WebWereld meldt dat het voor gebruikers van Chello sinds vrijdag onmogelijk is een mailtje te sturen naar een Hotmail-adres. Chello is namelijk tijdelijk door Hotmail geblokkeerd voor haar maildiensten. Als reden voor de blokkade wordt door Chello gegeven dat er de afgelopen week 'een enorme hoeveelheid' mailtjes vanaf Chello-accounts naar Hotmail-adressen is gestuurd met als gevolg dat Hotmail problemen ondervond. Als Chello-klant krijg je ook geen melding per mail dat je bericht niet kan worden verstuurd:
"Door misbruik van de Chello mailserver door een aantal van onze klanten is het op dit moment niet mogelijk om te mailen naar @hotmail.com adressen", zo meldt Chello op haar alleen voor leden toegankelijke servicepagina en in de nieuwsgroep chello.nl.announce.
Woordvoerster Brit Wijkniet van Chello kan niet zeggen om hoeveel klanten het precies gaat die misbruik hebben gemaakt van hun account door abonnees van Hotmail te bestoken met spam. Wel hebben de spammers ('een klein aantal' volgens Wijkniet) inmiddels helemaal geen toegang meer tot de mailserver van Chello.
Het is nog niet duidelijk hoelang Chello- en Hotmail-klanten verstoken blijven van onderlinge communicatie per mail. Chello stelt in samenwerking met Hotmail de problemen op te lossen. "Ik kan onmogelijk zeggen hoelang dit gaat duren", zo zegt Wijkniet.