Orange-klanten hebben last van storing op mobiele netwerk - update

Klanten van de Belgische provider Orange hebben mogelijk geen dataverbinding meer op hun smartphone door een storing. Het is nog onbekend hoeveel klanten zijn getroffen, hoelang de storing nog zal duren en wat de oorzaak is.

Orange bevestigt dat het een storing heeft. "Momenteel zitten we met een panne, we doen ons uiterste best om dit asap op te lossen", aldus de provider in een reactie aan een klant. Veel klanten melden de storing en op AlleStoringen is te zien dat er relatief veel meldingen uit de buurt van Brussel komen. De storing lijkt op te treden sinds ongeveer kwart over twee of half drie.

Update, 16:45: Orange claimt dat de storing is opgelost.

Reacties (11)

[RobinJ1995]

Is Mobile Vikings (die iirc het Orange-netwerk gebruikt tegenwoordig) hierdoor ook getroffen? Die kunnen het momenteel niet gebruiken volgens mij

[datakiller]

Volgens allestoringen niet https://allestoringen.be/storing/mobile-vikings

[Aardbol_23564]

Ik had ook problemen vandaag. Kon niet op 3/4G. Al enkele dagen hier en daar problemen. Gisteren met signaal gewoon

[Tricolores]

Zelf ook getroffen. Er verschijnt een kruisje bij de sterkte van je netwerkverbinding en dat is het dan. Blijkbaar is ook hun helpdesk niet bereikbaar.

[Anoniem: 1215736]

Uit eigen ervaring levert Orange het beste mobiele netwerk en beste tarieven maar als het komt op dienst na verkoop en klantendienst is het een dikke 0.

[BartDG]

Ik heb nog wel verbinding, maar er komt geen data meer door. Bellen gaat wel nog. Omgeving West-Vlaanderen.

[Reactie gewijzigd door BartDG op 22 juli 2024 22:19]

[Tomsworld]

Ik zie er een aantal flyboxen ook uitknallen en terug komen er zijn dus issues.

https://twitter.com/OrangeBENL/status/1178662445717561344

Misschien in een centraal datacenter aangezien ook de klantendienst telefonisch plat ligt.

[GuNNiX]

Hier is het enkel 4G dat niet werkt, dus op smartphone overschakelen naar 3G en je kunt terug op internet!

Verder zag ik op toestel met Jim mobile, welke ook op Orange netwerk zit, vreemd genoeg geen problemen.

Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Edit: lijkt nu al opgelost

[Reactie gewijzigd door GuNNiX op 22 juli 2024 22:19]

[d3x]

gisteren ochtend proximus eruit, deze middag orange. ik heb het echt wel getroffen...

[Fomix]

Heeft dit nu enkel te maken met media die er sneller (en meer) over bericht of waren de netwerken enkele jaren geleden (ik spreek over vijf jaar) toch een pak stabieler als nu?

[Marzman]

Voor Belgische storingen heb je misschien gelijk. Maar grote storingen bij grote providers in Nederland hebben volgens mij altijd wel op Tweakers gestaan.