Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

E-commerce in België groeide eerste kwartaal 2019 met 8 procent

Belgen gaven in het eerste kwartaal van dit jaar al 2,95 miljard euro uit op internet. Dat is een groei van 8 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2018. Ongeveer 15 procent van de online aankopen in België gebeurt via de smartphone, die daarmee terrein wint op de pc en tablet.

Het aantal online aankopen en het gespendeerde bedrag blijven in België gestaag groeien, blijkt uit marktonderzoek van BeCommerce. In het eerste kwartaal van 2019 nam het aantal online aankopen toe tot 27,1 miljoen, een stijging van 18 procent in vergelijking met dezelfde periode in 2018. Belgen gaven ook 8 procent méér uit online, goed voor een totaalbedrag van 2,95 miljard euro. Volgens BeCommerce is online winkelen inmiddels goed voor zo’n 20 procent van de totale Belgische markt in uitgaven.

Er werden in het eerste kwartaal van 2019 vooral diensten gekocht. Deze soort online aankopen waren goed voor zo’n 66 procent van het totaal. Van alle producten werden 'vliegtuigtickets en accommodatie (niet in pakket)' het meest online gekocht: in 87 procent van de gevallen vond de aankoop daarvan online plaats. Ook 'tickets voor attracties en events' met 78 procent en 'pakketreizen' met 64 procent waren populair. Sterkste groeier is 'health & beauty'. Deze categorie steeg in een jaar tijd met 47 procent en trekt nu ongeveer een tiende van de uitgaven naar zich toe.

Uit het marktonderzoek blijkt verder dat de smartphone terrein wint op de desktopcomputer en de tablet qua apparaten waarmee besteld wordt. Zo’n 15 procent van alle online aankopen in België wordt gedaan met de smartphone. De laptop blijft met 55 procent het populairste apparaat voor het uitvoeren van online aankopen.

Het populairste betaalmiddel bij online transacties in België is Bancontact, met 52 procent. De creditcard staat met 44 procent op de tweede plaats, gevolgd door PayPal met 27 procent. Daarbij werd gekeken naar betaalmiddelen die minstens één keer door de consument zijn gebruikt.

Door Michel van der Ven

Nieuwsredacteur

13-06-2019 • 11:45

45 Linkedin Google+

Reacties (45)

Wijzig sortering
Ik vraag me af hoeveel Belgisch geld naar de Nederlandse webshops vloeit? Dat moet een astronomisch bedrag zijn
Hoezo? heeft België geen goede shops wil je zeggen?

[Reactie gewijzigd door theduke1989 op 13 juni 2019 12:09]

Belgische webshops kunnen niet concurreren, de redenen zijn legio:
- duurdere werknemers
- verzendingskosten liggen hier hoger, ik snap nog altijd niet hoe een Nederlandse webshop een pakje kan verzenden aan € 2.95, hier is dat meer dan het dubbele, zelfs bij hoge volumes is dit niet haalbaar
- nachtwerk is zodanig streng gereguleerd dat het eigenlijk niet mogelijk is om het in te voeren (tenzij tegen zeer hoge kost -> zie punt 1)
- buitenlandse webshops hebben blijkbaar oneindig diepe zakken, in een poging de markt te domineren zetten ze hun prijzen dermate laag dat ze allemaal verlieslatend zijn of net break-even draaien. In het kader van bovenstaande punten is hier niet tegen op te boksen.
In België mag je ook niet met verlies verkopen aan consumenten.
Dat verzenden van €2.95,- klopt toch niet? Binnen Nederland betaal je rond de €7,- met TT. En buitenland afhankelijk van waar rond de 13-15€.

Hier in Duitsland kost het ook niet veel.
- Warensendung van 1.50,- tot €3.60,- moet alleen passen door de brievenbus en de envelop moet makkelijk te open zijn. (Geen TT).
- dan heb je nog andere soort post van 3.95,- onverzekerd tot - 5,- verzekerde post. De zwaardere / grotere pakketten kosten natuurlijk meer.

Komt het omdat ze vaak Wallonië aanhouden als inkomsten..

[Reactie gewijzigd door theduke1989 op 13 juni 2019 12:39]

Binnen NL betaal je als consument 3,95 voor een pakket dat door de brievenbus past.

Uiteraard hebben commerciele partijen andere afspraken die uiteraard rendabeler worden naarmate de volumes groter. Bol.com betaalt echt niet hetzelfde tarief als jij en ik.
Bol.com (en vele anderen) levert zelf zijn pakketten aan in het distro centrum van postnl. Denk dat daar vooral voor postnl besparingen zijn om kortingen te geven aan grote dozen schuivers.
Dat is vaak ook de reden waarom ze "voor 23:00 besteld morgen in huis" kunnen waarmaken. Er gaat dan een vrachtwagen met op postcode gesorteerde pakjes rechtstreeks van bol.com naar de distro die deze postcodes afhandelt.

[Reactie gewijzigd door sHELL op 13 juni 2019 14:04]

Plus dat bedrijven als bol.com gewoon flink kunnen onderhandelen met de bezorgbedrijven. Ga je er niet in mee, dan zijn er genoeg alternatieven voor grote bedrijven.
Je begrijpt dat je bij grotere volumes natuurlijk geen 7 euro zoals een consument betaal.
Dat kan ook niet, daarom is er bijna geen NL webshop die winst maakt. Zie Coolblue, 1,35 miljard omzet, en maar 12 miljoen winst? Er hoeft maar iets te gebeuren en die winst is verdampt. Ik voorspel, 2020 wordt het jaar van het einde van het gratis bezorgen
Ligt aan je product hoor, Coolblue verkoopt ook dingen die gemakkelijk te vergelijken zijn en identiek tussen webshops. Als de prijs een 10tje lager is bij de MediaMarkt of Bol.com dan hoef ik niet perse bij CB te kopen hoor.

Maar ik ken ook webshops die meer specialistische zaken leveren, vaak b2b en regelmatig ook nog een stukje maatwerk. Dan heb je het opeens over hele andere marges. 50% voor incidentele verkopen tot 30% voor grote terugkerende klanten. Gratis bezorgen is echt geen issue daar, dat zit gewoon in de prijs van de producten.
Het probleem is voor mij niet dat ik direct mijn producten wil hebben zodra ik iets bestel, het probleem is dat ik de producten die ik zoek bijna uitsluitend kan vinden via buitenlandse webshops aan betaalbare prijzen.
Hier in België vind je het niet als je iets opzoekt, je komt automatisch terecht op buitenlandse webshops waar je een eindeloze keuze hebt.

Een tijd geleden wou ik iets bestellen voor mijn Airfryer en wou het per se eens proberen via een Belgische webshop, het resultaat was een wachttijd van 2 weken, een duurdere prijs en bij voorkeur het zelf komen afhalen om extra kosten te vermijden, tja dan weet ik het wel, dan maar Bol.com aan een veel goedkopere prijs en de dag nadien had ik het al vanuit Nederland.

Nog een voorbeeld, zoek regelmatig speciale elektronische onderdelen, hier in België is er bijna geen aanbod op het internet maar vond alles bij Conrad in Zuid-Duitsland tegen betaalbare prijzen.
De paar Belgische websites die ik gevonden had en lieten uitschijnen dat ze die producten ook aanboden linkte mij door, jawel... naar Conrad Electronic Duitsland.

Vandaag stond er in de krant nog een actie van de Belgische middenstandsorganisatie Unizo om meer te kopen in België en niet in het buitenland, maar dan zeg ik, ik wil wel maar bied het dan aan!!!
Bluts met de buil nemen..... kosten liggen echt wel hoger dan die 2.95. Maar ik kan van ondervinding spreken dat consumenten liever meer betalen voor een product dan hogere verzendingskosten betalen.

Als je iets verkoopt voor 47euro en 6 euro verzending, knappen klanten vaker af dan 50euro en 3 euro verzending.

Wij verkopen merkelijk meer online sinds we de prijzen omhoog gebracht hebben en de verzending lager (komt netto voor ons op zelfde neer tenzij ze echt iets klein kopen). (We verkopen bouwmaterialen)
Het is voor jullie gewoon meer winst indien er meerdere producten afgenomen worden. De "bijtelling" op de prijs komt bij elk product erbij terwijl de verzenkosten slechs eenmalig zouden zijn (of zelfs komen te vervallen).Op basis van jouw rekenvoorbeeld: 3x47+6=147 euro itt 3x50+3=153 euro.
Nog een groot verschil is dat je bij Nederlandse webshops de BTW niet hoeft voor te schieten, scheelt enorm in vergelijking met in België bestellen. Belgenland.. ik wil verhuizen.
dat is uiteraard enkel van toepassing voor professionele klanten die niet in Nederland wonen, net zoals overal in de EU trouwens. Als je uit Belgenland verhuist is dat exact hetzelfde in je nieuwe land
True, maar ik klaag graag nog eens, ik vind het pijnlijk dat we zo hard achterlopen op tech vlak in vergelijking met onze noorderburen.. En ik zou misschien graag eens wat geld in onze eigen economie pompen in plaats van .nl te sponsoren.
België tja vlaanderen, wallonie met eigen regering dan federale regering. Het is er gewoon een zooitje. die verschillende overheden kost allemaal extra geld. Las ooit ergens dat dat daardoor de belastingen daardoor als veel hoger liggen dan in Nederland om het allemaal te kunnen betalen.

Maar dat afschaffen of hup alles 1, dan komen er een paar uit wallonië en vlaanderen in opstand. De massa zal het weinig uitmaken en dus gaat men in België gewoon door met te duur te zijn. Werkenmerskosten die hoog liggen, winstbelasting die al hoger in enz enz enz.
Onzin. De enige plek dat je dat hebt gelezen is waarschijnlijk Facebook of Twitter, waar een hoop leeghoofden soms gretig komen blaten.
Ja, er zijn 6 regeringen in België. In Duitsland zijn er 17, 1 per deelstaat en de bondsregering. Deelstaat Feie Hansestadt Bremen telt 83 zetels in hun parlement, en telt evenveel inwoners als de stad Antwerpen. Kan me niet herinneren dat de Duitsers meer belastingen betalen, of dat hun webshops niet goed werken.

In Frankrijk heb je dan weer de Conseil départemental, zo zijn er 98 waarvan elke président al het salaris ontvangt van een Belgische parlementariër. In Zwitserland zijn er meer dan 26 regeringen. En zo kan ik trouwens nog wel even doorgaan...

Punt is: ambtenaren kunnen zich "minister", "volksvertegenwoordiger", "kabinetsecretaris", ... noemen, ze zijn er, en ze kosten geld. Overal, in elk land.

Wat wel opmerkelijk is: Vlaanderen zou tussen de 11 en 16 miljard euro per jaar moeten betalen aan de Waalse sociale zekerheid. Zoveel heeft West-Duitsland nog niet in Oost-Duitsland gepompt sinds de val van de Berlijnse muur. Dat is een paar duizend euro netto per werkende Vlaming.

Conclusie: het aantal Belgische regeringen heeft geen invloed op nachtarbeid in de webshops.
Grappig jij weet waar ik wat lees, je kijkt in een glazen bol. Geef acebook en twitter dat ter info.

https://www.tijd.be/opini...et-nederland/9811520.html

Duitsland heeft een overschot of de begroting van de overheden.
Belgie heeft een tekort. Loonkosten voor werkgevers in België zijn stukken hoger dan in de buurlanden NL en DE. Dat zijn gewoon feiten.
Het is triest dat Belgische bedrijven die op internet verkopen hun distributie verhuizen naar Nederland omdat het daar gewoon goedkoper is. De politiek is hier gewoon aan het slapen.
Inderdaad, blij dat je het bevestigt.

Een begrotingstekort of overschot zegt louter niks. Iedereen lijkt te applaudisseren voor overheden met een overschot. Beseft men dat dat wil zeggen dat je meer belastingen hebt betaald dan had gehoeven? Die overschot storten ze niet terug, daar zetten ze nieuwe uitgavenposten mee op. Uitgavenposten die over 5 jaar waarschijnlijk weer méér geld nodig hebben.
11,4 miljard op overschot, misschien had Nederland het BTW-tarief helemaal niet moeten verhogen van 6% naar 9%...

De politiek in België slaapt niet, ze zijn er zich goed van bewust. Minister van werk Kris Peeters is er lang genoeg mee bezig geweest.
https://www.demorgen.be/n...rs-moet-betalen~b595103d/
1 probleem: vakbonden. Geen grotere oer-conservatieven dan degenen die zichzelf "progressief" noemen. Deze almachtige organisaties blokkeren alles. Was België gesplitst, dan was dit probleem al lang opgelost. Maar ja...
Begrotingsoverschot wordt normaal gebruikt om overheidsschuld af te lossen, rentekosten verminderen daardoor waardoor er volgend jaar minder rentekosten zijn en men dus meer kan besteden.
- buitenlandse webshops hebben blijkbaar oneindig diepe zakken, in een poging de markt te domineren zetten ze hun prijzen dermate laag dat ze allemaal verlieslatend zijn of net break-even draaien. In het kader van bovenstaande punten is hier niet tegen op te boksen.
In België willen ze allemaal snel rijk worden maw. ze zetten hun prijzen te hoog. Ik denk niet dat de Nederlanders tegen break-even draaien. Als de belgische webshops hun marges eens lager zouden zetten en de transportkosten naar Nederland redelijk zijn kunnen ze hun markt vergroten
Welke marges? We kopen goedkoper bij een NL webshop per stuk particuliere prijs dan rechtstreeks bij de fabrikant. Bekende merken en nee we kopen niet klein aan +/-20mil euro/jaar. Er zit gewoon veel parallel import in de markt via de Baltische landen en via Engeland (wisselkoers Pond).
Het probleem is vooral de Belgische wet op nachtwerk. Dat is erg streng geregeld waardoor Belgische shops geen dienstverlening kunnen bieden van "voor middernacht besteld, morgen in huis". Tel daarbij op dat PostNL het tegenwoordig voor elkaar krijgt om wel de volgende dag vanalles vanuit Nederland in België te leveren en de Vlaming besteld inderdaad regelmatig bij de Nederlandse webshops. Let wel, Vlaming, niet Belg. Ik betwijfel of de Walen veel in Nederland bestellen, waarschijnlijk ga je daar grote verschillen in zien in dit onderzoek als ze het op gewestelijk vlak zouden bekijken.

Ik zie hier in het Antwerpse toch dagelijks PostNL camionetjes rondrijden, ook met Belgische nummerplaten. Niet voor niets dat een bedrijf als Docdata in Noord-Brabant gaat zitten, Waalwijk is een erg centrale plek als je de hele Benelux wil bedienen. Bij het oud-papier liggen toch vaak de kartonnetjes van Bol.com en coolblue.
Veel walen bestellen waarschijnlijk in Frankrijk. :)
Vlamingen stemmen rechts, walen stemmen links. Vlamingen bestellen in nederland, walen bestellen in frankrijk. Haha je kan het toch echt niet beter verzinnen..
Vergeet niet Duits sprekende deel, die bestellen dan zeker in Duitsland.
Die 30.000 man in de Oostkanton zal het verschil niet maken. En ook dat zijn in principe Walen ;)
Ze zijn met meer dan 70.000
Bijna 80.000 hoor, weet niet hoe je aan 30k komt. :)
Wij belgen kopen vooral op CoolBlue, Bol.com, Zalando, ..
Klopt bestel maar eens wat en kijk in het busje van de bezorger daar zie je heel veel dozen coolblue, bol.com en zalando staan in België.
Nederlandse shops zijn behoorlijk aanwezig in het zuiden hoor.
Volgens mij had het met levertijden te maken, dat belgische webshops een andere coa hebben dan de nederlandse en dus sneller dingen kunnen leveren.

Hier meer informatie:
https://www.dagelijksesta...succesvol-zijn-in-belgie/
het is goedkoper om niet bij Belgische webshops te kopen.
het is goedkoper om bij Duitse of Spaanse webshops te kopen.

In Spanje liggen de lonen een stuk lager en in Duitsland een beetje lager dan in Nederland.
Toch merk je dat duidelijk bij aankopen. Met België is het niet significant.

[Reactie gewijzigd door Balder© op 13 juni 2019 14:20]

Dit jaar was het dacht ik zo'n 8 miljard naar het buitenland in het geheel (vernomen via de radio). Ik vind er niet meteen iets van terug maar in 2017 was dit al 5.5 miljard, nu zal het dus wel weer een pakje hoger liggen waarschijnlijk. Gezien de ganse e-commerce in België ook zoveel waard is, lijkt het dus een grove 50 / 50 verdeling...
https://www.retaildetail....ledig-buitenlandse-handen
Bol.com is de grootste e-commercespeler in België. In 2018 haalde de Nederlandse webshop een omzet van 386 miljoen euro in ons land. Op de tweede plaats vinden we die andere Nederlandse webreus, Coolblue, met een omzet van 322 miljoen euro. Opvallende derde is Amazon.fr, goed voor een omzet van 153 miljoen euro. Het legt meteen een opvallend verschil tussen het noorden en het zuiden van het land bloot: in het Franstalige gedeelte is Amazon de onbetwiste nummer 1. De cijfers zijn afkomstig van een recent rapport van de Ecommerce Foundation.
Bol en coolblue samen dus al 708 miljoen.

https://www.ecommercewiki...merce-report-belgium-2019 kun je rapport downloaden wel eerst registreren.
Hoe verhoudt dit zich tot de nederlandse markt?
*edit* linkje gevonden, ander onderzoek uiteraard, maar in NL was het in Q1 zelfs 16.6%

[Reactie gewijzigd door Koesper op 13 juni 2019 11:50]

De vraag is ook, om welk bedrag gaat het ongeveer in Nederland in Q1? Procenten zeggen niet altijd veel...willen bedragen in euros zien...
PostNL levert snel en op tijd, terwijl Bpost een echte ramp is. Ik koop gewoon niet als ik weet dat de levering zal gebeuren via Bpost.

Eens een levering gehad waarbij het pakje zogezegd geleverd was aan de deur om X-uur volgens de e-tracking, terwijl ik de hele dag thuis was en niets gemerkt hebt. Pas 4 dagen later kon ik het pakje vinden in mijn brievenbus. Ze kunnen nog amper een brief correct leveren zonder dat deze een week 'onderweg' is met een dure prior zegel (en 1 kans op 4 dat ze hem ergens verliezen).

En meer dan eens is de politie in mijn stad binnengevallen bij een Bpost medewerker die zijn huis vol had staan met gestolen pakjes. Of word er weer iemand betrapt die de brieven dumpte in een gracht of beek... Bpost is gewoon onbetrouwbaar en veel te duur voor de zeer slechte dienstverlening.
Ik wil de cijfers wel eens zien per gewest en zoals hier al aangehaald wordt, in welke landen de Vlaming, Brusselaar en Waal doorgaans besteld. Je gaat dan leuke uitslagen zien :) .

Nog een leuke, Unizo is pas zelfs met een campagne begonnen om toch maar aan de arme lokale kleine zelfstandige te denken. In plaats van dat die arme kleine zelfstandige met de markt meegaat gaan ze op het gevoel inspelen. Dan heb je toch je vak niet begrepen.

https://www.standaard.be/cnt/dmf20190612_04455139

[Reactie gewijzigd door Andros op 13 juni 2019 12:12]


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


OnePlus 7 Pro (8GB intern) Microsoft Xbox One S All-Digital Edition LG OLED C9 Google Pixel 3a XL FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 E3 2019

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True