Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 25 reacties
Bron: Guru3D

Hilbert Hagedoorn van Guru3D schrijft dat de Hercules 3D Prophet II Pro videokaart en KT7 borden van Abit niet compatible zijn. Na wat research bleek dat alle bezitters van deze combo niet verder kwamen dan frustrerende zwarte schermen. Guillemot heeft inmiddels de fout opgespoord en produceert momenteel goed werkende versies. Om je buggy exemplaar om te ruilen hoef je nu alleen maar effe te mailen:

Recently I've received a Hercules 3D Prophet II PRO videocard from Guillemot. As I was testing this videocard here in the lab (cave of guru's as we like to call it!) it seemed to work fine.

I wanted to do some additional testing on another high-performance system to see what this baby does, so I planted it into a ABit KT7-RAID mainboard. Once installed i turned on the PC. The result was nothing ! A black screen ...

I immediately thought it should probably be a faulty PRO videocard that I had received until I noticed something weird in our forums. It seemed that all users who bought a Hercules 3D Prophet II PRO in combination with a KT7(RAID) mainboard was experiencing this issue.

I was able to verify this issue yesterday on another KT7 system and started to call Guillemot/Hercules and ABit about it. Guillemot was so kind to immediately contact Research and Development.

To keep this short, Guillemot just recognized the problem and advises everyone who has this issue to call the helpdesk. Your videocard will be replaced with a new model with the speed of light ! A new version of the Hercules 3D Prophet II PRO is to be released which already solves this issue. I'll be receiving a new board tomorrow so I'll keep you posted on my findings.

Their helpdesk in the Netherlands is : techsupp@guillemot.nl or you can dial tel: 0900 2026 765

Lees meer over

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (25)

We weten allemaal toch al jaren dat compatibiliteit in PC-land een illusie is. Zelf IBM is niet 100% IBM-compatible. Veel verschillende makers zorgen ervoor dat er wel eens wat mis kan gaan tussen de componenten. Je kunt het gewoon niet allemaal testen.

Wel mooi dat Guillemot de fout gevonden heeft en zo makkelijk doen met het uitwisselen. Daar kunnen anderen eens een voorbeeld aan nemen.
Ik geloof dat jij een Mac hebt, want dit verhaaltje loop ik al jaren te houden!!
Vind ik knap van je.. Als jaren verkondigen en maar 2 keer gepost hebben :)
Het zou me niet eens verwonderen als Hercules de kaartjes die ze terug krijgen zouden flashen en ze dan als OEM zouden verkopen. Misschien niet meer als Pro. Maar het lijkt me sterk dat ze versnipperd zouden wordne.
Of het gaat iets anders:

RMA devisie van Hercules Nederland:

TDer 1:"He kijk komt weer een Hercules 3D Prophet II Pro binnen. ff serial checken" #459392-4323-4

TDer2:"#459392-4323-4? Huh die had ik gister ook al binnegehad!"


* 786562 ThaVinny
Toch wel vreemd. Als intel een foutje maakt dan loopt iedereen het bedrijf af te zeiken. Als een fannetje per ongeluk doorbrand loopt iedereen het bedrijf af te zeiken. Als Transmeta een foute batch produceert worden ze afgezeken en hier komen de mensen in eens met. "Goh het gebeurt wel eens" en "Wel mooi dat ze hem zo makkelijk omruilen". Vreemd vreemd.. of zou het zo zijn dat mensen graag op bepaalde bedrijven zeiken.
Dit zelfde heb ik ook mee gemaakt met de Abit KA-7 mammaplank en de Abit Siluro 256GTS. Werken totaal niet samen.
Abit + Abit = fout ?
heb je een reactie van Abit teruggehad .. of geen contact opgenomen ?
Ik heb de 32MB geforce2 GTS van hun en hij haperd wel eens, zou dat ook hierdoor komen, want ik heb ook de KT7
<HELPMODE>
Nee joh, geen probleem, hier draait ie zonder problemen. Misschien moet je je instellingen ff tweaken, kijk bijvoorbeeld op www.geforcefaq.com en misschien moet je wat programmaatjes afsluiten zoals icq/msn/viriiscanners/enz.
</HELPMODE>
Guillemot was so kind to immediately contact Research and Development....

Heb het probleem DRIE maanden GELEDEN al gemeld bij de Guillemot distributeur. Ook toen zouden ze het melden aan R&D. Echt vlot zijn ze dus niet. Zelfde geldt voor Abit die ook van niets weet.
Tip: Misschien heeft het meer zin om dit soort dingen niet voor te leggen aan je distri. maar aan het hoofdkantoor van Guillemot of de techsupport, die hebben waarschijnlijk beter contact met de R&D ;)
Voor de rest wel goede opmerking.
geldt dit eigenlijk ook voor de Hercules 3D Prophet II ULTRA? in combinatie met dat moederbordje??? ik heb losse onderdelen gekocht en ik vroeg me gewoon af of ik geen miskoop deed. :?
NOTE: Het gaat hier alleen over de pro. De mx-en, gts-en en ultras werken zonder problemen met dit oh zo fijne moederbord. En trouwens alle andere goede moederborden.

* Safari heeft zelf ook een A-bit KT7
Precies :)) Ik zat me al af te vragen.... ik had op de HCC een ABIT KT7 met Duron 800, en een Hercules 3D Prophet II MX gekocht, en die werken feilloos :)

Geen enkel probleem dus met de MX.

:9
Dit noem ik nog eens een service ! Gewoon niet mekkeren, maar netjes omruilen, zoals het hoort. Alleen jammer dat het een info-nr is, en geen gratis 0800-nr, maarja ... :)
Tja, zulks soort dingen zul je altijd hebbenl, als je weet hoeveel hardware er is, en dat dat toch allemaal wel mooi samen compatible is, mogen we blij zijn..

Maar ook al is dat niet zo als met deze kaart, de goede service geeft je gelijk recht op een nieuwe/patch voor je kaartje.
Erg goed hoor.
Zoals bekend in het digitale universum,

PNP betekent Plug and Pray

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True