Hercules 3D Prophet II Pro en Abit KT7 niet compatible

Hilbert Hagedoorn van Guru3D schrijft dat de Hercules 3D Prophet II Pro videokaart en KT7 borden van Abit niet compatible zijn. Na wat research bleek dat alle bezitters van deze combo niet verder kwamen dan frustrerende zwarte schermen. Guillemot heeft inmiddels de fout opgespoord en produceert momenteel goed werkende versies. Om je buggy exemplaar om te ruilen hoef je nu alleen maar effe te mailen:

Recently I've received a Hercules 3D Prophet II PRO videocard from Guillemot. As I was testing this videocard here in the lab (cave of guru's as we like to call it!) it seemed to work fine.

I wanted to do some additional testing on another high-performance system to see what this baby does, so I planted it into a ABit KT7-RAID mainboard. Once installed i turned on the PC. The result was nothing ! A black screen ...

I immediately thought it should probably be a faulty PRO videocard that I had received until I noticed something weird in our forums. It seemed that all users who bought a Hercules 3D Prophet II PRO in combination with a KT7(RAID) mainboard was experiencing this issue.

I was able to verify this issue yesterday on another KT7 system and started to call Guillemot/Hercules and ABit about it. Guillemot was so kind to immediately contact Research and Development.

To keep this short, Guillemot just recognized the problem and advises everyone who has this issue to call the helpdesk. Your videocard will be replaced with a new model with the speed of light ! A new version of the Hercules 3D Prophet II PRO is to be released which already solves this issue. I'll be receiving a new board tomorrow so I'll keep you posted on my findings.

Their helpdesk in the Netherlands is : [e-mail] or you can dial tel: [phone]

Reacties (25)

[feuniks]

We weten allemaal toch al jaren dat compatibiliteit in PC-land een illusie is. Zelf IBM is niet 100% IBM-compatible. Veel verschillende makers zorgen ervoor dat er wel eens wat mis kan gaan tussen de componenten. Je kunt het gewoon niet allemaal testen.

Wel mooi dat Guillemot de fout gevonden heeft en zo makkelijk doen met het uitwisselen. Daar kunnen anderen eens een voorbeeld aan nemen.

[Verwijderd]

Ik geloof dat jij een Mac hebt, want dit verhaaltje loop ik al jaren te houden!!

[InterCC]

Vind ik knap van je.. Als jaren verkondigen en maar 2 keer gepost hebben

[Verwijderd]

Het zou me niet eens verwonderen als Hercules de kaartjes die ze terug krijgen zouden flashen en ze dan als OEM zouden verkopen. Misschien niet meer als Pro. Maar het lijkt me sterk dat ze versnipperd zouden wordne.

[Verwijderd]

Of het gaat iets anders:

RMA devisie van Hercules Nederland:

TDer 1:"He kijk komt weer een Hercules 3D Prophet II Pro binnen. ff serial checken" #459392-4323-4

TDer2:"#459392-4323-4? Huh die had ik gister ook al binnegehad!"


* 786562 ThaVinny

[Verwijderd]

Toch wel vreemd. Als intel een foutje maakt dan loopt iedereen het bedrijf af te zeiken. Als een fannetje per ongeluk doorbrand loopt iedereen het bedrijf af te zeiken. Als Transmeta een foute batch produceert worden ze afgezeken en hier komen de mensen in eens met. "Goh het gebeurt wel eens" en "Wel mooi dat ze hem zo makkelijk omruilen". Vreemd vreemd.. of zou het zo zijn dat mensen graag op bepaalde bedrijven zeiken.

[Verwijderd]

Dit zelfde heb ik ook mee gemaakt met de Abit KA-7 mammaplank en de Abit Siluro 256GTS. Werken totaal niet samen.

[Mr.Aargh]

Abit + Abit = fout ?
heb je een reactie van Abit teruggehad .. of geen contact opgenomen ?

[Peerke]

Dit noem ik nog eens een service ! Gewoon niet mekkeren, maar netjes omruilen, zoals het hoort. Alleen jammer dat het een info-nr is, en geen gratis 0800-nr, maarja ...

[xteppie]

Tja, zulks soort dingen zul je altijd hebbenl, als je weet hoeveel hardware er is, en dat dat toch allemaal wel mooi samen compatible is, mogen we blij zijn..

Maar ook al is dat niet zo als met deze kaart, de goede service geeft je gelijk recht op een nieuwe/patch voor je kaartje.
Erg goed hoor.

[Verwijderd]

Zoals bekend in het digitale universum,

PNP betekent Plug and Pray

[Verwijderd]

Ik heb de 32MB geforce2 GTS van hun en hij haperd wel eens, zou dat ook hierdoor komen, want ik heb ook de KT7

[Verwijderd]

<HELPMODE>
Nee joh, geen probleem, hier draait ie zonder problemen. Misschien moet je je instellingen ff tweaken, kijk bijvoorbeeld op www.geforcefaq.com en misschien moet je wat programmaatjes afsluiten zoals icq/msn/viriiscanners/enz.
</HELPMODE>

[White Feather]

Your videocard will be replaced with a new model with the speed of light!

Krijg je nu heel snel een nieuwe videokaart, of krijg je een videokaart die zo snel als het licht is?

[Roellie]

Wel terecht ook dat ze omruilen. Die kaart is vet duur!

maar toch pluspunt voor hercules