Vodafone stopt ondersteuning privézendmast SignaalPlus

Vodafone is in Nederland gestopt met de ondersteuning van zijn signaalversterker SignaalPlus. De verkoop van de apparaten stopte al bijna drie jaar geleden en nu werkt het apparaatje ook niet meer op het Vodafone-netwerk.

Vodafone SignaalPlus Plug&PlayKlanten met slecht bereik binnen kunnen overstappen op bellen via wifi, meldt de provider op het eigen forum. Daarmee kunnen klanten bereikbaar zijn doordat het netwerk het telefoontje doorzet via een beschikbare wifiverbinding op de telefoon. Daardoor zijn gebruikers bereikbaar op plekken waar ze óf wifi óf 4g hebben, zegt de provider.

Vodafone heeft privézendmast SignaalPlus sinds 2012 verkocht, maar stopte daarmee begin 2016. SignaalPlus werkt alleen op 3g. De provider heeft nooit een 'femtocel' met 4g verkocht, omdat het zei dat het 4g-netwerk dankzij de lagere frequentie binnenshuis een betere dekking zou gaan bieden dan 3g. De provider zegt niet hoeveel SignaalPlus-exemplaren nog in gebruik zijn.

Door Arnoud Wokke

Redacteur Tweakers

01-10-2018 • 18:06

159

Submitter: 4Reload

Reacties (159)

159
156
85
25
2
56
Wijzig sortering
Anoniem: 120539 2 oktober 2018 11:07
Op basis van de eerdere berichten hier telefoons aangeschaft die wifi bellen ondersteunen.
Ik heb 2 signaalplus apparaten om zowel dekking in huis als in de werkplaats te hebben.

Wij doen al jaren alles via het Vodafone netwerk, en hebben geen vaste lijn. In plaats daarvan gebruiken we de dienst 'vastopmobiel', waarbij je een 'normaal' lokaal telefoonnummer hebt dat aan je mobiele nummer gekoppeld zit. Je klanten hoeven dus niet een 06-nummer te bellen, maar kunnen gewoon een 'net' lokaal nummer bellen. Voor een regio-gebonden bedrijfje voelt dat gewoon lekkerder.

Alleen nu komt de catch: bellen over wifi werkt niet i.c.m. vastopmobiel; ze krijgen het simpelweg niet voor elkaar om de juiste vinkjes aan te zetten.

M.a.w.: vette pech voor mij als klant.
Zomaar overstappen naar een andere partij is ook lastig; je kunt wel nummers porteren, maar niet 2 gekoppeld aan één aansluiting. Een soort Catch-22 dus.
Dit is o zo waardeloos. SignaalPluskastje gaf me dekking door het hele huis. Het bestaan van dat kastje deed mij besluiten om bij Vodafone te gaan, daarna Ziggo en toen vanzelf weer Vodafone. Nu ben ik weer veroordeeld tot gemiste oproepen, tot spontaan afbrekende gesprekken en tot het naar buiten lopen om een gesprek gaande te houden.
Geen van de smartphones in mijn huishouden kan over wifi bellen (Xperia Z3C, Xperia XC 3x). Moet ik nu 4 nieuwe, dure smartphones gaan kopen?????
Vodafone eindigt de service een paar jaar te vroeg. Ben boos !! :(
Probeer eens met Vodafone te bellen zonder boos te zijn, mogelijk kunnen ze of willen ze iets voor u doen met prijzen van abo of een toestel. Het kan zijn u meer dan een keer moet bellen omdat u een wat minder meedenkende medewerker krijgt, dus schrijf de namen op zodat u weet wie u gesproken heeft.
En wat moet je nu doen als je een toestel hebt waarmee Vodafone VoWiFi niet ondersteunt, zoals een Xiaomi of Oneplus? Of als je een Prepaid simkaart hebt waarmee je geen toegang krijgt tot VoWiFi? Laten ze die zomaar vallen? Die hebben tot nu toe niet eens toegang tot VoLTE!

[Reactie gewijzigd door timmie1 op 23 juli 2024 11:10]

Je kunt hier een lijst vinden met ondersteunende toestellen. Xiaomi ontbreekt op de lijst.
Thanks voor link.
Het is dus DNS gebasseerd ik zie mogelijkheden.
Dat klopt, daar gaat het mij dus om. Alleen de mainstream toestellen worden ondersteund door de providers. In principe zouden klanten met minder mainstream toestellen met een paar aanpassingen het zelf werkend kunnen krijgen, echter Vodafone blokkeert het actief voor andere toestellen dan de ondersteunde modellen. En Prepaid klanten worden sowieso al buitengesloten van zulke features.
Wel belangrijk om te vermelden is dat het in het geval van Samsungs om een branded toestel moet gaan. Een unbranded Samsung telefoon heeft niet de correcte CSC. Uiteraard is het wel mogelijk door de telefoon te flashen. Voor andere modellen (Huawei/Apple etc.) geldt waarschijnlijk hetzelfde, dit heb ik niet kunnen testen gezien ik alleen een Samsung heb.

Edit: Voor Apple geldt het dus niet volgens @Steven.w.

[Reactie gewijzigd door Kevin Mol op 23 juli 2024 11:10]

Voor Apple geldt het in ieder geval niet!
Top, goed om te weten.
VoWifi bij Vodafone werkt op mijn unbranded Samsung S7 anders prima. Maar misschien bedoel je iets anders...
Zelf heb ik de Samsung S8 en de J 5 aangeschaft De S8 werkt perfect maar de J5 heb ik teruggestuurd.De J5 bleek een Pools toestel te zijn.
Bij de Mmarkt een J5 gekocht wat een Benelux versie is.Deze werkt wel met Wifi bellen.
Branded was alleen een vereiste tijdens de pilot fase. Intussen werkt VoLTE op elk model toestel dat VF zelf ook verkoopt (hoeft niet per se van hen zelf af te komen)

[Reactie gewijzigd door Nephalem op 23 juli 2024 11:10]

Inderdaad, VoLTE werkt volgens mij ook met unbranded toestellen. Ik had het over VoWifi, dit is inderdaad niet duidelijk uit mijn reactie.
Je kunt hier een lijst vinden met ondersteunende toestellen. Xiaomi ontbreekt op de lijst.
Zo en nu nog de klanten informeren die er een gebruiken.......

Echt niet netjes dat je als klant dit moet lezen via Tweakers!
Xiaomi Mi A1 ondersteunt VoLTE en VoWiFi wel. Zelf aanzetten met *#*#86583#*#*
Prepaid kregen deze sowieso niet, als die niet werkt, ga je een KPNsim halen/

Het ding kostte 80€, ik heb het altijd onzin gevonden, en voor mij was het destijds de reden om VF te verlaten na 10 jaar.
Ik had gewoon 2G bereik, men kom mij bellen, alleen 3G in het dorp was waardeloos tot niet-bestaand
Boden ze mij een Signaal plus aan voor die 80€, zo kon de buurman ook genieten van 3G

Maar ik wilde signaal in het dorpscentrum, this had ik mijn wifi wel
Signaal plus kastjes kon je instellen dat alleen je eigen telefoon(s) er gebruik van kon maken, dat je buurman ongewenst ervan mee geniet, is onzin.

Hier (werkgever) was het dan ook juist de reden om voor VF te kiezen, bedrijfspand is rondom staal met warmtewerend glas, er kwam dus maar erg weinig signaal binnen. Paar van die SignaalPlus kastjes en iedereen had overal perfect bereik.
Vodafone zal nog steeds in huis cellen gaan ondersteunen zakelijk. In een pand met +15 verdiepingen moeten providers vaak toch wel cellen in het pand plaatsen.

Zeker in steden als Rotterdam. Dat al heel snel aan het veranderen is een een wolkenkrabber centrum.
Dat is signaalplus enterprise en is een “aaS” oplossing, volledig manager. Deze oplossing is veel duurder (ik spreek over 4-8k€ investering, en een paar 100€ per maand aan management), tegenover de oude signaalplus, welke 79€ koste.

[Reactie gewijzigd door Mopperman op 23 juli 2024 11:10]

Klopt, echter als Vodafone alternatief aan bied voor consumenten voor VoLTE waar tevens zakelijke gebruikers ook gebruik van zouden kunnen maken. Waarom dan nog de indoor signalplus blijven ondersteunen.

Voor zakelijke klanten en misschien hoge flat gebouwen. Zullen providers nog altijd steun zenders moeten plaatsen. Zakelijk een top oplossing. als jij in een pand zit +/- 1000 man personeel in het pand. en 30 etages hoog. dan maakt die inverstering van 4-8K niet zo veel uit en een paar 100 voor management, maak daar dat je dit over 10 verdiepingen moet verdelen. daar zal de baas ook niet van schrikken. Immers telefoon bereikbaarheid kan de baas misschien wel duizenden euro's per maand opleveren.

Probleem zit alleen in woning flats van een mast straalt naar straat nivo. woningen boven de 15 verdieping kunnen signaal verlies hebben. Als provider wil je graag dat je klanten altijd bereik hebben. Deze zullen dan zelf moeten inversteren om indoor in de flat gebouwen zelf netwerken aan te leggen. eventueel iom de VVE/beheerder. VoLTE hoeft dat ook niet altijd meer. Steeds meer nieuwe toestellen zullen dat gaan ondersteunen.
Dat was een redenatie die VF mij gaf om het te nemen.
Ik belde om te vragen/klagen over het 3G bereik in de omgeving.
Daarop werd me zo'n Signaalplus aangeboden.
"Dan kan U en omwonenden gebruik gaan maken van 3G"

Of ik daar dan een compensatie voor zou krijgen, was niet aan de orde.
Maar wel 'meeliften' op mijn stroomverbruik en netwerk (providerkosten)

Zoals ik al aangaf, ik kon bellen en gebeld worden, alleen geen 3G in de omgeving.
Zou ik een signaalplus weghangen, had ik aan de kerktoren nog steeds geen 3G
Thuis had ik het niet nodig...

Als bedrijf zie ik het nut er wel van in, dan zijn je mensen gewoon bereikbaar.

@trithemis
Voor mij juist een reden om bij Vodafone te blijven; KPN ondersteund nog steeds geen bellen over WiFi. En dat is met die beroerde KPN ontvangst (midden in Nijmegen) geen overbodige luxe.
In die jaren was er nog geen wifi bellen :|
Voor mij juist een reden om bij Vodafone te blijven; KPN ondersteund nog steeds geen bellen over WiFi. En dat is met die beroerde KPN ontvangst (midden in Nijmegen) geen overbodige luxe.
KPN ondersteunt inmiddels vowifi op diverse Samsung Galaxy toestellen.
Wat is dat nou voor 'n vreemde reactie? Samsung is marktleider in Nederland met 38 procent van de mobiele markt. Als iemand schrijft "KPN ondersteund nog steeds geen bellen over WiFi." Dan is mijn reactie toch volledig terecht? Ben je altijd zo zuur?
Dat zou ik nooit uit enkel een poppetje met een hamer hebben gehaald. Anyhow, de reden dat de Samsung S8 en S9 als eerste aan de beurt zijn met VOWIFI bij KPN is dat het veelverkochte toestellen zijn die ook nog veel verkocht gaan worden door KPN en KPN samenwerkt met Samsung om de software te optimaliseren. De S8 was het toestel dat de interne pilot heeft gedraaid in de voorbije maanden en na de S8 en S9 gaan andere Galaxy-toestellen met vergelijkbare softwareversies volgen. Zo ging dat destijds ook met VOLTE. Dit heeft imho niets met kartelvorming te maken maar met samenwerken met een partij die een groot deel van de markt heeft. KPN heeft immers geen belang in Samsung. Ondersteuning zal ook worden verzorgd voor andere merken maar het is natuurlijk niet logisch om te beginnen met een OnePlus oid (met klein marktaandeel en weinig interesse in samenwerking met kleine Europese providers) en na een jaar te gaan beginnen aan de grootste speler. Op deze manier bedien je het grootste deel van de klanten op zo'n efficiënt mogelijke manier.
Update: Huawei volgt met 7 procent, inderdaad een derde plek, maar nog geen vijfde van het aandeel Samsung.

[Reactie gewijzigd door Matthias92 op 23 juli 2024 11:10]

Aan de andere kant moet je je de vraag stellen of je voor enkele honderden gebruikers, enkele duizenden in het beste geval, de investering kunt blijven maken om dit soort technologie te ondersteunen.
Welke investering?
De technologie is er toch gewoon al?
De frequenties van 3G worden nu omgehusseld voor 4G. Om technische redenen is het heel handig als 3G van het "grote" netwerk de SignaalPlus-frequentie kan gebruiken, dan is er meer ruimte voor 4G namelijk. Ik gok dat men nu deze frequentie verhuist of gaat verhuizen, daarna kan 4G landelijk worden aangezet op de 2100 MHz (het staat al op veel plekken aan, maar in bepaalde stadscentra kan het nu nog niet, na de wijziging wellicht wel, hoewel ik niet alle tech quirks van hun netwerk ken).
Als je 4g aan had staan werd de SignaalPlus genegeerd
Wat ik bedoel: de SignaalPlus gebruikt een "eigen" frequentie die niet in de rest van het netwerk gebruikt kan worden. Dat is één van de redenen waarom ze ze waarschijnlijk uitschakelen. Die frequentie is nodig om meer 4G-capaciteit in te kunnen schakelen.
Zover ik heb kunnen achterhalen is het niet zozeer de frequentie welke niet gedeeld werd. Deze is in de loop van de jaren ook al voor het macro netwerk in gebruik genomen. Wel waren er nog een aantal afzonderlijke scrambling codes welke puur gereserveerd waren voor de SignaalPlus, 100 en 101 als ik me niet vergis.

Dit doet natuurlijk niets af aan het feit dat met een LTE(-A) carrier op dezelfde frequentie vele malen meer data afgehandeld kan worden.
Signaalplus zit toch op 2157 MHz ofzo? Het macro-netwerk is nog niet actief op die frequentie op dit moment, of is dat pas zeer recent geworden, zover ik weet. Nu draait het enkel op 2122 MHz (op enkele plekken nog 2117 MHz, vroeger ook op 2112 MHz).

Door SignaalPlus uit te schakelen kan de 2122-frequentie naar 2157 worden verhuisd en kan op die locaties LTE naar 15 MHz op band 1. Op enkele locaties blijft het op max 10 MHz (daar waar het nog te druk is op 3G).

Of heb jij andere info? Scrambling codes lijken me niet zo boeiend verder toch?
De achterliggende infra moet ook onderhouden worden, wat verre van gratis is.
Dat is geen investering, maar service. Je hebt een klant een product verkocht, voor een stevige prijs als ik het me goed herinner, en dat product heeft een bepaalde verwachte levensduur. Van een femtocel zal dit denk ik 4-6 jaar zijn. Als ik dat ding in 2016 gekocht heb, dam verwacht ik de achterliggende dienstverlening tot minstens 2022, en stiekem zelfs nog een jaar of 2 langer.

Gelukkig laat mijn provider me nooit zo in de kou staan!
Stevige prijs? 80 euro waren ze...
Vind ik best een stevige prijs. Zeker aangezien het apparaat oorspronkelijk bedoeld is voor klanten in gebieden waar de dekking dramatisch is.

Een prijs die ik dus betaal, omdat mijn provider zijn netwerk niet sluitend krijgt...
Ben dit helemaal met je eens.
Deze femtocel is volgens mij vooral bedoeld voor indoor dekking, niet voor slechte dekking in een bepaald gebied.
Dat is een stevige prijs voor de gemiddelde Nederlander. Ik heb lang getwijfeld of ik tot aanschaf zou overgaan. Waar ik woon is bijna geen bereik. En de verklaring waarom mijn vrouw op dit moment steeds geen bereik heeft. En haar batterij zo snel leeg is.
2 maanden abonnement voor velen. Valt wel mee denk ik
Ach, veel mensen kopen een iphone van 800 a 1800euro en dan kan een kastje waarmee je ontvangst hebt er niet vanaf?
Veel mensen is niet iedereen. Bij ons in het gezin word maximaal 200 euro uitgegeven aan een nieuwe telefoon. Mijn vorige telefoon kostte 150 euro. Mijn vrouw wilt geen smart telefoon en kan voor nog geen 100 euro een telefoon kopen. Dus dan kost dat kastje om te zorgen dat je thuis ontvangst heb bijna net zoveel als een nieuwe telefoon. Dus ja veel geld.

At arjan, als je zo rekent. bijna 10 maanden abbo voor mijn vrouw. En als ik mijn abo erbij reken 4 maanden.

Niet iedereen is erg rijk of geeft veel geld uit aan mobiele telefoons.
De prijs van een dure smartphone is alleen te rechtvaardigen als je er continue alles mee doet (zoals veel mensen).

Veel mensen hebben al geen laptop,pc en tablet meer enkel doordat je telefoon alles kan. Het geld wat je dus bespaard kan prima aan een high end telefoon uitgegeven worden.

Ps, de prijs van een dure telefoon is voor mij al gerechtvaardigd enkel door het gebrek aan gui-lag en trage apps. Langlopende support is ook een bonus ;)
Gelukkig laat mijn provider me nooit zo in de kou staan!
Totdat het wel gebeurd! Vergeet niet dat jij als klant maar een nummertje bent voor hun. De grote 3 providers verdienen toch wel hun knaken, al is het door dochter aanbieders
[...] providers verdienen toch wel hun knaken, al is het door dochter-aanbieders
Ik schrok wel even, toen ik 'dochter-aanbieders' even verkeerd interpreteerde...
Klinkt inderdaad erg fout als ik het nu teruglees :9
Welke provider heb je dan als ik vragen mag, ik las namelijk dat in NL enkel Vodafone femtocellen voor consumenten verkocht.
Ik zit bij KPN. Zelfs als ik midden in de polder bij een Gronings gasveld sta voor mijn werk heb ik netjes 4G bereik, dus geen femtocel nodig.

Binnenshuis heb ik een tijdje problemen gehad, en kreeg netjes een fikse korting tot dit probleem opgelost was. Dat is een actie die ik verwacht van een provider. Niet 'koop lekker voor 8 tientjes dit kastje van me, dan stop ik over een tijdje met de ondersteuning van dat ding'...
Heet dat tegenwoordig ook al investering? ;)
Vodafone gaat stoppen met 3G binnenkort.

nieuws: Vodafone stopt over twee jaar met aanbieden 3g

Dat zou dit verklaren.
Je hoeft het niet perse te ondersteunen, het niet actief blokkeren van toestellen anders dan de ondersteunde modellen is al een stap. Een Tweaker zou dan bijvoorbeeld het zelf kunnen enablen in zijn toestel. Bij sommige niet ondersteunde telefoons werkt het al gelijk out of the box als de provider de toegang niet blokkeert. Veel providers blokkeren nu niet ondersteunde toestellen.
De meeste toestellen welke niet op VoLTE werken, krijgen geen ondersteuning door hun fabrikant. Ik denk dat je als netwerk operator ook geen toestellen wil toelaten die rotzooi in hun SIP headers zetten. Dan krijg je vervuiling in je netwerk maar ook boze klanten want "jouw" dienst doet het niet.
Het is dus echt niet zo vanzelfsprekend dat als je een ouder toestel of 4G of VoWiFi gaat gebruiken, dit ook wonderbaarlijk werkt.
Die moeten een nieuw toestel of een ander abbonement. Techniek is niet eeuwig.
Klopt, maar het werkt enkel voor Vodafone zelf. Dochter Hollandse nieuwe en ander virtuele providers ondersteunen nog geen vowifi. En dat was zo met signaalplus. In het gezin één abo bij vodafone. En de rest bij Hollandse Nieuwe. En je had goede ontvangst thuis. Het scheelde echt meerdere dagen dat een batterij langer mee gaat als zonder signaal plus. De afgelopen weken hadden wij vakantie en mijn vrouw was dus onbereikbaar. En ik woon vlakbij Utrecht in het midden van het land. Alle providers hebben bij mij in de wijk een zeer slechte dekking.
Alleen de high end toestellen krijgen toegang tot VoWiFi en VoLTE. Zelfs al zou je toestel het aankunnen, dan kan je het als nog vergeten.
Tsja, je betaald minder, dan krijg je ook minder... ergens moet op bezuinigd worden en dit is een van die dingen. Dan moet je dus ofwel aan een nieuw toestel, ofwel een ander huis.
Leuk dat bellen via WiFi. Daar heb je wel een Vodafone branded toestel voor nodig.....anders werkt het niet. Iets waar ik nou niet aan wil beginnen. En de verbinding is zwaar ruk hier.
Dat is niet juist. Met een iPhone, gekocht bij de Apple-store, werkt het gewoon prima en naar behoren.
Vreemd. Ik heb een S8 en dat zou moeten werken in eerste instantie. Maar kan die instelling nergens vinden en bij de Vodafone store werd er toen vrolijk gemeld dat ik een branded toestel nodig heb.
Ik heb ook een non branded S8 en heb gewoon de optie om wifi bellen aan te zetten.
Staat bij de instellingen van Telefoon.

[Reactie gewijzigd door Arjant2 op 23 juli 2024 11:10]

Dan zal ik wel gek zijn en bij Vodafone ook. Ik heb er al diverse manuals en video's op nageslagen en die optie staat echt nergens..... Bij de store werd me verteld dat ik een branded telefoon nodig had.

Volgens video's zou het moeten staan bij de telefoon app, dan die 3 dots rechtsbovenin, instellingen en dan ergens die lijst onderin. Maar niks, nada, nop. Ook niet bij instellingen en verbindingen. Gewoon helemaal niks te vinden mbf vowifi.

En ik ben niet de enige met dit probleem. Die optie bestaat alleen in branded phones.

"Update I got from Samsung at the end of last week, suggested that they had no plans to make wifi calling available on unlocked phones and the carriers have no intention of providing a way to may the feature available on unlocked phones."

[Reactie gewijzigd door Bulligan op 23 juli 2024 11:10]

Als je een Duitse firmware hebt (kan met NL taal), dan moet je even opnieuw flashen naar unbranded NL. Na die flash krijg je een carrier update binnen en werkt het wel.

Ik had hetzelfde probleem met mijn S7 een tijd terug. Daar stond ook LTE ipv 4G rechtsboven bij de ontvangst trouwens. Na de flash kon ik wel VoWifi en VoLTE gebruiken.

Ik neem aan dat jij ook naar 3G terugvalt als je wil bellen namelijk?
Ik zal er eens naar kijken. Thanks voor de tip. Er staat idd LTE ipv 4G. Behalve in huis want dan mag ik blij zijn met h als ik überhaupt een netwerk verbinding heb.

Enig idee hoe ik kan zien of ik een Duitse firmware heb?

Net even telefoon gechecked van vriendin. Die heeft het wel. S8, gekocht bij dezelfde winkel... Ben echt flabbergasted....

[Reactie gewijzigd door Bulligan op 23 juli 2024 11:10]

Mogelijk geldt dit voor Androidtelefoons. Bij iOS is het vanaf de iPhone 5 of hoger beschikbaar.
Android ondersteunt WiFi Calling sinds 4.0, de telco’s moeten alleen een carrier settings pakketje pushen, en dat doen ze niet voor alle modellen.
iPhone 6, los toestel, en het werkt gewoon hoor. SIM-kaart van Vodafone is voldoende.
Weer een apparaat dat naar de schroothoop kan. Of ziet iemand nog een nuttige toepassing van dit apparaat?
Misschien kan je ze nog ombouwen tot een OpenBTS basisstation ofzo? In Nederland is de DECT Guard band vergunningsvrij te gebruiken hiervoor (het bovenste stukje van het 1800Mhz mobiele spectrum).

Aan de andere kant vind ik daar niet zo heel veel over online. Misschien is deze hardware te gesloten.
In theorie zijn de units zeker bruikbaar voor OpenBTS, probleem hierbij is wel dat de units standaard dichtgespijkerd zijn en altijd een IPSec connectie opzetten naar het Vodafone. Misschien kan je ze overtuigen om dit uit te schakelen.
Terugsturen naar de winkel/leverancier. Je betaald een verwijderingsbijdrage, daar zijn ze ook verplicht iets voor te doen.
Heb jij een antwoord nummer, waar we het gratis heen kunnen zenden?
Je kan dit soort klein spul bijna overal inleveren: supermarkt, doe het zelf, gemeentestraat, etc. Er is zelfs een experiment geweest met inleverpunten onder de brievenbus.
https://www.producenten-v...-brievenbussen-stopt.html
Zie website, bel ze, app ze, mail ze - ik ga niet álles voorkauwen... of moet ik ‘t ding ook nog voor je inpakken?

Vodafone-winkels genoeg, dan geef je m daar gewoon af...
Je kunt ook iets service gerichter zijn..... ipv op de man te spelen

Op de vodafone website is dit te vinden:
https://www.vodafone.nl/s...telling.shtml#retourneren

Stuur het pakket aangetekend naar ons terug via PostNL (dit kost ongeveer € 8) óf geef het af in een Vodafone winkel

======================================================
En in het radar forum

Vodafone Klantenservice
Antwoordnummer 5555
6200 VC Maastricht

bron: https://radar.avrotros.nl...-f25/vodafone-t82175.html

EDIT: verduidelijking dat het twee verschillende bronnen betreft en dat die niks met elkaar van doen hebben
AANVULLING:
Weggooien
Gooi je SignaalPlus apparaat niet bij het huisafval,maar lever deze in via de gebruikelijke milieuvriendelijke klein-elektronica-kanalen of bij een Vodafone winkel.
Bron: vodafone --> https://forum.vodafone.nl...38/index1.html#post301886

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 23 juli 2024 11:10]

Antwoordnummer kun je gratis pakketjes naar sturen.
Ik ben groot voorstander van onderzoekend leren ;) als iemand zelf iets kan uitvogelen leer je daar meer van...
En ik ben voorstander van als je wat over de schutting gooit, je niet alleen de verpakking doet maar ook de inhoud.
Of te wel, iemand een kluif voorhouden en dan niet geven maar zegen ga er zelf een zoeken.
Het lijkt mij dat deze website is om elkaar te helpen en niet om elkaar zoekpuzzel te geven.

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 23 juli 2024 11:10]

Niet zo chagrijnig. Als iemand de suggestie doet het naar een antwoordnummer terug te sturen dan moet dat in principe voldoende zijn.
Niets verplicht hem dan ook nog eens het hoe en wat uit te zoeken.
Dit is de ANWB niet waar stomme consumenten alles voorgekauwd moet worden omdat ze anders gaan klagen dat niemand hun handje vasthoud.
onze kennis kunnen delen, vrij toegankelijk en overal beschikbaar.
https://tweakers.net/info/over-tweakers/
:)
En chagrijnig is niet een omschrijving van een stemming waarin ik mijzelf herken.
Je haalt hier de redactie, die dit over zichzelf schrijft, en de gebruikers, die geen enkele verplichting op zich hebben genomen, door elkaar. Lees het gerust nog eens door.

Verder vond ik het best chagrijnig klinken, maar ik moet nageven dat dat best kan zijn veroorzaakt door de enigszins botte manier waarop de vraag werd beantwoord.
Gebruikers hebben zich volgens de Algemene Voorwaarden van T.net wel te houden aan de Netiquette, daar hoort ‘aardig doen’ gewoon bij. :)
http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt
Ja, de 'onaardige' reactie haalde ik in mijn antwoord aan @hans3702 al aan, maar als dat het probleem was had 'ie dáár op kunnen reageren. :*)
Maar het delen van kennis is iets anders dan "Ik ben te lui/dom voor Google, doe jij het maar"
De verwijderingbijdrage bestaat al jaren niet meer. Daarnaast gaat de winkelier er weinig anders mee doen dan het alsnog naar die schroothoop brengen.
Apart.. dat wist ik niet.

Wel even gekeken : https://www.milieucentraa...en/verwijderingsbijdrage/

Kleine apparaten kun je gratis inleveren bij winkels met meer dan 400m2 oppervlak. Er is wel een soort recyclingtoeslag die fabrikanten betalen.
Ik heb zo het vermoeden dat je hem helemaal niet op een ander netwerk zou kunnen gebruiken. Laat staan voor iets anders. Er is ongetwijfeld helemaal geen toegang tot de software voor de gebruiker.
Als ik het zo lees voor niks .eer aangezien. Het netwerk ook gestopt is. dus misschien voor de showpiece??
Anoniem: 457607 @ignitem1 oktober 2018 20:08
Ik ben blij dat je duurzaamheid aan de kaak stelt, zouden we vaker moeten doen. We moeten ons als maatschappij kapot schamen hoe we heel het huis vol elektronische troep hangen met een korte levensduur. En dan te bedenken dat IoT nog op gang moet komen.
Volgens mij moet je je geld terugkrijgen. Die rotdingen moeten langer dan 2 jaar mee gaan. Nu al onbruikbaar zijn is belachelijk.
Hoe komt u aan 2 jaar, als als ze al sinds 2012 leverbaar zijn en sinds jan 2016 niet meer verkocht worden
jan 2016 --> sep 2018 is bij mij toch 2,75 jaar en 2012 - 2018 toch zeker 6 a 7 jaar

Aantallen geeft vodafone niet vrij maar bij slecht bereik werden ze gratis door vodafone verstrekt.
Als u ze zelf zou hebben gebruik kan ik mij niet goed voorstellen waarom u zo negatief uitlaat over dit product. zelf ben ik ruim 5 jaar een tevreden gebruiker van signaal plus geweest en is het zeker jammer dat het stopt zeker omdat mijn 3 jaar oude note 5 geen wifi bellen ondersteund.

U komt op mij wat slecht gehumeurd over, ook wel bekent als chagrijnig :-)
Het artikel, en jijzelf trouwens ook, heeft het over 'bijna 3 jaar'. Dat is officiëel dus 2 jaar. Als ik in 2016 zo'n ding had gekocht zou ik nu behoorlijk pissig zijn.
Nee, officieel is 2 jaar gelijk aan 24 maanden. Het is nu 2 oktober 2018, vandaag verloopt de 2 jaar garantie termijn van producten die op 2 oktober 2016 gekocht zijn.
Ja, je kan ook in maanden tellen.
Dan nog vraag ik me verbaasd af waarom je er een garantietermijn bijhaalt.
Het systeem wordt bewust onbeschikbaar gemaakt. Het is geen storing.
Moet je de consumentenbond eens horen als Philips z'n smart tv's na 3 jaar onbruikbaar maakt.
Dit is net zo goed een consumentenproduct, en dat kun je als leverancier niet zomaar onklaar maken.

[Reactie gewijzigd door ajolla op 23 juli 2024 11:10]

Ik realiseer me nu dat het helemaal geen product is; het is een dienst. Juridisch ligt dat anders. Een dienst kan stoppen, dat is iets anders dan een product wat onklaar gemaakt wordt.
Was 't niet een kastje? Device?
Detail. Als lid van een sportschool krijg je een pasje; dat is ook een ding. Maar de waarde zit niet in het ding, maar in de dienst die erdoor toegankelijk is.
Nogmaals, vertel dat de consumenten die een smart tv hebben gekocht waarvan een hoop apps, ook diensten, opeens niet meer werken.
Ik vind dat precies hetzelfde, jij misschien niet. :/
Ik verbaas mij er er over dat mensen zich heel druk maken over iets wat ze zelf geeneens gebruiken. in dit geval signalplus van vodafone
'bijna 3 jaar'. Dat is officiëel dus 2 jaar.
Ik vind dit meten met 2 maten als 2,75 als je goed uit komt 2 is. Stel nu dat je op je (school) examen een 5,7 gemiddeld staat voor een vak dan ook maar een 5 van maken en nog maar een jaartje extra naar rekenles :-)
Met minder dan een 6 hoef je van mij niet over hoor. :)
Weet iemand welke poorten en welke IP addressen dit gebruikt, zodat ik die hogere prioriteit kan geven? Ik merk soms op high-bandwith moments dat de boel er uitknalt!
https://www.vodafone.nl/z...atics/voice_over_wifi.pdf

Alle info voor het optimaal instellen van je firewall.
Waarom zou je firewall aanpassen om Mobiel te kunnen bellen?

Wi-Fi bellen is belachelijk.

Vodafone gebruikt dit om niet te hoeven investeren in zendmasten.

Als je thuis niet of nauwelijks 4G van Vodafone kunt gebruiken is het vaak op straat ook slecht.

Ben blij dat ik sinds een paar maanden vanaf ben.

Ipv 1 soms 2 streepjes in huis heb ik nu vrijwel altijd vol bereik in huis. Bovendien geen klachten dat men me niet kan bereiken of onverstaanbaar ben (Wat met 4g over wifi ook niet veel beter werd )
Ik snap wel wat je bedoeld, maar Vodafone kan niks wijzigen aan standaarden die er zijn en aan de natuurkundige wetten.
Voor de verbouwing van mijn huis perfect bereik. Huis praktisch compleet gesloopt en nieuw op gezet, met enorme isolatie, betonnen dek met veel wapening en overal vloerisolatie met ook weer netten waar ze opn zitten en isolatie. Sinds de verbouwing geen bereik meer met 4g binnen.

Kan KPN (in ons geval) daar iets aan doen? Het is niet de provider die de 3g en 4g standaard bedacht hebben die is er, met in NL bepaalde frequenties, en dat maakt dat een aantal materialen slecht penetreerbaar zijn voor die signalen.

Ik denk dat de IEEE of wie daarover gaan, zich moeten buigen over dit probleem. We moeten allemaal isoleren van onze overheden, dus dit probleem zal steeds groter worden. Maw ik denk dat we ofwel naar lagere frequenties moeten, meer zendvermogen, of tóch gewoon via wifi. Als het werkt heb ik er geen moeite mee.
Vodafone gebruikt dit om niet te hoeven investeren in zendmasten.
dit is echt wel de grootste onzin. Ten eerste investeert Vodafone jaarlijks miljarden in netwerk verbetering. Ten tweede worden de problemen van zendmasten vaak veroorzaakt door geitenwollen sok aluhoedjes of antieke eco fascisten die geen mast bij hun dorp willen vanwege straling of uiterlijk. Daar kan Vodafone (of KPN etc) niks aan doen.
Als je thuis niet of nauwelijks 4G van Vodafone kunt gebruiken is het vaak op straat ook slecht.
ook niet waar. Oude huizen met heel dikke muren (40+cm), moderne huizen met veel staal, of gewoon de verkeerde ligging tov masten zijn allemaal van invloed en daar kan een operator niks aan doen.

Dat je zelf slechte ervaringen met Vodafone hebt gehad wil niet betekenen dat het voor iedereen kut is.
Wi-Fi bellen is belachelijk.
Vodafone gebruikt dit om niet te hoeven investeren in zendmasten.
Naar aanleiding van de rest van de post lijkt het er op dat je in een ouder huis woont.

Als je in een nieuwbouwwoning zit met een goede EP / energielabel A waarbij gebruik is gemaakt van warmtewerend glas zul je merken dat je binnen bijna 0 aan welke draadloos signaal hebt van buiten en als je buiten staat je wifi signaal van binnen ook afwezig is en je zelfs per etage minimaal 1 wifi AP nodig hebt en als je 5 GHz wilt gebruiken bijna in elke kamer een AP en met Dect telefoon je op elke etage een zender nodig hebt.
In zo'n omgeving kun je toch een GSM provider niet aanrekenen dat er binnen geen signaal is! En is Wifi bellen een hele bruikbare oplossing.
Waarom zou je firewall aanpassen om Mobiel te kunnen bellen?
Ik denk dat je het beter kunt omdraaien als je je firewall niet hoeft aan te passen heb je de firewall niet goed/veilig ingesteld. Want dan sta je toe dat er data gelekt kan worden.

Ik denk dat de regel moet zijn al en in en uitgaande verkeer is verboden tenzij het is toegestaan.
een leuke home router/modem als een fritz daar is alles toegestaan tenzij het verboden is, dit is hopeloos instellen. Een draytek router daar staat alles open maar je kunt ook alles dicht zetten en alleen open wat nodig is. De kpn routers kan volgens mij op firewall gebied ook niet heel veel ingesteld worden.

Het beroerde is zelfs dat Vodafone je geen eens de tools geeft om het echt goed te doen omdat je je geen optie geven om het beheerbaar alleen naar hun servers open te zetten.

Alle mobiele gesprekken over wifi worden via een versleutelde IP-tunnel (op basis van het
IPSec-protocol) gerouteerd naar de centrale Voice Server bij Vodafone. Vanaf het wifi-netwerk
(op de firewall) moeten richting de Voice Server van Vodafone de UDP-poorten 500 en 4500
openstaan. Wanneer u ervoor kiest deze poorten alleen naar de publieke destination IPadressen
van de Vodafone Voice Server open te zetten, moet u er wel rekening mee te houden
dat Vodafone deze adressen op ieder moment, zonder aankondiging, kan wijzigen of uitbreiden


EDIT: typos

LINKS:
https://forum.vodafone.nl...ekking-binnenshuis-233515

reviews: Ontvangst bij high-end telefoons - Test van signaal en snelheid op 4...

AANVULLING:

Volgens de licentieverplichtingen zijn mobiele aanbieders alleen verplicht tot het verzorgen van een dekking buitenshuis van 90 tot 95 procent. Over de dekking binnen is niets vastgelegd.

KPN erkent dat met binnenhuisdekking telecomaanbieders nog de mogelijkheid hebben zich van elkaar te onderscheiden. KPN richt zich voornamelijk op het optimaliseren van de opstelling van basisstations en van de zendsterkte. “Blijft het probleem bestaan, dan is dat in principe het probleem van de gebouweigenaar

Hoogbouw
De moderne bouwmethoden spelen een belangrijke rol. Betonnen muren met stalen wapening vormen een kooi van Faraday die veel radiogolven afvangt. De ramen zijn vaak de opening waar de golven door binnenkomen. Maar zonwerende coatings die op veel gebouwen worden toegepast, bevatten metaal en dat maakt de kooi van Faraday compleet.
Daarnaast vormt de dekking in gebouwen boven de 10e etage vrijwel altijd een probleem. In dat geval zorgt het grote aantal antennes dat ‘in zicht’ is voor storing. Telecomaanbieders hergebruiken namelijk frequenties bij masten die een eind van elkaar vandaan staan. Op straatniveau schermen gebouwen het signaal van de verder weg gelegen antennes voldoende af. In hoogbouw, die voor kantoren steeds vaker wordt toegepast, ‘ziet’ de ontvangende telefoon echter die obstakels niet en raakt het signaal verstoord.


BRON: https://www.agconnect.nl/...e-dekking-gsm-binnenshuis

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 23 juli 2024 11:10]

Alles dicht tenzij je het open zit zou perfect zijn. Maar een administratief geneuzel. En huis-apparatuur (denk PlayStation, Xbox etc) wil graag UPnP - das helemaal een ramp security-wise maar daar ga je bijna niet aan ontkomen.
Ik snap die hetze tegen UPnP niet zo, begrijpen mensen wel hoe dat werkt? Een stuk veiliger dan handmatig poorten permanent open moeten zetten (die je niet telkens weer dicht doet als de applicatie klaar is).

En als er al malware binnen je netwerk zit, dan kan het toch al een uitgaande verbinding opzetten, daar heb je geen open poorten voor nodig.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 23 juli 2024 11:10]

Dat laatste ben ik niet perse met je eens. Als ik naar m'n eigen router/firewall kijk (Asus RT68U) dan heeft die een Trend Micro agent draaien die uitgaand malifide verkeer 'gewoon' blokkeert, uitgaand. Tenzij malware over poort 80 of 443 gaat communiceren met een betrouwbare, gerespecteerde server die toevallig geïnfecteerd is natuurlijk...

Het is geen onwil dat UPnP bij professionele firewalls vaak ver te zoeken is of geheel afwezig is ;)
Bij professionele firewalls heb je dan ook een professionele beheerder, die situatie heb je bij een consumentenlijn niet. Het is redelijk ondoenlijk voor de doorsnee consument om een lijst bij te houden van software die op de devices van alle familieleden draait met de bijbehorende poorten (in/uit), en vervolgens ook de discipline hebben om zodra er een nieuwe bijkomt of weggaat, netjes de firewall regels handmatig te gaan vernieuwen.

Met IPv6 trouwens weer terug in de tijd wat dat betreft, weinig consumenten routers ondersteunen PCP, dus iedereen moet weer de router interface in om poorten open te zetten. Ik voorspel veel frustratie alom.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 23 juli 2024 11:10]

Dat het een opgave / uitdaging is om het goed en veilig te doen is mij duidelijk.
De stelling is echter: "Waarom zou je firewall aanpassen om Mobiel te kunnen bellen?"
Waarop mijn reactie is dat het normaal zou moeten zijn dat je dat moet vrijgeven ipv dat het een waarom zou je dat moeten doen vraag zou zijn.

Het lijkt mij dat de meeste mensen met een video intercom in een bv een flat toch ook eerst kijken of ze de deur naar het gebouw open doen, ipv een ongewenst persoon ongezien toegang geven en dan gaan jammeren als er bv spullen weg zijn.

Zo zou je ook met je in en uitgaande internet verkeer moeten omgaan.

Hoe veel minder last van bot netwerken zouden we niet hebben als de firewalls niet al het uitgaande verkeer zouden doorlaten. Moet echt elk apparaat in een netwerk elke willekeurige smtp server kunnen benaderen (tegenwoordig blokkeren de meeste providers poort 25)
Inkomend staat standaard wel goed dicht. Uitgaand niet. En dat is vaak een evengroot probleem.

En die random email servers: ja op zich wel. Die van de provider, Gmail, iCloud, Outlook.com, Office 365 voor thuiswerkers, bedrijfsservers voor thuiswerkers, noem maar op. Geen poort 25 meer natuurlijk, maar SSMTP en al wat dies meer zij wél.
Met het risico dat ik te veel aannames doe:
NAT is geen firewall al maakt het alleen inkomend verkeer op een reactie van uitgaand verkeer mogelijk.
dus inkomend staat volgens mij standaard niet GOED dicht wel dicht maar dus niet GOED.
als je dmv port-forwarding of UPnP een inbound open hebt staan is dat dan dus vaak voor elke bron. en niet alleen goedgekeurd bronnen.
UPnP is voor één specifieke bron voor zover ik weet. De bron stuurt een verzoek naar de firewall om een random poort te openen naar target <x> waardoor target <x> kan communiceren. Vaak gaat het om een aantal poorten tegelijk. Maar misschien dat ik ook wilde aannames doe ;)

Voor m'n werk (systeembeheer, MKB-klanten) staan de firewalls die we leveren standaard helemaal dicht. Alle mogelijke virusscanning, spamfiltering, geoblocking en dat soort toestanden staan aan. Pas daarna ga je rules openzetten op basis van wat de klant nodig heeft. Doorgaans natuurlijk HTTP- en HTTPS-verkeer, soms wat Sonos spul, (web)mail evt. inkomend en uitgaand, en wat applicatie-specifieke toestanden, alarmsystemen, VoIP.. maar die communiceren alléén met de leveranciers van die producten en kunnen dus niet 'het internet' verder op gaan via die specifieke poorten. Uitgaande mail liefst via één relay in het netwerk zodat niet iedereen random moet kunnen gaan mailen.. Wifi netwerken netjes afscheiden van de rest, et cetera.

M.i. is dat dé manier om iets te beveiligen. Standaard alles dicht en alléén openzetten wat je nodig hebt. Maar voor Truus en Henk op drie hoog achter is dat natuurlijk niet te doen. Die kopen bij de Media Markt een nieuwe router omdat ze denken dat de oude 'te traag' wordt (met één laptop en 2 tablets eraan... en af en toe een smartphone van schoonzoon/dochter die eens langskomt) en dat moet gewoon direct werken.
Ondertussen behoorlijk of tropic, maar wel een goed inhoudelijk draadje geworden, tnx

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 23 juli 2024 11:10]

mbt UPnP bedoelde ik target waar ik bron schreef omdat ik in mijn hooft van buiten naar binnen keek,
Er is niets belachelijks aan een firewall met QoS rules.
Dus jij vind het normaal dat de oplossing voor niet mobiel kunnen bellen door gebrekkige infrastructuur van een telecom provider er in zit om zelf maar de infrastructuur aan te leveren en aanpassingen moet doorvoeren?

Hoeveel mensen kunnen in hun router inloggen en weten überhaupt wat QoS is.

Bovendien als gesegmenteerde netwerken heb ik je huis voor veiligheid of dekking moet je op meerdere plekken aanpassingen doen. Ik weet niet of jij in je eigen vrije tijd netwerk beheerder wenst te spelen en ik betwijfel dat de meeste mensen managed netwerk infrastructuur hebben.

Maar waar ik mee begon het is onzin dat een mobiele communicatie provider haar verantwoordelijkheid mag afwimpelen op particulieren.

Misschien dat je straks moet accepteren dat je je eigen straat moet aanleggen omdat niemand daar in hoeft te voorzien :)
Dus jij vind het normaal dat de oplossing voor niet mobiel kunnen bellen door gebrekkige infrastructuur van een telecom provider er in zit om zelf maar de infrastructuur aan te leveren en aanpassingen moet doorvoeren?

Hoeveel mensen kunnen in hun router inloggen en weten überhaupt wat QoS is.
Nou het is gewoon onmogelijk om in alle gaatjes en hoekjes perfect signaal te krijgen.
Wij hebben hier bv een zendmast een 100 meter verderop staan, precies eronder is een soort van koepel die signalen van mobiele providers zo goed als 90% ervan doet weghalen.
Daarom dat er ook een dekkingspercentage is what hun moeten behalen, en ook behaald hebben.
Helaas gaat het gewoon niet anders hier, dus is er geen enkele andere optie. Het feit dat je de optie krijgt om eigen apparatuur te gebruiken voor toch een goed signaal te krijgen vind ik een hele fijne optie.

Daarbij hebben de meeste mensen die instellingen niet eens nodig, want als ze niet weten hoe ze op een router moeten inloggen voor die instellingen, is de kans heel groot dat ze niets anders op internet doen dan wat mail, browsen en eventueel een youtube videotje.
En als mensen het dan wel nodig hebben, hebben mensen zoals mij weer een beetje extra bijverdiensten door het instellen ervan bij die mensen. ;)

[Reactie gewijzigd door SauSkopje op 23 juli 2024 11:10]

Voor die mensen die niet weten wat QoS is

Preferential QoS: Dit type QoS geeft de mogelijkheid om de gegevensstromen in te delen naar hun belang voor de eigenaar/gebruiker. Een netwerk dat QoS biedt, kan bepaald verkeer dus voorrang geven (in snelheid en/of betrouwbaarheid) boven ander verkeer. Dit is een sleutelbegrip in Voice over IP (VoIP).

Bron: https://nl.wikipedia.org/wiki/Quality_of_service
Dus jij vind het normaal dat de oplossing voor niet mobiel kunnen bellen door gebrekkige infrastructuur van een telecom provider er in zit om zelf maar de infrastructuur aan te leveren en aanpassingen moet doorvoeren?
.......................
Maar waar ik mee begon het is onzin dat een mobiele communicatie provider haar verantwoordelijkheid mag afwimpelen op particulieren.

Misschien dat je straks moet accepteren dat je je eigen straat moet aanleggen omdat niemand daar in hoeft te voorzien :)
Volgens de licentieverplichtingen zijn mobiele aanbieders alleen verplicht tot het verzorgen van een dekking buitenshuis van 90 tot 95 procent. Over de dekking binnen is niets vastgelegd.
Dus lijkt het mij juist een prima service de provider dat die jou de mogelijk geeft om, vanaf 2012 tot nu met signaal plus en vanaf ca 2016 met Wifi bellen, binnenshuis ook een goed bereik te hebben. zonder extra kosten op evt de eenmalige aanschaf van een signaal plus of een wat duurder toestel met wifi bellen na dan.

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 23 juli 2024 11:10]

En wat denk je dat er allemaal gebeurt na dat je met wifi verbinding maakt? Er hangt nog steeds een hele infrastructuur achter. En waarom investeren in zendmasten / vergunningen etc als je het zo kan oplossen?
Deze femtocellen zijn er voor exact dezelfde reden als WiFi Calling.
Is er überhaupt nog een provider in Nederland die femtocellen ondersteunt?
Het is jammer dat dit verdwijnt
Femtocellen zijn altijd al een tussenoplossing geweest totdat WiFi Calling was uitgerold, het verbaast me dat dit zo lang heeft geduurd.
Nee, Vodafone is ook de enige die dit voor thuis gebruik aanbood. Bedrijven kunnen nog wel een inhouse oplossing krijgen.
Wij hebben in de buurt van Barneveld een brief gekregen van de ACM over zgn repeaters voor het mobiele netwerk.
Daarin stond de mededeling dat die dergelijke apparatuur geregistreerd moet worden. Als dat niet gedaan wordt loop je de kans om een boete te krijgen.

Ik denk dat Vodafone daarom stopt met deze apparatuur.
Nee.

Vodafone is een telecombedrijf. Ze hebben een vergunning voorohet gebruik van 3G frequenties.

Chinese repeaters komen zonder vergunning het land binnen. Dat is niet vergelijkbaar met Vodafone. Het gebruik zonder vergunning kan de gebruiker een boete opleveren.
Ik had een signaal plus welke dus niks meer doet, echter sinds vandaag heb ik spontaan 4G op mijn mobiel en daar ik altijd weigerde extra te betalen gok ik dus zo dat er meer mensen moeten zijn die nu 4G hebben ipv 3G.

Is het Tweakers ook bekend of Vodafone iedereen gratis op 4G aan het zetten is?
Bijna alle abonnementen hebben gewoon 4G, of je moet nog een oude bel+sms+web hebben waarbij je 2.50 moest betalen voor 4G.
Klopt, ik heb zo'n oud abonnement met prima voorwaarden, alleen dus geen 4G, tot vandaag toen 4G spontaan wel zichtbaar werd en ik dus niet de 4G Blox heb aangezet....?!?
Misschien hebben ze de frequentie gewijzigd naar een frequentie die je telefoon ondersteunt.
Denk niet dat de reden is dat ik nu spontaan 4G heb. Ik moet immers een 4G blox kopen van € 2,50 per maand. Maar zonder dat ik dit dus gedaan heb heb ik nu wel 4G tot mijn beschikking. Wanneer ik in de app kijk staat de 4G blox namelijk uit, terwijl ik op dat moment gewoon via 4G verbinding heb. Logisch zou wellicht zijn dat Vodafone ook bij oude abonnement nu (gratis) 4G aan het aanzetten is... Alleen dit wordt dus nergens gemeld. Vandaar mijn vraag of iemand Tweakers wellicht informatie heeft dat Vodafone dus ook actief klanten van 3G (gratis) aan het overzetten is op 4G....
Ohhh je moest bijbetalen voor 4G. Dat was me niet duidelijk :)

Wel slimme keuze om mensen op 4G te zetten hoor, 3G capaciteit wordt beperkter.
4G is voor de operator goedkoper (want efficienter) dan 3G.
En krijgen klanten (deels) hun geld terug voor het apparaat? Ze waren best prijzig en na 3 jaar weggooien vind ik eerlijk gezegd een dure investering.
Ze kosten ca € 79 en als je 3 keer de service desk belde dat je geen bereik had kreeg je hem gratis opgestuurd.
Hoe kan je de Klantservice bellen als je geen bereik hebt :Y)

*Sarcasm off
Na 3 jaar een product weg kunnen gooien om dat het niet meer wordt ondersteund is gaar.

[Reactie gewijzigd door Sanderp op 23 juli 2024 11:10]

Na 3 jaar een product weg kunnen gooien om dat het niet meer wordt ondersteund is gaar.
Deze SignaalPlus apparaten zijn er al sinds 2012 dus als je wilt kun je ook zegen 7 jaar ipv 3 jaar en in 2016 is al aan gegeven dat het gaat stoppen dus om nu eind 2018 er heel verbaast en verbolgen over te doen???
Waar je volgens mij eerder je over kunt verbazen zijn de mensen die het nog op marktplaats durven te verkopen met de melding er bij dat het werkt, terwijl elke Vodafone signaal plus gebruiker omstreeks 26 juni 2018 een email heeft ontvangen.
Volgens onze informatie heb je een Vodafone SignaalPlus apparaat.Hiermee kun je de dekking binnenhuis verbeteren. Per 1 oktober 2018 stoppen we met deze dienst omdat er inmiddels betere alternatieven zijn.
Heb je nog een vraag?
Neem dan contact op met onze klantenservice (1201) of Corporate Service Team (043-3870270) of bezoek de dichtstbijzijnde Vodafone winkels.

Team Vodafone
PS maak je zelf gebruikt van de SignaalPlus?
Ik nl wel ik heb er twee en met mijn note 5 en nexus 6 blijkt wifi bellen geen optie te zijn zover ik heb kunnen ontdekken.
En ondanks dat ik op 50 meter van een zendmast af zit welke dus blijkbaar over mij heen straalt ( de ant. zit op ca 40 meter hoogte) heb ik binnen maar net één streepje signaal en matige geluidskwaliteit dus was signaalplus een fijne oplossing.

edit:" een ==> één

[Reactie gewijzigd door hans3702 op 23 juli 2024 11:10]

| Deze SignaalPlus apparaten zijn er al sinds 2012 dus als je wilt kun je ook zegen 7 jaar ipv 3 jaar

Dit soort reacties maakt me dus pisnijdig. Als consument die zo'n kastje op het einde van de aangegeven periode heeft gekocht lijkt me de introductie datum compleet irrelevant.

Als we richting een duurzame samenleving willen - en dat willen we toch? - dan is zo'n levensduur meer dan belachelijk. Ik hoop dan ook dat mijn XS4ALL modem van nu tenminste wat langer meegaat dan de tussenliggende, want ik heb daar ook nog een stuk of 5 liggen.
Mijn ervaring is dat Vodafone in 2016 is begonnen met wifi bellen en dat er toen ook hiervoor toestellen voor beschikbaar waren, niet heel veel. en dat men dan 2 jaar en 9 maanden met de dienst stopt is zeker jammer. maar om nu gelijk pisnijdig de "duurzaamheid" kaart te trekken is mijn inziens wat kort door de bocht.

Toen ik in juni de melding kreeg dat het 1 okt ging stoppen heb ik de signaal plus los gekoppeld en ontdekt dat de 4G dekking ondertussen bij mij zo veel beter was geworden dat ik het systeem heb uit gelaten. Terug kijkend, jammer dat ik dat niet eerder heb gedaan.

Ik zal het nog proberen te meten, maar nu de dienst uit is zal het verbruik vermoedelijk lager zijn dan voorheen maar als je ongeveer een gelijk gebruik aanhoudt van een eenvoudige router of AP dan zal dat ca 10 Watt/uur zijn dat is dus per signaal plus ca 20 euro per jaar aan energiekosten die je niet meer hebt nu ze allemaal uit staan of gaan. Ook zullen er een paar servers bij Vodafone mogelijk uit kunnen.
Helaas is het aantal gebruikers niet bekent dus een landelijke besparing is niet zo eenvoudig te bepalen,
maar het zou zo maar kunnen dat uitzetten beter/duurzamer is dan nog jaren deze dienst actief houden.

Kost wifi dan geen geld? jazeker maar het feit is wel dat er bijna nergens wifi aangezet gaat worden om wifi bellen mogelijk te maken omdat het al voor andere redenen aan staat.

MBT aantallen

Ik heb hier twee van deze apparaten weke 11 maanden verschillen in productie datum en het verschil in serienummer is 8174 dat zou kunnen zijn dat er 8917 per jaar gemaakt zijn over een periode van 2012 tot 2016 dan kom ik op 35.000 uit wat niet duidelijk is of dat voor vodafone NL of Vodafone wereldwijd is of mogelijk voor meerdere klanten van Sagemcom

Let wel dit is een aanname.

Blijft wel staan dat het jammer is voor kleine bedrijven en mensen in het buiten gebied waar de GSM bereikbaarheid door de locatie slecht is dat er alleen nog wifi bellen over blijft wat mogelijk een ander toestel vereist. Maar over een paar jaar gaat 3G uit en voor de 2G zijn ook al een aantal frequenties niet meer actief waardoor mijn oude inbouw auto telefoon het ook niet meer doet, zo een met een simkaart afmeting betaalpas :-)
Wist je trouwens dat de draaischijf telefoon het ook al een paar jaar niet meer doet. Deze T65 toestellen zijn echter onverwoestbaar en is eingelijk zonde dat het niet meer werkt.
Al is er een converter: http://www.matilo.eu/tech...aaischijf-kan-nog-steeds/

Dat het de techniek heel veel sneller gaat dan technische gebruik duur van apparaten is iets zowel heel spannend als jammer is, en een beetje nadenken over een balans hier in kan zeker nut hebben.
Maar nu nog een beeldbuis monitor of TV gebruiken omdat die het nog doet, zie ik ook niemand meer doen.
Dus ik zou zeggen kom op haal de signaal plus van de 230V af en breng deze naar een recycle punt of zet hem in het museum en ga bewust verder.
Ze hebben het toch zelf als oplossing aangeboden? Het feit dat er dan andere, betere oplossingsrichtingen zijn lijkt me dan eerder tégen Vodafone spreken dan vóór.

En duurzaamheid heeft ook voordelen voor de consument: deze hoeft niet zo snel nieuwe producten of aan te schaffen of telefoons op nieuw moet configureren. En niet iedereen doet dat even makkelijk als een tweaker (hoewel dat voor tweakers ook nog niet zo makkelijk is als ik de berichten hier goed lees).

Je zal maar 3 jaar geleden 80 euro betaald hebben voor dat ding. Dan verwacht je niet dat je binnen 3 jaar én het apparaat weg moet gooien én een andere oplossing moet zoeken.

Maar goed, jij bent het er klaarblijkelijk ook mee eens dat het niet duurzaam is en ik zie dat er in principe technische oplossingen zijn (waarbij grotere dekkingsgraad natuurlijk de fijnste is). Dus we zijn aardig dicht bij elkaar gekomen :)
Uit je reactie haal ik toch vooral dat zo lang mogelijk met een apparaat doen duurzaam is.

Duurzaam is ook op het juiste moment stoppen / vervangen. In het geval van signaal plus is dit lastig te bepalen omdat er weinig over bekent gemaakt wordt. en er ook commerciële belangen zijn.

Probeer je eens in te leven in de positie van Vodafone, in jan 2016 met de verkoop stoppen, deze keuze zal mogelijk al maanden eerder gemaakt kunnen zijn, en mogelijk ook toen intern bedacht gehad om eind 2018 te stoppen met het product. denk dan aan 2015 van de "gratis" telefoons en veel mensen elke 2 jaar een nieuwe telefoon bij een abo kozen. dan lijkt het met de kennis van toen heel netjes om tot okt 2018 door te gaan. Wie weet mogelijk heeft is de maker van de software, waar Vodofone in het GSM netwerk mee werkt, wel gestopt met ondersteuning van een gateway naar dit systeem. zolang Vodafone niks zegt weten we niks.
Uit een van de andere post over dit item maak ik op dat als je telefoon een 4G mogelijkheid heeft en vermoedelijk een minimaal signaal die de 3G sginaal plus zender negeert en bijna elke telefoon is nu 4G dus zou het zo maar kunnen dat het aantal gesprekken via het signaal plus systeem /netwerk ondertussen zo goed als nul is. En los wat je mening er van is Vodafone zal ook een gezonde winst moeten maken om te blijven bestaan en ons van 5G en verder te voorzien en mee te moeten doen in de zendvergunningen die ze moeten verkrijgen.

Een reprise
het blijft wonderbaarlijk dat de mensen die het product niet gebruiken het meeste kabaal maken en pissig zijn dat de dienst na 2 jaar en 9 maanden niet meer verkocht te zijn stopt met werken.

BONUS DUURZAAM
Ga maar eens rekenen aan een prima werkende pc uit bv 2013 met een LCD scherm uit die tijd, en zet daar een moderne PC bv een NUC met een LED lcd scherm tegen over. en kijk wat je in een kantoor omgeving kunt besparen op elektra zowel direct aan verbruik als indirect aan minder warmte dus minder airco kosten in de zomer. Het zou dan heel goed mogelijk zijn dat het duurzamer is een goed werkend systeem te vervangen en op de juiste manier af te voeren ipv te blijven gebruiken.

andere rekenvoorbeelden mbt duurzaam( energie verbruik en herkomst) en kosten
https://www.greenem.nl/he...wasmachine-en-een-nieuwe/
https://www.mountox.com/besparing-elektrisch-rijden/

En dan wil ik afsluiten met
Duurzaam dat is zo 2017...
Circulaire economie is waar we naar toe gaan en moeten. en hier had Vodafone met signaal plus best wat meer mee kunnen doen.
Even denken .... vaste telefoon....skype..... mobieltje van andere provider....op je werk....
80 euro een prijzige investering? Dit is verreweg de goedkoopste manier geweest om goed bereik te krijgen, met notabene ondersteuning van de provider. Dat is, vind ik, een hele goedkope oplossing geweest

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.