Android-gebruikers melden problemen met veegbewegingen Google-toetsenbord

Er zijn problemen met Gboard, het toetsenbord dat door Google is ontwikkeld voor Android-smartphones. Verscheidene gebruikers melden dat input via veegbewegingen niet goed werkt, en Google zegt van de problemen op de hoogte te zijn.

De problemen zijn onder andere op Twitter en Reddit gemeld, zo stelt 9To5Google. Het gaat om Gboard, het toetsenbord dat Google voor Android heeft ontwikkeld. Deze wordt op verscheidene Android-smartphones standaard meegeleverd, en is daarom de standaard invoermethode voor veel Android-gebruikers. Uit recente ervaringen van gebruikers blijkt dat veegbewegingen niet correct worden geregistreerd en niet het woord vormen dat de gebruiker in gedachten had. Overigens treden deze problemen niet bij alle gebruikers op.

In een reactie tegenover 9To5Google heeft Google aangegeven op de hoogte te zijn van de problemen, en te werken aan een oplossing. Gebruikers kunnen zelf ook het een en ander proberen om de veegbewegingen weer te laten werken: de internetgigant raadt aan om de smartphone opnieuw op te starten, of Gboard geforceerd te laten stoppen.

Gboard is ook beschikbaar voor iOS, maar de problemen lijken zich voornamelijk te concentreren rondom de Android-versie van de app.

Reacties (60)

[Aaargh!]

Uit het gelinkte artikel:

It’s unclear what’s causing this, but it seems like some sort of server-side bug

Een server-side bug in een toetsenbord ? Waarom heeft een keyboard überhaupt verbinding met een server ? Wat stuurt dit ding allemaal door ?

[streamnl]

Alles wat jij typt.

"Om beter te begrijpen wat jij bedoeld met swypen"

[MrCrashdummy]

Volgens Google zelf sturen ze alleen dit:

Privacy
We know the things you type on your phone are personal, so we’ve designed Gboard to keep your private information private.

What Gboard sends to Google:
• Gboard sends your searches to Google’s web servers to give you search results.

• Gboard also sends usage statistics to Google to let us know which features are used most often and to help us understand problems if the app crashes.

• If you use Gboard’s microphone, voice input will be sent to Google for transcription.

What Gboard doesn’t send to Google:
• Other than your searches and voice inputs, Gboard doesn't send anything you type to Google, whether it’s a password or chat with a friend.

• To help you with spelling and to predict searches you might be interested in, Gboard will store the words you type on your device. This data is not accessible by Google or by any apps, and can be cleared at any time.

• If you’ve turned on contacts search in Gboard search settings, this allows Gboard to search the contacts on your device so you can easily share. None of these queries are sent to Google.

[Reactie gewijzigd door MrCrashdummy op 24 juli 2024 17:18]

[Aaargh!]

Maar als ze alleen dat sturen, hoe kan een server-side probleem dan dit gedrag veroorzaken ?

[Xatom]

Misschien (dit is puur een gok van mij) moest er na een update van Gboard een nieuw woordenboek/swipe-herkenning-bestand gedownload worden en was de server van Google tijdelijk niet bereikbaar. Zonder dit bestand kan Gboard niet voorspellen welk woord er geswiped wordt. Na een force close of reboot wordt er opnieuw geprobeerd dit bestand te downloaden.

[watercoolertje]

Geen idee dat is de vraag die je aan 9to5google moet stellen die suggeren dat dat de oorzaak is.

Maar het kan best dat er bij het starten een bepaalde config online wordt opgehaald, dat zou verklaren waarom je de app moet restarten om het te fixen. Als het onder het typen dingen stuurt en terug krijgt dan zou het on the fly, zonder restart op te lossen moeten zijn.

Dat zou ook verklaren dat niet iedereen er last van heeft, gezien niet iedereens keyboard gerestart is op het moment dat het fout ging.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 24 juli 2024 17:18]

[pietprecies01]

Omdat de server ook dingen terug kan sturen?

[Atlantis1995]

Ik zou verwachten dat dat een async actie is en de gebruiker er niets van moet merken. Vreemd verhaal

[ToolBee]

Heb je er nog geen?

[Jack Flushell]

Graag research voordat je dit soort schadelijk nepnieuws verspreid, want er klopt helemaal niets van. De ziekte van deze tijd. Zie reactie @MrCrashdummy voor de waarheid, althans met argumenten.

[streamnl]

Hahaha. Sorry, niet netjes maar ik moest echt even lachen door jouw post. Bedankt.

Anyway, als je google keyboard installeert, staat er dat ze jouw gegevens gebruiken voor verbeteringen. Vandaar mijn reactie. En daarna heb ik de post onder mijn reactie gelezen en heb mijn gedachte daarover aangepast.

Mare nogmaals bedankt voor jouw post. Ik lolde

[Verwijderd]

Omdat de keyboard met a.i. werkt om woorden of zinnen af te maken

[svenM]

Ja maar lokale ai voor dat. Er heeft ooit een artikel op tweakers daarover gestaan. Maar ik zit op mobiel nu

[MrCrashdummy]

Je kunt zoeken op Google via het keyboard, dus die data moet sowieso verzonden worden. Ook onthoudt het woorden die jij toevoegt aan je persoonlijke woordenboek over diverse devices dus ook die zullen naar een server gestuurd moeten worden.

[ilaurensnl]

Er is geen verbinding nodig, alles werkt is vrijwel op het apparaat zelf. Het is niet raar dat ze voorkeuren opslaan op een server.
Als er een verkeerde voorkeur instellingen van de server wordt gehaal, kun je dit gedrag krijgen.

[MRE-Inc]

Nou alles wat jij typt. Het is gratis en het is van Google. Dan is het al snel 1+1. Ze willen je nog beter profieleren. Dus als jij een mailtje tikt naar je vader over matrassen, dan kun je de donder erop zeggen dat je de volgende keer ads over matrassen krijgt. Spyware noem ik dat....

[calvinturbo]

Behalve dat dit gewoon niet waar is, gBoard woordvoorspelling werkt lokaal.

[GekkePrutser]

Als bewijs: Het werkt ook gewoon zonder internetverbinding.

Ik gebruik Gboard op iOS ook omdat hij betere swype suggesties doet dan andere keyboards (zelfs Swype zelf en Swiftkey). Maar op iOS kan je gewoon internettoegang weigeren aan third party keyboards, that is wel prettig.

[Verwijderd]

Dit is geen spyware. Hierboven kun je lezen wat ze ermee doen. Als het spyware was had het nergens gestaan wat ze doen.

[monojack]

Beetje bizar om een onderdeel van spyware weg te zetten als onschadelijk. Heel Android is spyware. Waar je ook gaat of staat, wat je ook typt of verstuurd: Google weet het. Android = Spyware

[Naafkap]

Precies. Gratis bestaat niet. Veel mensen lijken zich dat niet te beseffen, dat ze diensten van Google ‘betalen’ met hun gegevens. De concurrentie die dat niet doet en je laat betalen voor diensten, vindt men ineens duur.

[dennis_rsb]

Hoe weet jij zo zeker dat Apple en Microsoft zo heilig is? Natuurlijk zal Google meer data binnenharken vanwege de reden die jij noemt. Maar ik ben niet zo naïef om te denken dat bedrijven als Apple en Microsoft niet aan dit soort dingen doen. Facebook is ook een goed voorbeeld, al kies je daar natuurlijk zelf voor als je dat wil gebruiken. Google kun je bijna niet om heen, denk ook aan Youtube en Gmail, natuurlijk niet strikt noodzakelijk, maar het kan je leven wel aangenamer maken.

[monojack]

Je bent wel zo naïef te denken dat omdat Google het doet de rest het ook moet doen. Voor Apple is privacy een businessmodel. Privacy is wat Apple verkoopt. Je moet al heel naïef zijn te denken dat Apple het risico wil lopen heel hun business model te doen imploderen door hun gebruikers te bespioneren. In een wereld waar elk toestel en de werking ervan onder een vergrootglas zit moet je echt al heel naïef zijn te denken dat niemand zoiets zou ontdekken.

[Naafkap]

Microsoft gaat dezelfde kant op als Google: steeds meer ‘gratis’ diensten in ruil voor je privacy. Eens.

Als je het niet wil geloven wat Apple betreft, prima, gemiste kans. Het is namelijk hetgeen Apple zich mee kan onderscheiden van de concurrentie omdat hun verdienmodel gebaseerd is op het verkopen van hardware en software, in plaats van verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens.

[i-chat]

nee, apples core-buisness is winst maken net als elk ander commecieel bedrijf.

ik zou de shareholders niet graag uitleggen dat we miljarden meer hadden kunnen verdienen als we niet zo koppig die arme consumentjes wilden beschermen tegen de grote boze advertisers... Geloof je het zelf?

ga er maar vanuit dat als er ergens 'gratis' geld te halen valt, dat mensen in lange rijen staan te wachten (zelfs als ze het niet persé nodig hebben).

[monojack]

Wat denk jij dat er gebeurt als aan het licht komt dat Apple mensen bespioneerd en dat heel hun privacy verhaal gewoon verzonnen is? De aandelen storten in elkaar. Ga dan maar eens uitleggen aan je aandeelhouders dat je hen niet verteld had dat je hen meer geld wou doen verdienen.

Apple verdiend net meer miljarden omdat ze privacy verkopen.

[Naafkap]

ik zou de shareholders niet graag uitleggen dat we miljarden meer hadden kunnen verdienen als we niet zo koppig die arme consumentjes wilden beschermen tegen de grote boze advertisers... Geloof je het zelf?

Ja, want er bestaat ook nog zoiets als imago en nog belangrijker, imagoschade. Juist het goede imago levert Apple veel geld op. Dat op het spel zetten, is onverstandig en kan veel geld kosten. Dat soort kortzichtig beleid kan een bedrijf als Apple niet voeren.

[mg794613]

Maar dat is juist het mooie.
Apple is ontzettend goed in marketing dat je telefoon bijna uit elkaar valt men nog zal zeggen 't'is but a scratch'.
Fouten komen namelijk door Apple gebruikers niet door apple. Die zijn zo ontzettend brainwashed/trots dat als Tim Cook z'n middelvinger opsteekt, ze nog dankjewel zeggen ook.
Gebroken scherm? Dat is een feature.
Beetje Microsoft van voorheen maar dan de gebruikers als evangelists.

Dus dat van die 'imagoschade' voelt een beetje grappig als je bedenkt dat ze gewoon achterover kunnen zitten bij elke fout en denken (terecht) is onze gebruikers gaan toch wel voor ons. En ze hebben nog gelijk ook.

Software van hun ben ik niet zo'n fan van.
Hardware zit altijd goed in elkaar en soms kunststukjes (G5)
Marketing zitten ze op een hele andere planeet. Echt petje af hoe ziek goed ze daar in zijn.

[monojack]

En dat zeg je in een topic over Android? Je moet je ervaring met Android niet extrapoleren naar Apple. Als er nu eenmaal gebruikers zijn die de fouten van hun leveranciers vergoelijken dan moet je bij de fandroids zijn. Zie ze in deze topic maar eens over elkaar rollen om fouten van Google goed te kunnen praten.

[dennis_rsb]

Jup klopt helemaal!

[WillySis]

Vermoedelijk is de app in twee delen gesplitst. Naast het toetsenbord wat jij ziet is er een server-routine (gewoon lokaal op je telefoon) die jouw swipe-bewegingen probeert te vertalen naar worden die jij (mogelijk) bedoeld.
Als het werkelijk extern op de server van Google zou draaien, dan zou het toetsenbord niet of slechter werken zodra je geen verbinding met internet hebt. Bij een slechte internet verbinding zou je een minder vlotte respons moeten zien. Dat is allemaal niet het geval. De veegbewegingen worden altijd even snel en accuraat geïnterpreteerd.
Google haalt veel informatie van je binnen, maar alles verzamelen wet iemand op het toetsenbordje invoert gaat zelfs Google een stapje te ver. Het standaard installeren van een keylogger lijkt mij ook in strijd met de wet en voor veel landen een rede om Android totaal te verbieden ivm met spionage.

[theunevers]

Ik had hier gisterenochtend ook opeens last van, dan merk je opeens hoeveel werk het is om gewoon te typen. Maar vreemd genoeg toen ik mijn scherm schoon had gemaakt werkte het weer zonder enige problemen..

[Grandpubaa]

Inderdaad ben je bang dat het eerst aan je touchscreen ligt, maar de swype trace zie je wel. Even toetsenbord uit een daarna weer aanzetten bleek bij mij het euvel te verhelpen.

[IM_YOUR_MAMA]

Hier een reddit post met de bug in actie (r/softwaregore)
https://www.reddit.com/r/...utm_source=reddit-android

[ToolBee]

En ook niet 1 keer een "D" of "I" accepteren.
Lijkt wel of er een andere karakterset/indeling onder ligt.

[Aurodazzle]

Bij mij was switchen van de invoertaal (NL.EN -> EN.NL)
middels het wereldbolletje voldoendee om er vanaf te komen.

[kameleon20]

Bij mij ook. Probleem is er ook tot nu toe (twee dagen) niet mee terug gekeerd.

[dennis74]

ah, mooi om te horen, ik dacht al dat er iets mis was met mijn scherm of screenprotector. hoop dat dit snel gefixed wordt.
app even gedwongen stoppen lijkt inderdaad verbetering te geven

[Reactie gewijzigd door dennis74 op 24 juli 2024 17:18]

[dixet]

Ik dacht gisteren al wat raar, hij verzint compleet onlogische woorden, hadden niets te maken met de letters die je aanraakt

[sympa]

Ik kreeg alleen een uitroepteken, wat ik ook veegde. Even terug naar Samsung toetsenbord en weer naar Gboard geschakeld en het was weer normaal.

[Jap_]

Voor mij was naar landschapmodus en terug naar portret gaan genoeg om het te fixen.

[kameleon20]

Edit; bij de verkeerde reactie geplaatst.

[RCFProd]

Voor mij werkt het uiteraard nog prima. Soms komt het wel eens voor dat een woordje verkeerd geleerd wordt door het swipen, maar zo is het vrijwel altijd al geweest.

[kameleon20]

Kan veel makkelijker. Ik had het ook. Even links van de spatiebalk op dat wereldbolletje klikken om van taal te veranderen tot je je eigen taal weer hebt, en je hebt er helemaal geen last meer van