Google heeft bevestigd dat de Pixel 2 XL-smartphone met touchscreenproblemen kampt. Bij sommige gebruikers is het touchscreen namelijk minder gevoelig aan de randen, maar de internetgigant stelt dat er gewerkt wordt aan een oplossing.
De problemen werden als eerste gemeld op een ondersteuningsforum van Google, ongeveer een week geleden. Gebruikers melden dat zij langs de randen van het touchscreen geen feedback krijgen op hun aanrakingen. Verscheidene gebruikers hebben video's online gezet waarin zij het probleem met het touchscreen demonstreren.
Onlangs bevestigde een werknemer van Google de problemen, en hij stelt dat er gewerkt wordt aan een oplossing. Het bedrijf gaat na onderzoek proberen het probleem op te lossen met een software-update. Overigens is niet duidelijk hoeveel Pixel 2 XL-gebruikers last hebben van slecht reagerende touchscreens.
Het is niet de eerste keer dat er melding wordt gemaakt van een probleem met het scherm van de Pixel 2 XL. Kortgeleden bracht Google nog een update uit die schermproblemen moet verhelpen. Tevens kwam er nog een probleem met audio-opnames aan het licht.