Mededeling:
Threema Work bezig aan gestage opmars
Ruim drie maanden na de introductie lijkt Threema Work binnen het AMC al aardig in te burgeren. Ruim duizend keer werd de ‘bewezen veilige app voor het versturen van werkgerelateerde berichten’ op de smartphone gezet.
‘Dat valt zeker niet tegen”, reageert procesmanager ICT Jan Vissers, die de introductie van de app heeft begeleid. “Maar de laatste weken loopt de hoeveelheid nieuwe aanvragen wel terug. We hopen dat de belangstelling weer gaat aantrekken zodat er nog flink wat gebruikers bijkomen, vooral omdat het AMC Threema dan breder kan inzetten. Voor het versturen van pushberichten bijvoorbeeld: urgente mededelingen of oproepen die voor veel medewerkers van belang zijn. Nu gaan zulke dingen nog via een mail-to-all of een spoedmededeling op intranet. Een smartphone heeft iedereen op zak, daar bereik je in principe een veel groter publiek mee.”
Minder vanzelfsprekend
Dat de populariteit van de Threema Work per beroepsgroep varieert, ligt voor de hand. Vissers: “We hebben de indruk dat artsen er behoorlijk mee aan de gang zijn. Bijvoorbeeld om even de mening van een collega te horen: joh, kijk eens even naar deze foto, zie jij wat ik denk te zien? Onder ICT’ers wordt de app vooral gebruikt als er snel iets moet worden geregeld, bij incidenten bijvoorbeeld.” In de verpleging en verzorging is het gebruik wat minder vanzelfsprekend, denkt hij. “Veel verpleegkundigen appen waarschijnlijk sowieso niet of nauwelijks met collega’s tijdens hun werk. In aanwezigheid van patiënten is dat ook niet aan te bevelen, lijkt me.”
Vooral klinisch personeel
De cijfers lijken hem gelijk te geven. Van de ruim duizend geregistreerde Threema-bezitters vallen er ruim 450 in de categorie klinisch personeel, die in totaal zo’n 1150 medewerkers omvat. Een kleine veertig procent van de clinici heeft Threema dus op zijn smartphone. Tweede in omvang is de categorie managers, bijna 1250 AMC’ers groot, waarvan ongeveer negen procent Threema heeft geïnstalleerd. Ook in de categorie ‘facilitair personeel’ doet de app het lang niet slecht. Hier staan zo’n honderd van de ruim 650 medewerkers (15 procent) als gebruiker te boek. De categorie verpleegkundigen kent eveneens een slordige honderd gebruikers, maar op de veertienhonderd verpleegkundigen in het AMC is dat toch maar een goede zeven procent.
Niet lastig
Dat de app lastig te hanteren zou zijn, zoals wel wordt gezegd, wil er bij Vissers niet in. De Threema-vragen die zijn team krijgt, hebben ook niet zozeer met het gebruik te maken. “Veel vaker met dingen eromheen. Bijvoorbeeld waarom je je ID kwijt ben als je smartphone is gecrasht en je vergeten bent een back-up van je Threema-ID te maken. Dat is makkelijk uit te leggen: zo’n ID is je unieke identificatie als gebruiker, een soort telefoonnummer. Hij zit vast aan jouw account. Als je smartphone crasht, moet je Threema Work opnieuw installeren en krijg je ook een nieuw ID. Dus moet je dat nieuwe nummer ook doorgeven aan iedereen die met jou appt. Anders blijven ze berichten naar je oude account sturen.” Wie de back-up achter de hand heeft, kan het oude nummer gewoon terugzetten – wel zo handig natuurlijk.
Kans op meer toepassingen
Ruim duizend Threema-installaties sinds half januari, hij is er lang niet ontevreden over. Evengoed: hoe meer gebruikers er nog bijkomen, hoe beter. Niet alleen vanwege die pushberichten, maar ook omdat de mogelijkheden voor nieuwe toepassingen daarmee groeien. “Denk bijvoorbeeld aan de sms’jes die het AMC je stuurt als je van buitenaf wilt inloggen. Dat gebeurt honderden malen per dag en elke sms’je kost de organisatie geld. Via Threema zou het in principe gratis kunnen. Met de besparing die dat oplevert, kunnen andere handige toepassingen van Threema zichzelf misschien terugbetalen. Dat zouden we hier in elk geval best eens willen onderzoeken.”
Threema Work aanvragen
Ook belangstelling voor Threema Work op je smartphone? Je kunt de app gratis downloaden in de Apple App-Store of Google Playstore, en vervolgens met het aanvraagformulier een gebruikersnaam en wachtwoord aanvragen. Onderstaande links helpen je verder.
Verzoek om het via het AMC gratis te kunnen gebruiken dus, misschien niet helemaal duidelijk uit m'n reactie
Heel gaaf dat ze overwegen (bij voldoende dekking) ook bepaalde toepassingen te verplaatsen van andere media naar Threema. Zelf gebruik ik bijvoorbeeld veel de sms-functie om toegang te krijgen tot remote desktop via Citrix; scheelt toch weer X cent per keer inloggen. Daarnaast kun je je naast de genoemde functie om foto's veilig te delen nog veel meer toepassingen voorstellen die toch minder prettig werken via email/telefoon (bijv. korte update over de huidige wachttijd van je patiënten op de poli of bericht wanneer een bepaalde laboratorium- of radiologie-uitslag bekend); ben heel benieuwd hoe dit zich verder zal ontwikkelen.
[Reactie gewijzigd door tijnvw op 23 juli 2024 14:52]