KPN zet alle klanten van OnsBrabantNet de komende jaren over naar zijn eigen netwerk. Het merk OnsBrabantNet verdwijnt in de gemeenten die over zijn op KPN. Volgens de provider is de overstap nodig om kosten te besparen en nieuwe diensten te introduceren.
KPN heeft onder de noemer 'Houdoe & Welkom' in de afgelopen maanden al enkele duizenden huishoudens overgezet in vijftien kleinere gemeentes als Maasgouw en Leudal, maar gaat de transitie versnellen. Over twee tot drie jaar moeten alle ongeveer zestigduizend klanten van OnsBrabantNet over zijn. "Het onderhouden en verder ontwikkelen van meerdere netwerken naast elkaar is kostbaar", aldus de provider.
KPN stuurt klanten een persoonlijke vergelijking tussen hun huidige abonnement en een 'vergelijkbaar' nieuw aanbod. Uitgangspunt is volgens het bedrijf dat klanten hun bestaande snelheid behouden 'of hoger' krijgen. Klanten zijn door de wijziging contractvrij en bij akkoord op het aanbod van KPN krijgen ze een maandelijks opzegbare overeenkomst. Daarna krijgt de klant nieuwe ontvangers voor Interactieve TV en komt een monteur om aansluitingen over te zetten en te helpen met bijvoorbeeld e-mail.
OnsBrabantNet biedt al vanaf 2004 glasvezeldiensten en is sinds 2012 onderdeel van KPN. "Klanten zitten nog op het Reggefiber-netwerk. Dat is als je vroeg dit soort netwerken aanlegt: de stand van techniek schrijdt voort en op den duur moet je aanpassingen verrichten", vertelt Andries Mijnhardt van Edutel, de KPN-dochter die onder de merknaam OnsBrabantNet diensten aanbiedt.
Volgens Mijnhardt behouden mensen hun glasvezelaansluiting, maar verdwijnt wel de aansluiting voor analoge radio en tv. "Klanten krijgen daar meer mogelijkheden van het moderne netwerk van KPN voor terug, zoals de combinatie met mobiel en KPN Compleet." Wie op verschillende toestellen tv kijkt, moet er rekening houden mee houden dat hier meerdere ontvangers voor Interactieve TV voor nodig zijn. KPN levert er maximaal twee, voor extra ontvangers moet betaald worden. KPN moet naast de ontvangers bij de klanten ook de apparatuur in de pop-centrales in gemeenten vervangen. Na afronding van de migratie is het netwerk volledig onderdeel van KPN's wba-dienst, waar andere providers dan KPN ook diensten op kunnen aanbieden.