Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 134 reacties

Er zijn relatief meer Nederlanders met een tweedehands iPhone dan met een nieuw exemplaar, zo concludeert zakelijke dienstverlener Deloitte op basis van zijn eigen enquête. Bij andere merken is dat juist omgekeerd.

Bij 38 procent van de bezitters van tweedehands toestellen gaat het om een iPhone, ongeveer 24 procent van de bezitters van een nieuwe telefoon heeft een Apple-smartphone, schrijft Deloitte in zijn Global Mobile Consumer Survey 2016. Bij Samsungs is dat juist omgekeerd; 41 procent van de bezitters van een nieuw toestel heeft een Samsung, terwijl 37 procent van de tweedehands toestelbezitters een Galaxy-smartphone heeft. Het aandeel van tweedehands telefoons van andere merken is 26 procent.

Nederlandse consumenten met een iPhone tonen zich tevredener over het toestel dan eigenaren van andere merken. De net promotor score, die onderzoekers uitrekenen door een sommetje van het aantal mensen dat een merk aanraadt min het aantal mensen dat hetzelfde merk juist afraadt, ligt voor Apple het hoogste. De net promotor score van 40 ligt wel lager dan de score van 63 van iPhone-bezitters in de Verenigde Staten. Eigenaren van LG-telefoons zijn het minst tevreden: meer gebruikers raden het merk af dan dat ze het aanraden.

Volgens Deloitte is Samsung in Nederland marktleider. Van de respondenten had 40 procent een telefoon van de Zuid-Koreaanse fabrikant. Apple is tweede, met een marktaandeel van 27 procent. Microsoft/Nokia staat derde met 7 procent, terwijl Sony en Huawei allebei een aandeel van 5 procent hebben.

Deloitte voert elk jaar zijn onderzoek over smartphones op de consumentenmarkt uit onder meer dan vijftigduizend respondenten in 31 landen. Het onderzoek vindt online plaats en Deloitte weegt de resultaten om het representatief te laten zijn voor de totale bevolking van landen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (134)

De titel van het artikel lijkt overeen te komen met een verkeerde interpretatie van het verslag dat als bron gebruikt wordt (https://www2.deloitte.com...-consumer-survey-2016.pdf)

Pagina 31 uit de PDF is de relevante pagina. Hier wordt weergegeven welk marktaandeel Apple en Samsung hebben op de markt voor nieuwe en tweedehands telefoons respectievelijk. De conclusie die je hier uit kunt trekken is dat hoewel Apple bij nieuwe telefoons een fors kleiner marktaandeel (24%) heeft dan Samsung (41%), is bij tweedehands telefoons Apple marktleider (38% vs 37% voor Samsung).

De titel impliceert dat er meer mensen een tweedehands iPhone hebben dan een nieuwe. Dat is uit de gegevens niet te concluderen. Bovendien versterkt de manier waarop de gegevens in een grafiek zijn gezet deze indruk. In plaats van de staafjes te groeperen per merk, was het veel duidelijker geweest als er twee groepen staafjes waren geweest, een voor nieuw en een voor tweedehands, elk bestaand uit drie staafjes voor Apple, Samsung en overigen.

De zin "De getallen komen niet uit op 100 procent; mogelijk komt dat door mensen die antwoorden hebben gegeven als 'weet niet'" is dan ook nogal uit de lucht gegrepen volgens mij. De getallen tellen netjes op tot 100% als je deze op de correcte wijze interpreteert als marktaandeel (op een afrondingsverschil van 1% na aan de kant van de tweedehands).

[Reactie gewijzigd door Rannasha op 10 november 2016 14:41]

Ondertussen zie ik dat je ook al een topic hierover hebt geopend. Ik ben van mening dat je jouw manier van interpretatie wel erg er doorheen probeert te duwen. Het is natuurlijk zo dat het onduidelijk is hoe de grafiek dan wel gelezen moet worden, maar dat betekent nog niet dat jouw manier van interpretatie de juiste waarheid is.

Ik lees de grafiek namelijk als volgt:
Van de 1000 mensen die een Apple kopen, hebben 240 (24%) mensen de telefoon nieuw gekocht en 380 (38%) mensen de telefoon tweedehands gekocht. Deze manier van interpretatie wordt voor mij ook nog een benadrukt door:
- De zin die boven de grafiek staat "When you got your current phone, was it new or second hand? "
- Dat het een consumentenonderzoek is en niet gebaseerd is uit cijfers van het marktaandeel voor danwel nieuwe danwel tweedehands telefoons.
- Het totaal van de rechterkolom uitkomt op 101%. Dit kan never nooit een afrondingsverschil zijn. In het slechtste geval komt het percentage door een afrondingsverschil uit op 99,9% of 100,1%
Ondertussen zie ik dat je ook al een topic hierover hebt geopend. Ik ben van mening dat je jouw manier van interpretatie wel erg er doorheen probeert te duwen. Het is natuurlijk zo dat het onduidelijk is hoe de grafiek dan wel gelezen moet worden, maar dat betekent nog niet dat jouw manier van interpretatie de juiste waarheid is.
Dat komt omdat het de enige interpretatie is die consistent is met de data. Zie ook de titel van die slide in de presentatie, dat gaat duidelijk over marktaandelen.

Bovendien kloppen de cijfers voor geen kant als je het op de andere manier interpreteert: 24% kocht de iPhone nieuw, 38% kocht hem tweedehands. En de overige 38%? Die weet het niet? Does not compute. Terwijl de percentages wel prima tot 100% optellen in mijn interpretatie.
- Dat het een consumentenonderzoek is en niet gebaseerd is uit cijfers van het marktaandeel voor danwel nieuwe danwel tweedehands telefoons.
Alleen omdat ze de gegevens bij consumenten vandaan hebben gehaald, betekent nog niet dat er geen schatting van marktaandeel gegeven kan worden. Als ik op straat 1000 mensen vraag welk merk smartphone ze hebben en 300 zeggen "Apple", dan kan ik toch prima beweren dat Apple volgens mijn onderzoek een marktaandeel van 30% heeft (met bepaalde foutmarge).
- Het totaal van de rechterkolom uitkomt op 101%. Dit kan never nooit een afrondingsverschil zijn. In het slechtste geval komt het percentage door een afrondingsverschil uit op 99,9% of 100,1%
De cijfers zijn afgerond op hele procenten. Je kunt prima 3 getallen hebben die na afronding op hele procenten bij elkaar opgeteld geen 100% opleveren. Bijvoorbeeld: 33,6%, 33,6%, 32,7%. Afgerond is dat 34%, 34%, 33%, dus samen 101%. Maar als je de oorspronkelijke getallen bij elkaar optelt, dan komt er netjes 100% uit.
Zoals aangegeven, jouw manier van interpretatie is niet per definitie de juiste. Net zo min als mijn manier de juiste is. Het gaat er meer om dat je jouw manier van interpreteren bij iedereen door de strot probeert te duwen, zonder dat je weet of het de juiste interpretatie is.

Er zijn genoeg redenen te bedenken waarom er een gat is van 38%. Dat is beter te verklaren dan 1% afrondingsverschil, tenzij ze 33.1% ook afronden naar 34%. Anders wil ik wel eens een marktonderzoek zien waar alle getallen op 33.5% uitkomen, het totaal dus op 100.5% en dat wordt weer afgerond naar 101%. Onmogelijk!
Zoals aangegeven, jouw manier van interpretatie is niet per definitie de juiste. Net zo min als mijn manier de juiste is. Het gaat er meer om dat je jouw manier van interpreteren bij iedereen door de strot probeert te duwen, zonder dat je weet of het de juiste interpretatie is.
Zodra je een interpretatie hebt die beter aansluit bij de oorspronkelijke bron, dan mag je het zeggen. Tot die tijd is de meest waarschijnlijke aanname dat mijn interpretatie de juiste is.
Er zijn genoeg redenen te bedenken waarom er een gat is van 38%.
Noem er eens een paar dan. Ik zou het zelf zeer bijzonder vinden als een tekort van 38% niet door de onderzoeker werd genoemd. Het tekort zou dan nota bene net zo groot zijn als de grootste groep in de dataset.
Dat is beter te verklaren dan 1% afrondingsverschil, tenzij ze 33.1% ook afronden naar 34%. Anders wil ik wel eens een marktonderzoek zien waar alle getallen op 33.5% uitkomen, het totaal dus op 100.5% en dat wordt weer afgerond naar 101%. Onmogelijk!
Ik heb een zeer duidelijk voorbeeld gegeven waarin 3 getallen, wanneer je ze niet afrond, precies tot 100% optellen, maar die afgerond niet precies op 100% uitkomen.

Hoezo is een dergelijk 1% verschil een minder goede verklaring dan een verschil van 38%, waar je niet eens goede redenen voor geeft.
[/quote]
Zijn manier komt tenminste op 100% uit. |:(
Van de 1000 mensen die een Apple kopen, hebben 240 (24%) mensen de telefoon nieuw gekocht en 380 (38%) mensen de telefoon tweedehands gekocht.
Ik vind dat een rare interpretatie, want daarmee laat je 1/3 (38%) van de Apple-bezitters gewoon totaal onverklaard (en 22% van de Samsung-bezitters en 39% van de 'ander-merk'-bezitters), terwijl als je het per kolom (nieuw of tweedehands) optelt wel op ~100% komt. Je valt over een afrondingsverschil van 1%, maar vindt het niet vreemd wanneer 38% gewoon totaal niet verklaard wordt?

Bovendien, als je die onverklaarde aantallen interpreteert als 'derdehands of ouder' zou dat inhouden dat 39+22+38=99% van de telefoonbezitters een derdehands of ouder toestel hebben, terwijl 201% een nieuw of tweedehands toestel heeft. Samen betekent dat dat iedere mobiele telefoonbezitter gemiddeld 3 toestellen in gebruik heeft.

[Reactie gewijzigd door Iknik op 10 november 2016 16:16]

Er zijn relatief meer Nederlanders met een tweedehands iPhone dan met een nieuw exemplaar.
Het woord "relatief" is ook heel opmerkelijk in deze zin. Het zijn er meer of het zijn er minder (of precies evenveel) maar binnen dit verband kan het alleen om absolute getallen gaan. Deze zin is hetzelfde als zeggen dat er relatief meer schapen dan geiten in dezelfde wei staan. Het gaat in beide gevallen om dezelfde markt (verzameling) en daarbinnen vergelijk je simpelweg de absolute hoeveelheden van de verschillende eenheden. Dus toen ik deze zin las, was ik al bijzonder argwanend. Ik was alleen te lui om het uit te zoeken maar gelukkig heb jij dat dus gedaan. ;)
De titel zou dan moeten zijn: "Onderzoek: iPhone populairst onder bezitters tweedehands telefoons in Nederland" oid.
Ergens ook logisch, iphones houden langer hun waarde vast en daarnaast is een iphone 4S of 5 in veel gevallen een toestel die volstaat voor een hoop mensen. Samsungs worden na 1,5 tot 2 jaar gegarandeerd niet meer ondersteund (in de vorm van updates) terwijl dit bij iphones vaak 5 jaar is. Oudere mensen kiezen sowieso eerder voor een tweedehands toestel dan jongere mensen.

Buiten dat denk ik dat iphones een eenvoudigere interface hebben voor oudere mensen (en vooral een hele berg aan toegankelijkheidsopties) wat zeker zal bijdragen aan het feit dat er meer tweedehands iphones verkocht worden dan andere toestellen.

Overigens is er niets mis met tweedehands android toestellen (voordat de trollertjes weer gaan beginnen).
Wellicht ben ik een vreemde eend in de bijt of wellicht ben ik een doorsnee Nederlander, maar ik update m'n telefoon nooit en het boeit me ook helemaal niets. Ik heb een Android telefoon en als ie sloom wordt of de accu met een kwart dag leeg is dan wordt het tijd voor een nieuw toestel, dus daar gaat zo'n 4 jaar overheen.

Ik vraag me ook echt af of het gros van de mensen nou een Apple koopt vanwege de updates of omdat ze gewoon graag een iPhone willen, het een mooi ding vinden, of de blits willen maken bij hun vrienden.

Als je nu een flagship Android toestel koopt of een iPhone en beide niet update dan zijn ze beide over 4 jaar nog prima bruikbaar, dat weet ik wel.
Daar zal ik niets van zeggen, het feit is wel dat iphone bezitters vaak meer gebruik maken van apps dan android bezitters (en dan doel ik op apps van derden) of hieronder ook internetbankieren valt durf ik niet te zeggen, maar mensen zoals ik die alleen nog exclusief mobiel doen bankieren zullen updates wat belangrijker zijn (buiten het feit om dat mobiel bankieren op zich al veiliger is dan via een pc). Daarnaast is ios een vrij gesloten systeem, wat het moeilijker maakt om het te kraken (en ja we weten allemaal dat het gebeurt, maar lang niet zo frequent als bij android toestellen).

Daarbuiten denk ik dat de iphone een geliefde telefoon is onder de senioren vanwege de talloze en simpele toegankelijkheidsfuncties, geen homescreenwidgets etc etc, maar gewoon simpel (al is ios de afgelopen jaren wel een stuk complexer geworden). Maar dat doet er niet toe, ouderen leren van elkaar en als de één een iphone heeft zullen de anderen dat ook doen, want dan kunnen ze het altijd aan iemand vragen. Natuurlijk kan dit ook bij android toestellen, maar deze zijn vaak flashier en trendier qua homescreen en dergelijke dat het voor iemand die iets simpels zoekt een redelijke opgave kan zijn.

Ik denk dus dat niet de iphone als toestel zo geliefd is, maar het besturingssysteem ios. Want eerlijk is eerlijk er zijn genoeg fabrikanten die qua uiterlijk veel mooiere toestellen produceren dan de iphone, maar ook ik vind ios persoonlijk prettiger werken dan android. Maar de iphone modellen van de laatste jaren zijn een stuk minder "luxe" dan de iphone 4 was voor zijn tijd.
Ja, zoiets.

Bovendien zou de grafiek een stuk duidelijk kunnen. De zin die ik in mijn reactie heb gequote over dat de getallen niet netjes tot 100% optellen is inmiddels al verwijderd zie ik :)
Ik snap hier de hele discussie niet.

Het moet toch duidelijk zijn uit de grafieken dat de titel klopt.
De grafiek op T.net is misschien niet handig, de bron grafiek werkt prima.
Mooi onderzoek maar slecht geinterpreteerd. De cijfers ondersteunen de conclusie niet, het lijkt er op alsof iemand de plaatjes verkeerd heeft gelezen.

De gegevens waarover gesproken wordt gaat over het moment van aanschaf. Van alle mensen die een nieuwe telefoon hebben heeft 24% een Apple en 38% een Samsung. Op dit gebied is Samsung dus veel groter.
Van de mensen die een tweede hands telefoon kochten heeft 41% een Apple gekocht en 38% een Samsung. Op dit gebied is Apple dus iets groter.

Er staat echter niks in het onderzoek over de verhoudingen tussen nieuwe en tweedehands telefoons. Alleen als er (veel) meer tweedehands telefoons worden verkocht als nieuwe telefoons óf als die tweedehands telefoons (veel) langer gebruikt worden dan nieuwe telefoons kan die conclusie kloppen. Het is echter veel waarschijnlijker dat er meer nieuwe telefoons verkocht worden dan tweedehands en dat mensen een nieuwe telefoon langer blijven gebruiken dan een tweedehands model.

Ik wil ook nog wat aandacht vestigen op de slide met informatie over wie de telefoon heeft gekocht. Daar in valt het op dat iPhones veel vaker door de baas worden betaalt dan andere telefoons. Het lijkt er dus op dat de meeste mensen Apple te duur vinden om zelf te kopen. Als de baas betaalt hebben ze graag een iPhone maar als ze zelf moeten dokken kunnen ze toch voor iets goedkopers.
Ik vraag me af of dat iets met de tevredenheidscijfers te maken heeft. Een apparaat waar je zelf veel geld voor hebt uitgegeven wordt wellicht anders beoordeelt dan een apparaat dat je gratis van de baas hebt gekregen.

[Reactie gewijzigd door CAPSLOCK2000 op 10 november 2016 14:50]

Hoe kun je nou niet weten of je een nieuw of een tweedehands toestel hebt :?
Ik neem aan dat je de grafiek bedoelt waar de percentages nieuw en tweedehands van een merk tot significant minder dan 100 optellen?

Dat komt omdat de grafiek niet duidelijk is. Wat wordt weergegeven zijn marktaandelen in de markten voor nieuwe en tweedehands toestellen. Apple heeft bij nieuwe toestellen een marktaandeel van 24%, maar bij tweedehands toestellen een marktaandeel van 38%.

De titel van het artikel is dan ook mogelijk niet correct, want in het bron-verslag staat nergens dat er meer tweedehands-Apple-gebruikers zijn dan nieuwe-Apple-gebruikers.
Oma, we hebben als kleinkinderen voor u een telefoon plus mobiel abonnement geregeld, zodat wij met u kunnen bellen en appen.
De percentages moet je optellen op basis van of het nieuw toestel of tweedehands toestel was bij de aanschaf. :)

New = 24 + 41 + 35 = 100
Secondhand = 38 + 37 + 26 = 101 (Afrondingsfout?)
Is toch eigenlijk niet meer dan logisch. De levensduur is vaak langer dan de contractduur van een abbonnement. Als een telefoon niet wordt weggegooid maar wel wordt vervangen stijgt het aantal tweedehands telefoon automatische harder dan het aantal nieuwe.
Goede ontwikkeling, dat dan weer wel. :)
Of je houd je telefoon en neemt een abonnement voor 10 euro per maand ;)
Dat zou waar zijn, als je dat abbonement daadwerkelijk afsluit 'tot' de vervanging van het toestel.
Wat veel mensen echter doen, is asynchroon lopen, men ziet een simonly, maar bedenkt zich ( soms ) niet dat die ook 2 jaar loopt.
Als dan hun toestel kapot gaat, is er ineens een kostenpost opgedoken, en ben je (bijna) verplicht om OF een duur nieuw toestel te kopen, of je contract uitzingen met een 'minder' model ( al dan niet tweedehands )

Helaas is de telecommarkt zwaar gebaseerd op de langere contracten, en zie je héél veel abo's en vragen erover verschijnen nét voor de introductie van de nieuwste iPhone / Samsung high ends.

* straks in Februari komen de providers met "nieuwe" vormen, betere tarieven, of meer data voor minder kosten ... hoe toevallig ;)
Je kan nu ook per jaar een Sim-only afsluiten. Dat is juist zo fijn eraan.
De prijzen van de abonnementen in Nederland zijn absurd hoog. In andere landen heb je voor 10 euro per maand onbeperkt internet bellen en sms MET toestel. Helaas dat de grote bedrijven in Nederland hun prijzen zo hoog houden.
Ja, leuk ... maar de meeste sim-only's zijn niet echt representatief ( als je in de 10¤ kijkt )

Beetje data + bellen kost gewoon al 25+ euro bij KPN/VF
* FreshMaker wil geen andere, en al helemaal geen wederverkoper
je kun ook verder kijken dan alleen KPN/VF. ik heb sim only van tele2 met 4gb data en onbeperkt bellen voor 18¤.
Met het risico van geen of nauwelijks bereik ( wat hier dus het geval is met Tmobile & Tele2 )

Zelfs VF heeft pa sinds een jaar 'redelijk' bereik, tot nog toe kwamen ze met de oplossing om een accespoint te plaatsen in huis, op mijn netwerk, en dan de verbruikte ( mobiele) data OOK te laten betalen.

KPN is voor mij de partij op mobile gebied
kan best zijn dat er plekken zijn waar geen bereik is, maar ik kom toch best vaak op verschillende plekken, en alleen in dicht bevolkte bossen kan het lastig zijn, verder heb ik echt weinig tot geen bereik problemen.
Good for you !
Ik ga direct naar Tele2 over, want jij hebt prima ontvangst :S

Maar ik ben elke dag thuis, en heb daar geen ontvangst.
Lekker handig dat er op andere plekken prima bereik is, en je daar 24GB kan verstoken .....

Ik kies voor mijn beste situatie, dat er meren in Friesland liggen, wil ook niet zeggen dat ik een zeilboot in de tuin moet zetten.

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 10 november 2016 19:33]

snap niet helemaal wat je probeer te zeggen. ik heb je nooit verplicht om over te stappen naar tele2. heb je alleen getipt dat tele2 sim only stukje goedkoper is dan de prijs die jij aanhaal voor EEN simonly. Dat het voor jou niet zal werken omdat je daar geen bereik heb betekent toch nog niet gelijk dat het voor iedereen in eens ruk is?
Precies dat, je geeft een tip, en ik zeg niet dat niemand naar die providers zou moeten, Ik doe er niet aan mee
Ja, leuk ... maar de meeste sim-only's zijn niet echt representatief ( als je in de 10¤ kijkt )

Beetje data + bellen kost gewoon al 25+ euro bij KPN/VF
* FreshMaker wil geen andere, en al helemaal geen wederverkoper
Uche uch.
Simyo, KPN netwerk, 1GB + 100Min/SMS, 10 euro per maand.
Ja, alleen met 9,5GB en wisselende belminuten is dat (nogmaals) GEEN alternatief, met daarbij het is een MVNO, dus ondanks dat het niet bevestigd wordt, je altijd achteraan staat als het toevallig een keertje druk is op de mast.
Ja, alleen met 9,5GB en wisselende belminuten is dat (nogmaals) GEEN alternatief,
Je had het over "Beetje data + bellen kost gewoon al 25+ euro bij KPN/VF".
9,5GB data is geen beetje.
met daarbij het is een MVNO, dus ondanks dat het niet bevestigd wordt, je altijd achteraan staat als het toevallig een keertje druk is op de mast.
Dit kan ik ontkrachten.
Ik loop met 2 iPhones rond, 1 met een prive Simyo kaartje en 1 met een zakelijke KPN kaart.
Ik merk absoluut geen verschil, absoluut nooit.
Prima dat jij het kan ontkrachten, maar ik kan dat ook.
Regelmatig meegemaakt op concerten en conventies, dat de kpnklant wél bereik had ( datadoorvoer op normale snelheden ) en de MVNO's zoals Telfort, kruidvat/AH geen bitje doorkregen.

Toch wel heel raar als je hetzelfde netwerk schijnt te zitten.
De lagere prijs moet ergens vandaan komen, zó lief zijn de MVNO's nu ook weer niet.

Sinds 4G is het btw wel 'beter' ik zie minder klachten om me heen, dus er is vooruitgang.
Natuurlijk heeft helpt het beleid van Apple ook mee. Ze brengen geen budget iOS device uit, modellen worden elk jaar duurder en tot slot ontvangen iOS devices tot ruim 5 jaar netjes de nieuwste update.

Ook zie je ook veel iOS fanboys gebruikers elk jaar een nieuwe iPhone kopen. Mits je hem in nette staat houd kost het slechts tussen de 200-300 euro om weer te vernieuwen. De aanschaf van een iPhone is hoog, maar de waarde ervan ligt ook hoog. Vaak is het onder aan de streep goedkoper als een top model op Android.
Haha, wat een kromme redenatie. Een nieuwe iphone is > 700 euro, je kunt een Galaxy S7 halen voor bijna 200 euro minder. En voor nog veel minder kan je een topmodel Windows Phone halen.

Hoe dan ook de iPhone is veel duurder. Je kunt hem allicht voor meer verkopen en dan met 200 euro bijleggen een nieuwe halen, maar dan ben je alleen nog maar meer geld kwijt. Waarom zou je elk jaar een nieuwe halen?
Haha, wat een kromme redenatie. Een nieuwe iphone is > 700 euro, je kunt een Galaxy S7 halen voor bijna 200 euro minder. En voor nog veel minder kan je een topmodel Windows Phone halen.
Ja en er zijn ook al smartphones voor dik onder honderd euro. Dus?

De topmodellen van alle merken (behalve Windows) hebben tegenwoordig ongeveer dezelfde prijs. Dat was wel anders maar in 2016 liggen ze allemaal boven de 800 euro. De redactie van van Deveon houd zeker wel stand.
De SGS7 was bij release ook 700 euro en is inmiddels binnen een jaar gezakt naar 500 nieuw. De iPhones 6s was bij release ook 700 en is sinds dien maar 100 euro gezakt. Tweedehands is de SGS7 nu daarom voor 400-450 te krijgen terwijl de 6s nog steeds meer als 500 euro oplevert.

Microsoft maakt leuke toestellen, maar mist het ecosyteem en userbase van iOS en Android. Tevens vind ik alle consumenten hardware van Microsoft het allemaal net niet...

Waarom elk jaar een nieuwe? Een tweedehands S6 heb je voor 250-300 euro en een iPhone 6 gaat nu voor 300-350 euro. Zoals je ziet is de afschrijving het eerst jaar in absolute aantal ongeveer gelijk aan het tweede jaar. Het vernieuwen van een iPhone elk jaar kost dus vrijwel even veel als om het jaar, mits je hem netjes houd.

[Reactie gewijzigd door Deveon op 10 november 2016 16:27]

Natuurlijk... Ons bint zuunig! Waarom voor de volle mep de blits maken, terwijl dat ook voor de helft van het geld kan.

Maar los daarvan: je ziet helaas heel veel iPhones via een abonnement aangeschaft worden, waarna ze prompt op Marktplaats belanden. Dat zou op z'n minst te denken moeten zetten.
Volgens mij heeft het er mee te maken dat iphones langer gebruikt worden, wanneer een nieuwe gekocht wordt dan wordt de oude doorgeschoven naar de kinderen, de ouders, etc… Mijn schoonmoeder gebruikt nog altijd mijn oude 4S, ik gebruik de oude 5 van mijn dochter enz…
het heeft er mee te maken dat Apple een luxeproduct is....Samsung niet! mensen met te weinig budget kopen dan 2ehands...die toestellen zijn gewoon veel te duur voor wat je krijgt!
Ja dat blijkt wel uit de tevredenheidcijfers!
Deveon hieronder heeft wel een goed punt, Apple verkoopt alleen high end toestellen, de rest ook low/mid end, dat verklaard goed dat mensen minder tevreden kunnen zijn met een merk in het algemeen, en het verklaard dat de telefoons langer de rondte in kunnen gaan (betere hardware dan low end) :)

Deveon in 'nieuws: Onderzoek: relatief meer Nederlanders hebben tweedehands i...
Dat is wel heel kort door de bocht...
Een S7 vind ik anders ook verre van een instap toestel.
ik zeg niets over instap/midden/hoog qua specs...ik heb het over de manier waarop de producten op de markt worden gezet! voorheen kochten mensen een telefoon aan de hand van hun budget...nu is er een groep die moet een iphone!
Of dat iPhones sneller vervangen worden, waardoor de oude telefoon nog relatief veel waarde heeft.
Iemand die elk jaar de nieuwste iPhone neemt, heeft elk jaar een nog relatief nieuw en bruikbaar toestel dat hij kan verkopen/ doorgeven. Ikzelf doe ongeveer twee jaar met mijn Android telefoons. Ze zijn daarna nog steeds goed bruikbaar, maar het is niet meer interessant om ze door te verkopen.
Maar los daarvan: je ziet helaas heel veel iPhones via een abonnement aangeschaft worden, waarna ze prompt op Marktplaats belanden. Dat zou op z'n minst te denken moeten zetten.
Tja zo koop ik de laatste jaren mijn Samsung toestellen, iemand anders wilt snel geld, ik wil 100/200 euro minder betalen dan de prijs die het toestel los kost. Win win situatie toch?
Zeker win win. Neemt echter niet weg dat de herkomst van sommige telefoons best dubieus kan zijn. Ik neem echter aan dat jouw antennes daar wel op ingesteld zijn.
Bij een iPhone kun je niet zomaar resetten als er een wachtwoord op zit en ik geloof dat Android ook die optie heeft.


Overigens ben ik ook schuldig met twee 2x iPhones... Nieuwe Huawei Honor zit in de kast en wordt een Sinterklaas/kerstcadeau. En het is waarschijnlijk de betere toestel maar het went niet voornamelijk omdat je de software en gegevens niet handig kunt overbrengen.

Ps Voornamelijk in combinatie met een iPad

[Reactie gewijzigd door Iblies op 10 november 2016 16:19]

Haha true, heb wel het bonnetje als het wat uit maakt :P
Dat is alleen maar als het toestel kapot is. ;)
Das gewoon een vorm van lening, recentelijk zo nog gedaan. Hij ineens geld, ik beetje korting op een splinternieuwe foon.
Opzich ook logisch. Een 4 jaar oud iphone model (iphone 5) is nog aardig te gebruiken. Een galaxy s3 eigenlijk alleen met een goede custom rom (mijn broertjes oude s3 loopt vrij soepel op android 6). Een s3 op stock firmware is nogal om te huilen.
Worden refurbished telefoons ook meegerekend onder 2ehands? Lijkt mij wel, en ook hierin is de markt van iphones vele malen groter als van welk ander merk dan ook.

Het tevredenheidsonderzoek vind ik onzin. Ik ken mensen die roepen samsung is zo slecht mijn nieuwe iphone is echt een verademing. En dan hebben ze hun s3 mini vervangen voor een iphone 6s. Ja dan is die iphone stukken beter. Logisch dat mensen tevredener zijn, iphones zijn allen premium voor een zeer premium prijs, samsung en veel andere merken verkopen ook budget en midrange.

[Reactie gewijzigd door Ruw ER op 10 november 2016 14:52]

Applebril op? mijn alcatel van 4 jaar oud, toendertijd gekocht voor 169 euro doet 't anders ook nog prima, mijn zoontje zijn S4 mini van Samsung loopt ook nog als 'n zonnetje
Ow als er iemand wel geen apple bril op heeft ben ik het. Overpriced en tegenwoordig niks vernieuwend meer, en iOS 10 kan met geen mogelijkheid tippen aan STOCK android 7.0. Is mijn mening.

[Reactie gewijzigd door Ruw ER op 10 november 2016 15:45]

Ja klopt inderdaad. Er wordt vaak geswitched van een gare Android telefoon naar een iPhone. En dan loopt inderdaad alles beter. Als ik kijk naar mijn s6 en de Sony z3 dan zijn deze toestellen (zeker na een factory reset) weer rete snel.

Ik moet wel zeggen dat veel mensen nog de oude Samsungs in het achterhoofd hebben zitten met die krakende plastic achtetkantrn. Ik ben van mening dat de nieuwe top toestellen waaronder de s7 daar toch last van heeft. Terwijl het zeer zeker een super degelijk toestel is. Los van het feit of je het design mooi vind natuurlijk.

[Reactie gewijzigd door sygys op 10 november 2016 15:54]

Moet ik nou concluderen dat nog eens 38% van de Apple-gebruikers geen idee heeft of hun telefoon nieuw of gebruikt is? Of hebben die 3e- en 4ehands telefoons?
Een iPhone 5 zou net zo goed 3e hands kunnen zijn en dan nog zou die persoon een goed werkend toestel hebben met nieuwste OS updates.
Dat steeds meer mensen een tweedehands smartphone bezitten is een onderdeel van de trend recommerce. Je ziet dat bijvoorbeeld Samsung en Apple hier op inspelen door een dienst aan te bieden waarbij je je oude telefoon in kan leveren voor geld of korting op een nieuwe. Bedrijven als Leapp surfen ook mee op deze trend door iPhones en Macs te verkopen die gerefurbished zijn. Bij Apple producten is dat vooral interessant vanwege hun restwaarde.

Wel ben ik benieuwd wat voor rol de ondersteuning van het besturingsysteem speelt in de cijfers van het artikel. Ik kan mij zo voorstellen dat een iOS gebruiker eerder een tweedehands iPhone zou aanschaffen dan dat een Android gebruiker dat bij een tweedehands smartphone met Android zou doen. Dit vanwege het feit dat een Android smartphone een veel kortere ondersteuning op het gebied van software updates heeft.
Wel ben ik benieuwd wat voor rol de ondersteuning van het besturingsysteem speelt in de cijfers van het artikel. Ik kan mij zo voorstellen dat een iOS gebruiker eerder een tweedehands iPhone zou aanschaffen dan dat een Android gebruiker dat bij een tweedehands smartphone met Android zou doen. Dit vanwege het feit dat een Android smartphone een veel kortere ondersteuning op het gebied van software updates heeft.
Ik denk dat het grootste deel van de kopers van tweedehands telefoons hier totaal geen weet van heeft.
Alleen maar goed voor het milieu!
Tot op zekere hoogte wel ja. Anderzijds, als de markt niet zoveel op consumeren was gericht was dat ook beter voor het milieu. Dus eigenlijk noem je een gevolg als goed voor het milieu, terwijl de oorzaak nog steeds vervuilend is.

Daarnaast vraag ik me wel af hoeveel extra het milieu wordt belast als iets 2-3-4x opnieuw wordt verkocht. Tussen particuliere verkopers/kopers zal dat nog meevallen, immers is de postbezorger en materialen aan verpakking de enige vervuilende factor. Maar zoals bij complete refurbished toestellen die evt. 2e hands via fabrikant of winkels aan (zakelijk of particuliere) klanten opnieuw wordt verkocht zitten veel meer vervuilende stappen tussen. De vraag is dus hoeveel meer dit is t.o.v. wanneer mensen hun (1e hands) toestel opgebruiken of dat consumeren niet de standaard zou zijn.
Ik stel me voor dat de postbode en burger die hem 2e hands verkoopt minder CO2 uitstoot dan het productieproces van de telefoon en het vervoer ervan vanuit Azie naar Nederland.

Ook gaat het niet alleen om CO2, de gebruiker die een 2e hands toestel koopt voorkomt het gebruik van zeldzame aardmetalen voor de productie van een nieuwe telefoon omdat hij een 2e handse koopt.

Gemiddeld gezien en uitzonderingen daar gelaten stel ik me voor dat 2e hands gebruik goed is voor het milieu.

Het enige waar dit minder het geval is als je bijv. je oude koelkast door een nieuwe zuinigere variant zou kunnen vervangen. Dan kan het zijn dat het produceren van een nieuwe opweegt omdat dan energie tijdens het gebruik bespaard zal worden.
Interessant maar ik verbaas me er niet over dat veel mensen 2e hands Apple iphones aanschaffen,ze zijn vaak duurder in aanschaf en gaan als ik om me heen kijk vaak best wel lang mee.
Als je na een jaar of 2 jaar je abbo kan verlengen maar nog tevreden bent over je huidige iPhone zet je de nieuwe te koop.

Ik kocht 2 jaar terug ook 2e hands een iPhone 5s voor 375 euro.
Enige mankement was een heel minuscuul krasje links boven op de hoek van de telefoon waar ik toch een hoes overheen ging doen.
Nieuwprijs lag toendertijd een heel stuk hoger boven de 500 euro en aangezien hij verder maar 1 maand gebruikt was en bon etc erbij zat dacht ik ja ik koop deze.
Inderdaad, heb je gelijk in. Daarnaast is de restwaarde van een iPhone vele malen hoger dan van reguliere Android toestellen, dus dat maakt het ook interessanter voor de consument om zijn iPhone door te verkopen terwijl oude Android toestellen vaak in de kast belanden. Dit onderzoek vind ik in die zin ook wel een beetje een open deur.

@Ralf: welcome back! ;)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Nintendo Switch Google Pixel Sony PlayStation VR Samsung Galaxy S8 Apple iPhone 7 Dishonored 2 Google Android 7.x Watch_Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True