Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 13 reacties

Twitter heeft zijn functionaliteit voor Direct Messages uitgebreid, waardoor gebruikers onder andere kunnen zien of hun bericht is gelezen door de ontvanger. Ook wordt getoond of de gesprekspartner aan het typen is.

De sociale-netwerksite kondigde de veranderingen aan in een tweet. Een van de belangrijkste nieuwe features is een vinkje dat bij verstuurde berichten verschijnt. Dat wordt, net als in Whatsapp, blauw als het bericht door de ontvanger is gelezen. Omdat ook inzichtelijk wordt gemaakt wie er aan het typen is, lijkt Twitter zijn DM-functionaliteit steeds meer in te willen zetten als een volwaardige chat-app.

Verder heeft Twitter previews toegevoegd aan gedeelde linkjes. Daardoor krijgen ontvangers een samenvatting van de inhoud van een webpagina. De vernieuwingen worden per direct uitgerold, maar het kan waarschijnlijk even duren voordat all gebruikers toegang krijgen tot de verbeterde DM-functionaliteit. In de aankondiging demonstreerde Twitter de features voor smartphones, maar het is aannemelijk dat ook desktopgebruikers toegang krijgen.

Twitter

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (13)

Wellicht dat het aan mij ligt, maar: hoe is dit een feature met toegevoegde waarde? Zitten mensen hier nu daadwerkelijk op te wachten? Van de daadwerkelijke feature requests die ik zoals hoor en lees, staat dit nog niet eens in de top 25.

Begrijp me niet verkeerd: Ik vind het tof als er features worden toegevoegd, maar dan bij voorkeur wel iets waar een redelijke groep mensen behoefte aan had. Gezien de 'groei' van het bedrijf krijg ik de indruk dat het niet erg klantgericht of gebruikersgericht verloopt.
Die DMs worden vaak gebruikt als IM tussen klanten en klantenservices. Een tijd geleden is de limiet van 140 tekens al verdwenen uit DMs zodat klantenservices langere antwoorden en oplossingen kunnen typen als reacties op de vragen en problemen van klanten. Ik kan me voorstellen dat een typische chatfunctie zoals het aangeven wie er aan het typen is in dergelijke situaties ook handig is. Het geeft in ieder geval een extra directe chatervaring waarbij je meteen weet of de persoon aan de andere kant bezig is je te helpen.

[Reactie gewijzigd door Chotto Toire op 9 september 2016 15:35]

Ah kijk, dan snap ik wel dat ze nu nog meer willen uitbreiden... WhatsApp, van rivaal Facebook, staat om de hoek te kijken daar. Die willen bedrijven de mogelijkheid gaan geven om o.a. klantenservice via WhatsApp te gaan doen, en daar leveren ze dan zelf software en API's voor.

Twitter ziet de bui dénk ik al hangen, gezien WhatsApp meer dan 1 miljard gebruikers heeft, en probeert ze nu toch nog af te troeven... Al denk ik dat mensen sneller via WhatsApp zullen gaan praten dan via Twitter. Ik denk echter dat Twitter nu een beetje te laat is, veel te afwachtend is geweest en veel te lang niet naar haar gebruikers heeft geluisterd; waardoor dit best een probleem kan worden voor ze. Als men van Twitter naar WhatsApp overstapt voor klantenservice chats, dan verliest Twitter nóg meer traffic... Maar de kans om een mooi ks-specifiek platform te worden, hebben ze denk ik gemist nu. :X

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 9 september 2016 01:41]

Ik denk dat je overschat hoe populair WhatsApp is buiten Europa. In Amerika (waar Twitter juist wel veel gebruikt wordt) en Azie is het helemaal niet zo populair.
Ook daar wint het langzaam, doch steeds sneller, aan populariteit. Met bijna 1.1 miljard gebruikers is dat ook niet zo gek. In de VS bedoel ik dan; in China denk ik niet dat WhatsApp snel en veel aan populariteit zal gaan winnen.

In Amerika is het trouwens uitsluitend in de VS niet populair, in landen als Mexico is de marktpenetratie geloof ik iets van 67%...
Steeds meer features en steeds minder gebruikers. Bovendien ook de features waar de gebruikers niet om vragen, maar de adverteerders. Precies wat je moet doen om je gebruiker tevreden te houden: niet naar ze luisteren.
Nog een platform erbij om te kunnen chatten, kan me niet bedenken dat er mensen zijn die dit naast whatsapp,telegram,facebook óók nog gaan gebruiken.
Ik kan niet begrijpen dat jij naast Telegram en Twitter óók nog WhatsApp en Facebook gebruikt.
Maar der ondersteuning van widgets zijn ze mee gestopt ! |:(
Een paar jaar geleden begon twitter met het frustreren van app developers en sindsdien maken ze de ene rare keuze na de andere. Investeerders klagen dat de groei eruit is, maar het komt niet bij ze op om een aantal zaken simpelweg terug te draaien.
Uiteraard niet, nog verder dichttimmeren is het antwoord! 8)7
En ach, laten we ook meteen de zoveelste zijn om de IM-markt in te springen... Wel een paar jaar te laat, maar beter laat dan nooit, toch!? :X
Ik ken weinig mensen zie nog actief twitteren. En waarom heeft het nog bestaandsrecht? Ik zit niet te wachten op de 'gedachten' van anderen. Een reden waarom ik ook steeds minder op Facebook kijk.

Begrijp me niet me niet verkeerd. Als nieuwsfeed is het nog steeds heel handig. Maar daar zijn ook wel alternatieven voor.
Tweakers gebruikers zijn zoals gewoonlijk erg negatief over social media. De normale gebruiker van 16-25 DM't er op los, snap ook volkomen waarom deze feature prioriteit heeft gekregen.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True