Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 5 reacties
Submitter: himlims_

Crm-bedrijf Salesforce neemt Quip over, een online tekstverwerkings- en spreadsheetapplicatie. Naar verluid is er een bedrag van zo'n 750 miljoen dollar mee gemoeid, waarvan 582 miljoen dollar in aandelen.

Het totaal van 750 miljoen is een schatting die TechCrunch maakt naar aanleiding van gegevens van anonieme bronnen. Quip gaat volgens een blogpost verder onder zijn eigen naam, maar dan onder Salesforce. Zowel de oprichter van Quip, Bret Taylor, voormalig cto van Facebook, en Kevin Gibbs, voormalig Google-medewerker, blijven op hun post na de overname.

Quip is een rechtstreekse concurrent van Google Docs en Microsoft Office. Het hoopt via Salesforce sneller een grotere gebruikersschare achter zich te kunnen krijgen via het aanbod van de klantrelatiebeheersoftware van Salesforce.

Aan de andere kant is Microsoft met Dynamics CRM weer een grote concurrent van Salesforce, waardoor data die Quip kan verzamelen, weer interessant kan zijn voor Salesforce. Op dit moment kan Salesforce relatief weinig data over zijn gebruikers verzamelen door het type software wat het levert. Om betere ondersteuning voor digitale persoonlijke assistenten te leveren via machine learning, is data die via Quip verzameld kan worden, waardevol, schrijft Business Insider.

Salesforce was ook in de race om LinkedIn over te nemen, maar moest Microsoft voor laten gaan met zijn bod van 26,5 miljard dollar voor LinkedIn. Salesforce wilde LinkedIn overnemen vanwege de recruitmentdivisie waar veel omzet vandaan komt. Microsoft heeft in het verleden ook geprobeerd Salesforce over te nemen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (5)

De hele CRM markt is zo een beetje "up in the air"...

Vroeger had je SAP, Siebel en Baan (ik word oud :-) ) en voor de rest hadden de kleine en middel grote bedrijven in het beste geval een electronische "fichebak" met Excel, access, notes...
Baan kon de concurrentie met SAP niet aan en werd uit de markt geduwd en de twee big boys bleven over. Siebel was de "gespecialiseerde" oplossing, SAP de geintegreerde oplossing met hun Enterprise Resource Management oplossingen.
En dan kwam er op een dag Salesforce.com
In de begin dagen was CEO Beniouf Salesforce de enige die, door bechikbare klant gerichte sociale meta data in zijn CRM te integreren, echt kon innoveren in de CRM markt. Hij lanceerde de marketing term "social devide" (+-2011) en gebruikte deze nieuwe klant informatie als de sleutel om klanten te binden.
Fast forward naar vandaag, en sinds de komst van [buzz word alert on] big data, data lakes en Digital [buzz word alert off] zijn vele big enterprises gaan beseffen dat hun big software solutions ERM, CRM enz. meestal uit de jaren 80 stammen en dat ze wel eens de (concurrentie-) boot zouden kunnen missen als niet op deze digital kar springen.
Waar Salesforce initieel een niche product was (SAAS, cloud, social media) kreeg het meer en meer aanhang, bij de kleintjes maar ook bij de grote bedrijven.
Voor kleine & middle grote bedrijven het feit dat je een maandelijke fee betaalt en je niet een investering van ettelijke miljoenen in je boeken moet zetten is aantrekkelijk. Voor grote bedrijven klopt de strategy van Salesforce met het big data aspect.
Het artikel noemt MS Dynamic CRM een concurrent, maar vandaag gaat Salesforce.com nu ook achter de "gevestigde" waarden. Orcale heeft de bui zien aankomen en biedt nu Oracle CRM on Demand en SAP doet het met Hana (niet echt gefocused op CRM)

Een ander fenomeen dat we vandaag zien is het verdienmodel van de software editors. Waar bedrijven vroeger site licenses kochten of Volume licensing (CALs) hebben ze meer en meer last van de leasing fees based SAAS oplossingen. Microsoft heeft reeds een sterke, dominate positie in de Office software sector, en vele bedrijven kijken naar alternatieven. Open source is er een van maar blijkt echt niet aan te slaan bij de corporate business.
Is het daarom dat Salesforce zijn SAAS aanbod versterkt met de aanschaf van Quip?
Of is het een reactie op het mislopen van hun LinkIn deal tegenover MS? (De jongens achter Quip zijn eigenlijk gestart met een mobile app als reactie op MS Word)
Of gaat Beniouf er iets disruptive van maken? (het hele team wordt overgeheveld)

In elk geval, veel grote bedrijven zijn van plan de digital trein niet te missen en veranderen hun ICT stretegie. Zo ook omtrent CRM software applicaties....

We gaan nog boeiende tijden tegemoet.
Mee eens.
Kijkend naar het verleden, zag je al dat MS meer en meer op leasebasis en abonnementen ging sturen, vooral aan de Office-kant. Google deed dit natuurlijk al een tijdje, dus moest MS ook met de juiste tools en features komen om überhaupt mee te kunnen.

Salesforce is in die tijd flink gegroeid en heeft een toenemende market-share op het gebied van CRM.

En Quip is eigenlijk best een logische keuze van Salesforce, nu ze MS en Google in het vaarwater willen zitten. De manier van collaboration is in Quip vergevorderd (iets wat ik ooit verwachtte van Google Wave) wat met de integratie van Salesforce nu een boost kan krijgen.
"Het artikel noemt MS Dynamic CRM een concurrent, maar vandaag gaat Salesforce.com nu ook achter de "gevestigde" waarden. Orcale heeft de bui zien aankomen en biedt nu Oracle CRM on Demand en SAP doet het met Hana (niet echt gefocused op CRM)"

Kleine aanvulling: SAP Hana is meer de in-memory data-engine (link) dan een CRM interface, hiermee wordt data sneller beschikbaar gemaakt dan de oude (Oracle!) database backend voor systemen als BI.
Voor CRM heeft SAP tegenwoorder Hybris + Cloud 4 Customer als cloud SAAS oplossing maar ook nog het klassieke in-house CRM oplossing. Hybris maakt idd gebruik van Hana, mobile oplossingen maar is nog niet zo volwassen als SFDC.
Quip is compleet database gebasseerd, inplaats van onder water bestanden te gebruiken. Dit heeft het grote voordeel dat met meerder mensen aan 1 document werken geen probleem is, net als op een forum.
Alleen het grote nadeel is dat als je dus jou data bij Quip onderbrengt, je nooit meer van Quip af kunt. Maar wel $$$ voor Quip..

[Reactie gewijzigd door djexplo op 2 augustus 2016 09:46]

Je betaalt voor een dienst en ze verzamelen ook nog eens je data. Das leuk voor de zakelijke gebruiker.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True