OnePlus stopt vermoedelijk met leveren OnePlus X-smartphone - update

OnePlus stopt naar alle waarschijnlijkheid met het leveren van zijn X-smartphone, die vorig najaar verscheen. Klanten die de telefoon bestellen en betalen krijgen een standaardmail waarin staat dat de telefoon niet meer op voorraad is en ook niet meer beschikbaar zal komen.

In de mail, waarvan een gebruiker van het OnePlus-forum een screenshot heeft geplaatst, staat dat de X niet op voorraad is en dat er 'geen plan voor het aanvullen' van de voorraad is. De fabrikant annuleert orders die al geplaatst zijn en neemt geen nieuwe bestellingen meer aan via de eigen webwinkel.

OnePlus heeft nog niet gereageerd op vragen van Tweakers per mail en telefoon over het eventuele uit de handel halen van de OnePlus X. Bovendien is er nog geen reactie van de fabrikant in het topic op het eigen forum. De directeur van de smartphonemaker maakte eerder al bekend dat de telefoon geen opvolger zou krijgen, omdat het Chinese bedrijf zich volledig wil richten op ondersteuning van de OnePlus 3.

Het gebeurt vaak dat fabrikanten stoppen met het produceren van toestellen, maar vaak gebeurt dat meer dan een of twee jaar na de release. De OnePlus X kwam in november vorig jaar uit en is dus een maand of acht op de markt.

Update, 20:30: OnePlus zegt op Facebook dat het 'zijn best zal doen' om weer voorraad te krijgen voor de Europese versie, al laat de fabrikant in het midden of dat inderdaad zal gebeuren, zoals tweaker gerbenp opmerkt. De Amerikaanse versie is inderdaad uit de schappen gehaald.

Reacties (40)

[gerbenp]

OnePlus zegt zelf op hun Facebook pagina in een reactie dat dit alleen om de US variant gaat. Ik citeer:

"The OnePlus X will no longer be replenished in the US version as of the moment however in EU region, we'll do our best in putting OnePlus X back in stock. We’ll keep you on the loop as soon as our stocks get replenished."

Ze zullen dus hun best doen om de OnePlus X terug op vooraad te krijgen in de EU .

[tweaker2010]

Ze zullen dus hun best doen om de OnePlus X terug op vooraad te krijgen in de EU .

Welke voorraad? Hooguit restvoorraad omdat het toestel uit productie gehaald wordt. Staat ook duidelijk benoemd in de email van One Plus, daar hecht ik meer waarde aan dan een Facebook bericht. One Plus biedt een 10 dollar coupon code aan en adviseert de nieuwe OP3 te kopen.
Zie ook https://forums.oneplus.net/threads/oneplus-x-bloodline-discontinued.450356/
http://www.gsmarena.com/the_oneplus_x_is_apparently_out_of_stock_forever
https://www.engadget.com/2016/06/15/oneplus-x-series-killed-says-ceo/

[breezie]

Blijkbaar heeft iemand op xda-developers een support chat gehouden met een medewerker.
Hieruit zou je het volgende moeten kunnen afleiden:
- De OnePlus X zal terug aangevuld worden in stock (Enkel de Onyx versie, niet de champagne)
- Android M aankondiging zou moeten komen vlak na het aanvullen van de stock

That is als we die support medewerker mogen geloven. Het zou niet de eerste keer zijn dat dergelijke informatie achteraf niet correct blijkt te zijn.

[Reactie gewijzigd door breezie op 22 juli 2024 14:55]

[Anonymoussaurus]

Lijkt me lullig als de ontwikkeling van OxygenOS voor de OnePlus X wordt stop gezet. Lijkt me niet dat ze de ondersteuning gaan staken na nog geen jaar. Ook omdat OnePlus (nog steeds) bezig is met de ontwikkeling van Android Marshmallow voor de OnePlus X.

Overigens wat niet in het artikel staat is dat degene die een OnePlus X wilde bestellen, 10 dollar korting krijgen op hun volgende aankoop, én daarbij gratis standard shipping krijgen als goedmakertje.

Bron: OnePlus X out of stock?

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 22 juli 2024 14:55]

[DanielsWrath]

Dit is waarom ik onePlus een beetje wantrouw. Het hele gedoe met Cyanogen viel me erg tegen van ze (ik heb zeld een OPO) en ik vind dat de OPO allemaal kleine probleempjes heeft en net niet echt lekker werkt altijd. Daarnaast was de klantenservice verschrikkelijk slecht. Hij was relatief goedkoop, dus daarom dat ik het door de vingers kan zien.

Dit vind ik ook schandalig. Je kan niet zomaar de telefoon opgeven een jaar na uitgave. Dat is niet ok, welke prijsrange dan ook. Ik denk dat google misschien wat richtlijnen daarover op moet stellen als je playservices wilt gebruiken o.i.d.

[Anonymoussaurus]

Dat klopt. 'Vroeger' was de klantenservice niet echt klantvriendelijk en behulpzaam. Geef ik je gelijk in. Maar nu, is de klantenservice echt super fijn vind ik. Al genoeg een aantal vragen gesteld via de chat, en ze reageren uitgebreid en snel. Ik kreeg ook de indruk dat ze je graag willen helpen. Want als zij het niet weten, vragen ze het na aan één van hun collega's. Dat minpunt valt dus al af.

[DanielsWrath]

Goed, dat is dus blijkbaar veranderd. Was ook wel noodzakelijk. Echter heeft mijn ervaring toch wel een nare bijsmaak achtergelaten. Hopen dat de nieuwe Nexus toestellen een beetje redelijk geprijsd zijn

[tmfh]

Ze geven de telefoon niet op. Ze verkopen hem niet meer, maar je hebt nog wel support en garantie. De OPO krijgt ook nog steeds updates (Android 6 bijvoorbeeld), terwijl je die ook niet meer kunt kopen.

Ik snap niet waarom ze niet meer updates voor de OPX uitbrengen. Het lijkt mij niet zo moeilijk twee/drie telefoons van dezelfde software te voorzien (OxygenOS).

[Anonymoussaurus]

Ik snap niet waarom ze niet meer updates voor de OPX uitbrengen. Het lijkt mij niet zo moeilijk twee/drie telefoons van dezelfde software te voorzien (OxygenOS).

Je kunt niet klakkeloos OxygenOS voor de OnePlus 3, op een OnePlus X flashen . Er dienen veel dingen aangepast te worden. Denk maar aan het scherm, aantal RAM, processor, GPU, en dat soort dingen.

[tmfh]

Nee, natuurlijk niet. De drivers/etc zijn anders. Maar uiteindelijk draait de hele boel op linux, en het lijkt mij dat er weinig verschil zit in het stuk wat boven linux komt (enkel om specifieke features aan/uit te zetten) zoals android.

Je kan dezelfde linux distributie ook installeren voor een variatie aan hardware en overal vergelijkbare functionaliteit hebben. Het lijkt mij dat dit zo ook werkt voor android. Qualcomm CPU/GPU, RAM laat je herkennen, scherm lijkt op monitor, camera is dan misschien nog spannend qua drivers/functionaliteit.

[ucsdcom]

Klopt, de One plus X is wel afgeleid in de hardware van de Oneplus One. De One heeft inmiddels wel de upgrade naar Android 6 ontvangen. Een port hiervan naar de One Plus X klinkt dan toch als een iets kleinere stap.

Wel jammer als de Oneplus verdwijnt. Het is namelijk een erg goed toestel. Prima look&feel, prachtig scherm en specs die nog steeds prima meekunnen. Do Oneplus One was gewoon een hele goede aanbieding. De Oneplus 2 was te laat en te duur met teveel consessies. De dualsim oneplus X gaf bij mij echter weer het Wow! Gevoel voor het geld. De Oneplus 3 is de enige Oneplus die ik nog niet besteld heb. Ook dat lijkt mij een prima aanbieding!

Persoonlijk had ik de combi van een One X en een Oneplus 3 als assortiment voor 2016 de perfecte combi gevonden. De crux zal zijn dat de One X door zijn premium behuizing niet goedkoper te produceren is en dat Oneplus het eigenlijk nodig zou vinden de One X op korte termijn in prijs te laten zakken.

[Luca]

Even een side note aangezien het wellicht iets anders zit dan hoe het er nu staam:

Het geval met Cyanogen was niet OnePlus haar schuld. Cyanogen is voor het geld gegaan, waar ze een belofte hadden gemaakt om alleen met OnePlus aan de haal te gaan en dat niet te doen.

[Reactie gewijzigd door Luca op 22 juli 2024 14:55]

[THWIT]

Precies, zeer lullig aangezien de OnePlus X nog geen enkele flinke update heeft gehad (enkel een kleine bugfix update).

En tsja, 10 dollar korting en gratis shipping, waarbij ze vriendelijk worden doorverwezen naar de OnePlus 3. Die wordt dan dus 390 euro ipv 400. Nog altijd veel meer dan de 239 euro van de OnePlus X en wat dus het budget zal zijn van de doelgroep die de OnePlus X aanschaft. Shipping is namelijk bij deze dure aanschaffen toch al gratis, dus dat is gewoon een nep goedmakertje.

Verbaast me eigenlijk niet veel als de verkoop helemaal stopt. De OnePlus X is nu al redelijk verscholen op de website. Daar loopt je al klant niet zo maar tegenaan.

[Anonymoussaurus]

Het is inderdaad geen vetpot wat je krijgt nee. Maar ja, ze moeten toch wat. Beter iets dan niets toch? En je moet een gegeven paard nooit in de bek kijken .

Shipping is namelijk bij deze dure aanschaffen toch al gratis, dus dat is gewoon een nep goedmakertje.

Hoeft niet. Vergeet niet dat OnePlus niet alleen telefoons verkoopt, maar ook genoeg accessoires. Zie ook hier: https://oneplus.net/nl/store

[Verwijderd]

Misschien moet er gewacht worden op een officiële statement van hun, voordat ze de grond in geboord worden omdat het geduld, misschien terecht, op is.

Kan ook zijn dat het kosten technisch niet meer te verantwoorden is om de hardware te bakken. Zo'n vermoeden heb ik. En er is niets aan de hand als ze oneplus X blijven ondersteunen.

[Katmi]

Ze ondersteunen de OPX nu al niet, reken er maar niet op dat dit gebeurd nadat de verkoop stopt.
Als we compleet en eerlijk naar de OPX kijken dan zijn er maar 2 deftige updates geweest dit jaar, 1ntje rond 20 Januari en 1 rond 6 April.

In Februari hadden we een 9mb hotfix voor de front cam en 2 weken geleden een 17mb hotfix voor Deutsche Telekom klanten....
Er is nog steeds geen Android MM en we zitten al volop in beta testing voor Android N, en nog steeds zijn verschillende day 1 bugs niet gefixt.
Als ik stock op Oxygen OS wil zitten dan is mijn laatste update van 6 April en mijn stagefright security update van 1 April, niet echt om over te schrijven als je al half Juli zit.

Oneplus kan of wil gewoon niet zoveel toestellen ondersteunen, en de OPX is een buitenbeentje.
Dit kan je al zien door het feit dat de 1ste Oneplus al MM heeft gehad samen met OP2 voordat de OPX dit kreeg, en beide draaien een Snapdragon 801chip dus heel dat '' we wachten op drivers van Qualcomm '' excuus voor de OPX is BS.

En nu ligt hun focus al helemaal op de OP3, jammer dat ik uit 4 Oneplus toestellen net diegene heb gekocht met de slechtste updates, voor mij betekend dit al meteen Oneplus = nooit meer.
Ook al hebben ze frequent updates voor de OP2 gedaan en wss ook voor de OP3 gaat dit zo zijn, en dan kan je zeggen dat mijn mening over hun niet 100% eerlijk is alleen afgerekend op de OPX maar zo voel ik me wel als OPX bezitter.

[Verwijderd]

Ik zeg niet dat ze het goed aangepakt hebben maar we weten de achterliggende gedachten niet. We weten niet wat de keuzes zijn geweest van hun. Het kan een management beslissing zijn geweest die nergens op slaat en mensen daadwerkelijk dupeert, maar het kan ook andere (technische) redenen hebben.

Wil niet zeggen dat ze nu geen ondersteuning meer geven. Hoe weinig dit ook was. Als dit niet (meer) doen dan lopen ze imago schade op en snijden ze zichzelf in de vingers.
Maar er ontstaat op Tweakers snel een hetze zonder dat men op de hoogte is van de feiten. Het blijft op basis van gevoel en dat is niet altijd de beste methode om een bedrijf nalatig te noemen.

Mochten de updates nog langer duren is het misschien verstandig om iets te organiseren met alle OPX gebruikers. Bijvoorbeeld navraag doen bij de consumentenbond wat de mogelijkheden zijn. Of als groep communicatie te hebben met Oneplus. Misschien wil tweakers wel faciliteren.

[breezie]

Blijf het toch vreemd vinden. Ik had echt het idee dat de OnePlus X wel een succes was.
Zowel in mijn vriendenkring als in het openbaar heb ik al een aantal keer de X gezien.
Ook zit niet iedereen te wachten op een highend toestel met (te) groot scherm.
Je zou ook verwachten dat samen met de OPX, ook de verkoop van de OP1 en OP2 gestaakt wordt als ze zich willen focussen op de OP3?

Ik vrees dat we stilaan Android M mogen vergeten voor de X.
Gelukkig is er al een perfecte CM13 rom beschikbaar. Misschien moet ik dan maar stilaan eens kijken om die te gebruiken in plaats van te blijven wachten op een officiële update.

[BarôZZa]

Ik heb het altijd een beetje een onduidelijk verhaal gevonden wat betreft de OnePlus X. Bij de 123 was het een duidelijk: toestellen die de flagships moesten benaderen voor een hele scherpe prijs. En samen met de internetverkoop zorgde ervoor dat het een populair merk werd onder de wat technischere mensen.

Bij de Oneplus X draaide het voornamelijk om het uiterlijk, maar dat is juist lastiger te beoordelen als je het niet in het echt kan testen. Daarnaast is het een wat raar speerpunt voor een toestel. Ik denk dat weinig mensen een toestel puur voor het design kopen, zeker als het van een minder bekend merk is en hoewel mooi, ook niet baanbrekend was. En de concurrentie in die prijsklasse is moordend met toestellen als de Moto G als veilige koop. Iets wat nu ook blijkt. En dat uitnodigingensysteem maakte het ook niet duidelijker en makkelijker destijds.

Bij mijn OnePlus 3 heb ik voor het eerst de 'gok' genomen en vooralsnog geen spijt van. Wel zonde van de Oneplus X, aangezien ze het tegenovergestelde deden van de concurrentie: die bezuinigen standaard op het design ten behoeve van de specs. Wat dat betreft was het wel een ambitieus project en een interessant experiment.

[CCJJVV]

Ondanks dat ik met veel plezier mijn OPX gebruik is dit toch mijn laatste telefoon van OPX. Momenteel nog steeds geen Marshmallow en een "on-af" OS. de OPX is net iets meer dan een half jaar uit en als ze hem dan nu al niet meer gaan verkopen, dan zie ik de toekonst met updates niet Rooskleurig in.

[Anonymoussaurus]

Is dat heel erg gek? Het is het goedkoopste model van OnePlus, en aangezien de OnePlus 3 net uit is, en hun softwareteam ook niet echt groot is . Ik verwacht niet dat ze de softwareondersteuning gaan staken hoor.

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 22 juli 2024 14:55]

[CCJJVV]

Nauwja, eigenlijk wel ja wat maakt het uit dat het de goedkoopste telefoon is. Betekend dat dat ze geen updates hoeven geven? Het scheelt natuurlijk overigens qua prijs maar tientallen euro's met de Oneplus one die veel ouder is en al wel MM heeft.

En dat hun software team zo klein is is gewoon een dom excuus om updates uit te stellen.

[Reactie gewijzigd door CCJJVV op 22 juli 2024 14:55]

[Anonymoussaurus]

Dat zeg ik niet. Maar het is het meest voor de hand liggend.

En dat is appels met peren vergelijken. Je vergelijkt nu het bedrijf Cyanogen Inc met OnePlus. Cyanogen Inc ontwikkeld puur software. Hun team is dus ook groter. Plus dat de mensen van Cyanogen veel meer ervaring hebben met het ontwikkelen van besturingssystemen.

Een dom excuus?

Dat is geen dom excuus. Het is de waarheid. Neemt niet weg dat ze beloftes moeten doen, en zich daar niet aan hoeven te houden.

[d3x]

zet er de cyanogenmod op en je hebt steeds de laatste builds.

[CCJJVV]

Dat snap ik natuurlijk wel maar, het gaat mij meer om het principe. Als ze de MM update niet gaan uitbrengen zal ik echt niet de enige zijn die het niet netjes vindt om er standaard een OS op te zetten dat nooit een grote update gehad heeft en nooit echt lekker gewerkt is.

[d3x]

klopt, volledig mee eens.

echter is de MM roll out van One plus2 nog geen maand uit dus dat kan wat tijd in beslag nemen.....

[rens-br]

Jammer. Het is en blijft een mooie telefoon.

Hopelijk betekent dit niet dat het updaten van het apparaat nu ook al stopt. Ze hebben marsmallow aangekondigd voor de OnePlus X, maar helaas is die nog steeds niet uitgekomen.

[geenwindows]

hmm, dit zag ik niet aankomen... Oke het OnePlus team is misschien niet heel groot waardoor de software support moeijlijk begint te worden, maar toch... Hopelijk blijven ze de OPX van updates voorzien...
Dacht dat de OPX juist een goede telefoon was, voor wie 5.5" net te groot is, is de OPX weer prima...
gelukkig is de community zeer actief qua costum roms..

[chrismi]

Mooi om te lezen dat de EU versie nog wel wordt gemaakt. Ik was van plan om een nieuwe telefoon te kopen, die niet extreem groot is. (Komop mensen, 5.5-6 inch is toch echt wel enorm ). Die niet te duur is en toch snel en mooi. Al gauw kwam ik bij de Oneplus X uit, die er toch wel verdomd mooi uit ziet moet ik zeggen. En toen ik dit bericht net las dacht ik eerst even dat ik net achter het net viste (met menig binnenmonds gescheld ), maar dat valt uiteindelijk dus mee. Ik houd hun site in de gaten!

[dennisschr17]

Jammer, ik gebruik hem nog steeds met veel plezier.

[GeeBee]

Waarom dan jammer? Je hebt er toch al één?

[Anonymoussaurus]

Misschien vreest hij voor het staken van de ontwikkeling van OxygenOS voor de OnePlus X?