Android 6.0-update zorgt voor wifi-problemen bij originele Nvidia Shield-tablet

Nvidia is deze week begonnen met het versturen van een over the air-update naar Android 6.0 voor de originele Shield Tablet. Nadat ontdekt werd dat sommige gebruikers geen verbinding meer kunnen maken met wifi-netwerken is de ota-update tijdelijk stopgezet.

Een medewerker van de Nvidia-klantenservice laat op het GeForce-forum weten dat Nvidia gestopt is met het verzenden van de update naar Android 6.0. Een aantal gebruikers zou niet meer in staat zijn om met wifi-netwerken te verbinden na installatie van de update. De medewerker roept gebruikers die last van het probleem hebben op om hun tablet twee tot drie keer te herstarten en als dat niet lukt drie tot vier keer een power cycle uit te voeren door de tablet compleet uit te schakelen en weer aan te zetten.

De problemen doen zich voor bij de update van de originele Nvidia Shield Tablet, die in 2014 op de markt verscheen. Het gaat niet om de Shield Tablet K1, die Nvidia onlangs uitbracht en waarvoor de update naar Android 6.0 in december 2015 verscheen. De twee tablets zijn vrijwel identiek; het nieuwe model werd uitgebracht nadat Nvidia de oude tablets moest terugroepen vanwege een brandgevaarlijke accu.

Reacties (49)

[mailis]

Op XDA zijn wat verschillende meldingen hierover. Omdat de OTA niet goed doorkwam, gingen mensen andere dingen doen. Zo zijn er mensen die de K1-OTA hebben geflasht, wat niet echt hielp. Overigens scheen de OTA van de K1 naar Android 6.0 ook al Wifi-issue te hebben:

Just to be clear for everyone trying to follow along:

The K1 update is absolutely bad.

The Original update has been bad for some. There is at least one person with a confirmed original Shield Tablet who lost WiFi with the update. Several others, myself included, have had no issues.

Zelf heb ik gisteravond de OTA, na eerst wat vertraging, snel ontvangen en ging dit helemaal goed. Verschil lijkt te zitten in de Wifi/16GB versie of de LTE/32GB versie, mogelijk ook nog het verschil tussen EU en US modellen (vanwege de verschillende LTE-frequenties).

Los dat de update wat langer op zich liet duren dan de K1, is dit een verrassend goede tablet met meer dan fantastische support. Naast Nexus is dit momenteel volgens mij de enige release met de laatste 1 februari 2016 patch-level. Ook het issue met de batterij is goed opgelost en heeft in de praktijk geen issues opgeleverd. Meer dan netjes, mogen andere fabrikanten een voorbeeld aan nemen (I'm talking to you Samsung)

[mkools24]

Wat is dat voor workaround, 3 tot 4 keer een power cycle. Waarom zou het de derde of de vierde keer wel ineens werken?

[johnkeates]

Om dat het waarschijnlijk een race condition is. Als je dan net een milliseconde vertraging of versnelling hebt wint het positive scenario. Het kan zomaar eens tegenstrijdige geheugentoegang zijn, of de volgorde van kernel modules die geladen worden.

[RobinKuijp]

omdat het een bug is en ze waarschijnlijk niet precies weten. Soms wil paar keer herstarten wel is helpen. maar je hebt gelijk dit is niet echt een fix.

[gjmi]

Tja, zo gaat dat met sommige bugs. Niet altijd voorspelbaar. Soms zijn het timing dingetjes. Iets dat net iets eerder bij komt dan iets anders.

[Loller1]

Aan de andere kant, exploits hebben soms ook belachelijke manieren om gebruikt te kunnen worden. Bugs omzeilen kan soms op dezelfde manier. Wat dat betreft is dit nog vrij basic. (Zie sommige exploits op iOS, soms hebben die ook absurde handelingen nodig)

[Loller1]

De medewerker roept gebruikers die last van het probleem hebben op om hun tablet twee tot drie keer te herstarten en als dat niet lukt drie tot vier keer een power cycle uit te voeren door de tablet compleet uit te schakelen en weer aan te zetten.

Wat exact is het verschil tussen "herstarten" en "uit te schakelen en weer aan te zetten"?

[Anoniem: 126717]

Bij uitschakelen weet je zeker dat o.a. het geheugen een tijdje zonder spanning is geweest. Een cold reset.

Edit, wiki link: https://en.wikipedia.org/wiki/Reboot_%28computing%29

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 126717 op 23 juli 2024 05:29]

[SampleUser]

Ik denk dat ze doelen op het helemaal uitschakelen en niet het diepe slaap/snel opstarten tachtig systeem.

[Jaap-Jan]

Bij herstarten zet je het apparaat niet uit, maar start je het OS (en de bootloader uiteraard) opnieuw op. Het verschil tussen 'cold boot' en 'reboot' zegmaar.

[alex2b]

[...]
Wat exact is het verschil tussen "herstarten" en "uit te schakelen en weer aan te zetten"?

Een Nvidia Shield heeft meerdere opties als je de power-button lang indrukt: Restart en Uitschakelen. Dat is wat in het citaat wordt bedoeld: kennelijk moet je niet herstarten, maar de tablet echt even uit zetten en dan weer aanzetten.

[Zezura]

Ik ben geen expert maar dit kan ik me voorstellen:

Device blijft anders toch wakker, bij een software reset worden componenten niet uitgeschakeld maar hooguit een reset command krijgen kwa software.

Als onderdelen bepaalde software reset commando's niet ontvangen of uitvoeren blijven ze toch in oude staat ipv dat het geen stroom meer krijgt en memory gewist wordt omdat er dan geen spanning op staat.

[Tralapo]

Zonde eigenlijk dat veel mensen deze tablet helemaal niet kennen. Hij wordt ook niet verkocht door bijvoorbeeld Media Markt.

Maar voor de prijs is het absoluut fantastisch dat deze geüpdatet is naar 6.0, al geruimte tijd zelfs.

In dezelfde prijsklasse zie je bij eerder genoemde Media Markt tablets met Android 4.x...

[gabba25]

Moeten we met zijn allen deze tablet de hemel inprijzen omdat deze de 6.0 update krijgt? Begint een beetje de omgekeerd wereld te worden zo.

[Tralapo]

Ja helaas wel. Zeker op de tablet-markt is het ontzettend triest gesteld met Android. Bij de eerder genoemde Media Markt kun je goedkope tablets treffen met Android 2.3. I kid you not.

Het feit dat een partij als Nvidia een toch redelijk goedkoop apparaat wel gewoon keurig voorziet van (snelle) updates is daarom wat mij betreft zeker een compliment waard. Hoe treurig het ook is.

[Smithrs]

Nee hoor.
Gewoon omdat het een goede tablet is met een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding!
En dan ook nog goede ondersteuning van de fabrikant.
Dat is waar we het over hebben, als we hem "de hemel in prijzen".

[Geim]

Inderdaad, heb de K1 sinds eind november, voor nog geen 200 Euro een prima tablet. Ook weinig bloatware geïnstalleerd. Bijna stock android, vandaar waarschijnlijk ook de snelle introductie van Android 6.0

[Will_M]

Android werkt voor zover ik weet niet met een "driverset" welke tussen het OS (Android) en de hardware zit. Hoe moet een reboot/coldreset van het OS dan een verandering aan kunnen brengen in een niet werkend stukje hardware vanwege een verkeerde aansturing dóór dat OS (óf is dat OS (een Android versie) van Nvidia "self-healing" en kan 't zichzelf instellen op de hardware)?

Lijkt mij persoonlijk meer zo te zijn dat er een fout zit in de Android implementatie van Nvidia zélf in dit geval

[Reactie gewijzigd door Will_M op 23 juli 2024 05:29]

[DidierB]

Het gekke is bij mij heeft het gewerkt nadat ik het net nog een keer probeerde. K1 versie hier.

[Prulleman]

het gekke is dat het issue eigenlijk alleen bij de oude versie speelt en niet bij de K1

De problemen doen zich voor bij de update van de originele Nvidia Shield Tablet, die in 2014 op de markt verscheen. Het gaat niet om de Shield Tablet K1

[DidierB]

Daarom had ik hetzelfde met de k1.

[Henk Poley]

Mogelijk dat de driver een firmware update probeert te doen, maar dat de hardware dan soms al wel of niet beschikbaar is.

[DidierB]

Heb de update gisteren geïnstalleerd 3n een factory reset gegeven en sindsdien heb ik veelste dure snijplank. Geen WiFi en geen apps erop.

Ook geen van de oplossingen werken helaas. Hopelijk komen ze met een fix anders zal ik knal ik de bootloader open en een andere rom.

Zeer slecht dit gewoon.

Ik heb btw de k1 versie. 1 maand geleden gekocht. Dus het zeker ook om de nieuwere versie.

[Reactie gewijzigd door DidierB op 23 juli 2024 05:29]

[Jerie]

De update van gisteren voor de K1 was de januari patch. Deze bevat security en reliability fixes.

Je hebt trouwens nog gewoon garantie. Uitermate vervelend voor je, maar je bent een uitzondering. Zeker voor de nieuwe K1 zijn geen reports bekend.

[EDIT: ja, inmiddels wel inderdaad. Ik heb blijkbaar het geluk gehad dat de update op mijn K1 vlekkeloos verliep!]

[Reactie gewijzigd door Jerie op 23 juli 2024 05:29]

[Soepergrover]

Hmm, ik zag gisteravond een notificatie dat er een update voor mijn K1 zou zijn, maar toen ik deze wou installeren leek er weinig te gebeuren. Zou de update toen inmiddels al ingetrokken zijn geweest?

[edit]: antwoord verderop al gegeven door Mr_Blobby. Thanks.

[Reactie gewijzigd door Soepergrover op 23 juli 2024 05:29]

[Cheetah_777]

oh nee?
https://forums.geforce.co...ad-released-02-01-16-/12/

[Soldaatje]

Zeer vreemd dat blijkbaar een aantal mensen wel problemen hebben en de rest niet, de exacte verhouding weet ik niet natuurlijk. Ook omdat de twee tablets bijna hetzelfde zijn.
Ik heb zelf de K1 en heb na de update geen problemen met de wifi of wat dan ook.

[Anoniem: 315662]

Is dat niet altijd zo met dit soort bugs? Er zijn volgens mij weinig bugs die alle gebruikers treft. Ik heb er geen verklaring voor maar het is wel een veelvoorkomend verschijnsel

[Anoniem: 253328]

De update heb ik op mijn LTE tablet probleemloos kunnen installeren. Voorlopig geen enkel probleem ervaren met het verbinden op wifi of dergelijke. De batterij gaat nu zelfs langer mee.

[Anoniem: 398486]

Af en toe valt hij eens weg, maar weet niet of dat aan mijn wifi ligt of niet, in het algemeen heb ik geen problemen er mee

[robvandenhoogen]

Ik had met de beta versie van android M, dezelfde problemen op mijn nexus 5. Hoop dat ze snel een work around vinden voor de shield tablets!