Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 105 reacties

Gebruikers met gratis 'lifetime'-licenties van Cerberus, de beveiligingsapp voor Android, melden dat de geldigheid van die licenties toch op het punt staat om te verlopen. De ontwikkelaar kan het vanuit een financieel oogpunt niet volhouden om de gratis licenties te onderhouden.

CerberusVan tijd tot tijd deelde LSDroid, de ontwikkelaar van Cerberus anti theft, gratis onbeperkt geldige licenties uit voor hun applicatie. Zodoende kon het bedrijf de populariteit van de uitgebreide anti-diefstal-app vergroten. Nu krijgen sommige gebruikers echter alsnog in de web interface te zien dat hun licentie op het punt van verlopen staat, en dat ze een nieuwe kunnen krijgen voor 4,99 euro.

Tegenover Android Police hebben de ontwikkelaars een officiële reactie gegeven. Ze bieden hun excuses aan voor het terugkomen op hun beloften, maar stellen dat het simpelweg niet te bolwerken is om daadwerkelijk onbeperkt hun dienst aan te bieden. De gratis licenties verlopen na 3 jaar. Ze hopen dat ze gebruikers in die 3 gratis jaren hebben kunnen overtuigen dat de app 4,99 waard is.

Hoewel gebruikers tegenwoordig met de Android Device Manager hun apparaten kunnen vinden, op slot zetten en wissen, biedt Cerberus meer functionaliteit dan dat. De app maakt het mogelijk om screenshots, foto's en video's te maken op afstand, audio-opnames te maken, gegevens over mobiele- en wifi-netwerken op te halen, de belgeschiedenis op te vragen en op afstand shell-commando's in te voeren. De app is ook te verbergen en kan een eventuele wipe overleven.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (105)

over op prey dan maar :-) https://preyproject.com/
De gratis versie van Prey is zeer beperkt ten opzichte van Cerberus. Sterker nog, de betaalde versies, zelfs die van $15, zijn ook erg beperkt ten opzicht wat je met Cerberus kan doen. Plus feit is dat Prey per maand betalen is en Cerberus is een eenmalige koop.

Dit is het lijstje wat je met Cerberus kan doen:
  • Start volgen
  • Stop Volgen
  • Vraag apparaatinformatie op
  • Geef de locatie geschiedenis
  • Vergrendelen met code
  • Ontgrendelen
  • Start alarm met een bericht
  • Tonen boodschap
  • Toon de belhistorie
  • Haal het SMS-archief op
  • Toestel opbellen
  • Verstuur SMS
  • Audio opnemen
  • Neem een foto
  • Video opgenomen
  • Neem schermafdruk
  • Start noodtoestand
  • Stop noodtoestand
  • Verberg in de applicatielijst
  • Toon in de applicatielijst
  • Wis het apparaatgeheugen
  • Wis de SD-kaart
  • Apparaat herstarten
  • Back-upgegevens
  • Back-up stoppen
  • GeÔnstalleerde apps verkrijgen
  • Applicatie starten
  • Service starten
  • Verstuur uitzending
  • Start shell
  • Bluetooth inschakelen
  • Bluetooth uitschakelen
  • Wi-Fi hotspot inschakelen
  • Wi-Fi hotspot uitschakelen
  • Scherm opnemen
  • App instellingen wijzigen
Buiten dan kun je met de app ook AutoTask functies uitvoeren en je kan root permissies geven om de app op de systeempartitie te installeren. Overleeft dus een reset van het toestel. En wanneer je CyanogenMOD draait kan de app zelf een complete flash overleven mits een Cyanogen ROM wordt geflasht.

Uiteraard heb je voor een aantal functies root nodig. Maar ja, een beveiligingsapplicatie zonder root is vrij nutteloos in mijn opinie.

Ik zelf heb ook gewoon betaald voor Cerberus en het is elke stuiver waard. Eens dat het markt technisch niet zo slim was om life time licencie uit te geven en vervolgens in te trekken. Maar suck it up en koop een licentie als je tevreden bent over de werking van de applicatie. We praten hier over een stukje software en niet over een gewonnen BMW die je weer moet inleveren.

[Reactie gewijzigd door Aurora op 21 augustus 2015 10:40]

Nogal een verschil in prijs...
Eenmalig 5 euro of 5 euro per maand
tja, maar de vraag is of bij cerberus het ook maar bij eenmalig blijft..
Dat zie ik dan wel. Ben nu al drie jaar betaalde gebruiker en vind het elke cent nog waard!
Jammer maar begrijpelijk. Beter een goede betaalde app dan een gratis app die als je 'm nodig hebt niet meer onderhouden blijkt.
Maar dat is iets wat je vooraf ook al weet. Door zogenaamd gratis levenslange diensten aan te bieden die dan achteraf slechts beperkt geldig blijken te zijn maak je eigenlijk valse reclame. Dan had men vanaf dag 1 moeten melden dat het niet om gratis licenties ging maar om tijdelijke licenties voor x tijd. Dan wisten gebruikers het vooraf al en spaar je de negatieve reclame uit.
Negatieve reclame is een aspect,
een ander probleem is dat de norm gratis is. Een probleem waar Android meer last van blijkt te hebben dan IOS.

Mensen verwachten dat het kan zonder geld, dus kijken ze naar andere aanbieders uit.
Ik geloof zelf overigens niet dat er genoeg mensen zullen betalen. Bij 3 werknemers heb je het al gauw over $150.000,-. Om dat te bereiken zul je 30k aan licenties moeten verkopen. Als je dat haalt dan doe je het erg goed in de play-store.
Nou, als je een app wordt aangeboden die beweert altijd gratis te blijven (het gaat hier om betaalde licenties die gratis verstrekt zijn) en die blijkt dan later ineens toch niet altijd gratis te blijven, dan is het gewoon valse reclame (hell het is niet eens reclame, immers hebben zij jou die licentie gegeven).. Als ze nou gewoon indertijd hadden aangegeven dat de licentie maar voor 3 jaar (ofzo) geldig zou zijn was het een heel ander verhaal..
.. Als ze nou gewoon indertijd hadden aangegeven dat de licentie maar voor 3 jaar (ofzo) geldig zou zijn was het een heel ander verhaal..
Als ze dat werkelijk van tevoren hadden geweten. Nu moeten ze er helaas op terug komen, spijt betuigen. Het kan echt niet, jammer. Aan de andere kant is het maar 5 euro en je hebt er toch 3 jaar gratis gebruik van kunnen maken.


Er gebeuren erger dingen. Zie de regering en beloftes breken die meer dan 5 euro kosten
tja, je kunt het dan dus ook anders zien, 'ach het is maar 5 euro dus waar mauwen zij over'..

Enuh, regeringen en beloftes is gewoon onzin, je weet van te voren dat de verkiezingsprogramma's maar loze beloften zijn, vooral omdat ze toch moeten samenwerken met andere partijen (tenzij er een wonder gebeurd en 1 partij zoveel zetels heeft dat het niet hoeft samen te werken, maar voor zover ik weet is dat nog nooit gebeurd in de nederlandse politiek), en ook weet je dat in de loop van een regeerperiode de politieke/economische situatie behoorlijk kan veranderen... Als je echt in beloftes van politici gelooft, dan ben je wel heel HEEEEEEEEL erg naief, en kun je beter misschien maar niet stemmen..
De makkelijkste weg is de applicatie uitfaseren. Een nieuwe versie maken met 1 extra functie en die vervolgens weer verkopen.

Dan heb ik liever de eerlijke weg. Toegeven dat je verder wil ontwikkelen, geld nodig hebt en de mensen nogmaals laat betalen.
Dat heeft oa TomTom gedaan. Eerst §60 vragen voor en app met lifetime Europa kaarten en vervolgens na een paar jaar, of een paar maanden als je pech hebt, overstappen op een abonnement van §20 per jaar. Met eerst een poosje gratis voor mensen die lifetime kaarten hadden gekocht als goedmakertje. Ik vind dit soort praktijken gewoon achterbaks. Bait-and-switch: lokken met mooie beloftes en als je genoeg verdiend hebt ineens je niet aan je woord houden en nog meer geld vragen.

[Reactie gewijzigd door PizzaMan79 op 27 augustus 2015 21:21]

Ja, maar als consument moet je ook zoeken naar het addertje.

Hoe gaat een bedrijf z'n onkosten na het tweede jaar terug verdienen?

Want er is geen bedrijf dat jouw geld in een potje stopt om het jouw leven lang te gebruiken voor ontwikkeling.
Dus jij vind het ook logisch als bvb Angry Birds ineens niet meer zou werken ivm een abonnement model? Of als Microsoft nu ineens besluit om Windows 7 en ouder uit de lucht te halen en een betaald abonnement in te voeren voor Win 10?

Het gaat mij erom dat je genaaid wordt doordat en bedrijf eerst wel van alles belooft. Dat dat niet zo handig van ze was is hun probleem, maar respectloos bestaande klanten een loer draaien getuigt ook echt niet van lange termijn visie op je bedrijf.

[Reactie gewijzigd door PizzaMan79 op 30 augustus 2015 22:31]

tja, je kunt het dan dus ook anders zien, 'ach het is maar 5 euro dus waar mauwen zij over'..
Misschien komen ze de gebruikers tegemoet en is het de gulden middenweg tussen tien euro en niks.

Als uitleg en excuses niet helpen, dan maar niet. Dan zoeken de jammerkonten maar een andere app.
En dan heb je nog zwaar onderbetaalde werknemers.... Als je normaal gaat betalen en die mensen ook nog eens een fatsoenlijk kantoor geeft om te werken zijn de kosten een stuk hoger.
Negatieve reclame bestaat niet.

Ik had nog nooit gehoord van deze app bijvoorbeeld.
Ik ook niet maar wat ik nu hoor is negatief dus geen nieuwe klant aan mij. Niets positiefs aan.
Wellicht voor jou niet interessant omdat je moet betalen. Maar dankzij dit "slechte" stukje publiciteit weet ik dat er beveiligingssoftware bestaat wat een eventuele wipe weet te overleven. Raad eens wie vandaag opeens een potentiele klant is geworden.
Beveiligingssoftware die een wipe kan overleven is best eng. Dit doet me denken dat de wipe functionaliteit van een Android telefoon niet precies werkt zoals het zou moeten, en naast deze beveiligingssoftware dus ook eventuele malware een wipe zou kunnen overleven.
Het hangt er dus vanaf hoeveel rechten de malware weet te krijgen. Cerberus overleeft een wipe als je het root rechten geeft. Maar ook dan niet in alle gevallen. Zo overleeft het wel bijvoorbeeld het flashen van een nieuwe versie van cyanogenmod (oid) en een "factory reset" (dus de wipe van /data en andere partities waar gebruikersdata op staat. Als je echter savy genoeg bent (en in de eerste plaats door hebt dat Cerberus op de telefoon staat, want hij is niet makkelijk te vinden als je hem goed instelt) dan kun je alle partities formateren en dat is Cerberus alsnog weg. Android Device Manager daarentegen is gewoon met een simpele "factory reset" gewoon zo verdwenen. Ook kan Cerberus bijvoorbeeld berichten op het scherm tonen, hij kan het scherm vergendelen NADAT je je telefoon kwijt bent geraakt (als je dus geen lockscreen erop had).

[Reactie gewijzigd door Darkstriker op 21 augustus 2015 15:05]

Ok, dus de beveiligingssoftware bestaat dat weet ik dan ook weer.

Maar dit bedrijf gaat hem niet worden, want ze hebben al 1 belofte gebroken en dan twijfel ik dus aan hun belofte of het ook als het ertoe doet een wipe overleeft.

Dan liever van een andere partij hetzelfde nemen die in ieder geval nog geen beloftes hebben gebroken.
Wat ik hoor is;
Mensen met een idee hebben een vergissing gemaakt en zijn nu genoodzaakt terug te komen op hun te genereuze beloftes.

Wat ik denk is;
Ik hoop dat ze het kostendekkend krijgen zodat ze niet in hun voortbestaan worden bedreigd.

Want als ze failliet gaan heeft niemand meer iets, ook de mensen met lifetime-licenties niet. Dus misschien is dit een bittere pil voor sommigen maar ik vind dat je wel begrip moet kunnen opbrengen voor dit soort zaken.
Ik heb hem zojuist gekocht. De Vodafone/McAfee app, Prey en ook de standaard Android apparaatbeheerder van Google gebruikt. Maar die kunnen lang niet wat deze kan lees ik hier. Dit is top, dus koop ik dat. Er is geen vergelijkbaar alternatief.
het probleem is natuurlijk dat ze terugkomen op een belofte van lifetime...

dat maat dat ik als persoon niet heel erg geneigd ben om ze die 5euro te betalen want over 2 jaar komen ze weer: ja het valt voor 5 euro niet te bolwerken we willen nog eens 10 euro... en drie en een half jaar later mag ik 25 betalen... dit alles is natuurlijk een onderbuik gevoel, maar het is wel iets waar heel erg veel klanten mee zullen zitten en waar ze heel erg mee op moeten passen, ik zou ook niet zo goed weten hoe je dit moet oplossen, maar ik zou vermoedelijk liever hebben gekozen om de app nog even gratis te houden voor de levensduur van je toestel oid... of door eventueel andere commerciele aanbiedingen te doen... want 180* terugkeren op je belofte van de licentie-voorwaarden is echt een heel gevaarlijke stap... en hoe lullig het ook klinkt maar ik ga ook geen licentie bij ze afsluiten meer - ik kijk wel naar een ander bedrijfje...
Ik zit met een dubbel gevoel. De app is het geld meer dan waard, en ik heb hem dan ook gewoon gekocht in het verleden. Aan de andere kant vind ik het niet erg netjes om valse beloftes te doen. De ontwikkelaars hadden hier eerder en beter over na moeten denken. Ik snap dat mensen teleurgesteld zijn, maar ik snap dan weer niet dat er moord en brand geschreeuwd wordt. First world problems.
Tja, ze hadden ook gewoon de ontwikkeling van het huidige product kunnen staken en een compleet nieuw commercieel product kunnen lanceren met gelijke functionaliteit.
Of is een gratis lifetime licentie gelijk aan de verplichting voor de leverancier om het product up to date te houden?
Tja, ze hadden ook gewoon de ontwikkeling van het huidige product kunnen staken
Laten doodbloeden, inderdaad. Dat is ook een vorm van lifetime, nl. van het product.
Het is een keer op.

Als je het niet meer kunt bolwerken en excuses en uitleg niet aanvaard worden, weet je wat je aan je klanten hebt. :+
Bekend verhaal voor startups: alles gratis uitdelen, daardoor enorm verlies draaien en dus je servers niet kunnen betalen en vervolgens hopen dat je wordt opgekocht door een groot bedrijf. Blijkbaar bij Cerberus (nog) niet gelukt, dus moet de klant alsnog betalen.
Net zo iets als de 'gratis' .be domeinnaamen die BelgiŽ weg gaf.
Wel een beetje een vreemde manier van reclame maken. Op deze manier wordt de app wel weer even bij iedereen onder de aandacht gebracht, en wat betreft functionaliteit lijkt dit een prima app.
In principe geldt contractvrijheid, en tenzij je in het contract een bepaling opneemt dat je het op kunt zeggen, heb je gewoon een rechtsgeldige overeenkomst, zeker in de VS. Nou is er wel een verschil tussen gelijk hebben en het ook krijgen en zal er waarschijnlijk niemand gaan procederen voor $4.99, maar voor een bedrijf in de beveiligingshoek verwacht ik een betrouwbare uitstraling. We doen wat we zeggen, altijd en iedere keer.
Ik heb de app niet maar kan me wel voorstellen dat mensen erg kwaad zijn op dit. Het zal voor de meeste mensen de 5 Euro niet zijn maar het gaat op de manier van doen. Breng dan een nieuwe App uit. Of laat het betaald zijn voor de nieuwe klanten. Maar zeg niet eerst dat je een lifetime gratis versie krijgt en vervolgens maak je hem betaald. Ik vind het niet betrouwbaar over komen. Zo bedonder je je klanten. Ik denk dat een hoop mensen zeggen van bekijk het maar. Zou ik ook doen, uit principe.
De vijf euro was het voor mij meer dan waard. Met een licentie kun je meerdere telefoons beveiligen. De software zit goed in elkaar en heeft ontzettend veel mogelijkheden.
Het is niet netjes en juridisch niet eens houdbaar om op deze wijze te werk te gaan. Alleen wie gaat er voor 5 euro naar de rechter of zeg als je 1000 mensen kunt vinden voor 5000 euro? Niemand lijkt me. De gebruikers van de gratis licentie hebben wel enkele jaren gratis gebruik kunnen maken van de dienst, dus wat dat betreft zijn zij er zeker beter op geworden. Volgens mij gaat het hier om een kleine ontwikkelaar die iets te enthousiast is geweest met het uitgeven van gratis licenties. Dat is dom, maar het zou erg vervelend zijn als daardoor de hele app niet meer ontwikkeld kan worden omdat hij te weinig inkomsten krijgt. Het gaat hier immers om een enkele ontwikkelaar en niet een groot bedrijf dat zijn winst wil maximaliseren.
Misschien hadden ze hier toch iets eerder over moeten nadenken. Terug komen op een beslissing kan natuurlijk maar om het vlak voor de afloop van een aantal licenties te doen is gewoon dom (wat ik zo begrijp uit het artikel). Zo worden je klanten die de app gebruiken alleen maar boos en kun je het vergeten dat ze gaan betalen voor een app. Je schaad tegelijk je vertrouwen/naam.

Had dit gewoon naar buiten gebracht en gaf ze nog 1 of 2 jaar de tijd om het te laten rusten, dan heb je meer kans dat je klanten de §4,99 willen betalen. nadeel hiervan is weer dat er ruimte is voor een concurrent om erop te reageren.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True