Nederlandse Multiscope-respondenten die WhatsApp gebruiken zeggen gemiddeld 65 berichten per dag te krijgen en zitten in gemiddeld zeven groepschats. Dat heeft marktonderzoeksbureau Multiscope berekend aan de hand van een eigen onderzoek.
Bij de 1007 ondervraagde panelleden met een smartphone bleek 90 procent WhatsApp op het toestel te hebben staan, waarbij respondenten gemiddeld claimden dat het aantal ontvangen berichtjes per dag op 64,61 zou liggen bij een standaarddeviatie van 108,18, terwijl het aantal verstuurde berichten op 30,67 zou liggen met een standaarddeviatie van 58,56. Het aantal ontvangen berichtjes ligt hoger door het grote aantal groepschats: dat ligt gemiddeld op zeven.
Bij ondervraagden tussen 18 en 34 jaar lagen de aantallen nog hoger: het aantal verstuurde berichten dat respondenten zeiden te krijgen, bleek te liggen op 60 en het aantal ontvangen berichten lag op 150. Zij zaten gemiddeld in tien groepschats. Ongeveer vier op de tien ondervraagden gebruikt WhatsApp ook als zakelijke chatapp. Een op de acht zegt de blauwe vinkjes, de aanduiding voor een leesbevestiging in WhatsApp, te hebben uitgeschakeld.
Als deze cijfers kloppen en representatief zijn voor de Nederlandse bevolking, dan sturen Nederlanders meer WhatsApp-berichten dan ze ooit sms'jes hebben gestuurd. Nederlanders stuurden op het hoogtepunt per dag gemiddeld tussen 1 en 1,5 sms'je per persoon.
Multiscope komt aan de cijfers door zijn eigen panel van consumenten. In totaal 1007 smartphonegebruikers hebben de vragenlijst helemaal ingevuld. Omdat het gaat om een vragenlijst, moet het onderzoeksbureau afgaan op het aantal berichten dat mensen zeggen te krijgen. Daarbij heeft Multiscope wel de respondenten met absurd hoge aantallen berichten eruit gefilterd.