Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 140 reacties

De Chinese fabrikant OnePlus heeft de prijs van zijn One-smartphone permanent verlaagd naar 249 euro voor de 16GB-variant en 299 euro voor de 64GB-versie. Het toestel kostte afgelopen maanden vijftig euro meer dan dat.

De lagere prijs is mogelijk doordat de OnePlus One goedkoper is geworden om te produceren, zegt de fabrikant. Zowel de kosten voor componenten als assemblage zijn in prijs gedaald en dat komt nu tot uiting in het aanschafbedrag.

OnePlus verhoogde de prijs voor Europeanen in maart juist door de zwakkere koers van de euro. De prijs voor de 16GB-versie zakt nu onder het niveau van voor maart, toen die variant 269 euro kostte. De 64GB-versie komt nu weer op de prijs die het daarvoor had, 299 euro. Die prijzen golden vorige week ook al, maar toen ging het om een aanbieding die per dag slechts voor een beperkt aantal toestellen gold.

Er gaan al enige tijd geruchten over een opvolger voor de OnePlus One, die een jaar geleden uitkwam. De fabrikant sprak zelf eerder uit dat het die zal presenteren in de zomer.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (140)

De OnePlus One is de enige telefoon , waarbij de quality control zo matig is, dat het als telefoon op tweakers een eigen RMA topic heeft gekregen.
[OnePlus One] RMA & Support
Dat topic heeft het in een kleine 2 weken tijd, ook al geschopt tot 3 pagina's (x25) vol discussie.
Dat is opmerkelijk, en het staat zeker niet vol met allemaal positieve verhalen.

Ook wie in 'zijn algemeenheid' zoekt op RMA, in het telefoonforum. Wordt bij alle drie de eerste zoekresultaten verwezen naar topics over de One+ One.

Als je hem koopt kun je natuurlijk geluk hebben dat het jouw telefoon niet treft... Maar ik zou deze telefoon overslaan vanwege de betrouwbaarheid ondanks dat ze wel:
  • Een cleane versie van android leveren.
  • frequent met updates komen voor je OS
  • Een soepel UI leveren.
  • Relatief weinig bugs hebben voor een budget chinaphone.
  • Costumisatie mogelijkheden bieden voor de telefoon met covers
De OnePlus One is de enige telefoon , waarbij de quality control zo matig is, dat het als telefoon op tweakers een eigen RMA topic heeft gekregen.
[OnePlus One] RMA & Support
*kuch*
[Sony Xperia Z] Problemen en garantie-afhandelingen
Eigenlijk zou ik het zo stellen, als je vooral op het Opo forum inlogged en daar rondkijkt, dat ze zelf een beetje schuld hebben aan de verscheidenheid gelukkig of ongelukkig.

De mensen die geen problemen hebben zijn vol lof. Goede prijs, veel storage, goede batterij etc .. . Voor mij was/is het een toptoestel.

90% van de klagers zijn diegene die touch screen issues hebben en die problemen hebben met rma.
Als ze een beetje normale opvolging zouden doen dan zou de situatie al wat anders zijn.

Het is niet omdat je een opstarter of klein bent dat je geen gevolg kan geven aan de gekende en nu toegegeven problemen. Het officiele topic van Carl 'Touchscreen issues? We hear you' is van 8 mei, met een zeer kleine update op 15 mei. Voor de rest, geen enkele comms.
CM is dit nu zelf aan het fixen met nieuwere drivers terwijl Opo dit zelf beter zou kunnen afdwingen van de fabrikant zou ik toch zeggen. Maar CM en Oneplus zijn blijkbaar niet echt meer vriendjes.

Nu mijn replacement is absolute bagger, en ik kan hem rechtstreeks vergelijken met die van mijn vrouw, maar als ik een refund krijg ga ik voor een andere, maar dan een echte nieuwe en geen refurb zoals ik vermoed dat die van mij is. (krassen op de metalen rand = scherm vervangen?)
Voor dat er mensen zijn die mij voor gek verklaren, mijne was 1 van de eerste generatie met een gele band onderin en zeker met het touchscreen problem. (lijm ?)
Voor de rest was ik er onvoorstelbaar gelukkig mee.
Die heb ik over het hoofd gezien inderdaad!
Maar zoals eerder gezegd, ook specifiek die sony Z serie is een serie waar de constructie wat minder sterk is, en er ook discussie is over de afhandeling.
Maar hoe je het wendt of keert. Voor een start-up hebben ze het wel heel erg goed gedaan. En het RMA topic is alleen gekomen omdat het gros aantal reacties in de officiële topic puur en puur "ik ga vandaag een RMA doen!" posts werden, dat voegt weinig aan discussies en als mods 24/7 alleen dat topic in de gaten moesten houden naast de vele honderden andere topics waar men ook volledig off-topic zou gaan, dan was het puur chaos in de GoT.

Verder is het alsnog een feit dat niet iedereen is getroffen met problemen. Naast de gewone Android bugs die gewoon in het OS zelf zitten is er 1 probleem met het toestel: De touchscreen issues die bij een groepje mensen voorkomt. Bij sommigen is het een software probleem, bij de anderen ligt het aan de hardware. Er is zelf in het topic gebleken dat men dezelfde touchscreen hadden van dezelfde maker, maar toch niet leden aan de touchscreen issues.

Maar het is ook behoorlijk veel voorkomend dat men eerder alleen negatieve ervaring leest dan de positieve ervaring, want wij als mensen zeggen niks als we iets prima vinden. Tijdens een KTO(Klanten tevredenheids onderzoek) in de Albert Heijn, zou jij nog mee instemmen voor een doosje merci die je vorige keer ontving voor je reactie? Tijdens die reactie heb je aangegeven blij te zijn, nu denk je voor de tweede keer "Is het eigenlijk nog wel nuttig om nog een keer mijn mening te delen?" Die gedachte zwerft rond en je besluit het niet te doen, want leuk een doosje chocola, maar je vind het niet zo nuttig klinken. Dat had ik dus ook in het topic van de OPO, maar dankzij het gigantische aantal klachten en topic posts over RMA is er dus op advies een topic apart voor gemaakt.

TL;DR: Mensen met een positieve ervaring zijn niet nogmaals geneigd om deze te delen als ze het alvorens 1 of 2 keer hebben gedaan. Mensen zijn goed in negatieve ervaringen delen, maar niet zo goed in positieve ervaringen delen.
Het is geen startup. One Plus is een dochter van OPPO en dus absoluut geen nieuw bedrijf. Alleen de aanpak is nieuw en draait vooral om marketing.
Qua marge wordt er geen winst op dit toestel gemaakt, dus ik snap eerlijk gezegd niet waarom de prijs verlaagd wordt.
Phntm in 'nieuws: OnePlus verlaagt prijs One-smartphone naar 249 euro'

Framoes in 'nieuws: OnePlus verlaagt prijs One-smartphone naar 249 euro'

Phntm in 'nieuws: OnePlus verlaagt prijs One-smartphone naar 249 euro'

OnePlus is een nieuw bedrijf. De nieuwe aanpak draait niet om marketing, maar om te laten zien hoe effectief mond-tot-mond reclame is en het creeëren van een kunstmatige voorraad queue door middel van schaarse invites die al nu een maand of twee vermoed ik eerst overal waren te verkrijgen en nu gewoon niet eens meer nodig zijn.

[Reactie gewijzigd door Phntm op 9 juni 2015 13:11]

Je kunt je ook afvragen wat de levensvatbaarheid van One Plus is.
Invites hebben ze al laten vallen en nu ook nog een prijsverlaging om van de voorraden af te komen. Op de lange termijn is deze strategie absoluut niet haalbaar en zullen nieuwe toestellen duurder worden. Zie Nexus.
Concurrerende producten zijn juist wel levensvatbaar.
Sinds de Nexus ineens erg duur is geworden, is de populariteit ervan flink afgenomen.
We moeten niet doen alsof er verlies op een OPO wordt geleden. Zelfs de Galaxy S6 kost niet meer dan 250 dollar aan bouwkosten, en daar zitten toch echt wel duurdere onderdelen in dan in de OPO.
Euhm, wat? De invites waren een manier om schaarste te creëren, om zo populariteit te winnen en op te vallen. Dat ze die nu weg doen heeft niks met 'van voorraden afkomen' te maken (hell, het 16GB model is uitverkocht momenteel). Na de aanbieding van vorige week blijkt dat ze meer verkopen voor de lage prijs, en hebben ze dus besloten om die prijs vast te zetten.
Ik verwacht dat we eenzelfde levensloop terug zien bij de opvolger van de OnePlus One.

Wat je met 'zie Nexus' bedoeld begrijp ik ook niet helemaal. Hier is ook heel iets anders gaande. Met het succes van de Nexus 5 prijsde Google haar eigen partners uit de markt en dat kon natuurlijk niet langer.

Volgens mij gaat het verder prima met OPO en lijkt me deze strategie prima.
De invite systeem komt gerust terug met de One Plus Two. Het nieuwe toestel zou ook niet goedkoop worden, het heeft al een meerprijs en als je even doorbladert door de posts hier onder dit nieuws item vind je ook dat iemand zei dat het bedrag omgerekend 2500 yuan word= ~400 euro.
De nieuwe aanpak draait niet om marketing, maar om te laten zien hoe effectief mond-tot-mond reclame is en het creeëren van een kunstmatige voorraad queue door middel van schaarse invites die al nu een maand of twee vermoed ik eerst overal waren te verkrijgen en nu gewoon niet eens meer nodig zijn.
Ja. Product, prijs, plaats, promotie. Kortom: Marketing.

En ja: nieuw bedrijf. Maar nee: geen startup in de zin van een klein clubje dat alles vanaf niks moet opbouwen. Al wekken ze graag die schijn, want dat is sympathiek. Marketing dus :)
Ik denk dat marketing van het bedrijf zelf later is begonnen. Het begon eerst met mensen die allemaal zelf nieuws deelden over het toestel. En dan had je toen nog ook een invite systeem. Als ik even google wat marketing betekent vind ik:
alles wat een bedrijf doet om de verkoop van producten te bevorderen
OnePlus heeft een toestel gegooid op het markt en heeft gehoopt dat men deze voor hun zou adverteren, wat zij toen ook gewoon hadden gedaan en succes mee hadden. Het bedrijf staat erom bekend geen grote centen tot (bijna) geen in marketing te hebben gestoken tot nu toe. Hun manier van aanpak was effectief, maar als ik kijk naar de betekenis van marketing, zie ik toch echt niet hoe dit marketing is... dit is gewoon reclame maken.

Bijvoorbeeld: Nutella is lekker, dus mensen suggereren dat aan familie en vrienden. Familie en vrienden kopen het product en zij vinden het ook helemaal te gek en vertellen zo het nieuws door. Ferrero's omzet stijgt maar zonder dat zij dat doelgroep hadden bereikt met hun eigen marketing strategiën. In het geval van OnePlus is er nooit reclame geweest. Reviewers en gebruikers deden dat voor One Plus. Dat is geen marketing, maar gewoon een strategie(geen marketing strategie). Ze hebben niet gebruik gemaakt van advertenties, billboards, beroemde mensen en noem maar op.
Dat is een zeer brede en matige definitie van marketing. Het geheel van het product, de prijs, de kunstmatige schaarste, het niet maken van klassieke reclame maar kiezen voor andere vormen van promotie (credits voor promotionele tweets bijvoorbeeld), is marketing. Bouwen op mond-tot-mond-reclame en een hype op schaarste is wel degelijk (onderdeel van) marketing. En daarmee is de hele OPO vooral uniek; het product zelf is best mooi maar zeker niet extreem bijzonder.
OnePlus is wel degelijk een dochterbedrijf van OPPO.

"Now documents from a Chinese regulatory body prove that OnePlus is indeed closely connected to Oppo. OnePlus Technology, one of the companies set up to make and sell the OnePlus One, is fully owned by Oppo Electronic, which also owns Oppo Mobile, the company that effectively makes Oppo phones. Another company, OnePlus Trading Corporation is fully owned by OnePlus CEO Pete Lau, but this company can only sell devices and has no R&D or manufacturing activities." Bron

Het is ook te zien aan het feit dat OnePlus in China OPPO's ColorOS standaard meelevert op OnePlus One toestellen. Zie bijvoorbeeld deze unboxing van een Chinese OnePlus One.

[Reactie gewijzigd door TheLion01 op 9 juni 2015 16:50]

Qua marge wordt er geen winst op dit toestel gemaakt, dus ik snap eerlijk gezegd niet waarom de prijs verlaagd wordt.
Lees het artikel en het bronartikel eens...
Of kijk gelijk bij mijn reactie en de quote uit het bronartikel.
Vickiieee in 'nieuws: OnePlus verlaagt prijs One-smartphone naar 249 euro'
Samengevat staat er die en in de door jou aandragen bron dat:
  • Het 'ze maken de eerste jaren geen winst' verhaal eigenlijk in de praktijk door de grote omzet een bullshit verhaal blijkt. Geld gaat naar winstuitkering voor Oppo ipv naar kwaliteitsverbetering.
  • Ze door de grote aantallen verkopen, en het hoge aantal defecten, problemen met schermen, software etc hun support afdeling maar liefst 45 keer !!zo groot hebben moeten maken, en dat daar nog altijd voor ruim 1/5 v.d. klanten niet loopt zoals het hoort.
  • Dat in dec'14 een schrikbarende 40%!! van de klanten ontevreden was over opo. En dat nu nog altijd 20% niet te spreken is over de klachtafhandeling van het bedrijf.
.

En dit zijn dan ook nog eens cijfers, van het bedrijf over het bedrijf zelf. Een wij van wc-eend onderzoek, waarvan de conclusies naar westerse maatstaven nog steeds om van te huilen zijn.

aan de andere kant, er zit wel verbetering in, een vermindering van 20% van de klant boos-heid in een half jaar is naar westerse maatstaven zéér netjes..dat soort cijfers zijn hier ook ongekend. Maar dat komt ook doordat bonafide bedrijven in Nederland überhaupt geen >20% of >40% uitgesproken ontevreden klanten hebben.
correctie: Bij introductie van het toestel werd er geen winst op gemaakt. Toen hielden ze rekening met het feit dat hun componenten voor hun toestel goedkoper gingen worden + gokten ze erop dat ze veel toestellen gingen verkopen, waardoor ze onderdelen in grotere aantallen kunnen aankopen, met ev. massakortingen, en hun marge vergroten.

Dat laatste was ook één van de redenen waarom ze het invitesysteem ingevoerd hebben; Daarmee konden ze (bij succes) een mogelijke plotse stortvloed naar vraag van toestellen inperken. Want daarbij zou er een tekort aan toestellen zijn op de markt die nog geproduceerd zijn met de duurdere onderdelen. De mensen wachtten tot ze aan een invite geraakten -> extra tijd voor OnePlus om nieuwe toestellen te maken voor een lagere productiekost.
Het vormt een beetje een sneeuwbaleffect met steeds grotere verkoopsaantallen, en om het verder te zetten en nog meer mensen te overhalen, verlagen ze nu de prijs. En blijkbaar staan ze nu sterk genoeg om dit zonder invitesysteem te doen.

Ik geloof btw echt niet dat een bedrijf toestellen zou blijven en blijven maken waar het niets van winst aan heeft.
TL;DR: Mensen met een positieve ervaring zijn niet nogmaals geneigd om deze te delen als ze het alvorens 1 of 2 keer hebben gedaan. Mensen zijn goed in negatieve ervaringen delen, maar niet zo goed in positieve ervaringen delen.
Dat geldt natuurlijk voor alle telefoonbouwers. En toch zie daar ook in de 'gewone' topics, minder klachten over. Niet alleen over de afhandeling van de klachten, maar ook in z'n algemeenheid minder, of minder ernstige incidenten.

Uitzondering daarop is misschien een paar van de Sony Z series op dit moment, die ook op Radar, Tweakers en Kassa bekritiseert worden, omdat die wat meer fragiel is door het ontbreken van een intern frame dat de telefoon stevig houdt. Zoals ook blijkt uit de teardown van Ifixit. https://www.ifixit.com/Te...Z3+Compact+Teardown/35454
De Sony Z series hebben een interne frame die er eigenlijk niet is, bij de OPO is het een touchscreen is anderen ook gewoon hebben maar misschien bij sommigen het niet doet zoals 'ie het hoort te doen. Ik ga nu een beetje OPO's probleem bagatelliseren want in vergelijking met de Sony Z3 series zijn niet alle telefoon eigenaren hier slachtoffer van.

Verder denk ik toch dat je verder mag kijken dan je neus lang is; Alle topics, maar dan alle topics over een toestel heeft een forse aantal pagina's dat bestaat puur alleen uit klachten of vragen over bugs. De OPO topic heeft dit ook en het is sinds de introductie van het RMA topic gelukkig afgezwakt naar "Ik heb een beetje moeite met updaten" of "Mijn telefoon wordt zwart als ik bel!". Ik zit zelf nu in het S6 topic actief mee te lezen aangezien ik dat toestel zag en dacht "wow, hebben!" en daarvoor heb ik mijn OPO opzij gezet. En geloof me, genoeg klachten daar over cosmetische fouten met hun toestellen, rare software bugs en geloof het of niet, ook de S6 heeft wat touch screen problemen! Dit kun je googlen trouwens.

Wat ik probeer te zeggen is, het is nu echt makkelijk om OnePlus en hun toestel zo zwart mogelijk te maken, maar geen 1 toestel die ooit gepresenteerd is, zowel door een Samsung, Apple, Sony, HTC of een China start-up doen het 100% goed. Er is altijd wat mis, en wij als mensen vinden altijd iets om constant over te klagen en rondjes eromheen te rennen. Het heeft weinig zin, en kom op, voor ~300 euro krijg je een echt high-end toestel.
Dat heeft er niks mee te maken, O+O wordt rechtstreeks verkocht, dus RMA is altijd direct bij de fabrikant. Dat is zodanig verschillend met alle andere telefoons dat er een apart topic voor nodig is.
Ongeacht de klachten die er mogelijk zijn met de smartphone is het desalniettemin een opmerkelijke stap. Allereerst komen ze met een smartphone die high end hardware met een veel lagere prijs combineert dan andere telefoonfabrikanten. Nu komen ze vervolgens met een prijsverlaging door een verlaging in de kosten van de componenten en essemblage. Noem mij één smartphone bedrijf dat dit ook doet.
Het is weliswaar een makkelijke en vooral slimme manier van marketing om een prijsverlaging zo in de markt te zetten dat het gaat om verlaagde kosten. Het voordeel is dat mensen zich persoonlijker aangesproken voelen, namelijk: wij als bedrijf hebben te maken met een verlaging van de kosten dus daarom geven wij jullie, als consument, een prijsverlaging. Zelfs ik trap erin. Desalniettemin vind ik de manier waarop het bedrijf communiceert naar de gebruikers toe en de marketing zeer goed. Daar kan bijvoorbeeld HTC van leren - helaas.
Wie door de marketing heenkijkt,
Ziet dit prijsverloop:
  • 16GB: ¤269 --> ¤299 --> ¤249
  • 64GB: ¤299 --> ¤349 --> ¤299
De 64GB versie is weer zo duur als die was.
De 16GB versie is ¤10 goedkoper geworden.

Ondanks een stukje wisselkoersverschil, waar alle Aziatische fabrikanten mee te maken hebben gehad. Zijn zonder uitzondering bijna alle telefoons meer goedkoper geworden dan de 1+1 afgelopen jaar.

Dus die prijsdaling is niet zo indrukwekkend.
Die prijsstrategie is ook niet nieuw. Samsung kwam zo bijvoorbeeld met de S3 neo, met betere cpu, meer ram, nieuwere android, die ook vanwege goedkopere componenten en assemblage 'goedkoper' werd aangeboden dan de samsung s3.

Zeker met de prijs van ¤350 vond ik de 64GB niet perce de best buy. Een telefoon als de G3 had minder opslagruimte, maar wel een hogere resolutie scherm(1440p), een in mijn optiek een meer verfijnde afwerking en volledig 4G. Ook de nexus5 was voor onder de ¤350 euro een prima alternatief op de oude prijsstelling.

Dus nee, sinds de prijsstijging vond ik de OneplusOne niet de moeite waard. Aan de andere kant, kan ik me wel voorstellen dat mensen die perce die combinatie van specs wilden hebben die de one bood, er wel voor kozen.
Je geeft een mooi verloop aan, bedankt hiervoor. Het mist echter wel enkele nuanceringen - als ik zo vrij mag zijn. Het klopt dat de prijsdaling niet zo spectaculair is als bij andere telefoons. Daar is ook een reden voor, de 1+1 wordt namelijk tegen kostprijs verkocht, er zit bijna tot geen winstmarge op. Bij andere telefoons is dat wel, waardoor de prijzen spectaculairder kunnen zakken. Desalniettemin klopt het dat de prijsdaling niet indrukwekkend is.

Ik ben me bewust dat de S3 neo een verbeterde versie is van de S3, ik vraag me alleen hardop af of Samsung dat ook naar de gebruikers heeft gecommuniceerd dat zij met goedkopere componenten en assemblage zodoende een lagere prijs konden geven. Persoonlijk denk ik van niet.

Ik ben het trouwens met je eens dat 1+1 niet altijd even voordelig was, ik heb ook liever de G3. Dat neemt niet weg dat ze toch een behoorlijk stevige positie in de markt hebben gezet met de telefoon door op prijs zich te onderscheiden. Dat feit op zich vind ik toch wel mooi. Ongeacht het feit dat ik er nooit eentje zal aanschaffen.
Kleine correctie: de 16 GB is 20 euro goedkoper geworden.

Groot nadeel van de OPO vind ik toch het ontbreken van goede 4G ondersteuning.
Vreemd, ik heb er 16 in gebruik en helemaal geen klachten
In mijn directe omgeving 3 ... ik, mijn vrouw en een goede vriend.
Het nog aanslepende verhaal over die van mij kan je in het bewuste forum vinden.
Ik had mijne van juli vorig jaar en was daar dol enthousiast over, tot over een maand en een beetje geleden.

Die van die vriend heb ik die touch screen patch moeten uitvoeren waar op de Opo site in alle talen over wordt gezwegen. Die telefoon werkt nu prima.

Die van mijn vrouw wou 2 weken geleden niet meer opstarten na gecrashed te zijn. Enkel een trilling ... XDA to the resque. en werkt nu ook terug goed.

Het valt ook op dat het Opo forum leesbaar is zonder account ... behalve de 'general support' sectie. Daar staan de horror verhalen van mensen die al 60 dagen zonder werkende telefoon zitten etc.

Diegene die denken dat ik het allemaal maar uit mijn duim zuig wil ik gerust via pm of email de communicatie eens doorsturen. Pak maar al vast een pak chips en cola.
1 maand en 1 week zit ik al zonder werkende Opo, en ja, ik reageer gemiddeld binnen de 20 minuten op hun emails.
Tenenkrommende support noem ik het.
Zelf zit ik nu 55 dagen zonder Oneplus nadat hij uit zichzelf crashte. Oneplus wil mij niet eens meer helpen, ze vragen 250 euro voor de repair (hilarisch zo idioot) of ze verzenden hem terug voor dubbele verzendkosten.
Zodra ze reageren (week geleden) hoop ik dat ze hem terugsturen zodat ik hem door de wc kan spoelen, want een stuk stront is het zeker.
Ben altijd te helpen als hij terug komt. Een kans dat we hem nog werkend krijgen.
Pm me even als hij er is.
Moeten ze eerst reageren, want er zit vaak een dikke week tussen conversaties.
ff spammen op twitter en op hun forum.

Ik heb net de melding gekregen dat ik een refund krijg.
Heb tegelijkertijd een nieuwe besteld. Ik heb 15 dagen om hem dan zonder (minder) zorgen terug te sturen.
Ik heb al sinds 25 April dat ik vrijwel dagelijks op de forums zit.
Het probleem is dat je verdrinkt in al die threads van mensen die ontevreden zijn over de telefoon of de support eromheen, dat er bijna niemand reageert.
Ik heb wel voor elkaar gekregen dat een moderator vanuit California contact met ze op zou nemen om de support wat op gang te krijgen, dat lukte dan ook binnen een dag maar hij kreeg ook niet voor elkaar dat ik alsnog een gratis RMA krijg.
Bijna 2 maand verder en dan heb je helemaal niets meer.
Graag zie ik deze uitspraak wat genuanceerder Dotternetta. Jij hebt er zestien in gebruikt? Of collega's/werknemers/kennissen?
Ik heb er 16 gekocht voor vrienden en familie. Allemaal tevreden, enige storingen is door gebroken schermen
16 smartphones gebruik je niet zelf. Bovendien is dit aantal niet representatief op een totaal van vele duizenden toestellen.
Mwja, maar dat geldt ook voor de klagers vs. verkoopaantallen. Zoals al eerder aangehaald werd, klagen en door blijven klagen is makkelijker dan positief zijn.
Misschien eens tijd voor een nieuw sleurhutje?
Hehehe, nee ik hou het bij kamperen in een tent. ;)
Ook ik ben een zeer tevreden gebruiker, over reparaties of een nieuwe telefoon werd ook niet moeilijk gedaan.
Leuk dat je dat topic aanhaalt :P daar zitten welgeteld nog geen 10 mensen in volgens mij.... 3 pagina's zegt niet zoveel in dit geval

zo kan ik ook een fabrikant afkraken ;)

OPO heeft zo zijn issues, maar daar zijn er meer fabrikanten van.
Iedere fabrikant heeft idd zijn issues.

Ik heb ook al met Google en HTC te maken gekregen met warranty.
Zeg je HTC, ga dan ff in het dynafix topic kijken.
Zeg je Google, hoedje af, binnen 3 dagen had ik een rma en kon ik het defecte toestel terugsturen terwijl ik een andere had gekregen.

Opo, 't ja maak een account aan op hun forum en ga naar 'general support' en lees de verhalen eens.
Ach het zal per persoon verschillen, er zijn natuurlijk een enorm aantal Tweakers dat deze telefoon heeft gekocht. Ik had voor Android 5 problemen met spontane reboots met mijn OPO. Na de update werkt de telefoon perfect en naar behoren. Twee vrienden hebben überhaupt geen problemen met hun toestel.

249,- lijkt mij een meer dan nette prijs wat je ervoor terug krijgt, en ja, een gokje is het wel natuurlijk.
Bedoel je niet:
  • Geen schone versie van Android zoals Google bedoeld heeft maar Cyanogenmod, wat er op lijkt
  • Eigenlijk een custom ROM maar door de fabrikant als standaard omarmt en hierdoor frequente updates en ondersteuning
  • Een soepele UI zoals al enkele jaren gangbaar op high-end Android telefoons
  • Even veel/weinig bugs als de meeste high-end Android telefoons, camera update, batterij update etc. maar niets schokkends
  • Verwisselbare achterkant? Belangrijker: verwisselbare accu.
Er zijn inderdaad wat mindere batches gemaakt maar ik heb in mijn omgeving slechts RMA geval gezien en dat was omdat er een blaasje/vlek achter het scherm zat.

Verder weer een typische nul07 reactie 8)7

[Reactie gewijzigd door GewoonWatSpulle op 9 juni 2015 12:40]

Overdrijven is echt een vak.

'Geluk' hebben dat jouw OnePlus One geen problemen heeft is een beetje doemdenken. De meeste OnePlus Ones hebben nergens last van.

Als ik jouw berichten allemaal lees, lijkt het erop alsof je zelf een slechte ervaring hebt, meer mensen ziet met slechte ervaringen en vervolgens doet alsof het meerendeel van de mensen last heeft van problemen, wat zeker niet het geval is.
hier no problem. Heb de phone sinds november vorig jaar ....nooit issues...
Ik denk een slechte batch phones....
Misschien is het een type telefoon waar je enkel via een website een order kan plaatsen waarbij de meeste tamme west europeanen dit allemaal via locale webshops of winkels aankopen, daarom dat je ook eerder vragen ziet over RMA procedures? heb je dan ook gekeken naar de steeds wederkerende zelfde personen die antwoorden op de RMA?

Je zit hier nog steeds op een tweakers site, als je er niet mee kan leven dat dit een toestel is met wat meer finetuning en geen out of the box voorgekouwde beperkte GUI koop je dan een gecomercialiseerde telefoon, hoef je ook niet te klagen over de prijs, updates etc want dan weet je dat het een telefoon is met hoge quality control, waarbij je extra meebetaald voor alle marketing, Q controle, lemmings gedrag.

En dat er zeker en vast nooit een probleem mee zal zijn.... 8)7

Hoeveel gebruikers staan er niet dagelijks aan de Apple of telco balie voor een probleem met hun uber westerse telefoon?

In je lijstje vergeet je nog. Degelijke performance, goeie batterij duur, kwaliteit scherm, ...

Heb meerdere oneplus one gebruikers in huis en familie, geen enkele die klaagt of problemen gehad heeft.

[Reactie gewijzigd door duploxxx op 9 juni 2015 14:23]

Ga eens een dagje bij Proassist ofzo zitten dan wil je nooit meer een Samsung, LG of Nokia meer als die 10 gevallen op GoT al teveel voor je zijn.

Het feit dat de eerste 3 zoekresultaten bij de One+ One uitkomen is niet zo vreemd. Bij een Samsung, LG enzo loop je de winkel binnen waar je hem gekocht heb en ga je daar klagen. One+ eigenaren moeten hem overzee versturen en dat duurt een tijdje dus probeer je dat te voorkomen als het even kan daarnaast is het meer een tweaker gehalte telefoon. De gemiddelde consument importeerd niet snel iets uit het buitenland.
Elke telefoon productie heeft problemen..Je laat uitschijnen dat er hier meer zijn dan op een ander of het gemiddelde zeg maar. Ik krijg echter geen cijfers uit onderzoek te zien.
Als tegenargument zou ik kunnen zeggen dat dit de meest gebruikte telefoon is onder Ingressers (een augmented reality game)
Omdat hij goede accuduur heeft, snel is goedkoop is en de brighness voor bij zonig weer zeer hoog gezet kan worden.
Er was zo ook een lading van N5 welke na verlop van tijd problemen kreeg met de GPS ontvangst.
Kortom heeft hij meer problemen dan een ander merk?
Zoals altijd staan de beste stuurlui aan wal.
Ik zou hem direct weer kopen. Geweldig ding, no problems whatsoever.
Waar kun je dat ding eigenlijk krijgen?

Alleen bij een webshop ergens in de EU of ook via Nederlandse dealers met garantie via die dealer zelf? Niet bedoeld als sneer, maar dat zou de lage prijs verklaren (geen winkels, geen last van patentenclaims en goedkopere garantieafhandeling).
Heb de telefoon sinds vorig jaar Kerst. En voor die prijs is het een top telefoon. Zeker nu ze de prijs nog met een 50 euro naar beneden doen. Als je ziet wat men tegenwoordig neerlegd voor een telefoon is dit zeker een gokje waard.
Hoeveel klagers zijn er nu buiten de 'ik heb een merk wat beter is' en kom de boel hier even afzeiken in dat klachtentopic? Ook voor de bekende merk telefoons zijn er genoeg negatieve posts te vinden en voldoende Bend, Break, Leak, Explode verhalen.

Maar de tevreden klanten hoor je niet, die hebben geen topic.

Dat de service minder is weet ik zo net nog niet, er zijn verschillende positieve verhalen over de support, aan de andere kant ik zie verschillende verhalen van mensen die schade hebben door vallen of krassen en vervolgens roepen dat een niet/slecht werkende touchscreen niet vergoed wordt. Ja na het vallen deed ie het eerst nog.
Denk je dat als je bij een telefoonwinkel in Nederland komt er onder garantie een nieuwe touchscreen inkomt als het toestel schade heeft aan één van de hoeken?

Overigens hebben wij hier 2 Oneplus One toestellen in gebruik en daar is niets mis mee, misschien geen blauwe maandag toestellen, misschien geluk gehad maar wel 2 toestellen uit de eerste leveringen dus zeg het maar. En als er nu één stuk gaat na ruim een jaar kan ik er nog over nadenken om een nieuwe te bestellen. Beter een kapotte telefoon van 310 euro dan een 6+ of ander 'top'merk van 799 euro waarvan de reparatie na een jaar ook nog ruim 350 euro kost als er een deukje in de hoek zit.
De OnePlus One is de enige telefoon , waarbij de quality control zo matig is, dat het als telefoon op tweakers een eigen RMA topic heeft gekregen.
[OnePlus One] RMA & Support
Dat topic heeft het in een kleine 2 weken tijd, ook al geschopt tot 3 pagina's (x25) vol discussie.
Dat is opmerkelijk, en het staat zeker niet vol met allemaal positieve verhalen.
Je snapt hopelijk zelf wel dat dat niet de insteek was van het topic. Het verband tussen quality control en het hebben van een eigen topic is een schijnverband. Het topic is gemaakt omdat het niet heel erg duidelijk is hoe de rma procedure in zijn werk gaat, hoe lang het gaat duren, enz. Als je het bestaan van het topic ergens aan zou willen wijten dan is dat eerder onkunde van de support. Ze staan er niet echt om bekend dat ze echt goed mee denken en begrijpen wat je probleem is. Zelf duidelijk zijn is een must zo blijkt uit het topic.

Verder zijn er in het topic 7 verschillende tweakers die een RMA hebben gedaan dus dat valt wel weer mee toch?
Als je hem koopt kun je natuurlijk geluk hebben dat het jouw telefoon niet treft... Maar ik zou deze telefoon overslaan vanwege de betrouwbaarheid ondanks dat ze wel:
Ik denk niet dat het te maken heeft met geluk. Persoonlijk vermoed ik dat er in het begin productie fouten zijn gemaakt. Denk aan de yellow banding (uitharden van de lijm) maar ook aan het touchscreen probleem (gelinkt aan warm worden in de zon).

Aangezien tweaker Vinom zijn OnePlus one een touchscreen probleem kreeg heb ik mijn telefoon deze week maar even in de zon laten liggen. Immers nu is er nog garantie, volgend jaar wordt het krap. We weten allemaal hoe lekker warm het was, de cpu werd 63 graden idle en de accu 53 graden. Bij de multitouch app haal ik gewoon nog een score van 10 vingers en mijn OPO is dus blijkbaar niet defect geraakt van de warmte. Mijn OPO komt uit december 2014, die van Vinom uit September 2014. Dit doet mij vermoeden dat het probleem ergens binnen die periode is opgelost.

Het had natuurlijk netter geweest als One Plus One een recall hadden gedaan. Maar waarschijnlijk betekend dat een failliet, immers de marge is laag.

[Reactie gewijzigd door sdk1985 op 10 juni 2015 14:50]

[off topic]Nu valt mij regelmatig op dat zeker de çhinaphone' fabrikanten het bij jou nooit echt goed kunnen doen. Als er iets te zeuren valt, dan grijp je dat aan om hen maar in een kwaad daglicht te zetten.[/off topic]

De OPO bevalt bij meerdere vrienden en familieleden meer dan uitstekend en geen van hen hebben tot op heden geen problemen ondervonden.
De prijs kwaliteit verhouding is uitstekend.
Maar wat wil je voor z'n bedrag? Snap dat mensen graag voor een dubbletje op de eerste rang zitten maar als dat niet elke keer lukt moet je ook niet zeiken vind ik.
Als je een OnePlus One koopt moet je accepteren dat je een toestel krijgt van een partij die aan de andere kant van de wereld zit en die nog eens tegen superweinig marge levert. Je moet daarom een beetje geluk hebben om niet gebruik te hoeven maken van hun RMA / garantieregelingen.

Zo heb ik het toestel gehaald, beetje op goed geluk. Het is geen peperduur ding, maar wel highend specs etc., dan moet je wellicht je verwachtingen op het klantenservice aspect bijstellen.
Dat is raar, ze verhogen eerst de prijs met 50 euro, daarna verlagen ze de prijs weer en adverteren ze het als "korting" ?
Da's hoe bedrijven werken :D De klant het gevoel geven alsof ze de deal van hun leven maken, terwijl ze eigenlijk hetzelfde betalen als voorheen. Je moet er maar op komen ;)
Zo zie je bij de AH soms bordjes hangen met alleen het woord BONUS. Dan pretenderen ze verder niet eens dat het goedkoper is (al ligt het wel in een apart schap) en nemen wij consumenten het mee, omdat het vast een aanbieding is ;)
offtopic:
Bordjes met alleen BONUS? Nooit gezien, en ik ben zelf diegene die bij de Albert Heijn de promotie materialen sorteerd voor de volgende team die het komt plaatsen elke maandag van 7 tot 10.


Het toestel was eerder verhoogd in prijs i.v.m met de koers van de Euro dat behoorlijk aan het zakken was. Volgens een blogpost van hun maakten ze geen winst meer dankzij dat en hebben ze de modellen 50 euro duurder gemaakt. Deze price drop is er gewoon om hun huidige voorraden zo snel mogelijk leeg te laten lopen want als start-up is het zeker ook lastig om met een voorraad te blijven die niemand meer wilt kopen omdat er een nieuwe en beter model uit is.
Dat OnePlus een Start-up is, moet je met een korrel zout nemen. Het is voor 100% van OPPO, dus het lijkt me niet dat ze ernstig in de problemen komen als ze een paar toestellen niet verkopen.

Natuurlijk willen ze alle toestellen kwijt, maar het lijkt me dat geen enkel bedrijf (hoe groot of klein ook) graag met magazijnen vol onverkochte producten blijft zitten.
En daarom dus ook nogmaals deze prijs verlaging. Zelf weet ik ook dat OnePlus een soort van dochter onderneming is van OPPO, maar in hoeverre zie jij de invloeden van OPPO weer terug in OnePlus naast de designs die overeenkomen?
Ik had het er alleen over dat je ze niet als start-up moet zien. Een start-up komt namelijk in grotere problemen als ze met een partij van hun product blijven zitten.
Bijvoorbeeld OPPO's ColorOS, de ROM die OnePlus meelevert op Chinese OnePlus One toestellen.
Aan de andere kant: Als ze hun voorraden op willen maken, betekent dat dat ze de nieuwe OneplusOne een nog betere prijs/prestatie verhouding geven. En dat ze dus bang zijn erg met de oude voorraad blijven zitten. Ik had gehoord dat de nieuwe duurder zou gaan worden? Zijn ze alleen maar erg optimistisch of willen ze de productie van de One plus One helemaal stopzetten?
Het toestel is ook met $50 verlaagt, je spreekt hier dus wel degelijk over een verlaging van de prijs (Prijs van het toestel was vanaf het begin $299 en nu $250) de euro prijzen lagen daar 50 onder en waren dus recent gelijk getrokken in verband met de koers.
Exact, dus als Draghi niet was gaan printen en een Euro nog altijd rond de $1.30 zou liggen hadden we nu ¤ 249 betaald voor het 64 GB model en ¤ 199 voor de 16 GB. Wel degelijk een korting dus.
Ze hebben de prijs een tijdje geleden opgehoogd i.v.m. dat de euro een stuk minder waard is geworden. Dat het toestel nu weer ¤249 en ¤299 kosten, kan misschien best een marketing stunt zijn, maar het is in zekere zin ook gewoon korting waar ze het over hebben.

Ik probeer hun niet te verdedigen, maar wil laten zien dat je niet alles gelijk negatief moet beoordelen.

[Reactie gewijzigd door Neshfi op 9 juni 2015 12:06]

Wat ik vooral verdacht vind is de korte tijdsspanne tussen deze prijsaanpassingen. Dit is niet wat je zomaar even snel beslist. Als ik de oneplus voor 300 euro zou hebben gekocht in die paar weken, zou ik me wel behoorlijk genaaid voelen...

Dat is mijn punt meer
Als je hem net in die prijsverhoging gekocht hebt, dan is dat inderdaad een beetje zuur, maar dat gebeurt zo vaak. Stel je voor dat je net een laptop hebt gehaald bij een winkel en de weer erna is die laptop ineens blijvend in prijs verlaagd. Dan pis je gewoon naast de pot.

Wat je dan soms nog wel kan proberen is het prijsverschil terug vragen, maar ik denk niet dat OnePlus dat gaat doen.

Daarentegen, met alle geruchten van de opvolger van de OnePlus One die al paar maanden in de lucht hangen, had je een prijsverlaging kunnen zien aankomen.
Collega kreeg net een mailtje van OnePlus dat hij het verschil tussen beide prijzen terug gestort krijgt omdat hij z'n OPO net besteld heeft, dus dat zal wel loslopen.
En daarbij ook nog eens 2 keer in het nieuws: eerst met de verhoging en nu weer met de verlaging. Best slimme actie moet ik zeggen.
Eerst werd hij puur voor Europeanen verhoogd, vanwege de lage Euro, nu zijn de onderdelen goedkoper, 2 verschillende factoren waardoor respectievelijk een verhoging en een verlaging plaatsvond, maar goed zonder nuance er naar kijken geeft vast een beter gevoel :D.
Zoals we allemaal weten wil iedereen voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. hier spelen bedrijven handig op in. Echter doen ze verder niks strafbaar, maar het blijft een raar fenomeen.

Hieronder een recent onderzoek van de consumentenbond dat 97% van de "aanbiedingen" niet kloppen

http://www.consumentenbon...zijn-vaak-gebakken-lucht/
De 50 euro was omdat de euro koers waardeloos was geworden ten opzichte van de dollar. Ze geven toch gewoon steeds duidelijk aan waarom ze dat doen, dit is dus helemaal niet raar. Dit is goed. ze maken nu ruimte voor de Oneplus two.
die eerste verhoging had volgens hen te maken met de zeer dure dollarkoers, wat zeker niet onlogisch leek op dat moment
Er is meer concurrentie in de prijklasse gekomen. De Elephone P7000 is 200 euro en dual SIM (echter geen Qualcom 801, maar een Mediatek CPU). Verder levert ZTE tegenwoordig identieke toestellen in dezelfde prijsklasse. Dit lijkt me de voornaamste reden voor de reden voor de prijsverlaging. Het draait nu eenmaal om vraag en aanbod.
In Europa is voor die prijs eigenlijk alleen de Asus Zenfone 2 een concurrent. Toch jammer dat er zoveel kwaliteitsproblemen met die One zijn, dat kan nog lastig worden voor de opvolger om die reputatie kwijt te raken.
Ik wil wel dat ASUS zijn Zenfone ook in Nederland uitbrengt. Het toestel is te koop in FR en DE, dus waarom niet Benelux ook? Qua distributie zou het geen probleem moeten zijn en wetgeving is ongeveer hetzelfde.
definitie van zoveel? de zenfone2 komt mogelijk nooit in de buurt van dat aantal verkoop wat oneplus one op 1 jaar verkocht heeft.

de zenfone2 lage prijs maar:
half bakken x86 cpu met android conversie
een grote batterij maar vreet energie door de x86
groter en zwaarder op alle vlakken en de one is al niet klein.
zeer matig kleuren scherm.
performance van 1j geleden
Ik heb een paar maanden geleden dit toestel voor mijn vriendin gekocht, gelukkig heeft zei weinig last van problemen, heel soms doet het touchscreen raar, maar na een reboot gaat het weer prima.
hopelijk binnekort een update voor het touchscreen :)..
Wanneer het touchscreen issue verholpen wordt hoor je mij niet klagen. Tot die tijd is het al een maandje huilen met de pet op.Was zéér enthousiast over de telefoon. Of ze dit probleem op kunnen lossen zal ervoor zorgen of ik dat wel of niet blijf.
Check mijn post paar reacties hier onder ivm ghost touches. Ik had dat probleem ook met de OxygenOS en CM12os.. Ik dacht eerst dat het aan mijn touchscreen lag maar ligt aan de OS zelf..

CM12 nightlies flashen en het probleem is verholpen, tot nu toe zelfs geen bugs tegengekomen.

Hopelijk heb ik je kunnen helpen.

Greetz
Ik heb dit toestel 3 maanden geleden bijna gekocht maar ik lees erg veel nare dingen over de RMA van OnePlus dat ik het niet heb gedaan. Er zitten mij teveel haken en ogen aan dit apparaatje dat ik het de trubbels niet waard vind.
Dat komt omdat de mensen die wel tevreden zijn niets plaatsen. Ik heb hem nu bijna een jaar en had na 2 maanden een probleem met een gloed in het scherm. Dit gemeld en binnen 2 weken had ik een nieuwe binnen. Het is gewoon zo dat mensen die klagen dat meer doen dan mensen die tevreden zijn.

beste (smart)toestel wat ik ooit heb gehad!
Dat komt omdat de mensen die wel tevreden zijn niets plaatsen. Ik heb hem nu bijna een jaar en had na 2 maanden een probleem met een gloed in het scherm. Dit gemeld en binnen 2 weken had ik een nieuwe binnen. Het is gewoon zo dat mensen die klagen dat meer doen dan mensen die tevreden zijn.

beste (smart)toestel wat ik ooit heb gehad!
Dat vind ik een beetje bagatelliserend klinken dat mensen met goede ervaringen ze niet delen. Je leest en dan neem ik als bron de forums van OP heel erg veel negatieve dingen als het aankomt op defecten of het RMA process van OP.
Maar iemand die ik ken heeft ook een OPO en die heeft dus ook geen problemen en zegt ook "beste smartphone die ik ooit heb gehad". Dat geloof ik allemaal wel, maar ik geloof ook in de "horror" verhalen over de customer service en One's met heel veel defecten en problemen.
Klopt maar dat zeg ik toch ook. Het is alleen heel normaal dat mensen die ontevreden zijn zich meer laten horen dan mensen die tevreden zijn. Klagers laten zich nu eenmaal harder horen omdat ze hun frustaties kwijt willen en dat is begrijpelijk.

Ik voel ook niet de noodzaak om overal mijn mening te geven (beste toestel wat ik ooit heb gekocht), ik doe dit soms als ik alleen maar horror verhalen lees en daarmee tegengas wil geven om te laten zien dat het ook vaak goed gaat en niet alleen fout.

PS
ik blijf het een goed toestel en top service vinden ;-)

[Reactie gewijzigd door rikoos op 9 juni 2015 15:15]

Neemt niet weg dat als je dus een defect toestel hebt je basically screwed bent. Mijn toestel werkte ook heerlijk, ik raadde het iedereen aan, super tevreden.
Totdat hij crashte uit zichzelf en ik hem niet terug krijg zonder 250 euro te betalen of dubbele verzendkosten.
Wat het artikel vergeet te melden. OPO heeft ook samenwerking met Dropbox aangekondigd. Je kan vanaf 10 juni een OPO 64GB + 1 jaar Dropbox Pro kopen voor 350 euro (50 euro meer dan de telefoon los kost):
We’ve partnered with Dropbox to offer a one year Dropbox Pro subscription + 64GB OnePlus One bundle for only $349. This offer starts June 10th, for a limited time only, and is valid in the US, Canada and EU. This offer will be eligible for purchases made after June 10. With Dropbox Pro, you’ll get:

1TB of Dropbox space: Get plenty of space to backup, sync, and share files across all of your devices. Your files stored in Dropbox are 256-bit AES and SSL encrypted with two-step verification, so data remains safe and secure.
Hiermee krijg je dus tussen de 49 en 69 euro korting. (Normale prijs is ¤9,99 p/m of ¤99,- per jaar)

Leuke actie, ben benieuwd hoeveel mensen deze combinatie bundel aanschaffen. Ben ook benieuwd of de Dropbox Pro alsnog is aan te schaffen voor bijv. ¤50,- voor huidige OPO users.

[Reactie gewijzigd door rens-br op 9 juni 2015 12:11]

¤50 euro is natuurlijk goedkoper dan de huidige officiële prijs voor dropbox.

Maar als je 1TB cross platform Cloud opslag wilt kan dat goedkoper of kun je meer waar voor je geld krijgen:
Een korte blijk op Het 'welke cloud-opslag' topic. leert:
  • Bij MediaFire krijg je 1TB voor ¤22
  • Bij Amazon krijg je 100TB voor ¤52
  • Bij Het Franse Hubic 10TB voor ¤50
  • En ook 1TB/10TB Onedrive is icm 365 voor ~¤50 euro te krijgen.

[Reactie gewijzigd door nul07 op 9 juni 2015 12:32]

onedrive icm 365 is 6,99 of 9,99 per maand, en per jaar 69 of 99 euro geloof ik
Ach je kan een oordeel hebben over de prijsverhoging en vervolgens prijsverlaging, het blijft een relatief goedkope smartphone met uitmuntende hardware voor de prijs. In zekere zin moeten ze de telefoon wel weer wat goedkoper maken omdat de One Plus Two zal worden uitgebracht.

"A post on the social network Weibo by CEO Pete Lau put the OnePlus Two’s launch during the third quarter of 2015, which is between July and September. At the same time, Lau gave a hint about the price. He said 2500 yuan was “reasonable,” which equates to around $400."

Ik gok dat de nieuwe Two zo'n 400 euro zal kosten, aangezien de euro-dollar prijzen nou eenmaal om te huilen zijn. Als de One nog 350 zou kosten dan zou het verschil te klein worden denk ik.
Dat zou een zeer leuke prijs zijn voor de OnePlus Two. Zo'n ¤450,- zou ik dan weer net wat te veel vinden. Maargoed, wie weet kan ook die prijs (op den duur) wel wat omlaag omdat ze voor de OnePlus One nu al betere contacten hebben met fabrikanten hebben e.d. en ze goedkoper kunnen produceren!

Laten we het hopen! :)
Ik had liever gehad dat ze het geld zouden stoppen in quality control. Je kan het geluk hebben dat je een Oneplus hebt waar niets mee aan de hand is. Maar er zijn heel veel verhalen over problemen die vooral hardware gerelateerd zijn. Juist als beginnende fabrikant is dat slechte reclame.
Je kan het geluk hebben dat je een Oneplus hebt waar niets mee aan de hand is. Maar er zijn heel veel verhalen over problemen die vooral hardware gerelateerd zijn.
Overdrijven is ook een kunst, ik snap dat het geen Blackberry is, maar dit is wel heel erg overdreven. De problemen kwamen voor ja, sommige problemen komen nog steeds voor. OnePlus is hier mee bezig en ze hebben dan ook niet voor niets een 4.500% (!) groei in hun 'customer support team'.

Daar komt bij dat de wet van de grote getallen hier ook weer om de hoek komt kijken: als je ergens veel van verkoopt, dan zal er ook wel eens wat mis gaan, zeker als start-up. Ze hadden hier misschien beter op kunnen controleren, maar de mensen die geen problemen met hun telefoon hebben hoor je niet. (Ik heb overigens geen problemen met mijn telefoon, dus bij deze alsnog eentje :D).

Daarnaast zijn er cijfers dat OnePlus bijna een miljoen telefoons verkocht heeft in een jaar tijd. Als start-up.
Juist als beginnende fabrikant is dat slechte reclame.
Ik geloof dat ze genoeg reclame gemaakt hebben. En dan heb ik het niet over slechte reclame. Gezien de cijfers ;).

Edit: Linkjes e.d.

[Reactie gewijzigd door Vickiieee op 9 juni 2015 13:10]

Ik stoor me echt aan je optimisme :o Akkoord, ze zijn een nieuwe start-up met een nieuw product, en zoiets uit de grond stampen is niet eenvoudig. Aan de verkoopcijfers te zien, hebben ze het helemaal zo slecht nog niet gedaan, maar da's in mijn ogen slechts het halve werk. Iets verkopen kan, om het even cru te zeggen, iedereen. Maar 100% achter je perfect werkend product staan en zorgen voor een goede customer support achteraf, blijkbaar niet.

Ik volg de topics op de officiële forums van OnePlus, en damn, hoeveel mensen hebben er wel geen last van die touchscreen issues? Hoeveel (opnieuw) defecte toestellen komen terug van RMA? Ná het hele gevecht met de customer support zelf, die gewoon hun vragen copy-pasten van een formuliertje en niet lezen wat je schrijft. Da's gewoon beneden alle peil.

En dan wetende dat er software fixes voor bestaan - dat het touchscreen probleem hardware-matig kan zijn, laat ik even in het midden - maakt het des te erger. Niets communicatie, geen geruststellingen, geen updates, als klant zit je gewoon in het donker, hopende dat je device niet nog slechter gaat werken en dat er hopelijk een OTA zal volgen. Het is enerzijds wachten, maar hoelang nog, of zelf beginnen flashen met ROMs en patches en nightlies en kernels en dergelijke wil je wat pro-actiever te werk gaan (En liet dit nu net de reden zijn dat ik naar Windows Phone was overgeschakeld, kom je terug naar Android, krijg je dit.. }:O )
Dit doen ze gewoon om van de laatste toestellen af te zijn alvorens de OnePlus 2 te introduceren. Ben er bijna zeker van. ;) Als ze eerst gaan introduceren en daarna een "sale" starten gaat niemand de One meer kopen natuurlijk en wachten ze allemaal op de 2.
Hoewel dit toestel bij de introductie wel echt 'high end' was, denk ik dat mensen die voor de OnePlus gaan dat toch wel voor de prijs doen. Een sale heeft dan zeker nog wel een effect.
Schitterend toestel, en ook nog aan een mooie prijs. Lees overal wel dat de service uiterst slecht is. Ik denk dan ook dat ergens de reden is voor de goedkope prijs. Ook al hebben diverse Tweakers ontdekt dat er een grote partij achter zit.

De vraag is hoe ze zich gaan onderscheiden met de nieuwe versie. Denk dat dit toch weer de prijs zal zijn. Op ROM gebied is er genoeg keuze, of het zou al om de looks moeten gaan.

Wel mooi dat de prijs is gezakt, maar ik denk dat dit mede is om van voorraad af te komen. Zeker als de tweede versie al in productie is/zou kunnen zijn.
Er zit geen grote partij achter, enkel een grote investeerder. Het bedrijf wordt nog steeds gerund door mensen die (sinds de oprichting van OnePlus) volledig los staan van Oppo.
Dit is voor mij puur een Android telefoon waar ik lekker met roms en custom zooi kan klooien. Ik zou hem nooit aanraden bij vrienden/familie etc.
In het begin leek het toch anders. Er komen nu opeens veel problemen bovendrijven maar sec bekeken naar hardware en cleane Android zou dit voor elke gebruiker een toptoestel kunnen zijn. Helaas is het dat niet door de vele problemen en de zogenaamde Chinese garantie (hoop toezeggen weinig doen, langzaam en laks).

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True