Microsoft komt met oplossing voor kapotte Lumia's na Windows 10-gebruik

Microsoft heeft een nieuwe versie van zijn recoverytool uitgebracht voor Windows Phone. Die moet uitkomst bieden bij gebruikers die kampen met een kapotte smartphone na teruggaan van Windows 10 naar Windows Phone 8.1. Vooral de Lumia 520 en 525 hadden problemen.

Op een communitypagina van het Windows Insider Program heeft Microsoft details gegeven over de problemen die Lumia-gebruikers treffen. De oorzaak zou nog niet geheel zijn ontrafeld, maar wel is bekend dat het iets te maken heeft met de snelheid waarmee data wordt weggeschreven bij de herinstallatie van Windows Phone 8.1 via de recoverytool. Sommige low-end-apparaten zouden de schrijfsnelheid niet aan kunnen, waardoor datacorruptie optreedt.

Microsoft heeft een nieuwe versie van zijn recoverytool uitgebracht om de problemen op te lossen. De blokgrootte van de data is verkleind van 2MB naar 128KB en de schrijfsnelheid is verlaagd van 8Mbyte/s naar 5Mbyte/s. Uit tests zou zijn gebleken dat dit een mogelijke oplossing is voor gebruikers die met een kapotte smartphone kampen na herinstalleren van Windows Phone 8.1.

Eerder deze week kwamen meldingen naar buiten dat gebruikers die build 10051 van Windows 10 hadden geïnstalleerd en terug wilden naar Windows Phone 8.1 op problemen stuitten. Gebruikers van de Lumia 520 en 525 meldden dat hun toestel vast stond in flash-modus en dat het niet meer op wilde starten. Build 10051 wordt daarom niet meer verspreid onder gebruikers van deze apparaten. Volgens Microsoft wordt het updateprogramma hervat zodra is gebleken dat de fix voor de recoverytool ook daadwerkelijk de problemen verhelpt.

Reacties (80)

[Verwijderd]

Ik vind het erg netjes dat Microsoft binnen een dag met een oplossing komt. Zelfs voor de alpha versie.

Dit is een stuk beter dan de directe concurrent.
Die hebben de uitvalproblemen door hun gewone update nog altijd niet opgelost.
nieuws: Gebruikers Nexus 7 maken melding van kapotte tablet na Lollipop-update

[Miki]

Is er überhaupt door Google gereageerd op dit probleem?

Het laat in ieder geval zien dat Microsoft echt een andere weg is ingeslagen. Toen het even mis ging vorige week met de update van win10 voor phones was Gabe Aul ook de continu via twitter de stand van zaken aan het door te geven.

[Reactie gewijzigd door Miki op 22 juli 2024 13:26]

[Thekilldevilhil]

Ja er is op gereageerd, ik ken iemand met het probleem, maar de reactie was niet echt positief. Op de support fora werd gezegd "we gaan het fixen... soort van... ooit... Of misschien wel niet". Beetje jammer.

Wel grappig om te zien dat MS, die toch altijd bekend stond als een beetje laks, nu zo snel met oplossingen komen. De concurrentie van Apple en Google hebben ons goed gedaan!

[Reactie gewijzigd door Thekilldevilhil op 22 juli 2024 13:26]

[Verwijderd]

Zo zie je inderdaad wat gezonde concurrentie doet.
Hoewel het bij Microsoft ook wel als een mentaliteitswijziging overkomt.

[analogworm]

Ja zeker, een mentaliteitswijziging die overigens trending is. Open en betrokken bij klanten zijn. Lang niet iedereen doet er aan mee, maar de bedrijven die het wel doen vinden erg veel goodwill.

[dirkjesdirk]

Ik vind het meer dan netjes. Ik heb de windows phone 10 preview geïnstalleerd op mijn secundaire Lumia 620 phone en ik heb een hele stoet waarschuwingen gehad inclusief:

Don't say we didn't warn you…
Technical Preview is for serious Windows Phone aficionados and tech experts. So if you think S/MIME has something to do with trying to escape an invisible box, you might want to stick with Windows Phone 8.1 for now.

en verder nog heel duidelijk:

Find out if Technical Preview is right for you, and make sure your phone is on the list of supported phones. Prerelease software doesn't always work as expected, and could cause your phone to stop working permanently.

Overigens wel humor: bij de windows 10 preview voor pc krijg je deze opmerking: We're not kidding about the expert thing. So if you think BIOS is a new plant-based fuel, Tech Preview may not be right for you.

[Reactie gewijzigd door dirkjesdirk op 22 juli 2024 13:26]

[Zapato]

De oplossing die Microsoft biedt kan al bij de Nexus 7. Voor de Lumia 520 en 525 is dat tevens de definitieve oplossing, voor de Nexus 7 een tijdelijke.

[Soldaatje]

Eigenlijk wel ironisch ergens, dat een Android update de boel sloopt terwijl de meeste toestellen nooit een update kregen of krijgen. Het lijkt wel of Google het nooit goed kan doen.

[Thekilldevilhil]

De Google nexus lijn krijgt al sinds het begin der tijden goede software ondersteuning dus ik snap niet helemaal waar je verbaasd over bent? Ik zou eerder verbaast zijn dat 5.0.0, 5.0.1, 5.0.2, 5.1 en 5.1.1 de Nexus 7 2012 nog steeds niet fatsoenlijke laten draaien. Terwijl met elk van die update beloofd werd de problemen aan te pakken*. De rest van de telefoons/tablets heeft zo goed als geen problemen meer. De NExus 4, 5, 6 en 10 lopen als een zonnetje. Alleen mijn N9 heeft af en toe nog wel iets van een glitch in de interface.

Het probleem ligt overigens bij het NAND. Ze moeten dus een hardware matige tekortkoming patchen met software. Dat is ook lastiger natuurlijk.

[Reactie gewijzigd door Thekilldevilhil op 22 juli 2024 13:26]

[RagingPenguin]

F2FS lost dat probleem op en zit al in de andriod kernel. Dat google.het nirt gebruikt is echt hun fail.

[Luke-san]

Hier ook positieve ervaringen met een F2FS kernel/rom op de N7, echter wel op 4.4.
Gebruik hem dagelijks in de wagen met waze en poweramp. Er schiet nog maar 3GB van de 32GB geheugen over maar merk niets meer van vertragingen die ik zonder F2FS wel degelijk had.

[triflip]

Het nand geheugen van de n7 2012 is niet snel maar t/m android 4.4 was de performance acceptabel. Maar vanaf de 5.0 update is het crap en gooi ik de tablet liever in de container...

Voor zover ik kan beoordelen is het dus een software issue dat google software mattig moet fixen desnoods door een OTA downgrade terug naar 4.4 welke wel goed werkte.

[SvMp]

Niet nodig. Images van 4.4 zijn gewoon te downloaden via Google. Flashen is ook niet moeilijk.

[triflip]

Om zelf terug te flashen moet je de bootloader unlocken.. Voor ons tweakers niet moeilijk nee maar voor 95% van de mensen een ingewikkeld proces. Ik verwacht gewoon dat google met een makkelijkere fix komt omdat google ook de partij is die mijn n7 onbruikbaar heeft gemaakt.

MS onderneemt tenminste snel actie om mensen die alpha / beta software geinstalleerd hebben op hun main devices te helpen (als het niet je main device is ga je niet zo snel terug naar de stabiele versie lijkt me).

Google heeft toen ze 5.0 als ota aanboden nooit gewaarschuwd dat he pre-alpha software was waardoor je device nutteloos kon worden en nog steeds blijft een fix vanuit google uit.

[Loller1]

Ik vind het erg netjes dat Microsoft binnen een dag met een oplossing komt. Zelfs voor de alpha versie.

De fout zat klaarblijkelijk in de recovery tool die dingen deed die de Lumia 52x simpelweg niet aankon, dus geen fout in Windows 10 zelf.

Er zijn ook mensen die rapporteren dat hun toestel brickte door die tool die wel gewoon Windows Phone 8.1 al op hun toestel hadden en die installatie wouden herstellen.

[Reactie gewijzigd door Loller1 op 22 juli 2024 13:26]

[dirkjesdirk]

Heel netjes inderdaad. Zeker als je ziet welke waarschuwingen ik kreeg toen ik de windows 10 preview op mijn Lumia 620 installeerde. O.a. deze mededeling krijg je vooraf:

Don't say we didn't warn you…
Technical Preview is for serious Windows Phone aficionados and tech experts. So if you think S/MIME has something to do with trying to escape an invisible box, you might want to stick with Windows Phone 8.1 for now.

en

Prerelease software doesn't always work as expected, and could cause your phone to stop working permanently.

[codebeat]

@doorlopert: Erg netjes? Dit mag helemaal niet voorkomen!

[Ostheer]

Het is niet voor niets een beta-versie.

Je geeft je er expliciet voor op als gebruiker en dan mag je aannemen dat niet alles vlekkeloos verloopt. Dat is ook hoe Microsoft (en andere bedrijven als het gaat om beta-testing) het bedoelt: vroege, misschien buggy, versies van software proberen.

Ook al is in dit geval de echte Windows 10 ROM niet de oorzaak, de manier van flashen ervan is natuurlijk ook nog niet af, en heeft zodoende de telefoons gebrickt.

Aangezien het beta-testen van een dergelijke ROM op eigen risico is, kun je denk ik wel stellen dat het erg netjes is van Microsoft dat ze binnen zo'n korte tijd een oplossing hebben uitgebracht.

[valpa]

WP10 werkte op de Lumia 920 nog voor geen meter. Onbruikbaar zelfs. Maar heb wel laten weten wat niet werkt, en dat is waar Microsoft de geeks voor vraagt. En rap weer terug naar WP8.1. Daar helpt MS je dan ook graag bij. Hulde.

[Verwijderd]

Of het is gewoon een goede PR actie. Microsoft weet ook wel dat Google nu net even slecht in de picture staat vanwege die updates. En gaat dan met volle macht dit kleine probleem van hun zelf oplossen en publiceren om goede reacties uit te lokken.

Underdogs zijn altijd aardig. Eerste was Google dat, nu Microsoft. Helaas zie je dit vaak bij allerlei bedrijven.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:26]

[Soulaiman]

Underdogs noem je dat ? Eventjes 2 van de grootste bedrijven ter wereld die je daar opnoemt hoor. Michrosoft was ooit de grootste met WM5 en 6. Google was na 1 jaar al de grootste. Verder draaien meer dan 85% van de PC in de wereld op het OS van Microsoft dus klein zijn ze zeker niet.

[JJ93]

Toch worden apps over het algemeen niet voor Windows Phone ontwikkeld. Voor een essay heb ik laatst de permissie systemen van Android, iOS en WP met elkaar vergeleken.

Zit verder prima in elkaar, op een aantal punten ook beter. De API zelf is ook duidelijk en C# is goed te doen. Ik heb zelf in ieder geval een WP versie van één van mijn apps in de planning.

Met universele apps nog interessanter.

[Clubbtraxx]

No shit Sherlock... Uiteraard doelde Texamicz op de underdog positie van MS op de mobile markt. Dat het bedrijf als geheel groot is weet iedereen hier ook wel.

MS is in elk geval lekker bezig, denk dat windows 10 de goede kant op gaat met alle userinput die ze ter harte nemen en wie weet trekt daarmee het aandeel op mobile ook flink aan.

[Verwijderd]

Op mobile gebied is Windows nu gewoon een underdog. Of je het wil of niet. Dan moet je aardig doen. In de jaren 90 was het andersom. Niemand kon Microsoft wat maken. En dus hoefden ze niet zo zeer aan hun imago te denken. Dat wordt een bijzaak als je marktleider bent. Je praat over Windows Mobile 5 en 6. Dat waren tijden waar de smartphone vooral met symbian domineerde. Ook toen was Windows Mobile niks.

En desktop komt helemaal niet voor in mijn discussie. Dat haal jij erbij.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:26]

[trisje]

Windows mobile helemaal niks. WM was een van de populairste systemen begin jaren 2000, in sommige landen waren ze zelfs de grootste waaronder Amerika, dus jouw stelling dat het niks was klopt niet.

[Verwijderd]

Symbian was even groot al niet groter dan Android voor het hele iPhone gebeuren. Windows Phone heeft nu toch ook een marktaandeel van niks?
Android heeft nu marktaandeel van werelwijd bijna 80%. En symbian zat voor de iPhone wel boven de 70%. Waar ik weer terug kom naar Windows Mobile... dat het ook in die tijd niet echt een groot marktaandeel had tegenover o.a. Symbian.

Tevens als we alle consumer computers bij elkaar zetten. Is Android zelfs groter als Windows Phone + Windows Desktop.
http://www.computeridee.n...arktaandeel-in-vrije-val/

Dus Microsoft is op consumer computing ( waaronder tablets/smartphones/laptops/desktops etc vallen ) dus volgens de cijfers een underdog. Ze mogen op desktop wel de grootste zijn. Maar voor de rest niet.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:26]

[trisje]

Windows phone is nu niets daar discuteren we ook niet over. het gaat om ten tijde van Windows mobile in Europa was dat aandeel niet heel groot max 12 % altijd nog meer dan nu. in Amerika was het aandeel zelfs meer dan 30%, Sambia (Nokia telefoons) had men daar nauwelijks en was het aandeel dus lager dan Windows mobile.

[Verwijderd]

Klopt, Amerika is een heel andere markt dan het wereldwijde gemiddelde. Zo zie je dat het marktaandeel van iPhones daar heel groot is. Nokia is niet heel groot geweest in Amerika.
Maar ik bedoelde meer globaal waarbij Windows Mobile wel net iets groter is geweest als Windows Phone nu. Alleen in aantallen is Windows Phone nu natuurlijk velen malen groter dan Windows Mobile omdat de globale markt van smartphones nou eenmaal geëxplodeerd is.

[mae-t.net]

Dat WM een mislukt avontuur uit een ver verleden is, een valse start zonder uiteindelijk marktaandeel over te houden, heeft MS met zijn laatste poging om iets op de mobiele markt te doen goed laten zien: Ze doen het goed over en nu lijken ze wel in een positie te zijn om daadwerkelijk voor langere tijd een fatsoenlijk marktaandeel te veroveren met een wat meer volwassen OS.

Anecdote uit de begintijd van WM om het klimaat van halfbakken pogingen van MS te illustreren: Ze zochten een fabrikant voor hun toestellen. Gingen in zee met Sendo. Pleegden contractbreuk. Sendo bleef met een pakhuis vol telefoons achter, stapte over en bouwde een van de betere Symbiantoestellen van zijn tijd, maar was uiteindelijk te klein om te overleven. Nadat ze al failliet en overgenomen waren, wonnen ze inderdaad de rechtszaak van MS.

En ja ik weet dat bijvoorbeeld HTC op enig moment best aardige WM toestellen in het assortiment heeft gehad, maar die periode is na wat pieken en dalen alsnog als een nachtkaars uitgegaan.

[Reactie gewijzigd door mae-t.net op 22 juli 2024 13:26]

[Verwijderd]

Dat Microsoft veel bedrijven kapot heeft gemaakt uit het verleden weten we wel. Hedendaags maken bedrijven gelukkig bedrijven niet kapot maar kopen ze ze simpelweg gewoon op. Gelukkig maar. Dat kapot maken van allerlei kleine opkomende bedrijven is gelukkig iets van de jaren 90.
Hetzelfde verhaal met kapot maken van bedrijven zie je terug bij de oorsprong van Internet Explorer. En veeeeeeel meer.

[Going4Quests]

Als iemand de Lumia 630 heeft wil ik ook af raden om deze te upgraden naar de laatste build. Ik had al meteen de Windows 10 TP toen ie uitkwam (ook op pc) en nooit echt problemen gehad buiten dat 3G niet meer werkte.

Na de laatste build crasht de Windows Phone iedere keer nadat hij uitzichzelf vergrendeld als ik hem een paar minuten niet gebruik.

[Verwijderd]

Heb er geen last van op mijn 630. Wat vaak wel helpt met dit soort updates is de telefoon via fabrieksistellingen terugzetten en opnieuw instellen. Heeft bij mij beviezen pincode simkaart invoeren verholpen.

[sjongenelen]

Ja, bij Android ook echt een regel; indien rare problemen, format cache and factory reset (wipe /Data,/Cache en het liefst ook /UserData, WP zal ongetwijfeld ook een paar partities kennen); kan me voorstellen dat dit ook een goed idee is voor Windows Phone, al is het alleen maar om de restanten van de partities te verwijderen.

[Verwijderd]

Het probleem met Windows 10 is dan ook dat er veel verander tov 8.1. Deze 'oude meuk data' is dan ook vaak het probleem.

Sowieso een goed idee om bij alpha builds je telefoon te resetten. Kom je ten minste van fouten af.

[harrytasker]

Goed idee om alpha builds niet te installeren als je niet weet waar je mee bezig bent en niet weet wat de gevolgen kunnen zijn, maar dat mag je verwachten van Tweakers...

[sjongenelen]

Ja precies, 'zelfs' iPhones hebben rare issues, het is en blijft software en er kan dus altijd nog een bitje scheef blijven staan blijkbaar

[Going4Quests]

Hm daar nog niet aan gedacht, zal dat eens doen.

[Going4Quests]

Hm waar vind ik de fabrieksinstellingen reset in Windows 10?

[Verwijderd]

Systeem > info "reset your phone" staat onderaan.

[Going4Quests]

Done. Ouch hij synchroniseerd wel niet me contactpersonen enzo atm dus weer iedereen kwijt. Ze staan wel op mijn Outlook account. Hoe krijg ik ze terug erop?

Hij zou verbonden moeten zijn aan mijn Microsoft Account aangezien ik in de Store al mijn apps teruggevonden heb die ik gekocht heb. In de People Legacy app werkt de instelling niet om me Microsoft account toe te voegen, en bij de nieuwe werkt het ook niet meteen.

[Verwijderd]

Als je je telefoon instelt, moet je je MS account instellen dat je eerst ook gebruikte. het kan zijn dat er om extra codes word gevraagd om je gegevens terug te zetten. Zet je backup terug!!! Verder zou ik even naar people.live.com gaan om te kijken of je contacten daar wel staan. Anders heb je ze nooit in je MS account opgeslagen...

[Going4Quests]

Ouch ik weet wat ik doe, ik weet alles van Windows... Ze staan in mijn Outlook.. maar ze willen niet synchroniseren. Ik heb een vertificatie app, maar door de reset is die dus weg en kon ik pas later inloggen...

Maar nu wilt ie niet syncrhoniseren.

[Verwijderd]

Dan zou ik het niet weten.

[Going4Quests]

Ging het bij jou wel prima? Anders even tweestaps vertificatie uitschakelen en dan resetten om meteen me Microsoft Account in te kunnen voeren?

[Verwijderd]

Bij ging het prima. Twee staps verification uitzetten zou kunnen helpen. Kun je weer gaam resetten

[Going4Quests]

Yay nu werkt het weer

[Verwijderd]

Succes er mee!!! Hopen dat de bug ook verholpen is.

[Going4Quests]

Eerst was hij verholpen, maar geen contacten. Nu back-up door geen vertificatie meer. De bug nog niet gezien. Windows 10 op me Lumia is nu ook stabieler dan zelfs de vorige build. xD

(als ik ontgrendelde zag ik eerst wat er open stond voor pincode scherm kwam bv)

[huntedjohan]

even totaal offtopic, maar kan ik mijn personen uit mijn google account ook syncen naar mijn MS account? Serieus aan het overwegen om bij Win 10 over te stappen van android naar WP, en als ik dan gelijk al mijn contacten gelijk bij de hand heb scheelt me dat een hoop ellende

[Verwijderd]

Je kunt je Google account instellen in Windows Phone. Je contacten, mail en agenda worden dan gesynced. Je kunt ook je contacten uit je Google account exporteren en in een Microsoft account inladen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:26]

[Verwijderd]

En was mijn eerdere opmerking dus gewoon goed, als iets te maken is is het niet kapot, en daar mee bedoel ik dus gewoon dmv een software tool.. Niet het fysiek uit elkaar halen van het apparaat en dan maken.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:26]

[sjongenelen]

Ja, het is meer vergelijkbaar met een soft-brick inderdaad. Telefoon is niet bruikbaar, maar wel te fixen zonder hardware-tooling. (buiten USB kabel dan )

Kapot impliceert niet repareerbaar, hoewel het ook kan betekenen dat er zonder specialistische interventie geen gebruik meer van gemaakt kan worden.. Gelukkig kan iedereen die kan lezen wel een telefoon unbricken

[Reactie gewijzigd door sjongenelen op 22 juli 2024 13:26]

[jobvr]

Ik moet zeggen dat ik dit een snelle reactie vind van microsoft. Gister las ik pas van het bestaan van het probleem en vandaag komen ze al met een oplossing (de eerste meldingen waren natuurlijk van het begin van deze week, maar het duurt ff voordat je door hebt of gebruikers iets verkeerd hebben gedaan of dat er een probleem met je recovery tool is.). Het is natuurlijk niet alsof ze een nieuw stuk software hebben geschreven. Als ik het artikel moet geloven zijn alleen de communicatie settings veranderd, maar toch. Voordat je door hebt wat het probleem is, hoe je het moet oplossen en het testen van de oplossing, daar gaat toch tijd overheen.

[Reactie gewijzigd door jobvr op 22 juli 2024 13:26]

[Verwijderd]

Alleen jammer dat de fix van Microsoft niet werkt op telefoons die al gebricked zijn (dus de telefoons waarbij de bootloader stuk is en in emergency modus blijft hangen).
Deze fix is alleen voor de telefoons die nog wel de uefi bootloader hebben, maar geen goede firmware meer hebben. Dus op de laaste stap voor de brick.

Ik heb veel liever dat ze de emergency xml en de bootloader vrijgeven. Dan kunnen wij zelf dat spul er weer op flashen met thor2.

Maar in ieder geval goed van Microsoft dat ze zo snel reageren op hun klanten.

[jelle2503]

Jammer dat ze de specs van hun eigen toestellen niet eens weten. Ik vind dit nogal een dikke blunder, helemaal van een "technisch" bedrijf.

[_wolf_]

Ik ben het zowel niet eens als wel eens met je.

Eerst waarom niet: Mensen die de preview versie installeren worden gewezen op dit feit sterker nog je moet expliciet toestemming geven voor het feit dat je de telefoon mogelijk bricked. Dus in deze zin is het een risico die iemand zelf bewust neemt.

Waarin ik het met je eens ben: Daarnaast is de recovery tool ouder dan de telefoon modellen, dus feitelijk heb je het precies verkeerd om je zou zeggen dat ze telefoons moeten ontwerpen die compatible zijn met de tools die ze gebruiken. Dit zou nooit mogen gebeuren.

In het algemeen dat ze het wel fixen ook al zijn ze het niet verplicht omdat de gebruiker afstand doet van dit recht vindt ik wel netjes. Al vind ik als consument dat dit nooit mag gebeuren, heb ik als software ontwikkelaar wel respect voor het feit dat ze het toch proberen te fixen.

[jqv]

Mensen nemen zelf de risico's om een alpha of beta versie erop te zetten.

Dan moet je niet mekkeren als er iets fout gaat. Dit zijn vaak geen stabiele versies en er kan dus iets fout gaan. Dat blijkt wel weer.

Lijkt wel op die personen die een nightly build van een CM-mod installeren die niet stabiel is. Het uitproberen hiervan is op eigen risico en als je een bricked telefoon overhoud, doe je dat zelf en niet de makers ervan.

[Reactie gewijzigd door jqv op 22 juli 2024 13:26]

[Snake]

Dat is het nadeel bij Microsoft. Ze willen zelf touwtjes in handen hebben met het OS, maar niet met de hardware. Bij Google ben je volledig vrij, bij Apple helemaal niet.

Als Microsoft zijn specs te laag instelt krijg je dit soort verhalen, maar dat is omdat ze marktaandeel willen winnen, en je maakt gemakkelijker de overstap naar iets onbekend als dat maar 200 EURO kost, dan als dat 500 euro kost.

Maar blijkbaar matchen de specs niet met wat het Windows team heeft getest.

[Verwijderd]

Waar heb je het nou eigenlijk over? Het gaat hier om mensen die zwaar experimentele software hebben geïnstalleerd, na flinke waarschuwingen en toch krijgen ze binnen een dag een oplossing.

[jqv]

Top toch. Dat microsoft de moeite neemt deze risico-nemers tegemoet te komen.

Alles op eigen risico als je een Alpha installeert...

[Verwijderd]

Van de andere kant zal Microsoft wel moeten. Ze willen zoveel mogelijk mensen in de technical preview hebben. Niet helpen bij software fouten is voor veel mensen een grote afschrikker.

[jqv]

Dus dóen ze dat in dit geval goed.

Snel na de klacht en met een oplossing komen.

[rko4u]

Ben ik niet helemaal met je eens. De hardware suppliers waren juist terughouden met de windows phone omdat ze WEINIG keuzemogenlijkheden hadden om een windows phone te bouwen, de support voor meer verschillende configuraties zit pas in windows phone 8.1 op dringend aandringen van de fabrikanten!

[jqv]

geef je hetzelfde commentaar als je het over een iphone hebt?
Dat is een samenspel van hard en software.

Dat is wat Microsoft ook nastreeft. Een stabiel platform, zowel wat betreft hardware als software. Dat maakt het updaten van de software ook een stuk makkelijker en sneller.

[Panzy]

Hoe kan nou weer datacorruptie op treden door te hoge schrijfsnelheid, de schrijfsnelheid wordt toch vanzelf gelimiteerd door de hardware? Corruptie zou nooit op mogen kunnen treden, anders is het gewoon goedkope rommel wat ze daar verkopen.

[Sfynx]

Vind het ook maar een raar verhaal, een opslagcontroller accepteert niet zomaar op dezelfde snelheid gegevens als de achterliggende hardware het druk heeft, lijkt me een firmware bug ergens die gegevens weggooit i.p.v. netjes wacht tot er weer ruimte is.

[FreeLighting]

Data corruptie treed in dit geval op doordat de schrijfblokken van de opslagchips een andere grote hebben. Hierdoor worden sommige oude blokken (Clusterblokken welke kleiner waren) aangetast door nieuwe grotere blokken, waardoor data welke wel bewaard moest blijven een andere correspondentie krijgt, en dus niet meer leesbaar is

[SB[NL]]

Schrok behoorlijk van dit artikel!

Dacht dat Windows 10 al uit was en dat de Nokia 520 en Nokia 525 telefoons van alle gebruikers onherstelbaar beschadigd waren.

Gelukkig gaat het om een deel van de alpha testers die vanaf een Windows 10 PREVIEW weer terug wilden naar Windows 8.1 en is hun telefoon niet onherstelbaar beschadigd en met een tool simpel te herstellen.


Storm in een glas water gelukkig

[Reactie gewijzigd door SB[NL] op 22 juli 2024 13:26]

[Loller1]

Dat is niet correct. De problemen die veel gebruikers ondervonden worden door Microsoft opgedeeld in 2 fases. Deze fix zou toestellen die in die eerste fase zitten helpen. Dit zijn de toestellen die nog beeld geven. Er zijn echter ook een hele hoop toestellen die in "fase 2" zitten, waarbij het toestel helemaal niet reageert, niet kan worden opgeladen en niet wordt herkent door je computer. Die toestellen hebben een beschadigde bootloader, en kunnen nog niks aanvangen met dit.

Edit: dit is trouwens ook een probleem dat optrad als je de tool gebruikte op een Lumia 52x met Windows Phone 8.1 op.

[Reactie gewijzigd door Loller1 op 22 juli 2024 13:26]

[SB[NL]]

Las dat als het de eerste keer niet werkt, dat je de fix een 2de of zelfs 3de keer moet uitvoeren.

Maar er zijn blijkbaar mensen bij wie het dan nog steeds niet werkt en MS vraagt dan ook om hun medewerking om het problem ook voor die gebruikers te tackelen.

http://answers.microsoft....6e-4a02-907d-fde2ca5e34c7

Maar ik kan nergens vinden dat dat heel veel gebruikers zouden zijn

[Reactie gewijzigd door SB[NL] op 22 juli 2024 13:26]

[Loller1]

Toestellen in fase 2 zullen hier, zoals ik al zei, echter niks mee kunnen. De tool herkent het apparaat niet.

[SB[NL]]

Lees die thread ff (als je het nog niet gedaan had).

Ze geven aan om zelfs dan de recovery door te zetten (middels de knop waarbij je telefoon niet herkent wordt).

Wat ik eerder al aangaf, soms moet je het zelfs 3 keer uitvoeren om het alsnog te kunnen verhelpen.

Anders je bevindingen doorgeven in die thread zodat zij er ook echt wat mee kunnen doen Zo te zien geeft MS het zelf nog niet op en is er ook voor die "fase2" toestellen nog hoop

[Loller1]

Als je op die knop drukt moet je enkele knoppen ingedrukt houden en dan zal je smartphone vibreren. 1 probleem met fase 2: dat gebeurd niet. Je kan een smartphone in fase 2 niet herstellen.

[SB[NL]]

Hebben zij zelf al gereageerd op jouw bevindingen?

[Verwijderd]

maar aan de andere kant, andere meningen vind ik erg stom, school niveau. Jammer ik kan niet -5 voor iedereen geven alleen min 1

[andreetje]

Is de evil Micro$oft geconverteerd naar een klantgerichte Microsoft? Het lijkt er wel op.
Op het gebied van privacy en updates doet Microsoft het beter dan Google. Zelfs illegale Windows-gebruikers krijgen updates. Microsoft wil servers in Europa onder het patriot act uit hebben. Microsoft maakt apps voor Android.
Bill Gates geeft miljarden uit aan een betere wereld.

Ik krijg steeds meer sympathie voor dit bedrijf. Google's "don't be evil" is bijvoorbeeld niet echt geloofwaardig meer.
Over Apple kan ik beter niets zeggen.

[Teijgetje]

LOL
[conspiracy mode]
De antichrist zou inderdaad tussen 2012 en 2016 terugkeren........
[/conspiracy mode]

Overigens toeval natuurlijk.