Fiber gaat diensten op glasvezelnetwerk Caiway aanbieden

Provider Fiber gaat zijn dienstverlening aanbieden op het glasvezelnetwerk van CIF. Dat meldt het Nederland Kiest Zelf-initiatief. Momenteel is alleen Caiway actief als internetprovider voor de consumentenmarkt op het glasvezelnetwerk van CIF.

De Nederland Kiest Zelf-actie poogde consumenten binnen het CIF-verzorgingsgebied, waaronder circa 170.000 huishoudens vallen, te mobiliseren om te pleiten voor meer aanbieders naast Caiway. De actie lijkt geslaagd: inmiddels zouden circa 5000 handtekeningen zijn verzameld en glasvezelprovider Fiber heeft aangekondigd dat het op het CIF-netwerk zijn diensten wil gaan aanbieden.

Fiber moet nog met een concrete aanbieding komen, maar de glasvezelprovider belooft met een 'passende aanbieding' te komen voor klanten die de petitie van Nederland Kiest Zelf hebben ondertekend. De isp hoopt de komende zomer zijn diensten op het CIF-netwerk beschikbaar te kunnen stellen.

Hoewel Nederland Kiest Zelf blij is dat Fiber de concurrentie met Caiway aan wil gaan, hoopt het initiatief dat nog meer providers zich gaan melden. De site van de actiegroep zal daarom tot zeker 30 april beschikbaar blijven.

Reacties (58)

[Powergrim]

De overstap voor een simpel 100/100 abbo met uitgebreide TV is het niet waard. De service van Caiway is op het moment niet heel slecht. De dienst die ze leveren is gewoon goed te noemen, en zolang je de helpdesk niet aan de lijn hebt is het goed te doen.

De prijs van Fiber ligt hoger, en op de service dit binnen halen wordt moeilijk voor ze.

Ik ben het eens met Nederland Kiest Zelf, graag meer concurrentie op de CIF lijnen. Er zit vast een aanbieder tussen die goedkoper wil en kan leveren.

[Kapotlood]

Die indruk had ik ook… ik heb nu het 100/100 glasvezel all-in-one pakket van Caiway, en dat is ±€7 goedkoper dan wat Fiber nu aan lijkt te bieden. Ik ben 't ook wel eens met Nederland Kiest Zelf, maar met dit soort prijzen doen ze hun eigen actie eigenlijk gelijk alweer teniet.

[mjl]

Ik hoop dat ze eindelijk de fiber aansluiting in mijn straat eens aanleggen.... Ik betaal nu een duurder en langzamer kabelabonnement. Ik zou graag 5 euro permaand besparen door glas te nemen maar het is gewoonweg niet beschikbaar bij CAIWAY.

Zo worden kabel klanten benadeeld t.o.v. Glas. Qua service moet je ook niet bij CAIWAY zijn. Bij problemen is het altijd de schuld van de klant. Met de helpdesk bellen levert standaard een rekening van de monteur a 36 euro op...

Wat mij betreft krijgen ze concurrentie op de kabel. Op glasvezel vind ik persoonlijk niet interessant!

[Reactie gewijzigd door mjl op 22 juli 2024 16:06]

[Kapotlood]

Ik had in het begin, toen ik pas in Den Hoorn woonde, ook problemen met het signaal van Caiway. Dat was zwak en viel vaak weg. De eerste keer probeerde de helpdesk er makkelijk vanaf te komen door aan te geven dat als het probleem bij mij in de meterkast zou zitten, ik de rekening voorgeschoteld zou krijgen. Maar aangezien de meterkast (en aansluitingen) bij mij allemaal van goede kwaliteit waren kwam de monteur toch maar even kijken.

Die gaf eerst aan dat hij de oorzaak niet kon vinden, en dat ik daar waarschijnlijk toch een rekening voor zou krijgen. Die heb ik toen vriendelijk verzocht nog even verder te kijken dan z'n neus lang was… en na de 2e (of 3e, het is alweer even geleden) keer vonden ze inderdaad érgens het probleem wat het zwakke signaal veroorzaakt zou hebben. Sindsdien had ik er geen last meer van, en de rekening heb ik uiteraard ook nooit gezien… en toen kwam glasvezel, en dat werkte vanaf dag één fantastisch

Het jammere is wel, dat je bij dit soort problemen wel een béétje verstand van internet aansluitingen moet hebben zodat je niet zomaar een rekening in je maag gesplitst krijgt. Maar of dit specifiek een Caiway probleem is geloof ik niet zo.

[funrider]

Ik ga binnenkort ook verhuizen naar Caiway gebied en zodoende eens onderzoek aan het doen. In mijn geval wil ik graag tv/radio via Caiway en qua internet via glasvezel met 100/100 zijn ze ook super scherp geprijsd (42,50 p/mnd).

Helaas speelt bij mij ook soortgelijk want in de wijk Volgerlanden is alleen kabel mogelijk van Caiway. De glasvezel abo's verlopen in dat deel van Hendrik-Ido-Ambacht via Reggefiber/KPN waardoor Caiway niet mogelijk is. Een vergelijkbaar prijs/abo heb ik via een andere partij die op Reggefiber netwerk levert in HIA niet kunnen vinden. Alles wordt zo 45/50 euro en dan heb je niet langer DVB-C. Terwijl Caiway wel glasvezel levert in alle 'oude' wijken in HIA glasvezel en kabel levert.

Ik ga denk ik nu maar al 19,75 p/mnd DVB-C kabel tv/radio bij Caiway aan.
Daarnaast neem ik dan voor 22 euro bij Telfort een 30/3 internet pakket om vergelijkbare kosten te hebben. Ik wil niet meer dan 40/45 euro p/mnd spenderen aan tv/internet.

Het kabel internet pakket + tv via kabel 'Alles-in-1 Easy is met 48 euro stevig geprijsd voor slechts een 20/2 Mbit/s internet verbinding. Het lijkt hiermee echt alsof ze vergeten dat er nog steeds Caiway gebieden zijn waar je niet voor (Caiway) glasvezel kunt kiezen.

Ik ben tot voorkort 42,50 p/mnd kwijt geweest voor 50/5 Mbit/s en 60 SD/29HD bij voormalig UPC (nu Ziggo) en inclusief gratis router functie.

[dennisfr]

Het ligt helemaal aan je wensenpakket: bij Fiber is TV Plus gratis bij een 100/100 abonnement. Als je die extra zenders wilt, is Fiber zeker concurrerend met Caiway.

[Powergrim]

Waar zie jij dat, ik zie namelijk alleen maar dat het 100/100 pakket nog een extra optie heeft tot extra zenders voor €10,-. Dan kost Fiber me €65, waar het met mijn huidig pakket €41,- bij Caiway.

[EK1962]

de eerste stelling vind ik ook, ik heb 150/150 abbo en dat werkt prima.
waar je wel gelijk in heb is dat er meer aanbieders moeten komen, maar na 23 jaar in Maassluis ben ik niet anders gewent om caiway/kabelfoon te hebben.

[JoepW]

Fiber groeit erg hard, maar ik zou willen dat ze hun bestaande klanten / aansluitingen wat beter op orde brengen, voordat ze nou weer een stap maken. Ik kamp al weer weken met lage snelheden 's avonds (geregeld minder dan 50% van de beloofde 100 mbit), wegvallende telefoongesprekken en geregeld blokkerig beeld op de TV.

[LopendeVogel]

Nou het lijkt erop dat glasvezel aanbieders vollop klanten aan het binnen harken zijn die ''persee'' een glas verbinding willen hebben, ondanks dat het bij heel veel mensen slechter werkt dan bijv upc/ziggo.

Zo ken ik 2 mensen met KPN glas, en ohmen wat ben ik blij met mijn UPC verbinding. Geen gezeik met traag internet en beeld kwaliteit wat te evenaren is met het ''analoge'' kwaliteit van UPC op dit moment..( over de telefonie heb ik nog geen geklaag gehoord bij kpn glas )

Nee het is leuk dat de glas aanbieders veel klanten aan het binnen harken zijn met bepaalde aanbiedingen, maar dan vind ik ook dat ze hun netwerken op orde moeten hebben, ik hoor en lees zoveel geklaag over het slechte kwaliteit van het glas ( of het glas nou de schuld is weet ik niet, laat ik de schuld maar bij de aanbieders houden ) dat ik denk ja waarom wil je het dan persee. De enige reacties die ik krijg; iemand moet ermee beginnen. En dat is nou net wat deze glas aanbieders willen; mensen die zo denken.

[TurboTon1973]

Voor mij geld vul overal waar jij glasvezel schrijft ziggo. En waar jij UPC schrijft glasvezel. En dan heb ik voor mij nog een paar pluspunten waardoor glasvezel hier bij mij beter werkt als de kabel van ZIggo.

[LopendeVogel]

Ik begrijp je reactie niet helemaal, maar het lijkt erop alsof jij het tegenover gestelde ervaart?
Dat kan uiteraard, zo zal niet iedereen ontevreden zijn met (KPN) glas, maar puur uit wat ik in de praktijk gezien heb bij de mensen die ik ken met glas, ben ik blij dat ik bij UPC zit.

Nu kunnen mijn vrienden gewoon pech hebben ondanks dat hun regio totaal verschillend is, maar dat weerhoud mij voorlopig wel van glasvezel. Vooral omdat ik het met de coax veel beter heb dan hun met glas zie ik geen reden om het risico van glas te nemen. Uiteraard zie ik de toekomst wel zonnig in van glas, minder beperkingen vroeg of laat, maar ik neem aan wanneer glas zodanig ontwikkelt is dat het bij iedereen lekker loopt, dat UPC ook tot in de woonkamer glas zal hebben. Het netwerk bestaat immers al voor zo'n 90% uit glas.

[PBX_g33k]

Ik heb zowel UPC als glasvezel (FttH via ON) en merk geen verschil op apparaten die geforceerd op een van de lijnen lopen.

Ik heb al drie/vier jaar glasvezel zonder enkele problemen, hetzelfde geldt voor mijn kenniskring in de regio, dus ik denk/hoop dat het regio gebonden.

[edit]
Metingen op dezelfde hardware met via loadbalancer geforceerd op een van de lijnen:
(down/up in Mbit/s)
FttH: 93.53/68.98 (Arnhem (64.09km))
UPC: 105.53/17.69 (Doetinchem (72.21km))

[Reactie gewijzigd door PBX_g33k op 22 juli 2024 16:06]

[TurboTon1973]

Klopt ik ervaar het tegen overgestelde. Voor mij blijft nog altijd het grote voordeel van glasvezel ten opzichte van kabel. Dat je een synchroon verbinding hebt. Ik heb liever 50/50 als 90/9. Wat nu 120/12 geworden is bij ziggo. Mijn tweak 50/50 verbinding is in normaal gebruik sneller als bij Ziggo. Bij Ziggo ervaren mijn buren die nog steeds bij Ziggo zijn het volgende. Als de buurvrouw via de tablet naar uitzending gemist kijkt. Dan stoort de ps3 verbinding van haar zoon in. Deze is bekabeld aan gesloten.

[Gurd]

Het is gewoon erg lastig om rechtstreeks coax en glasvezel te vergelijken. Daarnaast zal het inderdaad denk ik ook per regio nog kunnen verschillen.

Men moet sowieso glasvezel met een bepaalde provider vergelijken met Ziggo en niet glasvezel in het algemeen.

Als ik naar mijn buren kijk is mijn verbinding (xs4all glas) toch echt stabieler en betrouwbaarder dan een ziggo lijn. Maar m'n buurvrouw haar (glas) verbinding is vrij onbetrouwbaar en ligt er vaak uit.

[ratz]

Je vergelijking gaat niet op voor de mensen in de CIF glasvezel gebieden: hier is Caiway en niet UPC/Ziggo de kabelaar. Dus Caiway heeft èn glas èn kabel.

De actie gaat erom dat mensen in de CIF glasvezel gebieden iets te kiezen hebben.

[i-chat]

ik neem hier alleen internet af 50/50 voor 32,50 per maan, geen geziek met tv of 3in1 pakketten die door je strot worden geduwd gewoon alleen internet, verder hadden we hier eerst upc alles in een, 25/3 waarvan het signaal redelijk stabiel was maar war ik in de avond uren maximaal 15/1 van over hield en dat was nog terweil de straatkast tegen mjin huis aan staat minder kabel kan niet eens.

het televisie platform van vodafone glas heb ik ook nog even geprobeerd, maar dat was alles behalve geweldig, maar goed, dat was dtv van upc destijds ook ik weet nog dat ik bij upc 20+ seconde moest wachten op een zender. bij vodafone was dat een seconde of 5 a 10 ik vind dat bedroevend, maar ach zoveel mis je niet aan het niet hebben van tv.

in dat opzicht doet caiway het jusit best behoorlijk goed met zijn tv platform, en ik ben benieuwd wat fiber daar straks tegenover gaat stellen.

[djunicron]

Letterlijke woorden van een medewerker:
- "Tja, als er meer vraag is of als iemand erin wil investeren, dan kan er op den duur wel 200/200mbit geboden worden. De centrales zijn duur, dus we wachten tot meer mensen overstappen."
Ik: "Maar voor op den duur 100 of 200 mbit, ga ik toch niet eerst evenveel betalen voor maar 50mbit? En hoezo investeren? Door externe partijen? Jullie faciliteren en beheren toch die centrales?"
- "Maar als er te weinig mensen gebruik maken van glasvezel, worden de hogere snelheden niet beschikbaar gemaakt, daar is het te duur voor. Maar als de consument bijvoorbeeld as wijk sneller wil, dan kunnen ze daaraan bijdragen ja."

==

Compleet de omgekeerde wereld dus. Of je als klant 50, 100 of 200 mbit krijgt (om het nog maar niet over 500 te hebben) voor dezelfde maandelijkse prijs!! hangt af van hoeveel mensen een abbo afsluiten, omdat ze anders niet in de centrales investeren.

Ik zou zeggen, je legt een mooie dienst aan, doet dus die investering en omdat het dan zo'n goed product is, stapt de consument over en verdien je het terug. En natuurlijk doe je dan marktonderzoek of je in een wijk de komende tijd de investering terug gaat verdienen.
De consument laten "investeren" in een centrale (waar je niets verder voor terug krijgt!!) zodat je voor dezelfde maandprijs meer snelheid / kwaliteit van de dienstverlening krijgt is natuurlijk bizar. Je geeft de taxi centrale toch ook geen €100.000 zodat de 3 chauffeurs die je wel eens rijden alle drie een nieuwe auto kunnen kopen.

[Leeghoofd21]

Volgens mij heeft Fiber nog redelijke puinhopen op te ruimen in Twente voor ze verder gaan.
Ik hoor nog steeds verhalen van stilstaand en wegvallend beeld, slechte kwaliteit bij bellen en het niet halen van internet snelheden.

[MissileHugger]

De ervaringen lijken erg verdeeld. Over de kwaliteit van de geleverde diensten (internet, TV en telefoon) hebben we hier in ieder geval niks te klagen. De internetsnelheid wordt zelfs gegarandeerd (en gehaald). De TV (mits aan een goed netwerk gekoppeld) werkt zonder stotteren.

Wel zijn er nog veel andere problemen. Het kastje dat meegeleverd wordt, de M7 MZ-100, kan bijv. de HBO GO en Fiber app niet koppelen. Hierdoor zijn deze functies onbruikbaar, hier "wordt aan gewerkt" aldus de klantenservice. Op het kastje zelf werkt HBO OD wel weer prima.

Ook is het niet mogelijk een eigen Amino o.i.d. kastje te gebruiken in combinatie met het TV netwerk. Dit lijkt te komen doordat Fiber VLAN's gebruikt op het Caiway netwerk. De enige mogelijkheid die ze bieden is maximaal 3 TV's, waarvan één in het abbonement zit en de andere twee 5 euro per maand kosten. Dit lijkt me niet helemaal van deze tijd, helemaal niet met 600Mbps.

Het lijkt er op dat Fiber te snel een oplossing heeft moeten zoeken omdat ze onverwacht op het Caiway netwerk mochten meedraaien. De opbouw van het netwerk is anders dan dat ze gewend zijn.

[dennisfr]

De Fiber app, doet het hier wel icm met de M7 ontvanger (niet op Android 5.0 helaas)
Alhoewel de kwaliteit sinds oplevering (anderhalve maand geleden), wel flink is verbeterd, nog wel af en toe stilstaand beeld, vooral primetime. En ja, de ontvanger is rechtstreeks op de FritzBox! aangesloten.

[JoepW]

Idd. En niet alleen in Twente

[jorisw86]

ben wel in voor concurrentie maar dan wel het zelfde of iets vergelijkends voor minder kosten natuurlijk. wat is anders het nu van overstappen. heb al glas van caiway vanaf het 1e moment. tv kijken ermee is zwaar kut. maar het internet en telefonie is geweldig nooit storingen gehad in 2,5 jaar tijd.

[dennisfr]

Concurrentie is nooit verkeerd. Het zorgt er in ieder geval voor dat Caiway de prijzen scherp moet houden. TV kijken bij Fiber is overigens nog niet helemaal tof, maar ook zeker niet 'zwaar kut'

Een 'wholesale' aanbieder zoals Fiber zal trouwens niet snel stukken goedkoper zijn dan de partij waarvan ze diensten afnemen

[Reactie gewijzigd door dennisfr op 22 juli 2024 16:06]

[jorisw86]

glas kijken bij caiway is slecht. de entone word mega heet wisselen van kanaal duurt lang. Het apparaat reageerd gewoon heel erg traag. ik kijk nu weer tv via coax en heb internet en tel via caiway glas. Dat is het voordeel van caiway ze laten het coax signaal erop staan als je bij hun een abbonement hebt dus je kan zoveel tv's aansluiten als je wilt via coax.

[dj.verhulst]

ik snap er weinig van zit al per 20 feb op glas van Fiber in Almelo....

na het debacle van Cogas de beheerder van infrastructuur incl de kabel die caiway ten koste van Ziggo op de kabel heeft,, en glasvezel laten aanleggen.
om ze niet te belonen ben ik naar Fiber gegaan,, maar eigenlijk had ik helemaal niet weg gewild bij ziggo,, het werkt immers prima

Het werkt best aardig alleen dat 3e rang fritzbox router die verplicht is.
En de setupbox voor de TV is niet top en geen coax ( leuk voor je oudere apperatuur )

[Reactie gewijzigd door dj.verhulst op 22 juli 2024 16:06]

[dennisfr]

Wat is het probleem met de fritzbox precies? Ik zie er meer mensen over klagen, maar mij bevalt ie eigenlijk prima.

[dj.verhulst]

geen 5 ghz wifi.

als je een beetje complex netwerk heb,, je kan hem niet in bridge mode zetten.
leuk als je een serieuze router/firewall zelf wil draaien.

als je VIOP gebruikt en een aantal toestellen houd ie het VOIP NAT tabel niet goed vast.
dus steeds toestellen moeten registeren.

met 2 laptop en een tablet actief op internet is het geheugen en cu al aardig druk mee.
geen coax aansluiting voor oudere tv's .

en veel slechte ervaringen met die dingen bij bedrijven gehad....

[Musical-Memoirs]

Door deze monopolie heb je zo weinig keuze dat caiway zelf ook geen keuze geeft. Wil je glasvezel, dan moet je ook telefonie en TV erbij nemen.
Het enige wat aangeboden wordt zijn alles in 1 pakketten.

In deze tijd waarin het internet alles te bieden heeft wat je maar wilt, waar heb je TV dan nog voor nodig? Vaste telefonie is al helemaal onzin wanneer je met je smartphone al een onbeperkt bellen abonnement hebt.

Ik heb letterlijk 1 dag TV gekeken om te kijken of het werkte, vervolgens werd ik gek van de reclames en het gebrek aan keuze wat en wanneer je wilt zien... Veel dat ik wil zien is toch niet op (de Nederlandse) TV te zien. Dus mijn PC zit weer gewoon aan mijn TV gekoppeld (dan word je TV ook spontaan een smartTV, kan je ook direct een goedkopere TV nemen). Van vaste telefonie zal ik al helemaal nooit gebruik maken. Maar ik betaal wel voor al deze nutteloze diensten!

Ik hoop dat wanneer er genoeg aanbieders zijn ook gewoon grote glasvezel internet opties komen zonder al deze onzin er naast.

[dj.verhulst]

het heeft me ook verbaast dat je gewoon gedwongen word om 3in1 te gaan gebruiken.
het tv deel is gewoon niet zoals ik wil.

zit te overwegen om satteliet te nemen.

[Musical-Memoirs]

Het verbaasd me niet heel veel, met een monopolie positie kan je namelijk veel misbruik van je positie maken. Er zijn nog niet heel veel die TV en vaste telefonie niet missen. Vooral oudere generaties hebben niet door dat veel dat op TV is ook online beschikbaar is. De enkeling die alleen het snelle internet wilt overhalen het hele pakket te nemen is dan interessanter dan voor de enkeling een abbonements vorm bij maken. Er is op het snelle internet toch geen concurentie die deze geintereseerden afpakken...

Het verbaasd me alleen dat nu pas door 1 andere provider ingezien wordt dat op dit netwerk ook potentiele klanten zitten. Ben benieuwd of er daarna wel meer abonnementsvormen gaan komen om deze specifieke groep te trekken/behouden.

[Gé Brander]

Ik hoop dat het dan ook mogelijk wordt om twee abonnementen af te sluiten. Er zijn namelijk ook twee fibers aangesloten op het ISRA punt van CIF. Eén voor Caiway/CBIZZ en één voor in dit geval Fiber. Twee abonnementen bij Caiway is namelijk niet mogelijk.

[dennisfr]

In het cogas gebied (Twente) is Fiber 'wholesale' afnemer bij Caiway, dus zonder eigen apparatuur in de wijkcentrales. De diensten gaan dan over dezelfde vezel als wanneer je een Caiway abonnement zou hebben.

[deTuinman]

zeg maar Overrijsel. Overijssel is heel wat meer dan alleen Twente. Daar heeft Caiway de plank enorm mee misgeslagen.

[dennisfr]

Klopt! Maar als je even googled op een plaatje van het cogas verspreidingsgebied, zul je zien dat het voor 90% Twente afdekt en voor ca. 50% Overijssel. Het is dus wel te begrijpen dat het wordt aangeduid als Twente.

Ik snap overigens dat het wel frustrerend is als je net in die overige 10% woont.

[Reactie gewijzigd door dennisfr op 22 juli 2024 16:06]

[SPee]

Ik ben benieuwd wanneer ze gaan leveren.
Mijn glas aansluiting is al begin Januari aangesloten en doorgemeten, maar ik lijk nu tot Juni te moeten wachten totdat ze er diensten over aanbieden.

[EK1962]

heeft hier in maasluis ook een half jaar geduurd voordat je het kon krijgen, sinds die tijd nooit geen probleem gehad( caiway 150/150 )

[davides]

Eerder meldde Fiber dat ze bij 10.000 handtekeningen, zou gaan overwegen om actief te worden op het CIF netwerk. (http://bit.ly/1BoD1xI). Nu hierboven het persbericht dat er 5.000 handtekeningen zijn en dat het 'een succes is'.

Klinkt voor mij allemaal als een slechte marketing PR-stunt (NederlandKiestZelf - Fiber), in plaats van een serieuze collectieve vraagbundeling.

Zeker omdat Caiw enkele weken geleden al 'verklapt' had, dat ze met Fiber een overeenkomst had gesloten voor het Wholesale aanbod (laag 2) dat CAIW aanbied op de CIF netwerken.

[egelalexander]

Ik heb een KPN verbinding, en ik was verbaasd dat KPN geen glasvezel aanbied, maar dat ik eerst over moet naar Caiway. Heb hier over al folders ontvangen etc. Ik ben gewoon tevreden bij KPN dus zal daar blijven, hopelijk gaan hun ook glasvezel aanbieden. Ze hebben zelf wel aangegeven dat ze op ten duur ook glasvezel gaan aanbieden op ons adres.