Pricewatch

De Tweakers Pricewatch is een onafhankelijke prijsvergelijker voor producten met een focus op tech. We streven naar een zo compleet mogelijk overzicht van producten en webshops binnen de categorieën waarin we actief zijn. Daarbij bieden we gebruikers relevante informatie en advies, ondersteund door productspecificaties, reviews, shopervaringen en input uit de community. Via prijsgrafieken en alerts volg je eenvoudig de prijsontwikkeling en kun je bepalen wanneer een product voor jou de juiste prijs heeft.

Kortom: de Pricewatch biedt overzicht en inzicht; jij kiest wat en waar je koopt.

Waar komen de prijzen vandaan?

De prijzen in de Pricewatch worden aangeleverd door de shops zelf door middel van een productfeed. Deze feeds lezen wij meerdere keren per uur uit, mits deze gewijzigd zijn. Afhankelijk van hoe vaak een shop hun eigen feed updatet, kunnen wij de prijzen dus actueel houden. Aan het begin en eind van elke nacht worden alle feeds opnieuw ingeladen, ongeacht of er wijzigingen gedaan zijn.

Hoe werkt de prijsgrafiek?

Onderaan de prijslijst van elk product in de Pricewatch staat een grafiekje met het historisch prijsverloop voor dat product. Hieronder een voorbeeld:

Prijsontwikkeling Pricewatch

Op de linkeras zie je de prijs van het product. Dit is een zogenaamde gewogen schaal, die zich aanpast aan het prijsverloop van het product. De blauwe lijn geeft de gemiddelde prijs van het product weer en de groene lijn de laagste prijs. Is er sprake van een laagste prijs sinds 6 maanden, dan wordt dit weergegeven met een groene stippellijn. Als je met je muis over de grafiek gaat, kan je zien wat op een specifieke dag de laagste en gemiddelde prijs was. Met de schuifbalk en de knoppen eronder kan je tenslotte inzoomen op een bepaalde periode.

Hoe geven jullie de prijs weer?

In de Pricewatch tonen wij standaard de basisprijs, zonder verzendkosten. De sortering is echter in eerste instantie gebaseerd op de totaalprijs inclusief verzendkosten. Zo kan het zijn dan een shop met een basisprijs van 22 euro met gratis verzendkosten (22 euro totaal) hoger in de lijst staat dan de concurrent met 20 euro met 5 euro verzendkosten (25 euro totaal). Zie het informatie (i) blokje bij de sorteeropties in de prijslijst voor meer info over hoe er verder gesorteerd wordt. Als je geen sorteeropties ziet, klik je eerst op "Bekijk alle x prijzen" onder de prijstabel.

In de Pricewatch proberen we daarom een zo nauwkeurig mogelijke indicatie te geven wat de bijkomende kosten voor een product bij een winkel zijn. Zo wordt er rekening gehouden met de verzendmethode, betaalmethode (standaard: iDEAL voor NL bezoekers en Bancontact voor BE) en de prijs van het product. De bijkomende kosten blijven echter een indicatie en kunnen afhankelijk van bijvoorbeeld de totale bestelling, hoger of lager uitvallen.

Hoe kan ik foutieve prijzen/koppelingen/levertijden doorgeven?

Fouten bij refurbished vermeldingen en telefoon-abonnementen kan je melden in het topic Foute prijzen, levertijden of koppelingen.

Bij alle andere prijzen staat onderaan de prijstabel een link genaamd “Onjuiste informatie melden” (bij meer dan 16 prijzen moet je eerst klikken op “Bekijk alle x prijzen”). Hierna kan je de shop in kwestie selecteren en in het tekstveld aangeven wat het probleem is. Nadat je de melding hebt verstuurd, komt deze in ons meldpunt terecht, we streven ernaar op werkdagen meldingen binnen 24h af te handelen.

Hoe kan ik fouten in productspecificaties melden?

Op een productpagina staat onder de prijzen een blokje genaamd Specificaties met een aantal kenmerken. Klik of tik op de knop “Bekijk alle specificaties”, alle specificaties worden nu getoond. Onderaan deze lijst staat een link “Verbeter productgegevens”. Wil je iets in de naam, SKU, EAN of URL naar de fabrikant aanpassen, doe je dit op de eerste pagina. Klik op Specificaties en daar vind je de rest, zoals afmetingen, snelheid, opslag etc. Als het niet lukt om jouw wijziging in het formulier kwijt te kunnen (bijvoorbeeld omdat een keuze-optie ontbreekt of iets met afbeelding wilt wijzigen), kan je helemaal onderaan onder het kopje Opmerking het tekstveld invullen. Probeer het bondig te houden, alle formatting (inclusief enters) gaan verloren. Na een klik op Versturen komt het bij ons binnen, we streven ernaar op werkdagen meldingen binnen 24h af te handelen. Je krijgt altijd een mail, daarop kan je reageren als het nodig is.

Kan ik ook producten toevoegen?

Ja, via dit formulier kan iedereen een product toevoegen. Houd er rekening mee dat producten eerst in een wachtrij terechtkomen. Het product wordt dan gecontroleerd door Tweakers voordat het zichtbaar is. Je kunt desgewenst per mail op de hoogte gehouden worden van de status.

Hoe zorgen jullie voor betrouwbare shops in de Pricewatch?

Het Pricewatch-team onderhoudt contact met zowel webshops als consumenten om de kwaliteit van de prijsoverzichten zo hoog mogelijk te houden. We controleren op de juistheid van prijzen en voorraadinformatie, en houden signalen in de gaten die kunnen wijzen op risico’s voor consumenten, zoals een twijfelachtige financiële situatie van een webshop. Bij het aansluiten van nieuwe webshops hanteren we duidelijke uitgangspunten, waaronder een passend assortiment, een geldige KvK-registratie indien het een Nederlandse shop betreft, een eenduidige handelsnaam, gangbare betaalmethodes en levering binnen Nederland en/of België. De shop moet voor alle consumenten toegankelijk zijn, tenzij expliciet aangegeven is dat het om een zakelijke aanbieder gaat, en moet bovendien minstens zes maanden actief zijn. Voor elke aangesloten webshop hebben we daarnaast een vast aanspreekpunt.

Ik mis een shop, kunnen jullie die toevoegen?

Controleer eerst of de shop niet al in op onze website staat. Kennen we de shop nog niet? Stuur ons dan een e-mail. In principe staan we open voor elke shop die aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • Je kunt online bestellen met een in Nederland of België gebruikelijke betaalmethode (zoals iDEAL, creditcard of Bancontact).
  • De webshop toont een duidelijk overzicht van producten en prijzen.
  • De webshop levert binnen en/of naar Nederland met duidelijk vermelde verzendkosten.
  • Er is sprake van één handelsnaam per bedrijf of KvK-registratie.
  • Iedereen moet er kunnen bestellen (dus geen eisen zoals een studentenkaart), met uitzondering van zakelijke shops. In dat geval kun je er alleen bestellen met een KvK-nummer.

Uiteraard zijn dit richtlijnen: Tweakers behoudt zich het recht hier in individuele gevallen van af te wijken. Een shop die toegevoegd is, heeft nog geen prijsvermeldingen in de Pricewatch. Hiervoor dient de shop een Pricewatch Manager-abonnement af te sluiten en een feed aan te leveren.

Hoe zit het met refurbished producten en prijzen?

Vanuit de bij ons aangesloten webshops ontstond de behoefte om ook refurbished of ‘open doos’-producten aan te bieden via Tweakers. Omdat Vraag & Aanbod primair voor de particuliere aanbieder is en webshops met grote aantallen producten werken, hebben we ervoor gekozen om de verwerking hiervan gelijk te trekken met de reguliere feeds voor de webshops. Deze prijzen worden dus ook aangeboden door middel van een productfeed die wij meerdere keren per uur importeren in onze database. Op deze manier kunnen we het aanbod en de prijzen actueel houden. Shops dienen verplicht mee te geven wat de productstatus is en optioneel kunnen ze een extra toelichting meegeven.

In tegenstelling tot foute prijzen bij reguliere producten kun je verkeerde refurbished vermeldingen niet melden via een eigen meldpunt. Je kunt deze melden in het topic Foute prijzen, levertijden of koppelingen.

Waarom verdwijnen er prijzen?

Zoals eerder op deze pagina beschreven, kijken we overdag en ’s avonds keren per uur naar updates in de prijsfeeds die de shops ons aanbieden. Er zijn enkele shops die er zelf voor gekozen hebben om handmatig hun prijzen bij te werken. In dat geval wordt een prijs maximaal 3 dagen ‘vastgehouden’. Na die tijd wordt de koppeling van die shop bij dat product verwijderd.

Daarnaast is het mogelijk voor shops om een maximum maandbedrag aan kliks in te stellen, als deze limiet is bereikt, wordt aan het eind van die dag alle prijsvermeldingen van die shop verwijderd. Dit duurt tot het eind van de maand of wanneer de shop zelf de limiet verhoogd.

Als laatste kunnen wij ook vermeldingen verwijderen als deze niet kloppen, meestal omdat deze via het meldpunt is binnengekomen. In het ergste geval (bijvoorbeeld bij aanhoudende problemen) zullen we alle prijzen van een shop verwijderen tot de problemen zijn opgelost.

Wat is er nog meer mogelijk met een Pricewatch Manager-abonnement?

Shops met een Pricewatch Manager-abonnement krijgen onder andere de mogelijkheid om gedetailleerde click-through- en pageviewstatistieken te krijgen. Met een PWM-abonnement heb je meerdere mogelijkheden om je producten beter te promoten, door onder andere een promotiezin en/of uitgelichte shop af te nemen.

Heb je interesse in een Pricewatch Manager-abonnement voor jouw shop? Neem contact met ons op.