Klanten van Vodafone met een HTC Desire zijn boos op de provider. Die bracht een update uit voor het Android-toestel. Gebruikers verwachtten Android 2.2, maar kregen een update met een aantal niet-verwijderbare Vodafone-applicaties.
Vodafone levert sinds enige maanden een 'branded' HTC Desire, maar de firmware op het toestel is zo goed als identiek aan die van de 'unbranded' versie. De firmware is echter wel eigendom van Vodafone en updates moeten van de provider komen. Sinds HTC zondag de Android 2.2-update voor 'unbranded'-toestellen uitbracht, zaten Vodafone-klanten op de update van de provider te wachten.
Er kwam een update, maar die bevatte geen Android 2.2. In plaats daarvan kregen Desire-gebruikers Vodafone 360-software op hun toestel, zoals een downloadwinkel van Vodafone en een muziekwinkel. Ook zou het opstarten van het toestel na de update langer duren. Vodafone 360 is een dienst in de vorm van widgets en applicaties die de provider over diverse platforms uitrolt.
Gebruikers doen hun beklag onder meer in een topic op GoT en op het forum van Vodafone zelf. De provider zou aan diverse klanten hebben beloofd dat het toestel niet van branding wordt voorzien. De update is niet alleen in Nederland, maar ook in Groot-Brittannië uitgerold.
Vodafone stelt dat het altijd de bedoeling is geweest om de 360-software met de Desire mee te leveren. "Toen de Desire uitkwam, hadden we die echter nog niet klaar. Vandaar dat we die nu aanbieden met deze update", aldus Vodafone-woordvoerder Joost Galema. "Misschien dat niet alle klanten doorhadden dat ze een branded toestel hadden, dat kan de verwarring verklaren." De update naar Android 2.2 voor de branded versie van de Desire komt overigens ook nog deze maand, aldus Galema.
De HTC Desire is een Android-toestel met een 3,7"-scherm met een resolutie van 800x480 pixels. Bij de release ging het om een amoled-scherm, inmiddels zouden nieuwe exemplaren vanaf volgende maand met een Super LCD-scherm van Sony worden geleverd. De Desire wordt aangedreven door een Qualcomm QSD8250-cpu. Deze Snapdragon-processor loopt op een kloksnelheid van 1GHz.