Hoofdcategorieën
Device Settings

Mogelijk honderden iPhone-kopers gedupeerd door iPhonehelpdesk.nl

Door Hielko van der Hoorn, donderdag 7 augustus 2008 20:04
Submitter: sonic20, views: 34.514

Mogelijk honderden iPhone-kopers zijn gedupeerd door iPhonehelpdesk.nl. Het zou gaan om vierhonderd tot vijfhonderd klanten die weken geleden al betaald hebben, maar tot op heden niks ontvangen zouden hebben.

Iphone 3g white blackDe webwinkel wist klanten te winnen door sinds 4 juli geünlockte iPhone 3G-toestellen aan te bieden, hoewel het begin juli nog niet mogelijk was om die telefoon te unlocken. Desondanks hebben veel mensen de felbegeerde telefoon bij de webwinkel besteld en vooraf het geld overgemaakt. Volgens iPhoneclub.nl heeft een deel van deze mensen hun geld teruggekregen, maar een aantal gedupeerden heeft ondertussen aangifte gedaan van oplichting.

De webwinkel zou klanten wisselende redenen hebben gegeven voor het uitblijven van de levering, zoals problemen bij de leverancier of het uitblijven van een unlockmethode. Ondertussen is de webwinkel niet meer online, is er niemand aanwezig op het vestigingsadres in Amsterdam, is de telefoon afgesloten en is de e-mailinbox vol. Op internetoplichting.nl zijn de afgelopen dagen al veel reacties binnengekomen van gedupeerde klanten terwijl Criminaliteitsbestrijding.nl oproept om aangifte te doen en het onderzoek over te laten aan de politie.

Volgende 21:03 Kontron lanceert mini-itx-moederbord met Atom-cpu
Vorige 18:59 Logitech brengt Dinovo Edge-toetsenbord voor Mac op de markt
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  »

Koop dat ding dan ook gewoon via de officiele wegen. Net zo als mensen die huilen dat hun via Marktplaats gekochte concert ticket nep is.
Het is gewoon te verwachten.

Zo zie je maar weer hoe naief mensen zijn en hoe gemakkelijk een groot deel daarvan zich laat oplichten. Mensen zouden meer met een gezonde dosis wantrouwen zaken moeten doen op internet, dan voorkom je 99% van dit gedoe.

If it's too good to be true, it's too good to be true... :)

Helaas zal je dit soort dingen altijd houden als een item zo populair is voordat het verkocht word.

Cache van de site: Google Cache

Tja maar als T-mobile ze niet kan leveren en er nog geen unlock was konden ze wel nagaan dat hier iets flink mis was. Hoe wouden ze iets verkopen wat in feite er nog niet was?

Gebeurt vaker dan je denkt hoor, zoiets heet een pre-order. Komt vaak voor bij spellen en DVD's, waar je het spel alvast kunt bestellen zodat je hem op de releasedatum binnenhaalt. Zou me niks verbazen als dat ook bij electronica mogelijk is, echter dan neem je wel een groter financieel risico.

Zou me niks verbazen als dat ook bij electronica mogelijk is
Het gebeurt ook al tijden met nieuwe consoles, dus ja :)

ja maar wie gaat er nu van te voren betalen?
Ik heb vaker een pre-order gedaan en betaal bij aflevering

Inderdaad is de site nog online via de Google Cache.

Admin-edit:Vriendelijk bedoeld om contactgegevens hier te plaatsen, maar privacygevoelige gegevens liever niet openbaarmaken.

[Reactie gewijzigd door botoo op vrijdag 8 augustus 2008 12:07]


Soms zijn bedrijven in eenzelfde gebouw gevestigd...

maar niet met eenzelfde huisnummer

Oh jawel hoor. Bedrijfsverzamelgebouwen met eenzelfde huisnummer komen vaak genoeg voor.

Jazeker wel!
Ik heb voor een callcenter gewerkt, personeelsaantallen controleren. Soms krijg je dan een 'dossier' in handen gedrukt van een adres waar dan (in extreme gevallen) dan 40 bedrijven gevestigd zijn op 1 huisnummer.
Neem bijvoorbeeld het kantoor van Sony-BMG in Hilversum, dat is tegelijkertijd het adres van Veronica en nog een paar productiebedrijven, aan de overkant van NOB, die weer 15+ B.V.'s heeft lopen op hetzelfde adres. Dan heb ik het over niet te kleine namen, en de informatie die ik hier noem is vrijelijk te vinden op KVK.nl

Het is veel goedkoper om een mail-forwarding bedrijf op een luxe locatie te gebruiken dan om zelf een prestigieus pand te huren... het is dus allemaal "window-dressing". Zo kun je dus gewoon op de kaaiman eilanden zitten met je centjes en tegelijkertijd laten lijken alsof je een hoofdkantoor in A'dam hebt. De post laat je gewoon inscannen en per email door sturen. (nooit meer last van poederbrieven :) )

[Reactie gewijzigd door E_E_F op vrijdag 8 augustus 2008 08:38]


Als je het forum van internetoplichting.nl gaat lezen dan zie je dat dit bedrijf van dezelfde persoon is. Men heeft daar al een naam en adres te pakken. Vermoeden daar is dat meneer al in het tropisch regenwoud zit nu.

Daarom bestel ik ook alleen maar bij webwinkels die al naam hebben gemaakt, daar kun je je zelden een buil aan vallen.

Ik krijg altijd jeuk van dit soort webwinkels, door de URL alleen al... :(

Tweakers Shopreview is er idd niet voor niets, bedrijven die daar goed en zeer goed scoren beschouw ik als betrouwbaar. Bij de rest heb ik zo mijn twijfels.
De tools zijn er, gebruik die dan toch: informeer u en ga niet over 1 nacht ijs, tenslote is ¤500-600 wel een smak geld...

Veel mensen weten niet van shopreviews etc.

Dit soort voorvallen zijn vaker gebeurd. Destijds met de Playstation 2 etc. een bedrijf bood de PS2 etc. tegen lage prijzen aan, mensen hapte toe en het bedrijf verdween. Ik weet niet hoeveel mensen er gedupeerd waren...
Ik was mijn ouders toen aan het vragen om daar een PS2 te kopen, gelukkig hebben ze dat niet gedaan.

Zelfde met dat Palm Invest etc. etc.

Er zal altijd een groep mensen zijn die er niet vanaf weet, helaas maken anderen hier misbruik van..

Als je op de een of andere manier niet genoeg informatie hebt over iets wat je wilt doen, moet je er ook niet aan beginnen.
Zo simpel is Ziggo ;-)

de mens gaat op eerste basis altijd uit van blind vertrouwen...
als het er mooi uitziet en goed klinkt vertrouwen ze het en denken ze er niet zo snel aan om onderzoek te doen naar de verkopende partij

een bedrijf bood de PS2 etc. tegen lage prijzen aan, mensen hapte toe en het bedrijf verdween.
Ik heb net de eerder gegeven google-cache pagina van die site bekeken, maar de prijzen leken mij niet onredelijk en de website ziet er op het eerste gezicht ook goed uit.

Nee dit is niet meteen duidelijk dat het een oplichting-site betreft, hooguit dat het hier gaat om unlocked toestellen, maar aan de andere kant is het ook zonder abonnement, dus dan is het ook niet meer dan logisch dat ze unlocked zouden moeten zijn.

Ik krijg alleen wel de kriebels van het feit dat een zogenaamd commerciele onderneming Google-Ads op zijn pagina toont...dat is voor mij al een reden om te gaan twijfelen.

Nouja dingen zoals
I win an iPhone
Registrate yourself to win an iPhone 8gb
Aan de zijkant van de contact pagina. Dan denk ik toch van.. wow wtf!

Mooi voorbeeldje voor je : http://www.progress.nl/

Schofterige in deze zaak vind ik dat ze te lang online hebben doorverkocht en dat de aankopers gewoon nu niets meer terug krijgen. En deze zaak bestond al een tijdje maar dat zegt gewoon helemaal niets ;)

Het gevaar in internet aankopen is dat het altijd kan gebeuren dat er een zaak failliet gaat of dat er linkmiegels zijn die de boel willen flessen. Het enige wat ik echter nog mis is duidelijke regelgeving, zwaardere straffen en betere consumenten bescherming. Waar blijft dan dat mooie keurmerk voor websites :?

Over het algemeen koop ik alleen bij winkels met een CBW keurmerk : http://www.cbw.org/view.cfm?page_id=8883

Het word tijd dat webwinkels ook een dergelijk keurmerk gaan krijgen. En daarbij kan je denken dat een webwinkel een x bedrag op een rekening dient te zetten waar ze zelf niet aan kunen komen om zo op die manier altijd garant te staan voor betalingen of aanbetalingen. Op een langlopende termijn kan de webwinkel daar zelfs een leuke cent aan verdienen door een langlopende spaarrekening daarvoor te openen waardoor er meer rente word uitgekeerd.

Je blijft altijd criminelen houden die misbruik willen blijven maken maar er dient voor de consument in de EU een keurmerk te komen die garantie's bied, zodat men kan zien of een webwinkel wel of niet aan de eisen voldoet. Tot die tijd ben je vogelvrij.

grappig van progress... was super goede zaak, best vaak wat besteld... wist dit echt niet

Keurmerken zijn bullshit. Ze geven een valse hoop.

En kosten geld, dus moeten de prijzen omhoog.

En bovendien, als je bv kijkt naar thuiswinkelwaarborg, dat kost zeg plm ¤750,- p/j.
Die gaan echt geen nieuw strenge eisen stellen, want als de helft van hun logovoerders opstapt lopen ze veel geld mis, dus onafhankelijk zijn ze niet.
De wet is best goed in Nl rond aankopen over i-net en garantie.
Nepsites zullen er altijd wel zijn, als het goed klinkt om waar te zijn dan is dat meestal ook zo.

Thuiswinkel.org is bezig een garantie fonds te worden die in 2010 moet bestaan. echter zal dit alleen voor grote retail jongens aantrekkelijk. Kleinere ondernemers zullen zulke hoge winst boekingen moeten maken...

Thuiswinkel licht een winkel wel goed door, voordat je lid kan worden dien je aan een hoop vereisten te voldoen. Jaarcijfers worden doorgenomen enz enz.Tevens is Thuiswinkel.org aan het nadenken over een garantiefonds maar dat is wel een complexe zaak. Tevens is Thuiswinkel.org bezig met een certificering.

Integenstelling tot bijv. Qshops, dat is een aanmeldingsprocedure van lik me vestje. Ik had mijn winkel daar aangemeld, moest de algemene voorwaarden doormailen, kreeg een telefoontje en that's it. Even rondgevraagd bij collega webwinkels en ook zij onderbouwde dat Q-shops weinig voorsteld. Ik heb er toen voor gekozen om het veel duurderde thuiswinkel.org te kiezen omdat zij, net als ik, voor kwaliteit staan.

Faillisementen zijn echt niet alleen voorbehouden aan webshops. Kijk naar zaken als Megapool, waarbij ook 100-en, zoniet 1000-en hun artikelen (deels) vooruit betaald hadden en niets geleverd kregen.
Met webshops kom je er als eigenaar iets makkelijker mee weg zo lijkt het, omdat je de boze klant niet onder ogen komt, maar het blijft een probleem voor met name de consument.

Bij Megapool heeft iedereen zijn centjes terug gehad. Vaak kan vanuit de inboedel en de eventueel het gekochte panden veel schulden worden betaald.
Internetwinkels worden vaak gerunned vanuit een pand dat niet op de naam van de zaak staat maar op de naam van de eigenaar die niet rechts verantwoodelijk is voor de zaak.

Oftewel, gaat de zaak failliet, is er niets van waarde aanwezig wat gevorderd kan worden en de eigenaar van de zaak kan gewoon doorgaan met een nieuwe winkel zonder dat hij er persoonlijk zwaar door getroffen wordt.

(naast reputatie en eventuele leningen of financieringen)

Dat hangt van de rechtsvorm af. Bij een BV of NV is dit waar, omdat dit rechtspersonen in zichzelf zijn.
Maar eenmanszaak en VOF en CV daarvan zijn de eigenaren hoofdelijk verantwoordelijk en via de SIDN kan je gewoon achter hun adres komen.
Grappig genoeg hebben mensen de neiging BV en NV meer te vertrouwen.

Ik geloof dat de thuiswinkel waarborg toch een goede indicatie is voor webwinkels. Het wordt ondersteund door de consumentenbond en ik let ook altijd in het bijzonder op die goedkeuring.

Zie in elk geval ook http://www.thuiswinkel.or...px?id=3966&subnavid=1 voor meer info

Lid worden Thuiswinkel.org vanaf ¤ 150 per jaar
Verplichte certificering Thuiswinkel Waarborg vanaf medio 2008
De kosten voor certificering van alle aspirant-leden en leden van Thuiswinkel.org bedragen ¤ 450,- per jaar. De kosten van certificering van elk tweede of volgende label bedraagt ¤ 150,- per label.

891leden X 600 = ¤534.600,- minimaal
Hoe streng en vernieuwend zullen ze zijn met deze stakes denk je?


En van hun site:
"Thuiswinkel Waarborg: géén garantiefonds
Let wel: het betreft hier géén “garantiefonds” voor financieel onvermogen waarop bijvoorbeeld in geval van surséance van betaling of faillissement van een aangesloten bedrijf aanspraak gemaakt kan worden."
Heerlijk die zekerheid

Vorig jaar heb ik dit soort gezeik ook met icomputers.nl en hardwaretotaal.nl gehad, alles besteld en vooruit betaald, en nadat ik een tijd niks vernomen had bleek dat ze failliet waren verklaard. Ze hadden allebei ook een keurmerk voor webwinkels maar dat mocht herlaas niet baten, de controles worden namelijk niet vaak genoeg uitgevoerd. Je kan wel aangifte gaan doen maar je komt toch aan het einde van de schuldeisers-rij te staan wat vaak inhoudt dat bedrijven wel wat geld terugkrijgen maar als consument blijf je zonder rechtsbijstandverzekering de dupe. Toen heb ik dus maar een creditcard aangeschaft, dan blijven zij verantwoordelijk als er niet geleverd wordt... Het lulligste met dit soort dingen is vaak dat de eigenaar het wel al weet dat ie failliet aan het gaan is, maar toch nog orders blijft accepteren. Hierdoor loopt het aantal mensen wat opgelicht wordt snel op!

Erg lullig dit, voor alle gedupeerden, sterkte ermee! :Y)

[Reactie gewijzigd door les_paulde op vrijdag 8 augustus 2008 11:31]


Ach betaal gewoon met creditcard, krijg je niks dan laat je de incasso gewoon terug draaien, geen probleem.

De slogan "Progress can't be stopped" die ook nu nog onder de uitleg van de curator staat, doet wat wrang aan...

Als ik naar de cache van google kijkt snap ik ook niet waarom sommige mensen daar spullen bestellen. Ik speur regelmatig het internet af naar webwinkels die mijn items verkopen maar ik zoek dan altijd even een review op tenzij ik zie dat de winkel een veilig winkelen certificaat heeft iets in die richting dat ik na kan kijken. Maar ja, meestal zijn die dingetjes die ik op internet koop onder de 100 euro ;) voor grote bedragen ga ik toch echt naar de winkel!

Rembours, of ophalen DHL servicepoint met acceptgiro, hebben ze deze mogelijkheden totaal niet dan bestel ik niet. Hebben ze de mogelijkheid wel (1 is genoeg) dan wel.

Rembours is ook geen zekerheid. Ben in het verleden ook eens opgelicht. Een man kwam aan de deur met tpg kleding, had alle papieren en labels die je normaal bij pakket post krijgt en moet ondertekenen. Zat een pak koekjes in de doos.

Ben nog naar het postkantoor geweest maar op mijn adres was er geen pakket afgeleverd, bovendien zeiden ze dat het niet uit had gemaakt, als er niet in het pakket zit wat er in hoort zet zitten kan tpg niks aan doen. Je moet eerst betalen en tekenen daarna krijg je het pakket. Openen met de postbode erbij heeft geen zin.

Achteraf niet bij nagedacht dat hij geen tpg bus bij zich had maar tegenwoordig gebruiken ze freelancers die ook geen tpg bus bij zich hebben dus wordt het helemaal lastig.

Het was overigens geen normale webshop maar het bevestigt wel dat rembours ook te omzeilen is door een eigen couriersdienst met valse tpg kleding en labels.

Sorry, maar dit is echt weer een goed voorbeeld van hoe oplichters inspelen op de hebberigheid van mensen...

Neemt natuurlijk niet weg dat het een smerige zaak is en dat alle mensen hopelijk hun geld terug krijgen.

Misschien dat ik heel wantrouwig ben of erg onlogisch denk. Maar is het unlocken van toestellen niet iets dat doorgaans allemaal door van die vage mannetjes gedaan wordt. Dan kan ik me niet voorstellen dat mensen denken dat zo'n winkel alles heel netjes en legaal regelt.
Natuurlijk zeer vervelend voor die mensen dat ze hun geld kwijt zijn, of in elk geval veel moeite moeten doen om het terug te krijgen, maar ik zou eerlijk gezegd nog een keer nadenken voordat ik m'n geld bij zo'n toko uit zou geven.

Precies. Ik vroeg ook een keer op de mark of iemand een telefoon voor me wilde unlocken (oudje) en die man wilde hem mee naar huis nemen (zonder enig bewijs van aflevering) en daar zou ie het wel ff doen.

Dacht het niet. ( heb ik dus ook niet gedaan)

Snap niet dat mensen serieus op zo een site ingaan, met zulke domheid vraag je er zelf om hoor.

Dit soort mensen zullen het behoorlijk lastig krijgen in het leven :P

Als ik het goed begrepen heb is voor de Apple-telefoons is het unlocken iets meer dan dat je met andere sims zou kunnen bellen, namelijk ook dat je eigen software zou kunnen installeren.
Maar als er bij staat dat ze zonder abonnement geleverd worden, dan is het toch niet meer dan logisch dat die dingen unlocked zijn?
Zo gek vind ik het niet klinken.

Blijft heel lullig voor de slachtoffers, maar de oplichters gaan wel steeds professioneler te werk.

Ik ben het wel met je eens wat betreft dat oplichters steeds professioneler te werk gaan.
Maar in dit geval is dat absoluut niet, T-mobile bied zelf een unlock dienst aan maar dit is pas nadat je 1 maand je iphone bezit , en alle mensen die bij deze winkel een iphone hebben besteld in de eerste maand na de release waren gewoon ontzettend dom.

En daar zit nu de kracht in van die website & marketing.

(Met vervelende gevolgen helaas)

Het unlocken van de iPhone is volledig legaal, zover bekend, omdat de gebruikte Pwnage Tool geen auteursrechtelijk beschermde software van Apple bevat.

uhmm ben ik gek of is dit wel de meest amateuristische webshop aller tijden?

uhmm ben ik gek of is dit wel de meest amateuristische webshop aller tijden?
Ik heb alleen de frontpage via google-cache bekeken, maar ik vind 'm er gewoon "normaal" uitzien, vergeleken met heel veel andere webshop-sites.
Wat vind jij er specifiek amateuristisch uitzien?
De layout van 2 smalle kolommen zou niet helemaal mijn idee zijn en hier-en-daar gaat de rendering niet helemaal goed, maar dat zie je bij wel meer sites.

Edit:
Heb nu de tekst gelezen, smiley's in de tekst op een webshop is inderdaad wat knullig.

[Reactie gewijzigd door TD-er op donderdag 7 augustus 2008 22:12]


Daarnaast is de lay-out op een aantal punten een hele slappe, slecht-uitgewerkte kloon van elementen op de Apple site. Vooral de menubalk boven.

Verder zijn de lettertypen een rommeltje, klopt de uitlijning van tekst vaak niet, zijn de marges en padding (of het gebrek daaraan) lelijk, en de kleuren lijken niet te 'kloppen'.

Ik lees dat het om unlocked iPhones gaat. Ligt daar niet het probleem? Iets leveren wat door de fabrikant niet zo bedoeld is?

Uiteraard begrijp ik dat de klanten van iPhonehelpdesk.nl het product alsnog - en anders hun geld terug - willen hebben. Echter: moet je niet gewoon rekening houden met het risico dat het product niet unlocked geleverd kan worden. Ik vind het wel erg kenmerkend dat verschillende klanten aangifte gaan doen et cetera.

Als dat niet voor de fabrikant bedoeld was, hadden hun het niet aan moeten bieden. Verder vind ik dan ook niet dat de klanten meteen als boete de prijs van zo'n iPhone moeten betalen.

De telefoons kunnen ook natuurlijk gewoon legaal geleverd worden. Bijvoorbeeld geimporteerd vanuit Italie of Belgie. Deze zijn unlocked en mogen gewoon binnen de Europese unie verkocht worden zonder enige consequenties.

Nou, ik probeer niet vervelend te doen, maar in de tijd van de 1ste gen iPhone, hebben ze goede zaken gedaan. Hierdoor vertrouwden veel mensen deze website, vervolgens ging iedereen de 3G iPhone bestellen. Beetje jammer, maar ja, als je bereid bent om ¤ 685 te betalen voor de 3G, dan verdien je het ook wel een beetje! }:O

Alleen al de zin dat de telefoon geleverd wordt met "nl-nummerherkenning" zou je aan het denken moeten zetten


Wat bazel je nou, dat is gewoon de (enige) juiste Nederlandse schrijfwijze hoor 8)7
Vervoeging van Engelse woorden

[Reactie gewijzigd door .oisyn op vrijdag 8 augustus 2008 00:13]

«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 21:03 Kontron lanceert mini-itx-moederbord met Atom-cpu
Vorige 18:59 Logitech brengt Dinovo Edge-toetsenbord voor Mac op de markt
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011