Dell XPS 700 blijkt alleen op papier leverbaar

De XPS 700, het vlaggenschip van Dells desktoplijn, kampt volgens TG Daily met grote leveringsproblemen. De in mei gepresenteerde pc, die een kleine vijfduizend dollar moet opbrengen, zou momenteel nog steeds niet bij klanten zijn afgeleverd. Dell blijft ondertussen met de verwachte leveringsdatum schuiven: in juni schreef een vertegenwoordiger van het bedrijf nog dat de machines geleverd worden 'zodra aan onze strenge kwaliteits- en prestatienormen voldaan is, wat waarschijnlijk nog deze maand zal gebeuren.' Inmiddels is een aankondiging die van half oktober spreekt, geschrapt en vervangen door de mededeling dat de XPS 700 in het 'pre-productie'-stadium verkeert. Helpdeskmedewerkers hebben het ondertussen al over levering na de jaarwisseling.

Waar de problemen precies door worden veroorzaakt blijft onduidelijk. Dell zou eerder klagende bestellers met een gratis upgrade van Pentium D- naar Core 2 Extreme-chips hebben proberen tevreden te stellen. Die Core 2-chips vergen echter een aangepaste chipset, iets waar Dell zich mogelijk op verkeken heeft. Dells claim dat de XPS 700 met nVidia's 590 SLI MCP-chipset zou worden uitgerust maakt deze theorie wat minder waarschijnlijk, want net als Intel ontkent nVidia dat er leveringsproblemen voor Dell zijn. Een andere theorie zegt dat de dikste Dell, met zijn Core 2 Extreme, twee nVidia 7900GTX-kaarten en een 1kW-voeding, serieuze hitteproblemen kent. Hard bewijs hiervoor ontbreekt echter, zo mag ook blijken uit de vergelijkbare specs van de systemen die - zij het tegen nog hogere prijzen - door de concurrentie inelkaar gezet kunnen worden. Waar Dells leveringsdrama precies door veroorzaakt wordt, moet worden afgewacht. Zelfs als er inmiddels een begin met de levering is gemaakt, heeft de computerfabrikant die het van online bestelgemak moet hebben, echter flink wat aan zijn klanten uit te leggen.

Reacties (49)

[Piggen]

Je zou toch denken dat je eerst zorgt dat iets aan je 'strenge kwaliteits- en prestatienormen' voldoet voordat je het aankondigt. Nogal een zeperd van Dell.

Straks is hij eindelijk leverbaar, en is het niet meer top of the bill. Kunnen ze weer naar de tekentafels.

[Verwijderd]

meestal testen ze het niet, en komen de consumenten er achter als ze het hebben staan ... Dell gaat dus vooruit

[paazei]

Ik denk dat er zo niet veel klanten voor de xps 700 overblijven, ik zou al lang een andere pc hebben gehaald.
Ook wil je als extreme pc gebruiker liever ook niet aan een dell zitten, het blijft toch een beetje spannend met upgraden.

[Jorn1986]

Nee de Dell gebruiker is een ''andere'' gebruiker dan de upgrade-gebruiker

De Dell-gebruiker koopt een systeem, en koopt pas weer een nieuwe zodra de vorige te langzaam is geworden.

[Scorpion1984]

Als Windows dichtgeslibt is met spyware dus. Komt veel voor, als windows sloom is geworden door de bult spyware die er op staat, kopen ze gewoon een nieuwe pc.

[morphje]

Nodeju,

Doe mij eens een paar van die klanten? De gemiddelde consument heeft al na 6 maanden voldoende spyware om elk systeem tot een "grinding halt" te brengen

[Jorn1986]

1 KW voeding? Hallo?!?! een sterke A-merk voeding van 500 watt zou voldoende zijn hoor (en als je me niet gelooft: kijk maar naar dit systeem.

[Verwijderd]

Gaat toch nergens meer over... ik kan me herinneren dat mijn scooter net boven de 1kW zat.. kan je nagaan

[empy]

ik denk dat dat een andere soort kracht is dan die van een voeding. Of start je elke dag je pc door aan de bovenkant er brommermix in te gieten en dan aan het startkoord te trekken?

[broes willems]

@ The Widow Maker:

Een goede electromotor haalt een rendement van ongeveer 90%. Dan zit je behoorlijk dicht bij die 1kW. (Een benzinemotor in zo'n scooter haalt met wat mazzel 25%).

Die 1 kW van de scooter zal wel de arbeids-output zijn. Dan is de input 4kW (het verbuikte vermogen).
De (max) input van de pc met een 1 kW voeding is die 1 kW.

[CARman]

Hoezo een 'ander soort kracht' ?

We praten hier over vermogen, gemeten in KW's. Een verbrandingsmotor die 1 KW aan de krukas levert mag je dan kwa vermogen gewoon vergelijken met 1 KW aan elektrische energie. De voeding van deze DELL zou dus in staat moeten zijn om voldoende energie aan bv een elektromotor te leveren om die scooter net zo hard te laten gaan als met die verbrandingsmotor.

[Widow]

alleen zit er een verlies in een electromotor, en daarom haal je uit 1KW electrische energie dus nooit 1KW aan draaiend vermogen zoals een motor van n scooter doet .

[MewBie]

Dell geeft waarschijnlijk het piek vermogen weer, net als op de goedkope voedingen van Q-tec gebeurd bijvoorbeeld

[needless to say]

Euhm, meestal niet. Dell is eerder vrij conservatief in de Watt-aanduidingen van zijn systemen. Zo heb ik eens een high-end Dell gaming-pc gezien van P4-3GHz (was toen high-end met een voeding van minder dan 300W. Werkt perfect en de voeding maakte zelf geen lawaai!

Mijn PIII-800 heeft ook een voeding van max 200W (volgens de aanduidingen van Dell).

[MeMoRy]

Ze hebben dit systeem eigenlijk voor overklokkers bedoelt...

[Dutch_Razor]

Goed gezegd...

A-merk.

Dell kennende....

[n4m3l355]

Blijkbaar ken je inderdaad Dell niet. Ik moet ze nageven wat ze ook afleveren het is altijd wel goed materiaal. Geheugen van Kingston/Infineon, Intel mobo's, Intel chipsets, ook qua voedingen valt er weinig over te klagen echter het is niets meer dan een doorsnee box.
Je hoeft echt niet te verwachten dat Dell wat rommel in jou computer gaat schroeven voor 5000 usd.
Ik vind het trouwens nog niet eens zo duur
2x7900 is al snel tegen de 800 a 1000 euro
mobo'tje nog eens 150 euro cpu top line is 600 euro, nog eens 500 euro voor wat extra geheugen en wat hdd's nog eens 500 euro kom je samen op 2700/2800 euro. Nog een paar extra's, case, voeding, dvd brander maak het 3300 euro is 4600 usd. Zo'n winstmarge zit hier dus niet eens op.

[Verwijderd]

Voor die 3300 euro die jij hier noemt kan ik in de pricewatch echt een übersysteem samenstellen, een Core 2 Duo X6800 met 4GB geheugen, tweemaal een 7900GTX, een 150GB raptor, driemaal een HD van 320GB, de duurste behuizing, voeding, etc etc etc: hetzelfde als of beter dan deze Dell.

Maar, dat zijn consumentenprijzen, inclusief tweemaal marge (groothandel en shop) en BTW van 19%. Denk je nou echt dat Dell dezelfde prijzen voor die onderdelen betaalt als jij en ik?

_{Ze leveren goed spul ja, vooral die ontploffende laptop's waren erg goed... Als je Osama heet tenminste}

@ hieronder:
Lees je überhaupt wel wat ik zeg? "Hetzelfde of beter dan deze Dell", logisch dus ja dat die Dell "ongeveer hetzelfde heeft als wat ik opnoem" Let verder op "etc etc etc.": Physx kaart en geluidskaart zaten er al bij.

Maar als je me niet geloof, waarom configureer je dan niet je eigen XPS even bij Dell Nederland, en selecteer je vervolgens dezelfde onderdelen plus de duurste kast, voeding en moederbord in de pricewatch om vervolgens de totale kosten te vergelijken?
Je kunt trouwens niet eens meer dan twee harddisks kiezen bij Dell Nederland, niet meer dan 2GB geheugen, geen SLI, ik krijg m op €3687,55. Pricewatch, zelfde onderdelen plus Stacker 830, Asus P5W Deluxe en Hiper HPU-4K580: €2592,99. Bijna €1100 goedkoper dus. Ik kan het geheugen verdubbelen naar 4GB, er een tweede 7900GTX instoppen en een Raptor er bij nemen en nog steeds goedkoper uit zijn!

[knirfie244]

Die Dell heeft ongveer hetzelfde als wat jij nu opnoemt, PLUS DIT:
Ageia PhysX kaart
Creative XiFi geluidskaart
Dell 20" widescreen
Saitek gaming toetsenbord
Logitech G5 muis

Dat is bij elkaar toch ook al snel weer een 1000 euro...

[gamepower2005]

@ biersoft:

Het vermogen dat op voedingen wordt aangegeven is het maximale vermogen dat geleverd kan worden. Bij PC-voedingen is het belangrijk om een stabiele spanning te leveren. Hoe meer stroom er geleverd wordt, hoe moeilijker dit wordt. Je kan dus een voeding kopen die "maximaal 500 W" kan leveren, terwijl je eigenlijk maar 400 W nodig hebt.

Bij een scooter verbruik je veel sneller het maximale vermogen.

[cc bcc]

Mijn ondertussen niet meer zo nieuwe Quad G5 heeft ook een 1 KW voeding. In de praktijk wordt dat lang niet allemaal gebruikt.

[knirfie244]

Nee, maar hoe minder je voeding belast wordt, hoe onefficienter 'ie wordt...

Met een 500 watt voeding zou je bijvoorbeeld bij 100 watt belasting 40% efficientie hebben en bij 300 watt 80% efficientie...

[Verwijderd]

@ Apenstaart

80% performance winst? En dat geloof jij zo 1 2 3.
Als Intel zoiets zou zeggen dan had je vast moord en brand geschreeuwd dat zoiets niet kan en dat er eerst benchmarks moeten komen... maar nu AMD het zegt ga je er vanuit dat het klopt en zeg je dat Intel een probleem gaat krijgen

Juist ja...

[flippy]

je kan beter even een topicje openen op het GoT en zeggen: ik heb 4500 euro "teveel" en ik wil het beste van het beste, wat moet ik waar bestellen?.

gegarandeerd dat je aan eht einde van de week een 1337 systeempje hebt staan

[Renegade!]

Of een slotje

[Verwijderd]

Hitte lijkt me niet zozeer een issue, al helemaal niet als er gebruik wordt gemaakt van de Core 2 Extreme, die in de meest ongunstige situatie(lees: duurste) 95W verbruikt, nog altijd minder dan Intel's Pentium D topmodellen.

Bij een beetje ruime kast moet de warmte-productie van 2 7900GTX kaarten ook niet zo'n issue zijn.

[imp4ct]

Iemand die een HIGH-end systeem koopt, weet meestal wel wat af van computers zou'k zo zeggen. Om dan 5000 Dollar te gaan investeren in Dell, ik snap het niet.

Als je zelf voor 5000 Dollar een systeem kan samenstellen, ik denk dat je zelfs nog met beter op de proppen kan komen dan wat Dell te bieden heeft en ook het feit wat meerdere mensen hier al zegde, als je NU een pc samenstelt voor 5000 dollar dan zal deze niet meer hetzelfde waard zijn als in januari en ik denk dat alle mensen die zo'n XPS 700 hebben besteld toch ook maar beter hun beklach gaan doen hierover en voor een up-to-date systeem vragen !

Anywayzz, voor een goeie laptop en gewone desktops raad ik persoonlijk vaak dell aan, maar voor de high-end markt, sorry... je moet je grenzen kennen, Dell zou dit beter uitbesteden aan specialisten, ze hebben toch niets voor niets Alienware opgekocht, waarom laten ze hun dat niet doen, zodat iets op zijn gebied zicht fatsoenlijk kan toeleggen.

[peke]

Mensen met zoveel geld houden zicht niet bezig met zelf configs te bouwen.
Ze zouden net zo goed 10000 euro betalen om hun pas bestelde pc binnen het uur op hun bureau geïnstalleerd te hebben.
Vergeet niet: voor een persoon met veel geld is die 5000 euro mogelijk net zo veel als 50 euro voor jou.

[Aghilas]

Waar Dells leveringsdrama precies door veroorzaakt wordt, moet worden afgewacht.

Helpdeskmedewerkers spreken inmiddels over massaal ontploffende XPS 700's in de testruimtes.

[SuperDre]

Ik neem aan dat als je nu 5000 dollar ervoor zou hebben betaalt dat alsie in januari pas geleverd kan worden datie dan de specs heeft van een 5000 dollar kostende pc van januari en niet van een 5000 dollar kostende pc van nu, want daar zit een groot verschil tussen..

[Verwijderd]

Zeg dat wel, zeker nu er een MacPro 4 x 2.6 ghz is aan 2600 euro. Zoveel beter kan die Dell toch niet zijn denk ik.

[3DDude]

de gebruikers die dit systeem kopen kunnen imo beter een overpriced alienware ding kopen.

[AndreStarTrek]

Ik weet niet of je het weet maar alienware is overgenomen door dell dus dit is waarschijnlijk "alienware".

nieuws: Dell neemt Alienware over
nieuws: 'Dellienware' is een feit

[mxjsptlk]

nee, als je naar de artikels kijkt, dan lees je dat aliennware op zichzelf blijft werken.
de productlijnen staan los van elkaar.
thank GOD!! alienware zijn echt wel super relaxte systemen. zeker de "laptops".
voodooPC is er nog zo eentje, alleen zijn die echt onbetaalbaar.

[Verwijderd]

Iemand die echt een high-end systeem wil, koopt toch zeker geen Dell XPS?

Toch zeker niet als je weet dat AMD met zijn 4X4 voor de deur staat en hoogstwaarschijnlijk (er is sprake van 80% prestatie winst tov FX62) alle Intel systemen ruim achter zich laat?

In ieder geval is het een serieus probleem, zeker voor Intel.

[imp4ct]

Denk dat Intel zich de komende maanden geen zorgen moet maken op welk gebied dan ook voor AMD. We hebben nu wel genoeg tests gezien en ook is er al vaak naar de toekomst gekeken en hier blijkt ook wel uit dat Intel waarschijnlijk de bovenhand zal nemen. Hoe dan ook, zolang er strijd is, is het goed voor ons als consument. Lagere prijzen & altijd op zoek naar betere prestaties .