Hoofdcategorieën
Device Settings

Dell roept 35.000 batterijen terug wegens oververhitting

Door Martin Sturm, vrijdag 16 december 2005 18:27
Bron: C|Net, views: 12.445

Dell heeft vandaag laten weten dat 35.000 batterijen, die zijn verkocht voor gebruikt in laptops van het bedrijf, teruggeroepen worden. Van de 35.000 batterijen zijn er 22.000 in de Verenigde Staten verkocht en de overige 13.000 in de rest van de wereld. Of en hoeveel van deze batterijen in Nederland zijn verkocht is niet bekend.

Dell terugroepactie voor batterijenDe accu's vertonen een oververhittingprobleem waarbij de kans bestaat dat er als gevolg hiervan brand ontstaat. Er zijn drie gevallen bekend waarbij dit probleem tot schade leidde aan een bureaublad, een tafel en persoonlijke eigendommen. Er is geen geval bekend waarbij het probleem tot lichamelijk letsel heeft geleid. De batterijen die het probleem vertonen zijn gefabriceerd voor de laptops uit de Dell Inspiron-, Latitude- en Precision-productlijnen. Dell biedt bezitters van de betreffende batterijen een gratis vervangend exemplaar aan. Vorig jaar moest Dell ook al ruim vier miljoen brandgevaarlijke adapters terugroepen.

Volgende 18:29 Tweakers.net Kookcursus, les 39: De food processor
Vorige 17:40 Analyse: 'Halve GB te weinig, twee vaak te veel'
Advertentie

Reacties

«  1  2  »


Dell biedt bezitters van de betreffende batterijen een gratis vervangend exemplaar aan

Wel eerst lezen he ;)

en Precies-productlijnen
Precies? Dat is denk ik Precision?

Daar mag ik toch vanuit gaan! iets defects leveren en dan geld rekenen? Het is gelukkig niet bij iedereen zo, maar ik vind het vreemd dat dit soort dingen nog steeds gebeuren. Die batterijen worden toch maximaal getest?

Dat zou je denken... doch de batterijen zijn wellicht geleverd door een onderleverancier (die ze dan weer heeft van....)^3. Tegen dat het probleem ontdekt wordt, zijn er dan vaak al heel wat aantallen de deur uit. Als Dell ze al getest heeft dan zijn ze (normaliter) sowieso contractueel ingedekt voor deze schade. Dat een batterij niet (teveel) mag opwarmen zal wel in het lastenboek gestaan hebben... (hoewel er door oa jobrotatie zeer zware vergetelheden in contracten kunnen sluipen ; ik spreek uit prof. ervaring :o )

Anderszijds werden/worden er onder tijds- (=financiële) druk misschien enkel makkelijk uit te voeren tests uitgevoerd (door Dell dan). In ons bedrijf wordt het prototype stevig getest, nadien gaan we er van uit dat hetzelfde(?) product niet degenereert.

phew.. 4 miljoen adapters laatst..

das 4 milj x 7.50 = 30 miljoen dollar schade, en dan heb ik het niet eens over de verzendkosten die nog veel hoger oplopen.

overigens is het niet precies maar Precision.. laten we de serie naam maar niet gaan vertalen ;)

Aschker, was je erbij met de gesaboteerde Elco's een paar jaar terug? Door dat grapje worden nog steeds ontelbare moederborden per dag vervangen, niet alleen Dell is daar in getrapt. Bijna elke fabrikant. Je kan testen wat je wil maar als een probleem zich pas 1 of 1.5 jaar na verkoop voordoet is daar moeilijk op in te spelen.

Aan de ene kant zeuren dat je de technologie van morgen nu in de winkel wil hebben en aan de andere kant moet alles 1.5 jaar getest worden.

Daarbij komt dat van die 35000 batterijen misschien maar 10% slecht is waarbij er ook weer eens een geringe kans is dat ze ook echt brandgevaar opleveren.

Het valt me op dat er zo vaak terugroepacties zijn van laptopaccu's en adapters. En dan niet alleen Dell, maar bijvoorbeeld ook Apple Powerbooks.

Moeten ze nu echt steeds die paar doller per accu of adapter besparen en het spul bij de goedkoopste (ongetwijfeld aziatische) producent kopen? Het lijkt me dat een omvangrijke terugroepactie veel meer kost, plus dat het imagoschade opleverd. Met name met een laptop serie als de Powerbook of de Dell Precision mag je toch verwachten dat je voor al die euro's een fatsoenlijk product krijgt...

batterijen |:( , 't zijn ACCU's.

batterijen zijn mono-cellen, 1 malig gebruik.

moet je de betekenis van batterij is opzoeken,
en dan vergelijke met t woord mono :Y)

Mono = 1×
Cellen = Meervoud (van het betreffende woord)

Dus een meervoud van één, dus meerdere.

Oplaadbare batterijen ?
hmz... "A DC voltage source containing two or more cells that convert chemical energy to electrical energy."
Dus een niet-oplaadbare batterij is helemaal geen batterij omdat deze maar uit 1 cel bestaat (toch?) :)

:( Ja ik ben het haasje. In mijn Dell Inspiron zit zo'n accu. Direct Dell gebeld met de vraag of ik mijn accu nog wel kan gebruiken.

Antwoord:
Ja hoor, niets aan de hand. Bel maandag de technische dienst maar. Zij zullen u vertellen wat te doen. :+ :+

Ik denk ook dat de kans groter is dat je je been breekt dan dat je je brand aan die accu :+

ach ja GP500

misschien zeggen de amerikanen wel battery tegen een accu, en is het daarom dat overal in het Dell systeem gesproken wordt over battery packs en battery's. Accu's zitten in auto's en daar zit zuur in, nu praten we over batterijen. Dan weet iedereen waar je het over hebt en is er slechts een enkeling die zich er druk om maakt en |:( doet.

Trouwens, iedereen met z'n laptop van Dell, nu krijgen jullie een gereviseerde batterij. Maak je borst maar nat, ik zou er geen genoegen mee nemen als ie ook maar 10 minuten minder mee gaat :)

(even er vanuitgaand dat ze meerdere leveranciers voor hun batterijen hebben gebruikt, meestal sony en sanyo ofzo.) Gaat er één partij terug, liggen er al genoeg oude te wachten. En een paar nieuwe om het aan te vullen.

Denk je echt dat ze gereviseerde accu's sturen? Hoe weet ik dat ik een gereviseerde accu ontvang?

Nummers van batterijen die terugegeroepen worden:
3K590
C5340
X5308
F5132
U5882
U5867
6P922
C5446
C2603
Alle info kan je vinden op volgende site:
https://www.dellbatteryprogram.com/

Mijn inspiron 9300 heeft nummer C5446, maar volgens de website waar ik het complete nummer in kan vullen is gelukkig niks aan de hand.

Yaiks! Die van mij heeft C5447... pffffffffff.... :o

Jah... ik had twee verschillende accu's gekocht bij mijn Inspiron 6000. Beide verschillen 1 cijfer met de accu's die terug geroepen worden. Kans op dubbele pech, maar het is net goed gegaan...

Mmh.. ff accu gecheckt.. I'm safe :)
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 18:29 Tweakers.net Kookcursus, les 39: De food processor
Vorige 17:40 Analyse: 'Halve GB te weinig, twee vaak te veel'
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011