Coolblue.nl

Overzichtelijke site en simpel bestelproces. Communicatie is erg goed en de informatie op de site is compleet.

Motorola Moto G besteld op vrijdag 21.30, deze werd de volgende dag om 12.00 goed verpakt afgeleverd.

Zeer makkelijke en klantvriendelijke manier om te bestellen. Dat je daarnaast bijna op elke dag je product binnen de 24u kunt laten leveren (indien van toepassing). Klantendienst was ook bij vorige ervaringen zeer vriendelijk, correct en duidelijk. Dus zeker aan te raden om hier je inkopen te doen. Qua prijs halen ze het helaas niet altijd van andere webshops, maar naar service toe onklopbaar zowel verzenden als retourneren!

Mooi op tijd zoals beloofd en perfect verpakt geen enkele schade aan het product. De verpakking is schitterend en kan je eigenlijk gewoon zo als kado geven zonder het nogmaals in te pakken.

Heel gemakkelijke website om te bestellen. De betaling liep van een leien dakje. Alles verliep heel gemakkelijk, geen problemen.

Levering ging perfect. Namiddag besteld en de dag erna in huis. Perfecte service.

Ik heb voor deze aankoop geen contact gehad met de klantenservice maar wel voor een eerder gekocht product en toen verliep het contact uitstekend. Heel vriendelijke en behulpzame persoon aan de telefoon om mij verder te helpen.

Via winkel Eindhoven en daar via internet gewoon alles inzichtelijk besproken, conform afspraak gewerkt en goed afgehandeld

Goed afgeleverd maar jammer dat je eerst moet tekenen voordat je d einhoud kun controleren.

Vriendelijk, kundig en correct.

Ik krijg zeer snel antwoord op mijn vragen. De website is overzichtelijk. Hun prijzen zijn zeker concurrentieel en hun levertermijn vaak beter dan de concurrentie.

Ik pre-orderde een smartphone waarvan helaas zonder melding de leverdatum 2 maal verlaat werd met enkele weken. Ik heb hiervoor gemaild en het bleek om een tekort te gaan van de leverancier uit waarvoor CoolBlue zich toch excuseerde. Desondanks heb ik de bestelling toch een maand voor de aangegeven leverdatum aangekregen. Het pakketje was perfect traceerbaar tot aan mijn deur.

Bij vragen kan je gewoon mailen waarna je snel een gericht antwoord krijgt.

Een fijne winkel. Bestellen online gaat makkelijk. Spullen worden snel (de volgende dag) al bezorgd. En als je geen zin hebt om te wachten kan je naar een afhaalpunt. Als ze iets toch niet kunnen leveren krijg je een vervangend en duurder alternatief aangeboden. Betaal alleen niet via je creditcard. Ze hebben een eigen controlesysteem die je betaling ten onrechte afkeurt.

Zeer snelle levering. Ook via een afhaalpunt ophalen als je niet thuis wilt blijven werkt prima.

Onthaal bij het de afhaallocatie is zeer vriendelijk.

Goed overzichtelijk en makkelijk winkelen. Met ideal betalen is wel zo handig en..mijn bestelling werd de volgende dag af bezorgt.

volgende dag levering ....na 4 dagen, nog geen levering
verzenden bevestiging mat een slecht referentie nummer

volgende dag levering ....na 4 dagen, nog geen levering
Werkt de link niet? Ga naar http://www.post.be/etr/ba...SearchCustomerRef&lang=nl en vul als referentie nummer 104xxx28 in. = referentie nummer van 2014 ???????

wrong order nbr in order confirmation email

immediate return mails, ok but no follow up, no info....

still no delivery confirmation ...
if cool blue next day delivery choosen....that's for some reasons ....no next day delivery = job not done !

Na een eerdere bestelling van een TP-link power adapter kit, was een uitbreiding nodig. Stelde een vraag en kreeg keurig antwoord en een reeds ingevuld bestelformulier voor dit produkt

Het is een prima webwinkel!! Goede service, behulpzame mensen en vriendelijk. Een nadeel de prijs ze zijn niet de goedkoopste.

Ze doen wat ze zeggen, binnen 4 uur gebeld, werd binnen 1,5 uur, volgende morgen geleverd, kreeg nog bericht binnen welke 2 uur dat was en ja daar was hij!!

Vriendelijk en behulpzaam en lossen het op. Je kan ook whatsappen, is ook perfect.

Wifi Repeater gekocht. Overzichtelijke website. Goede layout. Geen nonsense. Alles staat netjes beschreven over producten.

Binnen 24 uur geleverd. I kkon zelfs tijdstippen kiezen voor avond levering . ideaal!

De website geeft een duidelijk overzicht van de beschikbare producten. Bestellen en betalen is met enkele muisklikken geregeld.

19u later zat mijn bestelling in de brievenbus. Dat is best wel heel snel. Het verbaast me wel dat de postbode niet aanbelde. Wat indien iemand de postbode het pakketje in de brievenbus ziet deponeren en ermee aan de haal gaat. Het ging toch over een bestelling van bijna 250 euro!

Super gemakkelijk om bestelling te plaatsen... Heel interessant is de vergelijking van de verschillende producten. Prijzen klaar en duidelijk, uitleg over de producten heel duidelijk.
Betaalmogelijkheden heel soepel en gemakkelijk uit te voeren....je winkelt echt vanuit je zetel....
De levering is gemakkelijk te volgen, stap voor stap... En inderdaad, s'avonds nieuwe laptop rond 20u30 besteld, geleverd s'anderdaags op het gevraagde leveringsadres. Dikke pluim!!!! Zal zeker nog beroep doen op Coolblue.....

Mijn nieuwe laptop was uitstekend verpakt, alles aanwezig zoals besteld.... Helemaal niets verkeerds op aan te merken

De bestellingen zijn makkelijk te plaatsen, en de reviews op de site zijn goed en overzichtelijk. De betalingen gaan erg soepel en een bestelling bij Coolblue is bij mij nog nooit te laat in huis geweest.

's avonds laat (23:45) besteld en de volgende dag voor 13:00 uur in huis. Keurig op tijd dus en degelijk verpakt.
Erg tevreden met de aankoop. Ook de klantvriendelijke retourneer mogelijkheid indien je niet tevreden bent met de aankoop geeft vertrouwen.

Fijne ervaring met Coolblue. Bestelling ging snel. Duidelijke productomschrijving en fijn dat er reviews bij staan die je kunt gebruiken bij het beoordelen van het product.

Verzending ging snel en de dag erna kon ik het pakketje bij het open gaan van het PostNLpunt ophalen. Zeer fijne service dat je het bij een ophaalpunt kunt ophalen, omdat ik niet altijd thuis ben.

S'middags een afstandsbediening van Logitech gekocht. De harmony touch. De volgende dag s'middags al binnen. Dat proces kon ik perfect volgen via de track and trace gevens. Prijs van het product goedkoper dan bij anderen en gratis levering. Top

Goede informatie over het leveringsproces. Levering ontzettend snel. Dag erop en vroeg in de middag. En ook nog gratis verzending !

Ook bij coolblue tweede kans dezelfde geweldige service! Snelle levering . Moeite waard om daar ook even te kijken. Daarnaast zelfs 18 maanden garantie !

Super snel geleverd !

Kreeg goede informatie over het artikel. Ook overvalternatieven. Vriendelijke en deskundige klantenservice

Elke stap in het bestelproces gaat soepel. Eenmaal gekozen wat je wil kopen is het eigenlijk binnen 1-2 minuten betaald en bevestigd. Er laat eigenlijk niets te wensen over.

Zoals afgesproken de volgende dag na 3'en op te halen op het afleverpunt hier in de buurt. Verpakking was prima, veilig ingepakt met een hoop luchtkussens, en geen beschadiging te zien zowel van binnen als van buiten.

Ik heb eens een keer iets teruggestuurd, en met uitgebreide informatie over wat er ging gebeuren vanaf het moment dat ik het product weer op de post deed had ik binnen een paar dagen mijn geld terug. Ging snel, en het was volledig helder, wat erg fijn is.

Duidelijke website en een groots assortiment. Super klantenservice en erg snelle levering. 's Avonds besteld, volgende dag om 12u al in huis!

Stevige doos uiteraard, maar ook genoeg 'luchtkussens' in de doos.