Coolblue.nl

Coolblue (wasmachinestore) geeft duidelijk aan wat de plus- en minpunten zijn van de wasmachines. Daarnaast zijn er veel nuttige reviews. Bestelproces is snel, duidelijk en effectief.

Geweldige dienstverlenging m.b.t. bezorging. Wasmachine zondagavond 21:30 besteld, maandagmiddag 16:00 in huis. Door de bezorgers naar tweede verdieping getild, aangesloten en oude meegenomen.

Zeer gebruikersvriendelijke site en shop. Zeer uitgebreide keuze en toch alles makkelijk te vinden.
Betaling kan niet makkelijker. Bestelling snel binnen.
Hulde!

Beoordeling spreekt voor zich!

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen en betaling makkelijk en snel, ik zag geen negatieve punten hierin.

Je wordt op een overzichtelijke manier door het koopproces begeleid, alles is duidelijk opgezet. Voordeel is dat je tot een laat tijdstip kan bestellen en de volgende dag wordt het geleverd !

Product goed verpakt

Beoordeling is n.a.v. een verzoek om garantie van een robotstofzuiger. Dit is zeer snel opgepakt. Zie verder klantenservice.

Volgende dag in huis, conform de verzendbevestiging.

Display van de robotstofzuiger was defect na 1½ jaar. Verzoek gedaan om apparaat voor garantie terug te sturen, is direct geaccepteerd. Na aankomst is keurig bevestigd dat het apparaat ontvangen is. Nog geen drie uur later de bevestiging dat er een nieuw exemplaar is verzonden! Dat had ik niet verwacht, binnen twee dagen retour. Ik had rekening gehouden met een paar weken zelf stofzuigen en dat het display of de aansturing zou worden vervangen. Prima opgelost, beter dan ik had verwacht.

In het begin dachten ze dat men s7 edge pas in twee weken geleverd kon worden toen snel ontvangen hellaas had die wat bugs toen terug gestuurd voor omruilen zelfde product hellaas verloopte dat niet zo soepel als dat je iets alleen retour stuurt toen na 1 week een nieuwe vervanger s7 edge konden krijgen dit was wel wat jammer was daar door in totaal 2 weken niet te bereiken
Verder nooit problemen met coolblue gehad dusja gelijk weet ik dat slecht beoordelen is ook niet van toepassing

Gewoon goed snel konden ontvangen

Tsja door de wat mis verstanden onder de collega's ging het niet bepaald super

Maar is wel opgelost 😆

Duidelijke site, dit keer onder de naam sporthorlogecenter.nl. Het bestellen en betalen gaat makkelijk en snel.

Product snel geleverd

Fitbit Zip stappenteller gekocht. Deze binnen maand kwijtgeraakt omdat deze bij gewoon gebruik uit de bijgeleverde rubber houder is gevallen. Volgens mij zou dit niet mogen gebeuren. Bij Coolblue gerappelleerd maar men antwoordde direct dat dit voor eigen risico was en dat men niks voor mij kon doen. Toen Fitbit zelf gemaild, kreeg te horen dat dit onder garantie viel en heb zonder probleem een nieuwe toegezonden gekregen. Coolblue heeft zich hier wel erg makkelijk vanaf gemaakt. Coolblue kan nog wat van Fitbit leren op het gebied van klantvriendelijkheid. Het minste wat ze hadden kunnen doen is zelf contact met Fitbit opnemen.

Geweldig; snelle bezorging (ook al was ik niet thuis). Nu alleen nog die smartphone vinden waarvoor ik de simcard adapter gekocht heb.

Veel keuze, doorgaans prima prijzen en een goede, duidelijke website. Communicatie met de klantenservice is prettig en vlot.

Erg vlot, duidelijke communicatie en tot nu toe altijd goed kunnen helpen/ondersteunen.

Aantal keren contact gezocht met de klantenservices. Altijd accuraat en vlot geholpen.

Heb het product gezocht d.m.v de functionaliteit op de website. Dit werkt goed. Accessoires kon ik makkelijk (met korting) bijbestellen. Ik heb betaald met mijn creditcard, omdat ik daar al eerder mee betaald had kon ik dat zonder extra acties, dat was erg fijn.

Ik heb gebruik gemaakt van de gratis zondaglevering. Op zaterdagavond besteld. Kreeg het pakketje op zondagmiddag en het was goed ingepakt.

Alles is overzichtelijk en makkelijk te vinden op de website. Tevens zijn de productbeschrijvingen erg goed.

Op zondag 23:00 besteld en ongeveer 12 uur later in huis, zonder extra kosten. Uitstekend.

Er was gelijk iemand aanwezig bij de live chat en kon mij goed helpen.

Goede afwikkeling van de bestelling en snel in huis! Precies zoals vermeld op de site.

snelle levering op het dagdeel dat het jou uitkomt

Wist niet alles over het bijbehorende abonnement bij mijn bestelde telefoon maar voor de rest helemaal goed.

Erg makkelijk proces. Geen toeslag op betaling met creditcard. En als kers op de taart een volledige ondersteuning tijdens het wachten op je pakketje.

Knap verpakt in een goede doos. Snelle levering.

Geen laagste prijs garantie. Wel experts op de serviceafdeling. Retour of reparatie service perfect.

Coolblue heeft een erg goede klantfocus. Ze hebben een overzichtelijke site en informeren je goed over de voortgang van je bestellen.Daarnaast ondersteunden ze paypal.

Zoals altijd is Coolblue erg betrouwbaar en supersnel. Wat een geweldige webshop is dit. Continue bezig met het verbeteren van hun product en service.

Mijn moederbord was kapot gegaan, en via de klantenservice supersnel en super goed de situatie opgelost. Absoluut een aftersales aanrader.

Alles prima. Vooral de humor na bestelling..... en nu: ontstresssss. 😅
Zaterdagavond besteld en zondag in huis.

Goede keuze, laag geprijsd. Prima heldere uitleg op de site. Vlotte afhandeling en levering. Volgende dag binnen.

Levering op zondag. Ideaal.

Zoals gewend een soepele bestelling en de dag erna geleverd via PostNL in het bekende blauwe doosje die goed gevuld was met een luchtkussen (en reclame).

De website is overzichtelijk, de omschrijving van het product is helder en duidelijke en de levering is snel.

Het product laten afleveren bij een PostNL locatie. Zoals afgesproken de volgende dag geleverd.