Coolblue.nl

Zowel aankoop en levering gingen snel en foutloos. Product voldoet geheel aan de verwachtingen. Betreft boekhoesje voor Nexus 5X telefoon.

De site is duidelijk, overzichtelijk, maar ik snap niet waarom alles over 169 sites (of zo) verdeeld moet worden. Bestellen gaat vlot, betaling (via PayPal) was zo gedaan.

Ze maken de belofte "voor 23:59, de volgende dag in huis" totaal niet waar. Ik heb extra betaald om het de volgende dag in een bepaald tijdvak geleverd te krijgen. Dat ging echter volledig mis: op een of andere manier waren ze het product kwijt bij het sorteercentrum: Bij Dynalogic wisten ze zelfs niet waar het product op dat moment was.

Ik zit nu nog te wachten op levering. Dat wordt maandag.

Klantenservice een obsessie voor Coolblue? Echt niet. Ze kunnen niets, behalve afwachten. Ik wilde het product graag snel hebben (ik had er ook extra voor betaald) en stelde dus voor dat ze het product dan op zondag afleveren. Helaas, dat doet DynaLogic niet. Als je echter het product op zaterdag via de site zou bestellen, zou je het wel op zondag krijgen. Dan wordt het verstuurd via TNTpost. Alleen moest ik dan wel een nieuwe bestelling plaatsen, en betalen, en dan kon de oude gecanceled worden. Om nou weer 850 euro te betalen terwijl ik het eerder betaalde bedrag nog niet terug heb vond ik echter te ver gaan. Het is jammer dat Coolblue dan niets, maar dan ook niets voor de klant kan doen.

Daarna heb ik gevraagd of het dan maandagavond geleverd zou kunnen worden. Krijg ik een mail binnen van DynaLogic: de aflevering vindt plaats op maandag, tussen 8:00 en 18:00 uur...Gelukkig kun je de afspraak online wel wijzigen naar een tijdstip wat wel beter uitkomt... Alleen niet op zondag.

Op dit moment is er niet geleverd, en de klantenservice doet niets. eigenlijk is een ster nog te hoog: Dat betekent namelijk dat ze nog iets zouden hebben gedaan.

Coolblue heeft altijd al een fijne proces van bestellen gehad, het aangeschafte product was in de aanbieding vandaar de aankoop

De service is uitstekend, binnen een dag in huis

Erg hulpzaam

Bestelling plaatsen was de eerste keer en was erg makkelijk en snel.
Hoesje voor me Samsung S7 gekocht en past perfect, had om 10;30 besteld
en de volgende dag om 1300 in huis ideaal ga zeker vaker gebruik maken
van coolblue wegens de snelle levering en goede prijs.

zeker een aanrader!

Alles netjes afgehandeld vriendelijk te woord gestaan alle is prima uitgelegd geen vragen meer nodig

Top product. Had problemen met 1 artikel kreeg pincode niet gedaan hierover gebeld en perfecte hulp gekregen zodat ik van al mijn producten gebruik kan maken

Netjes te woord gestaan en super hulp gekregen top

Snel en zonder issues. Pakket keurig afgeleverd. Abonnement zonder papierwerk overgezet alles geautomatiseerd. Het was niet nodig om papieren te versturen werd netjes op lokatie nagekeken.

Snel en zonder issues.

Was 1 euro duurder dan goedkoopste obscure webwinkel. Kon gratis met credit card betalen (andere winkels koste dit 4 EUR, hierdoor is mijn nieuwe telefoon is nu ook 6 maanden verzekerd).

Prima verpakt en beschermt (niet een veels te grote doos voor een klein pakje)

Makkelijk keuzeproces, aanbevelingen voor soortgelijke producten, producteigenschappen werden duidelijk vermeld, je kon makkelijk dingen vergelijken, betaalproces supermakkelijk (paypal). Het werd me niet moeilijk gemaakt iig, bijna te makkelijk juist!

Supersnel, goed verpakt.

Ik heb gevraagd of ik de sportoordopjes wel even eerst echt kon uitproberen en dan eventueel nog terug kon brengen (wat niet nodig was uiteindelijk), en kreeg al vrij snel een persoonlijk antwoord en vol begrip e.d.

Ik bestel regelmatig producten bij Cool Blue en mijn ervaring is zeer positief. Het proces van uitzoeken via site tot en met de betaling loop vlekkeloos.

Het bestelde product, een Samsung smartphone werd keurig zoals aangegeven de volgende dag met PostNL bij mij afgeleverd.

Een enkele keer wel gebruik gemaakt van klantenservice, en werd daarbij keurig en begripvol te woord gestaan. Probleempjes werden altijd direct opgelost.

Goed assortiment, scherpe prijzen en de service is ongekend. Retourneren, bestellen, alles gaat soepel. Ze zijn altijd wel te bereiken, en anders reageren ze snel.

Na mijn bestelling op de website kreeg ik een duidelijke email.De zending zou vanaf 16.00 uur de volgende dag bij Albert Heijn opgehaald kunnen worden.
Trace & track werkte prima: de zending was prima verpakt al om 13:30 uur afgeleverd. Werd ook door Track & trace bevestigd.
Ik ben zeer tevreden met deze monitor.

Had de bestelling op zondag geplaatst en kon het de volgende dag al afhalen bij een Post NL afhaalpunt. Een aantal dagen na de bestelling bedacht ik opeens dat ik de bestelling op mijn eigen naam had geplaatst i.p.v. op mijn bedrijfsnaam. Ik heb toen Coolblue gemaild met de vraag of zij dit nog op de factuur konden aanpassen. Dit was gelukkig zo geregeld. Erg goede service Coolbue! Ik raad dit bedrijf zeker aan :-)

Snelle levering en alles was goed verpakt.

Ik werd erg snel geholpen. Binnen een uur geven ze reactie op de mail. Top!

Product was makkelijk te vinden, betaling ging soepel. Verder zijn er enoeg betaalmogelijkheden bij de webwinkel.

Product af laten leveren bij een PostNL locatie, pakket lag op tijd bij het ophaalpunt.

Het plaatsen van de bestelling van mijn nieuwe Asus ROG laptop ging super snel ik koos welke ik wou bestellen ik selecteerde mijn betaalmethode en betaalde het bedrag binne een paar seconden en kreeg daarna in eenkeer een bevestiging dat het was gelukt en dat ik de bestelling de dag erna zou ontvangen. Heel erg bedankt CoolBlue.

De levering was super ik had niet verwacht dat als ik het product op zondag had bestwld dat ik het ook echt maandag zou krijgen want dat zie je eigenlijk bijna nergens dus ik was heel erg blij verder kwam mijn laptop ook nog eens vroeg bij mij aan dus mijn dag kon niet beter. Heel erg bedankt CoolBlue.

Er was een 2e tablet nodig voor de kids, tevens oms als DVD schermpje in de auto te dienen. Ik heb hier alles in 1x kunnen kopen. 1 tablet, 2 tablet houders en 1 koptelefoon.
Alleen voor de koptelefoon waren er goedkopere leveranciers te vinden, maar dat wordt weer gecompenseert doordat er nu geen verzendkosten bij komen... Duidelijke webshop, groot tot zeer groot assortiment.

's avonds tegen half 7 besteld, 2,5 uur later al een verzendbevestinging en een t&t code.
Het kwam een half uur te laat aan, maar het kan ook zijn dat de bezorger om de hoek heeft staan wachten totik thuis kwam
Alles goed verpakt in een grote omdoos en goed opgevuld.

Was met spoed op zoek naar een One headset, omdat de originele van mijn Xbox het had begeven:( bij de meeste bedrijven een lange levertijd. Gelukkig bij CoolBlue wel op voorraad! Snel geregeld. Snel geleverd.

Netjes de volgende dag afgeleverd in het bekende blauwe CoolBlue doosje:)

iDeal, kan het makkelijker?
iDeal, kan het makkelijker?
iDeal, kan het makkelijker?
iDeal, kan het makkelijker?

Bezorging op zondag! Of jullie zouden open moeten zijn en ALLES in voorraad hebben!

De prijzen zijn goed vergeleken de meeste andere websites, betaling zeer gemakkelijk en de bezorging was perfect, mijn product goed ingepakt met zelfs nog een gratis muismat erbij en dat zonder enige schade, ik ga hier zeker nog veel en veel vaker bestellen, voortaan mijn vaste website!

Heel erg snel bezorgt, sneller dan ik had verwacht, ongeveer een 1 uur voor 12 uur 's nachts besteld en nog steeds vroeg in de morgen aangekomen en dat zelfs nog in het weekend!
Kan niet beter en nog nooit zo een snelle en goede bezorging gezien! Perfectie!

Ik heb op zondagavond een bestelling voor een ministatief geplaatst. Na betaling met IDEAL is het statief de volgende dag geleverd.

Hoewel de doos van CoolBlue wat transportschade had was de inhoud door de luchtkussens goed beschermd. De verpakking van het ministatief in de doos had geen enkele beschadiging.

Gewoon goed, 23:30 uur besteld, de volgende dag om 15:00 uur ligt het pakket klaar op het door mij geselecteerde afhaalpunt.

+ Verzending naar afhaalpunt
+ Ruim op tijd
+ Zeer goed verpakt