Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

De website van coolblue is overzichtelijk, je krijgt een aanbieding voor een extra product die bij je product past.
Betaling gaat goed en de levering is binnen een dag. Ook word je kort van te voren nog even gebeld. Super!

Snelle levertijd, 1 dag, inzicht in de levertijd en een belletje vooraf (half uur) om aan te geven dat ze er bijna zijn.

Ik maak kans op een prijs

Het is makkelijk om uit het enorme aanbod van apparaten een selectie te maken door op basis van eigenschappen filters in te stellen. Ook vergelijken en het bewaren van favorieten is prettig. Bestellen is simpell. Tot nu toe ging alles altijd goed.

Alles komt netjes op tijd aan bij een afhaalpunt naar keuze, in een duidelijk herkenbare CoolBlue doos.

Ik maak kans op een prijs

Mooie tablet met cashback besteld, duidelijk vermeld hoe je dit moet regelen. Dochter is er erg blij mee.

Op vrijdag besteld, zou zaterdag geleverd worden (ivm verjaardag was dit ook de bedoeling). Maar plots stond er in de post nl vertraagd. Waarbij het op maandag geleverd zou worden. Helaas is er dan geen mogelijkheid meer om tijd of plaats aan te passen. Gelukkig waren de buren thuis anders moesten we nog langer wachten.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk zoeken, simpel bestellen, tablet met hoes en geheugen
Met Black Friday cashback, al vaker besteld bij Coolbleu.nl
Nog nooit spijt van gehad

Heel goed verpakt, alleen de track en trace van postnl versprong steeds.
maar daar kan Coolbleu niks aan doen, wel op de juiste dag/tijd geleverd
volgens 1e track en trace e-mail

Uit eigen beweging

Fijn dat je goed de verschillende types kan vergelijken, en daardoor de juiste keuze kan maken.

Keurig op tijd, en dat de dag na Black Friday.

Uit eigen beweging

veel te laat geleverd kan gebeuren maar laat dat dan op tijd weten dan kun je er rekening mee houden

vrijdag een nieuwe iphone besteld nu nog niet binnen zou zaterdag op verjaardag aankomen nog steeds niet bezorgd op vragen dat ik hem dan wel op wil komen halen wordt niet op gereageerd volgende keer toch maar weer naar de mediamarkt

op vragen dat ik hem dan wel op wil komen halen wordt niet op gereageerd volgende keer toch maar weer naar de mediamarkt

Ik maak kans op een prijs

De afgelopen jaren diverse producten bij Coolblue gekocht. Nu bij prijsvergelijking op internet weer bewust gekozen voor Coolblue. Prima prijs-kwaliteit verhouding.

Keurig verpakt en volgens afspraak op de juiste dag en tijd door PostNL bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere dingen besteld, altijd top gegaan. tot nu toe miste één onderdeel, die is razendsnel weer nageleverd. Top!

Gewoon keurig, de eigen verzendservice is top maar ook als het overgedragen word naar TNT gaat het altijd prima

Ik maak kans op een prijs

De keuze was snel gemaakt dankzij de vergelijking van Coolblue, en dankzij de duidelijke stappen die worden weergegeven was het bestellen ook zo gedaan. Voor de laagste prijs een mooie telefoon gevonden

Ik heb om half 12 besteld en de volgende dag netjes afgeleverd in een mooi op maat gemaake doosje. Alles geleverd zoals als beloofd, super service!

Ik kon makkelijk een vraag stellen via Whatsapp en kreeg een duidelijke uitleg van een vrolijke medewerker.

Uit eigen beweging

Al heel vaak iets besteld en altijd perfect geregeld. Ze doen ook wat ze beloven. Kortom super

Altijd snel en goed. Jaren terug was ik de 1e welke gebruik maakte van koeriersdienst. Supersnel

1* was artikel niet goed. Supersnel geholpen en geregeld

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al heel vaak iets besteld en altijd perfect geregeld. Ze doen ook wat ze beloven. Kortom super

Altijd snel en goed. Jaren terug was ik de 1e welke gebruik maakte van koeriersdienst. Supersnel

1* was artikel niet goed. Supersnel geholpen en geregeld

Ik maak kans op een prijs

Heldere en goed toegankelijke homepage, ruime keuze in alle producten, alle benodigde informatie,vlotte bestelmogelijkheid, scherpe prijzen.

Supersnelle en vertrouwenwekkende afwikkeling.

Alle gewenste info wordt super snel verstrekt, hetzij via E-mail of internet dan wel telefoon .

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een 2e kansje besteld en deze was verrassend snel afgeleverd. Op de site was bij deze bestelling van kleine beschadigingen op de MacBook. Wij hebben lang moeten zoeken om ze te vinden. Prijs was dan meer dan redelijkj

Direct aangekondigd na de bestelling en qua tijd prima voorspeld

Kreeg vrijwel meteen en nog voor levering een YouTube filmpje waarin allerlei tips worden gegeven hoe ik de MacBook moet installeren etc. Verrassend.

Ik maak kans op een prijs

Zeer scherp geprijsd product en uiteindelijk zéér tevreden mee. Via 2e Kans nog €100 goedkoper dan de initiele aanschafprijs zonder dat dit enigszins afdoet aan de kwaliteit/staat van het product.

Product om 20:00 s'avonds besteld, en de volgende ochtend om 09:00 al geleverd. Uitzonderlijke service!

Uit eigen beweging

Zeer snelle levering en uitstekende service.
Soepel retourbeleid. Nette prijzen
Prettige n gebruikersvriendelijke website.
Advies op maat.

Keurig op tijd afgeleverd

Prima service en ondersteuning.

Uit eigen beweging

Duidelijke fomulieren, heldere informatie met betrekking tot wat er wordt verwacht en wat ik als klant kon verwachten. Concrete info over wanneer ik wat kon ontvangen. Daarbij zijn de tips om het wachten leuker te maken onwijs leuk bedacht. Geen steekjes laten vallen dus!

Pakket was snel, op tijd en keurig ingepakt bezorgd! En zelfs de uitdagingen op de verpakking zorgen toch wel voor een glimlach

Snelle reactie snelheid en eerlijk en duidelijk antwoord. Ik had geen klacht, maar vroeg om advies en daarbij ben ik goed geholpen!

Uit eigen beweging

Website is duidelijk en makkelijk navigeerbaar. Bestellen en betalen gaat snel en communicatie over bestelling is snel en duidelijk.

Levering via PostNL met track en trace. Verpakking is altijd dik in orde.

Nvidia Shield gekocht en die ging twee dagen later bij Coolblue 50 euro naar beneden in prijs. Mail gestuurd naar Coolblue met de vraag of er iets te regelen valt en ze gaan 50 euro terugstorten naar mijn rekening. Dat vind ik service!

Uit eigen beweging

Zeer goed bedrijf! Laatst op een zaterdag tussen 10:00-14:00 een laptop gekocht bij CoolBlue! Volgende dag om 14:30 bezorgd! Super!

Werd op tijd geleverd, maar de bezorger was een beetje onvriendelijk.

Uit eigen beweging

Tot de betaling prima, dat zit meestal wel goed bij Coolblue. Klantenservice is een ander verhaal helaas.

Al klant toen het nog PDA shop was, maar laatste jaar diverse slechte ervaringen gehad. Druppel voor mij is het feit dat ze mijn productreview tegengehouden hebben. Deze was zakelijk en objectief kritisch geschreven en voldeed aan de richtlijnen.

Volgens de klantenservice voldeed hij niet, maar ze konden niet vertellen waarom. Daarna nog een andere medewerker geprobeerd die het ging uitzoeken maar hij kon het niet toelichten. Vervolgens een klacht ingediend en daar heb ik nooit reactie op gehad.

Mijn conclusie is dat de reviews met een korrel zout genomen moeten worden, want een eerlijke kritische review wordt niet geplaatst. Combineer dit met win acties die aanmoedigen een (positieve?) shopreview achter te laten en je hebt wat mij betreft een webshop die vooral focust op hoe ze over komt en niet meer zo hard werkt om de beste te zijn.

Ik hoef niet altijd de goedkoopste en betaalde bij Coolblue graag voor de extra service. Maar als ze het niet beter doen dan de rest, dan koop ik wel weer gewoon bij de goedkoopste.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen is een eitje, mits je weet wat je wilt, want de keuze is groot - zeker bij smartphones. Uiteindelijk gegaan voor de aanbieding van de Huawei P Smart. Betaling verloopt zonder problemen. Snelle orderbevestiging. Geen vragen.

zaterdagavond 22:45 uur besteld en betaald en zondag om 12:15 uur in huis. Sneller kan bijna niet. Dus ondanks de kans op een prijs voor deze review (zie motivatie) is dat gewoon zeer goed en het vermelden waard!