Coolblue.nl

Uit eigen beweging

site was overzichtelijk en makkelijk te zoeken bestellen en te betalen ging ook heel soepel

netjes ingepakt in dubbele doos en op tijd bezorgt

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel best vaak iets bij coolblue, het is 1 van mijn standaard go-to webshops geworden. vooral de humor die ze in het proces meegeven vind ik leuk. iets simpels als een "rits" op de doos, de wachttherapie na het bestellen van een product etc. Ik vind dat leuk om te zien.

De levering was goed, PostNL had wel een foutje gemaakt door de status van de T&T op afgeleverd te zetten, maar de tekst te tonen dat ik het pakket had gemist, terwijl ik had aangegeven dat het op een afhaallocatie (de Spar) bezorgd moest worden. Het pakket bleek uiteindelijk gewoon bezorgd te zijn. Coolblue kan hier niets aan doen en het was op tijd, dus gewoon de maximale score.

Uit eigen beweging

Na ontvangst van het pakket een mail gekregen met tips over het product. Handig om te lezen.

Pakket met versnelde service besteld zelfde dag nog geleverd. Bij levering kon de bezorger de voordeurbel niet vinden (huis staat in de steigers). Keurig gebeld op mijn mobiel zodat ik het pakket in ontvangst kon nemen. Erg fijn.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met een makkelijk bestelproces, alles wordt duidelijk weergegeven en uitgelegd.
Tevens concurrerende prijzen en een veelzijdige keuze.

De volgende dag in huis, snelle en correcte bezorging.

Ik maak kans op een prijs

De webshop is duidelijk en overzichtelijk. Bestellen en betalen verloop soepel. Tot nu toe zijn al mijn ervaringen met coolblue en het online bestellen top!

Levering was goed verpakt en op tijd. De verpakkingen vind ik altijd grappig en leuker dan een saaie kartonnen doos of witte envelop. Dat maakt een pakketje ontvangen toch een stuk leuker!

Ik maak kans op een prijs

Erg makkelijk om een bestelling te plaatsen en goede communicatie door het gehele order proces.

Uit eigen beweging

Prima geheugenkaart , snelle levering en is netjes verpakt past goed bij mijn toepassingen top

Prima geheugenkaart , snelle levering en is netjes verpakt past goed bij mijn toepassingen top

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met goed zoek- en filteropties. Ruim assortiment en redelijke prijzen. Ook de optie om een tweedekans product te bestellen vind ik goed. Snelle verzending.

Het pakket werd zoals beloofd de volgende dag bezorgd.

Uit eigen beweging

Zoeken is simpel, informatie met reviews over artikel zijn nuttig, bestellen is eenvoudig en duidelijk

Snelle levering

Duidelijke uitleg over levering

Uit eigen beweging

Ik heb een product besteld waar ik al 3 jaar na uitkijk, binnen 1 dag in huis! Ik ben er ontzettend blij mee en het was ontzettend goed verpakt! Product is niet beschadigd en mooier dan ooit te hopen

Ik had het product 's avonds besteld en heb hem de dag erna voor 1 uur gekregen. Super snel dus! Ben erg blij met de snelle levering, want had om 2 uur een sollicitatie waarnaar ik de tas mee kon nemen! (Zelfs een compliment over gekregen en ik ben aangenomen, dat zegt toch wel wat hè!)

Ik heb ook al een keer contact gehad met de klantenservice, omdat ik een vraag had. Deze werd bizar snel beantwoord en ik heb er veel aan gehad. Ook via Twitter heb ik contact met jullie gezocht en dit was binnen een aantal minuten beantwoord, heel tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Snelle goede levering. 's avonds besteld, voor 12 uur thuis. Artikel voldeed met hetgeen iok besteld had.

Snelle goede levering. 's avonds besteld, voor 12 uur thuis

Snelle goede levering. 's avonds besteld, voor 12 uur thuis

Ik maak kans op een prijs

Super webshop om je producten te bestellen! Hele snelle levering en makkelijk om iets te bestellen, wat dat dan ook is!

Super levering, keurig optijd en twee sms'jes gekregen over hoelaat de bezorger langs kwam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk om iets te bestellen, goede website duidelijk, echt top Ook kun je gemakkelijk snel iets vinden!

Snelle levering binnen 1 dag

Goeie hulp bij vragen, snelle reactie

Ik maak kans op een prijs

Je merkt in alles dat Coolblue service gericht is. Website is erg overzichtelijk en de filters werkten perfect om de juiste aankoop te vinden.

Zoals alle voorgaande bestellingen die ik bij Coolblue deed was ook deze keurig op tijd en netjes verpakt.

Ik heb een paar keer een defect product gehad en iedere keer wordt dit netjes en snel opgepakt, zoals ik al eerder zij is Coolblue erg service gericht.

Ik maak kans op een prijs

Het was zeer makkelijk te bestellen en super snel geleverd. Had dat niet verwacht. Kort om geweldig!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke en gemakkelijke web-site. Zeer goede service, snelle afhandeling, en door de fietskoerier op tijd geleverd. TOP.

Was niet thuis, werd gebeld en na samen spraak met de CoolBlue fietser pakje bij de buren afgegeven.

Geen gebruik van gemaakt. Omdat de levering en afhandeling gewoon TOP was.

Uit eigen beweging

Duidelijke website met de juiste informatie. Daarnaast ook goede prijsverhouding.
Verzending ook perfect te volgen en aflevering zoals het hoort.

Volgens afspraak geleverd. Hele leveringsprogramma is uitstekend te volgen via de track & trace

Vraag gesteld iver de bezorging voor aankoop. Netjes te woord gestaan en ook het antwoord gekregen waar ik om vroeg

Ik maak kans op een prijs

Goede service. Snelle afhandeling, makkelijke site, makkelijke app,
Ik had nog een vraag aan Coolblue en ze reageerden heel snel Goede klantenservice dus, Top Coolblue!

Snelle levering.

Snel reageren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Coolblue een laptop besteld. De ‘keuze van coolblue’. Ik ben erg tevreden over het bestelproces, over de laptop en over de nazorg.
De laptop is absoluut heel goed, terecht een aanrader.

Hoewel Coolblue absoluut duidelijk had beschreven dat de laptop geen toetsenbordverlichting heeft, staat op de productfoto een laptop met toetsenbordverlichting. Ik heb dit doorgegeven en ze gaan de foto aanpassen. Top.
Verder was de prijs van de laptop de dag dat hij bezorgd werd 50 euro goedkoper dan de avond ervoor, toen ik hem bestelde. Na een mailtje daarover kreeg ik per ommegaande een aangepaste factuur voor de goedkopere prijs.

En... je moet ervan houden, maar ik vind de communicatie erg leuk... de hints wat je kunt doen als je zit te wachten op je pakket, de tips die je alvast krijgt wat je met je aankoop kunt doen (hoe je de boel installeert en bloatware verwijdert bijvoorbeeld). Dit was mijn eerste aankoop bij Coolblue, maar ze hebben mij zeker een glimlach bezorgd!

Dinsdag besteld, woensdag ontvangen. Zeer goed verpakt. Steeds op de hoogte van het bestelproces.

Mijn mail over de productfoto en over het prijsverschil werd binnen enkele uren beantwoord en tot tevredenheid.

Uit eigen beweging

Het is gemakkelijk bestellen. Daarbij een goede voorlichting. Een prima levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Conform bestelstatus bezorgd.

Nog geen gebruik gemaakt van klachtenservice. Voorlichting op website prima