Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

5.891 producten en 7.898 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was makkelijk geplaatst en de informatie via mail was snel beschikbaar. De producten zijn goed aangekomen.

Verzending

Er zat nogal wat open ruimte in de doos. Daardoor zaten de producten los en konden elke kant op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het plaatsen van de bestelling gaat zoals bij elke goede website gewoon gemakkelijk. Vervolgens wat ze onderscheid van andere is de communicatie na het plaatsen, goed op de hoogte gehouden en extra tips worden per mail toegestuurd. Daarnaast netjes op tijd de volgende dag al bezorgt en goed en secuur verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onze tv ging vrijdagmiddag plots kapot. Na een poosje zoeken kwamen we bij Coolblue uit. Voor 23:59 besteld, volgende dag in huis. Dat wordt vaker geadverteerd dus ik ging er vanuit dat we de tv op z’n vroegst maandag pas in huis zouden hebben maar ze stonden zaterdagochtend vroeg al voor de deur met onze nieuwe tv. Instalatoe was supermakkelijk dus zo gepiept en we komden weer tv kijken, wij blij.

Verzending

Avond tevoren besteld, volgende ochtend al in huis. Lekker snel dus. Ook was de chaffeur heel vriendelijk en gaf nog wat tips.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed bedrijf, goede site, makkelijk te vinden wat je zoekt. èèn minpuntje: Ik had een Rumba robotstofzuiger besteld. Deze werd geleverd in de doos waar hij oorspronkelijk in zit. Geen extra doos terwijl het toch een kwetsbaar product is. Gelukkig is het allemaal goed gekomen maar als je ziet hoe er soms mee omgegaan wordt bij de bezorgbedrijven hou je je hart vast.

Verzending

Ik had er graag een extra doos omheen gehad. Alleen maar de verpakking was in dit geval niet voldoende bij een kwetsbaar product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk een bestelling te plaatsen en te betalen. Product was snel te vinden.

Verzending

Snelle levering! Laat in de avond besteld, volgende ochtend al in huis!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

site was overzichtelijk en makkelijk te zoeken bestellen en te betalen ging ook heel soepel

Verzending

netjes ingepakt in dubbele doos en op tijd bezorgt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel best vaak iets bij coolblue, het is 1 van mijn standaard go-to webshops geworden. vooral de humor die ze in het proces meegeven vind ik leuk. iets simpels als een "rits" op de doos, de wachttherapie na het bestellen van een product etc. Ik vind dat leuk om te zien.

Verzending

De levering was goed, PostNL had wel een foutje gemaakt door de status van de T&T op afgeleverd te zetten, maar de tekst te tonen dat ik het pakket had gemist, terwijl ik had aangegeven dat het op een afhaallocatie (de Spar) bezorgd moest worden. Het pakket bleek uiteindelijk gewoon bezorgd te zijn. Coolblue kan hier niets aan doen en het was op tijd, dus gewoon de maximale score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na ontvangst van het pakket een mail gekregen met tips over het product. Handig om te lezen.

Verzending

Pakket met versnelde service besteld zelfde dag nog geleverd. Bij levering kon de bezorger de voordeurbel niet vinden (huis staat in de steigers). Keurig gebeld op mijn mobiel zodat ik het pakket in ontvangst kon nemen. Erg fijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website met een makkelijk bestelproces, alles wordt duidelijk weergegeven en uitgelegd.
Tevens concurrerende prijzen en een veelzijdige keuze.

Verzending

De volgende dag in huis, snelle en correcte bezorging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De webshop is duidelijk en overzichtelijk. Bestellen en betalen verloop soepel. Tot nu toe zijn al mijn ervaringen met coolblue en het online bestellen top!

Verzending

Levering was goed verpakt en op tijd. De verpakkingen vind ik altijd grappig en leuker dan een saaie kartonnen doos of witte envelop. Dat maakt een pakketje ontvangen toch een stuk leuker!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg makkelijk om een bestelling te plaatsen en goede communicatie door het gehele order proces.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima geheugenkaart , snelle levering en is netjes verpakt past goed bij mijn toepassingen top

Verzending

Prima geheugenkaart , snelle levering en is netjes verpakt past goed bij mijn toepassingen top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website met goed zoek- en filteropties. Ruim assortiment en redelijke prijzen. Ook de optie om een tweedekans product te bestellen vind ik goed. Snelle verzending.

Verzending

Het pakket werd zoals beloofd de volgende dag bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoeken is simpel, informatie met reviews over artikel zijn nuttig, bestellen is eenvoudig en duidelijk

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Duidelijke uitleg over levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een product besteld waar ik al 3 jaar na uitkijk, binnen 1 dag in huis! Ik ben er ontzettend blij mee en het was ontzettend goed verpakt! Product is niet beschadigd en mooier dan ooit te hopen :)

Verzending

Ik had het product 's avonds besteld en heb hem de dag erna voor 1 uur gekregen. Super snel dus! Ben erg blij met de snelle levering, want had om 2 uur een sollicitatie waarnaar ik de tas mee kon nemen! (Zelfs een compliment over gekregen en ik ben aangenomen, dat zegt toch wel wat hè!)

Klantenservice

Ik heb ook al een keer contact gehad met de klantenservice, omdat ik een vraag had. Deze werd bizar snel beantwoord en ik heb er veel aan gehad. Ook via Twitter heb ik contact met jullie gezocht en dit was binnen een aantal minuten beantwoord, heel tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle goede levering. 's avonds besteld, voor 12 uur thuis. Artikel voldeed met hetgeen iok besteld had.

Verzending

Snelle goede levering. 's avonds besteld, voor 12 uur thuis

Klantenservice

Snelle goede levering. 's avonds besteld, voor 12 uur thuis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super webshop om je producten te bestellen! Hele snelle levering en makkelijk om iets te bestellen, wat dat dan ook is!

Verzending

Super levering, keurig optijd en twee sms'jes gekregen over hoelaat de bezorger langs kwam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk om iets te bestellen, goede website duidelijk, echt top Ook kun je gemakkelijk snel iets vinden!

Verzending

Snelle levering binnen 1 dag

Klantenservice

Goeie hulp bij vragen, snelle reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Je merkt in alles dat Coolblue service gericht is. Website is erg overzichtelijk en de filters werkten perfect om de juiste aankoop te vinden.

Verzending

Zoals alle voorgaande bestellingen die ik bij Coolblue deed was ook deze keurig op tijd en netjes verpakt.

Klantenservice

Ik heb een paar keer een defect product gehad en iedere keer wordt dit netjes en snel opgepakt, zoals ik al eerder zij is Coolblue erg service gericht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was zeer makkelijk te bestellen en super snel geleverd. Had dat niet verwacht. Kort om geweldig!

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie