Coolblue.nl

7.054 producten en 9.317 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk op te zoeken en eenvoudig te bestellingen en te betalen.
Zeer snelle levering, s’avonds om 22.00 uur besteld volgende morgen rond 11.00 uur in huis.TOP

Verzending

Super verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

snel en behulpzaam de beschrijving van het product is goed op de site en de specificaties kloppen

Verzending

verzending ging snel zaterdag besteld maandag thuis

Klantenservice

deze is gewoon altijd top bij coolblue

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

It was easy to find what I was looking for, with various sizes and price options. Simple to order and pay

Verzending

On time as promised & not too much packaging

Klantenservice

Contact was as expected

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website van CoolBlue is erg overzichtelijk en heeft genoeg filters om precies te vinden wat je zoekt. De bestelling ging vlot en alles was duidelijk.

Verzending

Helaas kwam mijn bestelling 1 dagje later, maar dit was voor mij geen probleem. Dit ligt natuurlijk ook niet aan CoolBlue.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super makkelijk kiezen en bestellen. Bezorging perfect op tijd en volgen de reviews op de website.

Verzending

Precies zoals beschreven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen, betalen middels iDeal en levering is perfect verlopen. PostNl was exact op de verwachte tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het is makkelijk bestellen en fijn dat je zelf kunt bepalen wanneer het product bezorgd wordt.
Ook fijn dat je een kwartier van te voren nog even gebeld wordt.

Verzending

Levering is prima verlopen.
Speciaal wil ik de bezorgers een compliment geven.
Wij dachten dat het moeilijk zou zijn de wasmachine te plaatsen dus hadden wij iemand geregeld die dat kwam doen.
De bezorger ging even kijken en zei: mw. dit gaat wel lukken hoor.
Zij hebben daarop de machine zonder schade aangesloten.

Alle lof voor de bezorgers dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ruime keuze en snelle bestelling. Zelfs op zondag gratis thuisbezorgd! Was niet de verwachting maar wel erg fijn! Gewoon een goede webshop met de klant op de eerste plaats!

Verzending

"Zondag? Geen probleem. Bezorgen wij ook gratis thuis." Superservice toch?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product voldoet aan de beschrijving. Eenvoudig een bestelling te plaatsen.
Snelle levering door Cool Blue

Verzending

Coolblue werkt met PostNL. Besteld op zaterdag, zou op zondag bezorgd worden. Hele dag gewacht, zit er een mail op dat PostNL aan de deur was geweest. Er is echter niemand geweest!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling gaat snel. En de levering al een dag daarna. Geweldige service
Bellen als ze er bijna zijn.

Verzending

Geweldige service. Droger werd door 3 man geleverd. Aangesloten. En uitgelegd hoe hij werkt. Top team

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gebruiksvriendelijke ste met veel informatie die goed aansluit met beoordelingen van bv Teakers, Kieskeurig en relevante branchespecifieke bronnen. Daarbij zijn de prijzen zeer scherp, de bestelopties vlot te doorlopen.

Verzending

Zeer snelle levering (in mijn geval binnen 24 uur), zelfs op zondag, zonder extra kosten, al had dat voor mij niet persé gehoeven.
Pakketje was prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gebruiksvriendelijke ste met veel informatie die goed aansluit met beoordelingen van bv Teakers, Kieskeurig en relevante branchespecifieke bronnen. Daarbij zijn de prijzen zeer scherp, de bestelopties vlot te doorlopen.

Verzending

Zeer snelle levering (in mijn geval binnen 24 uur), zelfs op zondag, zonder extra kosten, al had dat voor mij niet persé gehoeven.
Pakketje was prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het plaatsen van een bestelling was eenvoudig. Min adres was fout. I heb de bestelling geannuleerd een nog een keer de bestellen geplast zonder problemen.

Verzending

was goed gepakt (was en tweedehands) an in uitstekend staat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

duidelijk vindbaar op de site met goede beschrijving. Altijd goede service gewend bij cool bleu en zal zeker klant blijven :-)

Verzending

normaal geen problemen met cool bleu maar eenmalig een snelle levering gekozen en die gaat via dynalogic. geleverde product 4 dagen later dan gepland mogen ontvangen.

Klantenservice

klacht bij dynalogic neergelegd en deze geven aan dat ik uiteindelijk ondanks de problemen toch netjes de goederen heb mogen ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen was makkelijk, levering snel en perfect geregeld. Retourneren en service is ook heel erg goed, zeker vergeleken met mediamarkt waar het me uren kostte om een product te retourneren. Top webshop! Wat mij betreft een van de beste van Nederland.

Verzending

Goed en milieuvriendelijk verpakt, snelle levering en gratis! Helemaal top!

Klantenservice

Service is goed via whatsapp, kan alleen wat sneller gereageerd worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Coolblue is helemaal de Bob! Ik bedacht me op zaterdagavond om tien uur dat ik wel een bepaald product wilde bestellen. Zondagmiddag half drie had ik het in huis! Echt waanzinnig.

Verzending

Beloofd: tussen 14.15 en 16.15. Geleverd: om 14.30. Uitstekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

site werkt heel makkelijk , stap voor stap en heel overzichtelijk en makkelijk te volgen .

Verzending

levering gaat goed, totdat je van PostNL afhankelijk bent, die komen hun voorwaarden niet na, eerst melden dat bestelling zaterdag na 15.00 uur aanwezig is op afhaal punt en vervolgens wordt het dinsdag, net bericht gehad dat ik het kan gaan ophalen. beetje vervelend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke informatie en communicatie. Betaling gedaan via iDeal wat gemakkelijk ging. Meteen bevestiging gehad van bestelling en betaling en het vervolg proces.

Verzending

Met een afgesproken bezorging op zondag!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site is super duidelijk en eenvoudig in gebruik. Bestelling wordt vrijwel direct bevestigd, en er volgt regelmatig een update qua bezorgmoment.

Verzending

Voor 23.59 besteld de volgende dag (op een zondag) geleverd door de fiets koerier dus nog lekker groen ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon goed
Zoals ik gewend ben van coolblue
Ze maken hun motto waar
Alles voor een glimlach

Verzending

Wasmachine zaterdag besteld en zondag op duidelijke aangegeven tijd door 2 aardige coolblue’ers 2 trappen omhoog gelopen en aangesloten
Ouwe wasmachine en verpakkings materiaal gelijk afgevoerd

Klantenservice

Snel een aardige coolblue’er aan de lijn en goed geholpen met duidelijke uitleg

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie