Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Coolblue.nl

6.021 producten en 8.064 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Coolblue.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldig product in combinatie met de geweldige service van coolblue!
Het product wat ik besteld heb is een 34 inch monitor van LG Ultrawide! En wat een heerlijke monitor om op te gamen.
Dit scherm is alles wat ik hoopte van mij andere alleen net wat meer tijdens het gamen, Ja tijdens lezen of bewerken van tekst is het wat minder qua resolutie. maar dit was te verwachten zeker aangezien ik terug ben gekomen naar full hd van een 4k Monitor.
Bij deze 4k monitor was de ghosting en lage hz waardes niet echt prettig om een spel mee te spelen. Dat is op dit scherm wel heel anders.
en het breedbeeld scherm is heerlijk en overzichtelijk op de afstand hoe ik hem op mijn bureau heb staan.

Binnenkort maar eens afmaken met Philips hue Play lightbalk tuurlijk bestel ik die ook weer bij coolblue

Verzending

Netjes snel en op tijd geleverd op zondag. Netjes gesealed geleverd. De betaling en afhandeling gingen snel en gemakkelijk! en het product is super!

Klantenservice

Super goed! geen woorden aan vuil te maken! altijd behulpzaam en snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles met een stekker koop ik online bij Coolblue. Mijn ervaring met Coolblue is dat zij gewoon een fijne 'geen gezeur' club zijn.

Ze hebben een bijzonder compleet assortiment, geven heel duidelijke informatie en complete specs, bestelproces is super makkelijk en vlot, ze doen niet moeilijk over retouren. Als je al wat retour stuurt informeren ze tussentijds over de status, en als je laat in de avond wat bestelt heb je het de volgende dag al. Omdat ik overdag niet altijd thuis ben, ben ik blij met de mogelijkheid om het pakket af te laten leveren bij Postnl.. en de prijzen zijn wellicht niet de allerlaagste maar alsnog heel concurrerend.

Verzending

laat bestellen de volgende dag altijd binnen

Klantenservice

de enkele keer dat ik gebeld heb hebben ze altijd met verstand van zaken de juiste antwoorden gegeven

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht een 2e kans product, maar bleek kapot te zijn dus kregen we een gloed nieuwe voor dezelfde prijs. Dus ondanks het kapotte product kregen we toch ons perfecte product voor dezelfde prijs.

Bestellen was snel en makkelijk en meteen volgende dag in huis. Beter kan niet

Verzending

Het pakket was bezorgt in een mooie doos. En aangezien we ons product terug moesten sturen was retour ook helemaal gratis. Dat is goeie service :D

Klantenservice

Omdat we coolblue moesten bellen over het defecte product, kregen we een hele aardige man aan de telefoon die alles voor ons regelde en makkelijk uitlegde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk bestellen bij Coolblue, goede prijs, snel in huis zoals aangegeven op de website. Al met al wederom een prettige ervaring om bij Coolblue te kopen.

Verzending

Volgende dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen gaat snel en eenvoudig. Helaas is de gratis avondbezorging, waarbij ze zonder extra kosten je bestelling in de avonduren bezorgen, niet gratis voor witgoed. Dat staat er op de pagina met bezorginformatie niet bij.

Verzending

De koelvriescombinatie die ik had besteld kwam mooi midden in het tijdsvak van een uur dat ze hadden doorgegeven. De bezorgers hadden eerst de verkeerde koelkast uit de vrachtwagen gehaald, en die zouden ze ook bij mij thuis hebben neergezet als ik zelf niet meteen had opgemerkt dat het niet de goede was. Gelukkig stond de goede ook in de wagen. Ze hebben het apparaat op z'n plek gezet, en advies gegeven over wachten met aanzetten. Wel zaten er helaas hier en daar wat krassen op de RVS deur, maar die vielen niet heel erg op en ik kreeg de keus tussen twee opties: ze konden deze weer meenemen en de volgende dag een andere leveren., of ik kon deze houden en 7,5% korting krijgen. De bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel tegenwoordig alle elektronica bij coolblue. Goede service, altijd op tijd en vriendelijke bezorgers.

Verzending

Product was met zorg ingepakt en was op tijd bezorgt.

Klantenservice

Er werd snel gereageerd en kwamen direct met mogelijke oplossingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Sinds een tijdje weer wat besteld bij Coolblue, nog steeds die supersnelle levering van de bestelde goederen, fantastisch! Aanrader!

Verzending

Binnen 24 uur bezorgen of af te halen, geheel volgens de belofte....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel tegenwoordig bijna alles bij Coolblue, qua prijs zijn ze niet de goedkoopste, maar dat compenseren ze met geweldige service en zeer snelle levering. Nog nooit een klacht over ze gehad.
Voorheen bestelde ik veelal bij Bol.com, maar sinds de toevoeging van overige webshops aan het platform merk je dat de kwaliteit er wel minder op is geworden.

Verzending

Tot nu toe altijd alles op tijd geleverd, zelfs op zondag. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Klantenservice

Ook bij kleine vragen zijn ze goed en snel te bereiken. Nooit contact op hoeven te nemen wegens een klacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

de bestelling was makkelijk te plaatsen, werd snel geleverd en ik kreeg een mailtje om te vertellen dat het pakketje bij de buren

Verzending

werd snel geleverd en ik kreeg een mailtje om te vertellen dat het pakketje bij de buren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling, ook op zakelijk account, gaat zeer gemakkelijk. En levering binnen 1 dag. Ook telefonische support supervriendelijk en snel. Topbedrijf!

Verzending

Zorgvuldig verpakt, snel, helemaal prima

Klantenservice

heel vriendelijk en kundig. Snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via Google het gewenste product direct gevonden op de website van Coolblue!
De bestelling was laat in de avond geplaatst en zoals beloofd de volgende dag geleverd op het door mij gekozen Postnl punt. Betaling verliep heel makkelijk, veel betaalopties. Gratis verzenden en als pluspunt; gratis retour. Kortom volledige srevice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nooit klachten gehad over Coolblue, elke bestelling weer perfect voor elkaar. Qua prijs zijn ze niet altijd concurrerend genoeg maar als goede service belangrijk voor je is, is Coolblue zeker een aanrader.

Verzending

Een keer gebruik gemaakt van levering op dezelfde dag. Keurig dezelfde dag op tijd ontvangen en goed op de hoogte gehouden over wanneer de bezorger langs zou komen.

Klantenservice

Retourneren van producten is nooit een probleem geweest.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kijken, kopen, klaar. In de omschrijving was Cool Blue de enige die alle specificaties correct en duidelijk heeft genoemd

Verzending

Alles conform de informatie die verstrekt werd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Coolblue houd me goed op de hoogte, zorgt dat ze als een van de eersten een bepaald product verkopen. Daarnaast hebben ze leuke toevoegingen zoals een wachtterapie, leuke verpakkingen en noem zo maar op. Enige nadeel is dat ik niet mijn perfecte laptop voor de perfecte prijs kan vinden

Verzending

Kartonnen dozen met een toevoeging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site met heel veel vergelijkingsmogelijkheden. En een gemakkelijk bestelproces met een supersnelle service! Ik kom graag weer eens shoppen!

Verzending

Goed verpakt en zonder problemen aangeleverd. En alle benoemde eigenschappen van het product zijn zoals verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top service. de zelfde dag nog bezorgt. zeer tevreden over het product en erg vriendelijke bezorger😀

Verzending

Top zelfde dag nog bezorgd!

Klantenservice

Echt top zeer vriendelijk contact gehad😁

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel,vriendelijk, hulpzaam en werken met tijd. Plus de gratis advies is ook heel erg handig om te weten.

Verzending

Snel en op tijd.

Klantenservice

Nog geen ervaring.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling van 2 monitoren verliep vlekkeloos (een tweedekans model en een nieuw verpakte). Bij het tweedekans model vertellen ze precies wat er loos is en waardoor het model goedkoper is. (Handig als je wil weten wat je kan verwachten :-).)

Verzending

De bezorging met Postnl was snel.. in de avond besteld de volgende dag in huis. Beide schermen waren keurig ingepakt!

Klantenservice

ook het retourproces is lekker snel (binnen 3 dagen geld terug ( monitoren bleken toch niet de specs/comfort te hebben wat ik zocht).)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het is heel simpel om je bestelling te plaatsen. Ook is het makkelijk om te betalen. Kan het iedereen aanraden!

Verzending

Levering was mooi op tijd. Product was goed verpakt. Oude vaatwasser werd meegenomen. En de nieuwe vaatwasser werd vakkundig aangesloten.Vriendelijke en bekwame mensen.

Klantenservice

Geen klachten, alleen maar complimenten !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service. Je wordt een half uur voor de bezorging gebeld. De wasmachine wordt geinstalleerd en de oude wordt meegenomen. Zeer nette en vlotte bezorgers

Verzending

zie boven

Klantenservice

Je wordt telefonisch snel te woord gestaan en onze vraag werd vakkundig beantwoord

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie