Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Wat een goede service!
Daar kan menig webshop een voorbeeld aan nemen.
Ze zijn niet de goedkoopste maar daar krijg je wel veel voor terug!

Bij problemen altijd goed en naar tevredenheid geholpen.
En zelfs een handgeschreven kaartje de volgende dag in de brievenbus!

Uit eigen beweging

Goede, duidelijke en overzichtelijke productkeuze selectie, kan vele filters toepassen dat je echt alleen ziet wat je zoekt. Bovendien staan bij de producten ook een goede omschrijving dat je precies weet wat je in huis haalt.
Het betaalproces is gemakkelijk, het retourneren is erg makkelijk.

Uit eigen beweging

Veel gedonder en zelf een oplossing gevonden. Review wordt morgen na contact weer aangepast hoop ik.

Let op! Het gaat hier om een ervaring met een tweedekans product. De beschrijving die hierbij zat was 'Er zit een kras op de achterkant van het display'

Het product is onvolledig geleverd - dwz het scherm was het enige onderdeel dat wel in de doos zat. Er zat geen bescherming om het scherm meer heen en de kabels waren niet bijgeleverd.

Na telefonisch contact waarbij mijn bewoording was dat er niks bij zat behalve het scherm, zijn de volgende dag een aantal kabels alsnog bezorgd. Geen voeding.

De verzending is dus niet gelukt, waar ik zelfs na 2 telefoontjes geen volledig product in elkaar kon puzzelen.

Ze deden hun best, maar jammer was de ervaring wel ditmaal.

Ik maak kans op een prijs

Alles was makkelijk te vinden en de bestelling makkelijk te plaatsen. Goed overzichtelijk en geen extra poespas.

Werd netjes op de hoogte gehouden, bezorgers waren vriendelijk, snel en behulpzaam. Gaven ook nog duidelijk uitleg over alles en wat tips :-)

Ik kreeg snel en een duidelijk antwoord. Werd eveneens weer goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Cool blue is echt super cool. Geweldige service met een glimlach. Doen wat ze beloven.

Ik maak kans op een prijs

Snel en goed geregeld volgende dag binnen iedeaal zeer blij met geleverd product bestel volgende keer weer bij cool bleu

Ik maak kans op een prijs

Coolblue heeft heel veel producten, met een prima beschrijving.
De site is voorzien van makkelijke filters zodat je snel het juiste product vind.

Product is meestal de volgende dag al binnen, altijd goed verpakt, retourneren is ook geen punt.

Tot nu toe de klantenservice nog niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

op zaterdag besteld en op zondag binnen gekregen,echt top,
bezorging op tijd,prima verpakt.alles was top.

prima op tijd,zeer goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

Ik ben altijd super blij met coolblue, als ik wat nodig heb kijk ik bij coolblue, top service. Super advies via whatsapp of klantenservice. Goede kwaliteit prijs verhouding. Snelle bezorg service. Gewoon top!

Super fijn product!

Ik ben altijd super blij met coolblue, als ik wat nodig heb kijk ik bij coolblue, top service. Super advies via whatsapp of klantenservice. Goede kwaliteit prijs verhouding. Snelle bezorg service. Gewoon top!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was gemakkelijk, er was veel keus uit producten! Ik kon heel goed filteren wat betreft mijn precieze wensen en voorkeuren voor de wasmachine en kwam zo bij de perfecte keuze uit!

De levering was super geregeld; ik kreeg regelmatig updates en de heren waren uitermate vriendelijk en vlot. Mijn appartement is erg krap en nog wisten ze de wasmachine in goede staat (én over de hoge drempels) te leveren.

Eerst was mijn voorkeur wasmachine uitverkocht, maar ik zou een mailtje krijgen wanneer die weer beschikbaar zou zijn. Die mail kwam al snel binnen, maar toen ik die avond daar op klikte was de wasmachine alsnog uitverkocht. Ik naam contact op met de klantenservice, en die antwoordde heel vlot dat de machine helaas alweer was uitverkocht! Er werd mij hulp aangeboden te zoeken naar een alternatief, maar ik stond ook gewoon nog op de e-mail lijst voor als er weer voorraad was. Dus ik heb vriendelijk bedankt.

Uit eigen beweging

prijzen en verzending waren erg duidelijk. Proces van product uitzoeken, betalen en verzenden is zeer makkelijk, geen gedoe of addertjes onder het gras

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site met voldoende filters om snel (15 minuten) en overwogen een geschikt product te vinden dat nomaal een stuk langer duurt.
De service van coolblue is daarbij ook zeer goed.

Ik had drie 2.5" schijven besteld. Naast de snelle verzending waren ze zoals altijd goed verpakt. De schijven waren in een ESD zakje geseald en daaromheen een zakje van bubbeltjes plastic.

Uit eigen beweging

Zoekende naar een nieuwe wasmachine en droger kwam ik terecht bij Coolblue. Ruime informatie aanwezig op de site zowel qua specs als algemene informatie. Bezorging ging vlekkeloos met een strakke levertijd, de heren hebben binnen no time de nieuwe apparaten 2 verdiepingen naar boven getild, en de oude weer mee genomen. Ook hebben ze beide apparaten netjes aangesloten, waterpas gezet en het kalibratie programma laten draaien. Intussen ook nog een en ander aan tips gekregen voor het gebruik.

Zoals gezegd, snel en strak volgens afspraak.

Ik maak kans op een prijs

Je kon heel gemakkelijk het juiste product vinden; en eventuele alternatieven stonden er ook gelijk onder. Ook kon je accessoires gemakkelijk toevoegen, die stonden namelijk ook onder het product.

Levering was zeer snel geleverd; de volgende dag

n.a.v eerdere vragen weet ik dat de klantenservice uitstekend is!

Ik maak kans op een prijs

's Avonds laat besteld en de volgende dag al om 9:45 in huis! De snelste bezoring die ik tot nu toe heb mogen ontvangen.

De bestelde producten zijn in uitstekende staat geleverd en werken perfect.

Bij deze bestelling heb ik alleen de automatische berichten gekregen. Echter heb ik bij eerdere bestellingen wel eens moeten retourneren omdat ik het verkeerd had besteld en ook dit wordt super goed en vlot afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Great store, easy returns. Never had any issues so far (made at least a dozen purchases there).

Ik maak kans op een prijs

De betaling loopt zeer gemakkelijk, zeker vanuit de app van Coolblue is dit heel gemakkleijk te combineren met de app van de bank

De levering ging perfect via postNL

Weinig ervaring met de Klachten/Klantenservice van Coolblue, deze heb ik eigenlijk nooit nodige gehad aangezien alles altijd volgens de afspraken is geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle en correcte hulp! En op tijd geleverd! Betaling was snel en correct behandeld via Ideal

Snelle levering van het product

Je wordt prima op de hoogte gehouden!

Uit eigen beweging

ik ben blij met mijn aanschaf via coolblue, beste prijs, snel opleveren, netjes verpakking. in kortom, top.

Ik maak kans op een prijs

prima hoor het was goed voor elkaar kon niet beter ik ben heel tevreden over

de levering was zeker op tijd alles was goed voor elkaarje kon het ook goed volgen