Gebruikers over webshop Kamera Express België
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMen deelde mij eerst mee dat de bestelde cameralenzen niet voorradig waren, evenwel heeft iemand anders dit herbekeken en de volgende dag kreeg ik al mijn producten.
Verzendinggoed
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeeninteressant om verlengde garantie te krijgen bij het invullen van een review. Zeer tevreden dat de standaard garantie langer zal zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLame dat je een review moet achterlaten om extra garantie te krijgen. zou dit eerder doen wanneer claim effectief nodig is om aan te tonen dat de standaard garantie niet voldoende was. Wel mooi meegenomen, maar that's it
VerzendingIk ben het product zelf gaan afhalen in de winkel
KlantenserviceGoede bediening in de winkel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLame dat je een review moet achterlaten om extra garantie te krijgen. zou dit eerder doen wanneer claim effectief nodig is om aan te tonen dat de standaard garantie niet voldoende was. Wel mooi meegenomen, maar that's it
VerzendingIk ben het product zelf gaan afhalen in de winkel
KlantenserviceGoede bediening in de winkel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVriendelijke , professionele bediening !
Was erg aangenaam verbaasd door de vriendelijke en behulpzame houding van de werknemers !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVriendelijke , professionele bediening !
Was erg aangenaam verbaasd door de vriendelijke en behulpzame houding van de werknemers !
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende toelichting in de winkel. Medewerker is spontaan aan de slag gegaan om de meest ideale camera, objectief combinaties te zoeken voor me zodat ik op de meest voordelige manier mn aankoop kon doen.
KlantenserviceHele goede toelichting en deskundig advies betreffende de objectieven die beschikbaar zijn
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een Canon 750D fototoestel in gebruik en na het volgen van een cursus fotografie, was ik aan een beter toestel toe.
Mijn keuze is toen gevallen op de Canon 90 D.
Wat een schitterend toestel is dit! Voor de iets gevorderde gebruiker makkelijk in gebruik en tevens kon ik mijn “oude lenzen” blijven gebruiken.
Kamera Express heeft overigens mijn vorig toestel overgenomen voor een redelijke prijs.
Steeds een duidelijke uitleg en dikwijls goede raad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEr waren geen problemen bij de betaling. De betaling ging zeer vlot met de app.
VerzendingBinnen de 24u geleverd.
KlantenserviceBinnen de 24u antwoord op mijn vraag.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLens gereserveerd om op te halen in de winkel. Bij ophaling meer info gekregen over deze lens en is mij een andere aangeraden.
KlantenserviceBij ophaling meer info gekregen over deze lens en is mij een andere aangeraden, die beter paste bij mijn gebruik.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle en conforme levering. Zeer tevreden met mijn ervaring bij Kamera express, raad ik aan
VerzendingUltrasnelle levering op de volgende werkdag
KlantenserviceKwaliteit van de klantenservice: beschikbaarheid, luisterbereidheid, reactievermogen, efficiëntie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGrote webwinkel. Makkelijke bestelling. Goede support. Alle gekende merken aan scherpe prijzen. Ook (voor Corona) enkele malen naar de winkel zelf geweest: Daar ook goede support gekregen, en terugname van verkeerd bestelde producten was geen probleem.
VerzendingDe bestelling is vlot verlopen. Er was een kleine vertraging in levering, maar na melding via de support email is er zeer snel gereageerd door Kamera-Express. De levering zelf verliep heel vlot en perfect binnen het voorziene tijslot. De koerier neemt zelf contact met je op om datum en tijdslot te melden. TOP!
Klantenservicesnelle reactie na mijn support email: binnen 60 minuten!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia via kwam ik in contact met Kamera Express voor de aanschaf van een nieuwe monitor voor het creëren van grafisch ontwerpen en websites. De review over de BenQ monitors had me tot dit type geleid.
De website van Kamera Express bood me onmiddellijk de correcte info en prijs. Te lezen dat er ook een ‘fysieke’ shop in de buurt is, overtuigde me van deze aankoop. Bovendien te merken dat ik ook van 5 jaar garantie kan genieten, is een sterk argument natuurlijk!
De monitor werd perfect volgens afspraak dag nadien geleverd en overtreft intussen meer dan de verwachting!
De monitor zat - gelukkig maar - erg goed verpakt. Als ik zag hoe de courierdienst ermee omging ...!? De monitor lag schuin tegen en tussen een warboel van andere dozen gewoon los in de bestelwagen. PostNL moet toch dringend wat gaan doen aan hun aanpak. Als je dit vergelijkt met andere bezorgers is er toch wel ‘n opmerkelijk verschil...!
En ja, die keuze maakt de handelaar. Als klant is dit een deel is van de uitstraling die de handelaar bij je achterlaat en die je ook ‘noteert’!
Alles verliep via de website. De klantendienst tot hiertoe nog niet aangesproken of nodig gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorig jaar een camera aangekocht. Een heel goede begeleiding. De verkoper nam echt de tijd om alles goed uit te leggen. Ik kreeg ook de kans om goed na te denken welke lens ik zou nemen. Ik vond het aangenaam dat er geen druk werd gelegd om snel te moeten beslissen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGisteren om 22u een lens besteld, vanmiddag geleverd. Mooi verpakt en zonder schade. Top! Naast mijn vorige offline aankoop dus een nieuwe positieve ervaring.
VerzendingSupersnelle levering en mooi verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFysieke aankoop gedaan in de winkel in Antwerpen. Hoewel ik wist voor welke camera ik kwam, werd ik super begeleid en was er niks teveel voor de verkopers. Heel vriendelijke verkopers met kennis van zaken, aanrader!
KlantenserviceNiks negatief te melden, heel vriendelijk en met kennis van zaken behandeld. Als beginner of zoekende in deze materie is dat van goudwaarde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas een vlotte bestelling en de toelevering naar de winkel toe ging zeer vlotjes, dus een aanrader
VerzendingWas een vlotte bestelling en de toelevering naar de winkel toe ging zeer vlotjes, dus een aanrader
KlantenserviceWas een vlotte bestelling en de toelevering naar de winkel toe ging zeer vlotjes, dus een aanrader
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlotte bestelling en snelle aflevering in de winkel, goede motivatie van de bediende in de winkel van Antwerpen.
VerzendingVlotte bestelling en snelle aflevering in de winkel.
KlantenserviceVlotte bestelling en snelle aflevering in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHandige website, correct. Niet altijd de supergoedkoopste maar veel in stock. Door deze review te schrijven krijg je er 5 jaar garantie op toestellen, da's mooi meegenomen!
VerzendingOp tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede winkel, professionele aanpak zonder opdringerig te zijn.
Duidelijk uitleg gekregen, wisten de verschillende modellen goed.
Ben goed geholpen