Coolblue.be

Zeer duidelijke en overzichtelijke site, met voldoende bijkomende informatie. Alles verliep heel vlot, duidelijk bestelproces.

Goede communicatie na plaatsen bestelling, levering zoals beloofd.

Prima communicatie na bestelling, geen andere ervaring met klanten- of klachtenservice

er zijn meerdere opties beschikbaar, dit is duidelijk aangetoond stap voor stap om het gebruiksvriendelijk te maken voor iedereen

Op zaterdag avond besteld en zondag al in huis => TOP

de catalogus van coolblue is goed toegankelijk met duidelijke beschrijving van het product en de verschillende opties.

's avonds besteld en de voormiddag erna geleverd, beter kan moeilijk

goed georganiseerde winkel, vriendelijk personeel

De website van Coolblue bevat correcte productbeschrijvingen en laat toe om de beschrijvingen van meerdere toestellen te vergelijken. Aldus kom je tot het toestel dat het beste bij jouw situatie ligt.

Coolblue biedt uitgebreide leveringsopties aan. Goede feedback. Steeds verrassend hoe snel dit verloopt. De betaling deed ik 's avonds. Het pakket was in de voormiddag nadien al beschikbaar in het postpunt.

gemakkelijk te bestellen, eenvoudig te zoeken, directe levering, goedkoopste prijs, wat wens je nog meer?

Zoals steeds. Perfect ! super snel en professioneel. Kan niet beter. Heb nu mijn 15 woorden

Sneller dan de bliksem

Slechts 1 -puntje. Tijdens het bezoek gingen we wachten aan de balie en na enige tijd riep men het volgende nummer af.
Dit had ik niet. Misschien beter de nadruk leggen dat men een ticket moet nemen. Ook evt een melding aan de balie zelf.

Ik ben heel tevreden over de volledige cyclus. Het is een gemakkelijke website om uw product terug te vinden, de betaling loopt correct.

De bestelling zou de volgende dag vanaf 11h op het afhaalpunt zijn, om 9h30 mocht ik het reeds afhalen.

Perefect product, perfect besteld, snel betaald, en snel geleverd. Zoals altijd voor Coolblue: 5/5!

Perefect product, perfect besteld, snel betaald, en snel geleverd. Zoals altijd voor Coolblue: 5/5!

Perefect product, perfect besteld, snel betaald, en snel geleverd. Zoals altijd voor Coolblue: 5/5!

Voldoende duidelijke info op de site, correcte afhandeling pakketten en retours. De filmpjes van de medewerkers en de aanraders van de specialisten zijn een gemakkelijke hulp bij het kiezen.

Zodra de bestelling geplaatst wordt je geinformeerd over de stand van zaken. Het pakket werd netjes afgeleverd.

Elke vraag wordt beantwoord, advies is waardevol en een klacht wordt au serieux genomen.

Ik kon snel en gemakkelijk een bestelling plaatsen, betalen en ook meteen correct ontvangen. Online bestellen was nog nooit zo gemakkelijk

Ik kon snel en gemakkelijk een bestelling plaatsen, betalen en ook meteen correct ontvangen. Online bestellen was nog nooit zo gemakkelijk

Zoals eerder vermeld heb ik alleen maar lof. Een goede behandeling van bestelling en eventuele vragen. Een aanrader

Zeer vlotte bestelling via de website, goede prijs en kwaliteit, levering volgens de beloofde termijn.

Prima levering, alles erop en eraan, in perfecte staat en verpakking.

Gemakkelijk en goede service. De levering is altijd perfect in orde, snel en goedkoop geregeld!

alles verliep vlot om de programma's te installeren en email terug te plaatsen.
Een snel werkende laptop

Een zzer goed toestel met alles ter op en er aan. Een vlotte levering van de laptop door Bpolst.

Het niet aan te te merken heb geen slechte ervaring met de klachteservice want heb nog geen klacht moeten opstellen.

Alles verliep vlot om de proggrama's te installeren en email over te brengen zal in de toekomst nog wel een laptop kopen bij coolbue.be

alles was reeds om 10.00 uur afgeleverd aan mijn woning.e

ik ben heel tevreden over zowel de kwaliteit van de website als de betaling als de aflevering van het pakket. Alles is heel vlot verlopen zonder moeilijkheden.
Ik had 1 vraag betreffende mijn factuur en ik werd direct vriendelijk en spontaan geholpen door iemand van de helpdesk van Coolblue.

zoals beloofd werd het pakket heel snel en correct geleverd, sneller als aangekondigd zelfs

ik heb eenmaal contact gehad met de klantendienst van Coolblue en werd vriendelijk, spontaan en snel geholpen

Goed apparaatje dat z'n werk perfect doet. Bestelproces verliep goed, afhandeling vlot, goede communicatie. Alleen werd het toestel een dag te laat geleverd en met beschadigde verpakking.

De verpakking was beschadigd en het pakket werd een dag te laat geleverd.

Duidelijk overzicht, en het gebruik van verschillende kaarten is mogelijk, gemakkelijk om de velden in te vullen

Maandag was leveringsdag, , op woensdag nog steeds geen levering en geen oplossing, ben nog steeds wachtende

Na 3 keer contact is er nog steeds geen oplossing, je moet zelf suggesties doen en blijven hopen. Ik wacht nog altijd !

gemakkelijk te bestellen, goed ontvangen en werkt mits een beetje handigheid zeer goed, handleiding een beetje te bekonpt, moet nogal veel zelf zoeken

's avonds besteld en smorgens geleverd.... goed hé

Overzichtelijke website met aantrekkelijke prijzen. De artikelen waren snel geleverd en alles was in orde.

Al veel gekocht en altijd al super content geweest. Ook voor garantie doen ze niet moeilijk over terugnames of herstellingen.

Perfect op tijd!

Super, voor zowel pre- als after-sales vragen steeds binnen 30 minuten een antwoord gekregen.