Coolblue.be

Zeer overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website met een uitgebreid aanbod. Het bestelproces verloopt erg vlot en er zijn voldoende betalingsopties.

Door een stakingsactie was de levering met enkele dagen vertraagd.

producten zijn gemakkelijk te vinden, leuk dat er ook pakket worden aangeboden. zo vermijd je dat er bv. verkeerde inkt bij de printer wordt besteld.

mijn pakket isin 2 delen op donderdag avond 22u besteld en tot nu zondag 13u nog altijd maar 1 van de 2 pakketten ontvangen. iemand gebruikt online bestellingen voor de snelle leveringen... jammer dat het achterblijft

mail gestuurd na geen ontvangst van deel 2 ze kijken wat ze kunnen doen ...

Top levering! vriendelijke helpdesk! product werd in goede staat geleverd. top werking van het product

De zending kwam wel 1 dag later toe dan verwacht, maar had misschien met staking bij de post te maken.

De zending kwam wel 1 dag later toe dan verwacht, maar had misschien met staking bij de post te maken.

Helemaal geen opmerkingen

levertijd was 2 tot 3 weken in pre order, echter krijg je je pakket 2 maand later

Geen probleem over levering, enkel feit van de lange wachttijd betaling 28 april 2016 - 10 juni 2016 factuur en verzendingsdatum.

2 x gebeld en 1 mail binnen een uur antwoordt, de reactie en tweede mail via de website zonder feedback. De slogan met een glimlach werd een domper op de aankoopkeuze bij COOLBLEU. Hoop via deze weg een duidelijke en eerlijke communicatie te voeren.

Betaald via Paypal, meteen bevestiging van ontvangst ontvangen en kort nadien ook van de verzending

Mijn bestelling kwam binnen de 24u in perfecte staat aan bij ons thuis

Ik vond meteen het product dat ik zocht door het in te geven bij zoeken! Ook de klantendienst hielp mij meteen bij mijn vragen.

Op woensdagavond besteld en op donderdag om 9u al geleverd.

Via chat hielpen ze mij meteen, als er via chat niemand beschikbaar was heb ik een mailtje gestuurd waarop ik binnen het half uur een antwoord heb gekregen.

De behandeling van de bestellingen zijn supersnel. Alles wordt goed opgevolgd, zowel de bestelling, de betaling en de levering. Een dikke 10

Niet de allergoedkoopste, maar wel bijzonder gemakkelijk om te bestellen en een goede service. Je krijgt informatie zodra het pakket is verzonden en al mijn bestellingen zijn op tijd toegekomen (de dag nadien).

Wat ik erg handig vind aan Coolblue is de mogelijkheid tot levering in een Postpunt (bv. Carrefour). Je haalt dan de dag na de bestelling gewoon de doos af en hoeft niet meer thuis te wachten tot het pakket wordt geleverd.

Dit is al de tweede maal dat wij bij coolblue hebben besteld. Wij zijn hier zeer tevreden van. Zowel van de prijs als de levering. Wij gaan dit in de toekomst nog veel doen 😊

Steeds snelle service en correcte afhandeling. Ook van producten die je retour stuurt. De mensen zijn er ook altijd zeer vriendelijk.

Gegarandeerd levering de dag erna en zonder meerprijs. Als je echt niet kan wachten kun je het o dezelfde dag nog laten leveren (mits je op tijd besteld en een kleine meerprijs)

Steeds snelle oplossingen en duidelijke opvolging. Indien je vragen hebt over je product weten zij het antwoord.

Overzichtelijke site waarop producten makkelijk terug te vinden zijn. Betaalproces verloopt heel vlot en makkelijk.

Zaterdagnamiddag besteld en volgende ochtend (op zondag!) reeds geleverd. De verzending is altijd al heel vlot verlopen.

Het is zeer gemakkelijk in gebruik. Je kiest het toestel en kan bij de keuze de reviews van het bepaalde toestel lezen, je maakt een account aan en betaalt en de volgende dag heb je het in huis. Zelfs op zondag. Ik bestelde een cadeau voor Moederdag en kon het cadeau op die dag zelf laten leveren bij mijn mama thuis. Goede service!

Het toestel kwam aan op die zondag en tussen de uren waarover ik via mail op de hoogte gebracht was

Makkelijke en snelle betaling.
Er zijn genoeg opties om te betalen: visa, bancontact, paypal, vooruitbetaling, ...

Coolblue houdt je goed op de hoogte van een bestelling en heeft een snelle levertijd. Ook weer veel opties om te leveren (in de winkel afhalen, postpunt, een afspraak maken om thuis te laten leveren,...)

Veel mogelijkheden om coolblue te bereiken en in mijn ervaring steeds een snel en behulpzaam antwoord.

Bestelling plaatsen was een fluitje van een cent :-) en mercikes voor de snelle levering.

Duidelijk uitleg, reviews zijn fijn, prijs is goed, zeer ruim aanbod, leuke aanbieding erbij voor een powerbank

levering zoals beloofd, netjes ingepakt,

perfecte afhandeling van de bestelleing; werd steeds per mail geïnformeerd over de stand van zaken

Prima op alle gebieden ! Ik ben echt tevreden met die firma. Ik ben Franstalig maar gemakkelijk om alles te verstaan

heel goed !

Een uitgebreid aanbod in alle denkbare sectoren. Ik denk dat ik nog steeds niet alle "winkels" heb gezien. Prijzen zijn concurrentieel, één keer wat duurder, dan weer de goedkoopste.

Zondagnamiddag besteld, zondagavond een mailtje dat mijn bestelling klaar was en maandag voormiddag geleverd. Ik denk niet dat het sneller kan.

Snelle levering en snelle reacties op vragen of opmerkingen.
Uiterst goede service na verkoop. Het product is ook perfect. Wat kan men meer verlangen?

Ik heb het factuurbedrag via overschrijving vooraf moeten betalen. Mag ik de volgende keer gewoon met mijn VISA-kaart betalen? Bij voorbaat dank.

Ik signaleerde dat mijn VISA-kaart werd geweigerd. De medewerker was vriendelijk en gaf me wat nuttig uitleg.