Gebruikers over webshop Coolblue.be
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWe hebben een trampoline gekocht voor ons zoontje via coolblue. De website is altijd overzichtelijk. Je kan snel de positieve en negatieve punten van het product zien. De reviews op de site zijn ook geloofwaardig.
Het product zat heel goed verpakt. Alled was aanwezig. Top 👌🏻
Op maandag de bestelling gedaan en de dinsdagvoormiddag correct geleverd. Het ging over een pakket van 80kg. Via coolblue hun eigen transport kon je ze online volgen. 2 vriendelijke personen belden mij op om te melden dat ze in aantocht waren.
Alles correct verlopen. Ik blijf verder shoppen op coolblue!
Nooit geen problemen bij coolblue. Bij eventuele problemen ben je zeer dnel geholpen !
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te gebruiken website, goede betaalmogelijkheden. Voor sommige producten soms iets duurder dan andere webshops maar meestal wel een correcte prijs.
VerzendingOp een zaterdagavond een bestelling geplaatst om 22u en tegen zondagochtend 10u was deze al geleverd. Top service!
KlantenserviceAltijd correct en snel. Ze doen ook nooit moeilijk over een retour.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZo super dit, zondagavond in pan gevallen met Printer, nieuwe besteld 's morgens rond 11u belletje en nieuwe printer, wordt je toch zo blij van Coolblue, heeft me nog nooit teleurgesteld, komen zelfs mensen hier dingen kopen die zelf geen computer hebben om te bestellen ;-)
VerzendingGewoon zoals beschreven, doet gewoon wat het moet doen, printer in kast uit zicht, en gewoon via WiFi printen of mooier nog zelfs met AirPrint van iPad en iPhone, zelfs mijn vrouw vindt dat handig ;-)
KlantenserviceTja als het goed is dan is het goed toch, gewoon altijd perfect en ben toch al heel wat jaartjes geregeld klant ;-)
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper! Zeer blij met de levering van het product! Mooi ingepakt in blauwe papieren zak😉. Kwam zonder schade toe, werkt ook zeer goed! Bedankt Coolblue!
Verzending1 dag te laat, maar niet erg, want het was zondag he☺️
KlantenserviceNooit klachten gehad😉
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede webshop , overzichtelijk , goede mogelijkheid om te vergelijken. En makkelijk om te bestellen.
VerzendingLevering laten leveren in een postpunt , super handig om dat je er steeds terecht kunt wanneer het je past.
KlantenserviceGeen klachten alles correct.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer betrouwbare webshop. Gemakkelijke website op te gebruiken. goede service. Nog geen problemen mee gehad
VerzendingLevering worden altijd op tijd bezorg. Het zit ook altijd mooi verpakt. Nog nooit een probleem gehad met een levering.
KlantenserviceGoede en betrouwbare klantenservice. Makkelijk bereikbaar. Ze helpen graag met gelijk welk probleem.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was gemakkelijk om de bestelling op de website te plaatsen, verzending was snel en op tijd.
Het terugkeerproces was ook vrij eenvoudig. De mensen in de winkel waren ook vriendelijk en behulpzaam.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet gaat heel gemakkelijk en duidelijk het bestelproces en de betalingen en de app is ook heel up to date ivm de verschillende stadia waarin het pakket zich bevindt
VerzendingPerfect
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke informatie op de site, en vanaf de bestelling een zeer goede opvolging.Jammer genoeg is opvolging van de verzending door Bpost onduidelijk en een zeer slechte service.
VerzendingVerzending via Bpost is zoals reeds meerdere keren waardeloos, bij regen komen de heren niet eens uit hun wagen, en steken snel een briefje in de brievenbus, dat je het product kan gaan afhalen in het postkantoor.Ook vrienden en familie hebben dezelfde ervaring!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen en vervolledigen van de bestelling was gemakkelijk en vlug. Direct een orderbevestiging zodat het op vrijwel onmiddellijk was afgerond.
VerzendingZoals beloofd, een half uur op voorhand contact dat ze er aankwamen. Oud toestel meegenomen.Nieuw toestel op zijn plaats geplaatst. Fantastische ervaring
Uit eigen beweging
Algemeenmijn eerste bestelling gedaan via coolblue prefecte levering precies op tijd zoals voorzien en product werkt perfect bedankt coolblue
Uit eigen beweging
AlgemeenAl verschillende producten besteld, schermen, tablets, TV enz.
Nog nooit een issue gehad, of niets dat coolblue niet onmiddelijk en heel correct kon oplossen.
Altijd perfect op tijd, ook same day delivery al enkele keren gedaan, zelf het aangegeven uur klopte.
Vriendelijk bezorgers (van coolblue zelf) bij de levering van een TV. Je merkt dat het bedrijf geen onmogelijke druk zet op de bezorgers waardoor die hun werk kwalitatief kunnen uitvoeren.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bewust voor coolbleu gekozen omdat ik op donderdag besteld had met de intentie het vrijdag in huis te hebben( wat ze ook beloven). Niet dus, we zijn zondag dus het zal hopelijk morgen geleverd worden Maar het is eigenlijk te laat vermits ik mijn zoon beloofd had dat hij op zaterdag zijn cadeau zou krijgen. Ik ben echt teleurgesteld.
VerzendingNiet ontvangen zoals beloofd, dus een teleurstelling voor ons en zeker boor onze zoon
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet ganse traject vanaf de bestelling tot en met de levering verliep heel vlot. Een voorbeeld van klantvriendelijkheid!
VerzendingErg vriendelijke mensen, perfect binnen de vooraf opgegeven tijd geleverd en op de plaats gezet.
KlantenserviceBij eerdere contacten steeds goed geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer gemakkelijk bestellen. De site geeft een goed overzicht van de specificaties van het product dat ik bestelde en werd de volgende dag al geleverd zonder enig probleem. Coolblue is een van de meest betrouwbare sites om elektronica op te bestellen en raad het daarom aan bij kennissen en vrienden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe aanbieding kwam binnen via mail. Alles nog in voorraad en de volgende morgen thuis geleverd. Product van goeie kwaliteit
VerzendingVeilig verpakt, snelle levering (binnen 24u)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is heel gebruiksvriendelijk en de levering is perfect, zelfs vroeger dan oorspronkelijk voorzien was. Alles zit solide verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht een toetsenbord en op coolblue kan je gemakkelijk filteren wat voor soort je wil. De filterkeuzes zijn ook specifieker tegenover andere webshops, wat de keuze uiteindelijk gemakkelijker maakt. Betaling met de Belfius app werkt ook direct
VerzendingOp zondag tussen 21-22u besteld, maandag rond de voormiddag in huis en goed verpakt. Geen andere shop doet dit.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenalles is zeer vlot en correct verlopen met alle nodige inlichtingen, ook op tijd geleverd
Verzendingenorm vriendelijke en vlotte service, men word echt bediend met de glimlach
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue is een goede site. De levering klopt altijd zoals aangegeven en je lriigt heel veel info over het product.
VerzendingNog nooit een probleem ervaren met de levering van Coolblue, echt top gewoon!
KlantenserviceNog geen gebruik gemaakt van de klantenservice.