Gebruikers over webshop Coolblue.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kon door de degelijke uitleg heel snel mijn keuze maken. En de pannenset beantwoordt volledig aan mijn verwachting. Een uitstekend product.

Verzending

Zoals beloofd kreeg ik de pannenset stipt geleverd op de dag die ik vroeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vond op de website snel wat ik nodig had. Ik waardeer de betrouwbaarheid en de snelle levering

Verzending

Daags na de bestelling bracht de postbode de bestelde producten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ideale site om uit je luie zetel te bestellen. Eenvoudig, vlot, snelle levering en indien nogid heb je nog een fysieke winkel om iemand face-to-face te spreken.

Verzending

Levering op het werk. Altijd vlot

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

makkelijke site, relatief groot aanbod en een zeer behulpzame klantendienst.
Prijzen zijn soms een stuk goedkoper als elders maar soms ook een stuk duurder. Dus best eerst tweakers checken!

Verzending

zeer snel en goed verpakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ten eerste is de website super duidelijk en ja kan er alles op terug vinden wat je maar wilt zoeken. De prijzen zijn normaal. Er is een zeer uitgebreid assortiment en de levering is UITSTEKEND!!

Verzending

De levering is super . Er is niks aan te verbeteren.

Klantenservice

Ben al in contact geweest en ze reageren snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het algemeen bestelproces bij Coolblue is zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. Er komen geen verborgen kosten bij en de betaling verloopt gemakkelijk.

Verzending

De levering was pas na 5 dagen, terwijl een levertijd van 1 dag beloofd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel gemakkelijk om te bestellen en te betalen en een heel rappe levering van mijn printer en ook de tips van coulbleu waren waardevol

Verzending

Selle en correcte levering van mijn printer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Online kopen gericht, maar toch een paar echte winkels waar men kan 'gaan zagen en klagen'. Zelfs 2de kans items worden volledig terug betaald als ze dan toch niet werken. iets gekocht (b.v. ijskast) en het is te groot/te zwaar om terug te brengen/sturen dan komt men het gratis ophalen.(alles onder voorwaarden natuurlijk) Conclusie: Na zelfs een paar ongelegenheden Toch één De beste winkels!!.

Verzending

Iets gekocht (b.v. ijskast/wasmachine) en het is te groot/te zwaar om terug te brengen/sturen dan komt men het gratis ophalen.(alles onder voorwaarden natuurlijk)

Klantenservice

Een paar echte winkels waar men kan 'gaan zagen en klagen'.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na het werk nog snel iets bestellen en het de volgende dag nog ontvangen zonder naar een winkel te moetten rijden is echt een verademing en pure luxe!

Heel betrouwbaar en snel en de prijzen zijn zeer scherp en al zeker als je weet dat verzenden gratis is!

Bij problemen of defecten is coolblue ook heel klantvriendelijk en kan je zelf bij enkele winkels terecht voor omruilingen of retours.

Al bij en de beste online winkel voor je aankopen zonder verassingen.

Verzending

Laat in de avond besteld en de volgende dag netjes geleverd

Klantenservice

Er is geen betere dienst na verkoop. Als klant voel je begrip van coolblue en ze doen er alles aan om je te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede en vlotte info zowel op de site als in de winkel!
Extra uitleg gekregen over het gebruikt van Ecocheques.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede producten, vlotte manier van bestellen en over de levering wordt goed gecommuniceerd en die wordt grondig afgehandeld. Echt tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk was de Coolblue service perfect. Coolblue blijft een van mijn favoriete online shops!

Verzending

Next day delivery zoals het hoort! 9u tussen moment van bestellen en de levering.

Klantenservice

De 30 dagen no questions asked return policy is ongelooflijk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles volgens afspraak , vriendelijke mensen , top service !
Ik ben echt tevreden !

Verzending

Het product is precies wat ik hebben wou .
Over de levensduur kan ik verder nog weinig schrijven daar ik het net in mijn bezit heb , dat zal pas blijken na enkele jaren :)

Klantenservice

De leveranciers waren super vriendelijk , hebben alles gedaan wat afgesproken / beloofd werd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

We zijn heel Tevreden over de staat van product en vooral ook de snelle levering!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop niets meer in traditionele winkels. Waarom zou ik ook? De keuze bij Coolblue is groot, de informatie duidelijk, winkelen kan dag en nacht en de levering is snel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben altijd zeeeer tevreden geweest en nog steeds bij Coolblue, Vooral de klantendienst , persooneel is altijd vriendelijk en behulpzaam , en zelfs bij een levering en lostistiek probleem dat een ramp was toen voor mij , hebben ze me toch kunnen kalmeren en het proberen recht zetten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het gaat gewoon uitstekend, het bestellen , de keuze , de info van de produkten , het bestellen tot de betaling en opvolging van het pakket

Verzending

een AEG kookplaat in no time thuis geleverd ... eenmaal thuis , de stekker eraan gezet en de familie verrast met een lekker dinner op de nieuwe plaat .... nog geen 2 uur thuis !!!!!! gewoon geweldig

Klantenservice

geen contact gehad afmetingen en aansluiting ging als een fluitje van een cent

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk gevonden wat ik zocht.
Simpel om iets te bestellen.
Goede prijs
Vlotte betaling.
Hele vlotte levering (‘s morgens weet je binnen een tijdspanne van een uur wanneer ze gaan komen. Een bericht ongeveer 15min voor ze er echt zijn.) zalig, je moet niet de hele dag thuis blijven.

Verzending

Perfect, hele vlotte levering

Klantenservice

Alles verloopt vlot

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik deed al verschillende aankopen zowel privé als voor de zaak.
Snelheid, service en souplesse is top !
Ook de mailings staan echt op punt en geven alle mogelijke info.
De website mag er ook zijn wat niet kan gezegd worden van vele andere sites.
De selecties via de site staan echt op punt.
Kortom een echte aanrader.

Verzending

Ze maken hun belofte waar.
's anderendaags steeds op tijd geleverd.
Zelf besteld op zondagavond wordt 'sanderendaags maandag geleverd.
Topfirma !

Klantenservice

Emails worden zeer snel en vakkundig beantwoord bij eventuele problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles verloopt vlot. Zowel het opzoeken op de site als de betaling. Zeer uitgebreid assortiment.

Verzending

De dag nadien was het al in huis. Perfecte levering

Klantenservice

De klanten service i de winkel verloopt vlot en correct.

Scorekaart voor Coolblue.be

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie