Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenProces verliep duidelijk en snel. Ook fijn dat er niet per se een account nodig is.
VerzendingProduct kwam op de beloofde tijd en keurig verpakt.
KlantenserviceBij dia-scanner ontbrak CD-ROM met benodigde software. Dit gemeld en er werd per omgaande door de klantenservice gereageerd. Op mijn verzoek werd er via de fabrikant binnen no time een download geregeld. Mijn eerste en tevens positieve ervaring met Megekko.
Uit eigen beweging
AlgemeenZie het stukje over de klanten service voor de uitgebeide review over klachten afhandeling. De levering was destijd trouwens goed.
Klantenservice3 jaar geleden heb ik een ASRock moederbord besteld. Deze is helaas net overleden.
De garantie is natuurlijk al verlopen, maar de leverancier heeft gedurende de te verwachte levensduur wettelijk een verantwoordelijkheid tot een redelijke compensatie bij defecten. (Compensatie of vervanging voor een gelijkwaardig product van bijvoorbeeld dezelfde leeftijd).
Zie ook de Consumentenbond (stukje over non-conformiteit en wetgeving)
De consumentenbond geeft aan dat bijvoorbeeld een laptop (met ook een moederbord) 5 jaar meegaat.
Dit is dus ook de verwachting van een los moederbord.
Ik heb de Megekko hier op gewezen, maar men ontrekt zich hier aan door te melden dat de garantie verlopen was en dat richtlijnen van Uneto-Vini aangeven dat een computers slechts een te verwachte levensduur hebben van 2 jaar.
Nu is Eneto-Vini een belangen organistatie van ondernemers, dus niet echt onafhankelijk of belangen behartigend van consumenten.
Aangezien de discussie om slechts enkele tientjes gaat, laat ik het er maar bij zitten.
Ook omdat Megekko niet aangesloten is bij een onafhankelijke belangen organisatie die deze discussie kan beslechten.
Omdat ik het gevoel heb dat Megekko in deze in gebrek is gebleken, wilde ik het toch wel even delen.
Overigens heb ik al vaker producten afgenomen, maar dit was de 1e keer dat ik een beroep gedaan heb t.b.v. een vroegtijdig defect product.
De levering was desijds snel en het personeel vriendelijk (nog steeds trouwens).
De conclusie die ik trek is dat het een prijsvechter is en dat ze het niet zo nauw neemt met de rechten van de kopers.
Ik zou er dus niet zo snel meer iets prijzig afnemen. (Of er rekeing er mee houden dat je bij vroegtijdige defecten niet naar tevredenheid geholpen wordt).
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zocht twee Ubiquiti UniFI AC LR routers op korte termijn. Megekko had deze op voorraad tegen een nette prijs.
VerzendingSnelle levertijd en goed verpakt.
KlantenserviceIk heb al vaker besteld bij ze en altijd met tevredenheid. Zelfs die ene keer toen ik beroep deed op het herroepingsrecht werd er niet moeilijk gedaan. Alles werd netjes afgehandeld!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNiet altijd de goedkoopste, wel de snelste. De bestelde zaken moeten uit Nederland komen, maar zijn toch de volgende dag in België!
VerzendingZeer snelle verzending! Op 06/10 's avonds rond 22u iets besteld en op 07/10 was het er al!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet artikel was op voorraad. De prijs was lager dan bij anderen. Het artikel was goed verpakt.
VerzendingPrettig dat ik kon kiezen voor een afhaalpunt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl een paar keer een aantal producten besteld en tot nu toe gaat dat erg snel. 's avonds laat besteld de volgende dag al in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, nette site, scherpe prijzen en komen afspraken na.Een aanrader. Het aanbod is erg groot.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke website om te zoeken. Goede informatie. De producten die ik heb besteld (Ubiquiti AC AP LR & Logilink Patchpanel NP0017A) waren netjes voorzien van PDF-bijlagen met extra informatie.
VerzendingHet ene product was niet op voorraad, was netjes vermeld, hierdoor duurde de levering 2 dagen langer, werd iedere dag netjes op de hoogte gehouden van de status.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering en goede service, want op mijn processorkoelen van AMD zat geen koelpasta meer toen mailde ik even en het was de volgende dag bij mij thuis!
VerzendingIn een dag geleverd top!
KlantenserviceMail gestuurd en binnen 2 uur antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweldige webshop, je ziet gelijk de voorraad van het artikel en wanneer hij bij je geleverd kan worden. Technische informatie is volledig met genoeg foto's.
VerzendingZeer goed verpakt, soms zit er een aardigheidje bij! Deze keer helaas niet.
De levering is binnen 24u dat is lekker, savonds order geplaatst, de volgende dag in huis :-D
De keren dan ik problemen had, zijn deze zeer serieus beantwoord en opgelost.
Dat geeft vertrouwen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSinds kort staat Megekko op mijn "te controleren" lijstje bij aankoop van computerbenodigdheden. Zeer goedkope prijzen en een snelle huis aan huis service.
VerzendingVandaag besteld, morgen in huis Was deze keer ook het geval dit is bij de concurrentie niet het geval.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestel regelmatig op Megekko, is vaak de goedkoopste met de PC behuizingen die ik er bestel Wordt keurig op de hoogte gehouden en ook contact via de mail wordt snel behandeld! niets op aan te merken! helemaal top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKeurige website, zeer overzichtelijk. Het product dat ik zocht was op voorraad en de levering was snel - zoals beloofd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAfgelopen week meerdere verschillende items besteld bij Megekko. Elke keer geen verzendkosten hoeven te betalen en snel de pakketjes ontvangen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor de harde schijf die ik zocht, was dit de beste prijs. Bovendien verliepen de bestelling en de levering zeer vlot. Heel fijne winkelervaring, en dat voor een prachtige prijs!
VerzendingLevering ging vlot en was op het afgesproken tijdstip thuis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuideleijke categorien op de website. Een van de goedkopere webshops, verzending wordt echter nog aangerekend, wat het duurder maakt voor enkelvoudige aankopen, Prijs van verzending blijft dezelfde, ook al gaat het om een gigantisch totaal pakket (in mijn geval).
VerzendingAlle bestelde onderdelen geleverd in 1 gigantische doos, twee derde gevuld door ingepakte lucht, Had handiger geweest om dit op te splitsen in 2 dozen...
Gevoel voor humor is wel aanwezig bij de verpakking>
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet shoppen via de website verloopt soepel zeker als je er wat vaker komt. Je moet wel rekening houden dat je af en toe wat mail krijgt van Megekko die wat minder conventioneel is 😉, echter het afmelden verloopt soepel (ze honoreren je verzoek zoals ook moet ivm de AVG).
VerzendingHet is fijn om via een postNL je paketje in ontvangst te kunnen nemen zo hoef je niet een dag(deel) thuis te zitten om je paketje te krijgen. Eigenlijk zouden alle webshops deze optie moeten aanbieden.
KlantenserviceDeze keer heb ik het niet nodig gehad maar, vorige keer verkeerd besteld en retouren was geen probleem.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was super makkelijk om te bestellen. Je had geen account nodig. Gewoon je gegevens invullen en verzenden. Zelf heb ik al meerdere dingen besteld via Megekko en de ervaring is uitstekend. Ook de prijzen zijn er erg laag (in veel gevallen) dan de prijs bij andere sites. Dit keer heb ik oortjes besreld en heb ik super goed verpakt binnen gekregen.
VerzendingDe doos waar de oortjes in waren verpakt was misschien iets aan de grote kant. Maar megekko heeft wel zn best gedaan om het product zonder schade te leveren
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOnlangs ventilator voor mijn computerbehuizing gekocht. Voor 22:30 besteld is ook werkelijk morgen in huis!
VerzendingLevertijd komt overeen met wat er beloofd wordt. Goed verpakt.
KlantenserviceBeetje jammer dat er geen telefonisch contact kan worden genomen. Verder prima service.
Uit eigen beweging
AlgemeenOver het algemeen is het een goede website. Pas wel op bij het retourneren van producten (ondefect). Je moet namelijk zelf je verzendkosten betalen. Dus koop je iets om te testen? koop het dan ergens anders!
VerzendingVerzending was normaal zoals het hoort