Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenDe harddisk was eenvoudig te bestellen. Ze hebben een snelle levertijd. en de HDD was niet duur
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was tijd om mijn oude pc te vervangen. Zelfbouw dus onderdelen zoeken. Megekko had op enkele onderdelen na de beste prijzen en leverde uit voorraad.
VerzendingDe volgende dag de spullen in huis, zoals beloofd.
Humor houd ik van, dus gelijk mijn kettingzaag erbij gepakt :-)
Klantenservice niet nodig hebben, dat is de beste klantenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling plaatsen makkelijk, veel betaalmogelijkheden, enkele klikken om te betalen met Mastercard. Ik houd alleen niet van het lokken om korting te krijgen door mee te doen met betaalde spaarprogramma’s.
VerzendingHet pakje werd snel bezorgd en bij de buren omdat ik niet thuis was
Uit eigen beweging
AlgemeenMegekko is een goede webshop als je 200% weet dat je de spullen echt gaat gebruiken / nodig hebt. Ik had een hardeschijf besteld die ik toch niet nodig had. Vervolgens moest ik eerst inloggen, een heel formulier invullen en vervolgens wachten op een retour zending. Dit retourlabel moet je blijkbaar printen en op eigen kosten de boel terug sturen.
Ik heb zelf geen printer en ik merk toch dat ik een beetje verwend ben geraakt door de amazon, coolblue, etc. Je merkt dan hoeveel obstakels die webshops hebben weggenomen voor de klant.
Ook maak ik me een beetje zorgen om de veiligheid van hun website. Complexe wachtwoord van mijn 1password pakt hij niet goed, want ik kan daarna niet meer inloggen. En de website ziet er een beetje 1998 uit. Mijn advies is om met creditcard gegevens te werken en zo min mogelijk gegevens te laten opslaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenGemakkelijk in gebruik. Had de laagste prijs van alle webshops. Biedt verschillende betaalopties, niet alleen creditcard.
VerzendingPostNL levert mooi op tijd. (in tegenstelling tot bpost)
KlantenserviceKreeg zeer snel antwoord op mijn vraag om de leverdatum aan te passen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima site. Ik had de HDD's snel gevonden, kon de order snel plaatsen en makkelijk betalen. De bestelling werd heel snel geleverd! Prima!
VerzendingSnel verzonden en ontvangen. Goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb snel en gemakkelijk kunnen betalen, de volgende dag geleverd, en ik heb allebei de bestellingen goed aangelegen, nooit iets defect geweest.
VerzendingDe volgende dag geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer goede webshop. Levert altijd snel en heeft grote eigen voorraad.
Tevens retouren worden netjes en goed afgehandeld.
Producten worden altijd in nieuwe ongeopende doos geleverd, zijn goed en stevig verpakt in doos.
KlantenserviceOoit ervaring gehad met een defecte videokaart. Deze werd na onderzoek zonder moeite gecrediteerd en stond snel op de rekening.
Daarna bij hun natuurlijk een nieuwe besteld van een ander merk.
Prima service!
Uit eigen beweging
AlgemeenEerder al eens slechte ervaringen gehad met Megekko, waarbij het er op neer komt dat als zij jou defecte artikelen toesturen (DOA), dat jij als consument 3x verzendkosten betaald. Dit komt, omdat ze je retourzending niet vergoeden en daarna geen nieuwe toesturen, maar enkel je artikel crediteren.
Nu toch een tweede kans gegeven, doordat ze alles op voorraad hadden en ik het de volgende dag nodig had. Maar helaas, voor € 2200 aan spul besteld en het is nog niet verstuurd. Dit keer maar een review, want het wordt mij nu Tegekko bij Megekko. Zie klantenservice voor het verdere verhaal.
Gewoon weg niet op tijd, zoals wel is afgesproken. Zie klantenservice.
KlantenserviceGister om 15:24 een order van vele artikelen geplaatst t.w.v. € 2200. Er waren vele shops die het aanboden (ook voor nagenoeg dezelfde prijs), maar Megekko had alles (en voorradig), dus dat was wel lekker makkelijk. Helaas zie ik tijdens de bestelling van één artikel de levertijd naar 2 dagen veranderen, daarom maar meteen even een e-mail gestuurd met dat dit artikel het minst belangrijk is en of ze alles vast willen versturen wat voorradig is.
16:39: Antwoord Megekko, dat zij geen deelleveringen doen. Oplossing was: Het ene niet-voorraad artikel annuleren, zodat de bestelling alsnog VANDAAG weg kan. Lekkere manier om de consument nog meer verzendkosten uit hun zak te kloppen Megekko!
16:50: Antwoord gestuurd: Doe maar, zodat ik toch nog mijn spul morgen heb.
17:00: Nogmaals e-mail gestuurd, omdat ik dat artikel bij een andere shop had besteld. Wel lastig dat ik nu op een creditering moet gaan wachten, maar goed.
18:14: Nog een mail gestuurd, of het nou wel goed ging komen.
20:30: Nog een mail gestuurd, met dat ik het wel zeer vervelend vond dat ik nog steeds geen verzendbevestiging of reactie heb ontvangen.
Nu volgende dag nog helemaal niks ontvangen en ook nog niks met mijn order gedaan op hun website. Het komt er nu dus gewoon op neer dat ik pas maandag/dinsdag mijn spul ga ontvangen, de moeite voor niks heb genomen om een artikel bij een andere shop te bestellen en ik mag weer wachten tot ik dat geld retour ga krijgen.
Voor mij geen Megekko meer, de klantenservice is gewoon te waardeloos voor woorden. Doe er wat aan Megekko!
Uit eigen beweging
AlgemeenErg grappige teksten (alleen voor mannen!) op website en in de e-mails. Maar vooral vaak de goedkoopste.
VerzendingAfgerekend en op gewenste datum geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb 's avonds een powered USB huib besteld bij Megekko, de volgende dag had ik hem binnen.
VerzendingProduct kwam goed verpakt binnen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles netjes en op tijd geleverd. Kortom, alles zoals beloofd op de site. Geen verbeterpunten.
Uit eigen beweging
Algemeen2 maal problemen op 1 week tijd eerst defecte stoel toegekregen dan weer een rgb muismat een duidelijk reeds gebruikte item , Met andere woorden gebruikte spullen verkopen als nieuw.
Tot op heden nog steeds voor het terug sturen van de stoel geen retour kosten ontvangen hiervoor waarvoor reeds email verzonden. Antwoord van klanten dienst we verkopen enkel nieuwe spullen het zal per ongeluk een 2 de kans item zijn geweest als u het houdt dan krijg u 10% korting hier op of u stuurt het terug dan vervangen wij het, Ik heb de indruk dat ze mij gewoon probeerde te naaien met het 2 de hands spul en hier komt dan nog eens bij dat om dit op te lossent hier wel telkens mijn tijd geld en moeite instekken omdat megekko service waardeloos is. Megekko het hoeft voor mij niet meer kan overall mijn geld achter laten!!
heel lichtjes verpakt enkel bubble rap aan zijkant doos . niet echt slim bij breekbare spullen
Klantenserviceniet klantgericht en oplossing gericht enkel uit op eigen voordeel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk en kosteloos betalen met creditcard, aflever datum klopte. Netjes afgeleverd voor een mooie prijs. Pakket makkelijk te volgen via PostNL link. Relatief snelle levering.
VerzendingNetjes verzonden met verplicht tekenen. Wel zo prettig bij bestelling van een laptop. Relatief snel bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl eerder wat besteld en vertrouwen gekregen in Megekko omdat ik niet bekend met ze was. Soms onverwachte leuke aanbiedingen die je laten besluiten bij Megekko te kopen.
VerzendingIn mijn geval laat op de avond besteld, de volgende dag evengoed de bestelling in huis en goed te volgen via track en trace.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb al vaak besteld bij deze webshop. En dat gaat altijd goed, de website is overzichtelijk en de prijzen zijn laag. Goede updates via de email
VerzendingGoed verpakt met luchtkussens, snel verstuurd 1 (werk)dag
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst op 1 september. Bestelling wordt 2x uitgesteld. 1x met 2 dagen, vervolgens een week extra zonder de garantie dat ze werkelijk gaan leveren.
VerzendingNiet verzonden. Klantenservice dus ook ondermaats, want ik moest er zelf achteraan. Zelfs de extra week konden ze niet garanderen.
KlantenserviceGenoemd worden als 1 van de wachtende klanten die als eerste de bestelling mogen verwachten met een slag om de arm want ze weten niks zeker is erg slecht. Mogelijke alternatieven bieden en/of iets aanbieden ter vergoeding zou ik minimaal als service aanbieden. Een week laten wachten en de klant het initiatief laten nemen, onduidelijke zaak. Heel slecht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebshop werkt solide. Het was makkelijk een account te maken en een aantal producten te bestellen. Kon helaas geen twee nog niet verzonden orders meer samenvoegen, maar ik weet ook niet of dat reëel is om te verwachten.
VerzendingSnelle levering en alles was goed ingepakt. Ook mogelijkheid tot bezorgen op afhaallocatie van Post.nl dus dat is erg handig.
KlantenserviceRetourneren van product ging makkelijk. Kreeg snel bericht erover en uitleg hoe te retourneren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten waren makkelijk te vinden, prijs verschillen tussen verschillende modellen waren overzichtelijk, laagste prijzen. Geen problemen gehad.
VerzendingEen dag van tevoren besteld, de volgende dag in huis. Op tijd bezorgd en alles was veilig verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is duidelijk en er is bezorgd volgens afspraak. Het product is volgens verwachting.
VerzendingLaatste ster blijft open voor levering eerstvolgende werkdag