Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bij Megekko alle componenten (behalve de PC-kast) besteld om zelf een nieuwe computer te bouwen. De meeste componenten zijn bij Megekko voor een goede prijs te bestellen. De website is overzichtelijk. Ook het bestelproces is duidelijk. Wat ik wel jammer vind, is dat je niet een wenslijstje kunt maken die in je account bewaard blijft. Het heeft me wel een paar weken gekost om alle onderdelen bij elkaar te zoeken. Het zou mooi zijn als je die in een wenslijstje kunt opslaan en de volgende dag verder je lijstje kunt samenstellen. Tenslotte werd de bestelling vlot geleverd op de afgesproken dag.

Ik maak kans op een prijs

Prijzen zijn zoals vermeld op de site, uitgesteld levering op de juiste dag geleverd. Verwijzingen op de site naar leveranciers zijn perfect.

Keurig en goed verpakt ontvangen, geen ontbrekende producten.

Uit eigen beweging

Erg overzichtelijke website. Producten zoals omschreven. Meerdere keren producten bij besteld en nooit problemen mee gehad. Top site

Bestelling nooit te laat.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site en daardoor snel gevonden wat ik zocht. Daarnaast zijn de producten zeer scherp geprijsd. Al met al een prettige ervaring om hier te bestellen.

Pas rond 18:30 besteld, maar werd het pakket de volgende dag al bezorgd. Super snel!!

Ik maak kans op een prijs

Heb bij megekko meerdere componenten voor mijn computer besteld. Allemaal tip top in orde en ook nog eens voor de laagste prijs. Ook wordt er gezorgd voor een snelle levering.

Bij alle bestellingen precies op de verwachte leverdatum binnen gekregen.

Had iets verkeerds besteld en kon gewoon retour gedaan worden.

Uit eigen beweging

Webshop van Megekko werkt snel, ze hebben veel en er in goede informatie te vinden.

Wilde de bestelling op een bepaalde dag geleverd hebben, dat ging goed en werd uitstekend op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Prima bestel proces en afhandeling. Wat extra informatie bij de producten kan geen kwaad, is nu eigenlijk alleen specificaties. Duidelijke mails met wanneer het pakket verzonden werd.

Goede communicatie over verzending en levering was netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Op 22:18 een toetsenbord besteld en volgende dag netjes geleverd. Meer dan 10x spulletjes besteld, tot nu toe geen enkele probleem gehad.

Ik maak kans op een prijs

Ik kan er veel over vertellen maar gewoon perfect gegaan. Prijs was goed en informatievoorziening duidelijk. Ik moest een controller hebben voor PC en bij deze stond er duidelijk bij dat er een adapter bij zat. Zonder deze adapter is de controller niet te bedienen. Afrekenen ging ook vlot en zonder problemen.

Verzending van dezelfde dag als plaatsing van bestelling. Volgende dag geleverd maar daar heeft Megekko weinig invloeg op want PostNL. Ondanks dat het een product is waar weinig mee mis kan gaan (XBOX controller in eigen doos) toch wat opvulzakjes ter bescherming

Ik maak kans op een prijs

Product werd goed en volledig omschreven. Duidelijke foto's erbij. Goedkoopste leverancier van deze SSD. Bestellen en betalen ging makkelijk en snel.

Werd goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Netjes verpakt en erg snel in huis.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, snel gevonden wat ik zocht.
Ook het bestellen ging daarna vlug en makkelijk.

S'avonds om 21.00 besteld. De volgende ochtend om 11.00 al bezorgd.

Over deze bestelling geen contact gehad met de klantenservice.
Maar uit ervaring met een eerdere bestelling wordt je hier netjes geholpen, en je probleem goed opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goedkoop, snelle verzending, goede service, netjes geleverd, helemaal tevreden, ik koop alleen nog maar hier

Maar 1 dag verzend tijd en wordt netjes geleverd

Uit eigen beweging

Goede service, goede prijs kwaliteit verhouding. Genoeg keus om je pc samen te stellen. Helemaal top

Uit eigen beweging

goede verzending, snel en goed verpakt.
Duidelijke website, concurrerende prijzen.
Aantal jaar geleden al wat besteld, nu waren zij de eerste shop waar ik aan dacht.

Goed verpakt. En ik blijf een glimlach krijgen als ik het labeltje zie met niet openen met een kettingzaag

Uit eigen beweging

De verzending is snel, maar daar hield het bij mij wel op.
TLDR: het geautomatiseerd omruil/geld terug proces is erg dom/slecht en de klantenservice voert uit/stuurt bericht zonder te reageren op persoonlijke klacht/uitleg.

Ik had een defect moederbord gekregen en omdat ik snel een nieuwe nodig had, werd me geadviseerd direct een nieuwe te bestellen en dan het defecte terug te sturen om op die manier het geld terug te krijgen. Ik had ook nog 2 geheugenkaartjes die verkeerd waren en ik ook mijn geld voor terug moest. Dit proces is schandalig verlopen, ik kreeg na het opsturen van het moederbord en geheugenkaartjes zonder enige melding gewoon weer nieuwe opgestuurd. Er zat een erg duidelijke begeleidende brief bij, die niet gemist kon worden, maar die is dus niet gelezen en weggegooid.
Op de berichten die ik hierover stuur wordt niet geantwoord. Alleen de automatisch gegenereerde mailtjes.

Ze hebben een defect product geleverd. Omgeruild product was wel goed

Zie bovenstaande korte toelichting. Automatisch onpersoonlijk proces en stagiaires aan het werk.

Uit eigen beweging

Levering altijd vlot, prijzen concurrerend. Ik heb nog nooit problemen gehad met dit bedrijf, dus over de aftersales kan ik weinig zeggen.

Ik maak kans op een prijs

Het is makkelijk iets te bestellen en het duurt niet lang. Ik heb nog nooit moeite hiermee gehad en er zijn genoeg betaalmogelijkheden, maar de verzendkosten zijn erg hoog. Ik heb dan wel aangegeven dat ik hier iets mee kan winnen, maar ik wil een echte review geven en geen “slijmbal” zijn.

Het is goed verpakt, maar ik had een kabel besteld die ze in een hele grote doos hadden gedaan en daardoor was de verzendkosten waarschijnlijk ook zo hoog. Maar ik moet zeggen dat ik nog nooit een kapot product gekregen heb en het pakketje is altijd op tijd geweest.

Ze helpen uitstekend met vragen en zijn erg vriendelijk.

Uit eigen beweging

Prima, fluctuaties in de prijs is blijkbaar iets wat in acht genomen moet worden. Producten prijzen verschillen van dag tot dag waardoor de ene dag het product blijkbaar 5-10 euro duurder is dan de dagen ervoor/na. Tip is dus om de site een aantal dagen in de gaten te houden waardoor je zeker weet dat je de beste deal hebt..

Had na alle reviews op tweakers meer verwacht van de klantenservice, de email die ik had gestuurd over mijn bestelling werd pas na verzending op geantwoord waardoor er dus niks meer aan gedaan kon worden. Snap dat een compensatie niet 1,2,3 gaat , maar bij een prijs verandering voor dat de bestelling wordt verzonden had ik meer verwacht. Dit geldt namelijk bij een bedrijf zoals bol of coolblue binnen een week na de bestelling nog.

Ik maak kans op een prijs

Megekko offers the most competitive prices I could find in the Netherlands for some hardware. The website is easy to use and delivery arrived in <24 hours. They also offer some discount for members which I thought is nice. Easy, well priced, and no BS!

Uit eigen beweging

2 bestelling geplaatst via het loyatyprogramma van Megekko. De bestellingen zijn netjes bezorgd en de prijzen zijn voordelig. Dat was ook wel het positieve aan deze shop.

-Geen klantenservice die telefonisch bereikbaar zijn.
-Klantenservice vie de mail beantwoord vrij laat, de beloofde 2 uur kunnen ze niet waar maken.
- ik had 1 product aangemeld voor een defect en retour, volgens de mail moet je deze verzendkosten zelf betalen?! (Megekko moet dit betalen, dit is wettelijk verplicht!). Ook was de info hierover vrij beperkt.
- Cashback voor de loyaltyprogramma is enorm lastig en kost veel tijd om dit voor elkaar te krijgen.

Al met al nog veel verbeteringen op de service, zeker klanten betalen voor defecten kan echt niet!

Gewoon goede verzending.

Enkel via mail te bereiken, Klanten zelf laten betalen voor defecten(wat wettelijk niet mag)