Megekko

Uit eigen beweging

Ik schrijf om mijn ervaring te delen met een recente aankoop bij Megekko. Ik bestelde een gloednieuwe Moza R9 V3 wheelbase, die defect bleek te zijn bij aankomst. Aanvankelijk dacht ik dat het probleem lag bij een los stuur dat ik bij een andere winkel had gekocht. Die winkel loste het probleem snel en eerlijk op door mij een nieuw exemplaar te geven, maar het bleek dat het probleem eigenlijk bij de defecte wheelbase van Megekko lag.

Ik heb de defecte wheelbase ruim binnen de 30 dagen 'cooling-off' periode teruggestuurd. De fabrikant, Moza, bevestigde zelfs dat de wheelbase defect was en vervangen moest worden. Desondanks werd mijn verzoek om een nieuwe vervanging of een volledige terugbetaling afgewezen. Het bedrijf gebruikte kleine cosmetische vlekjes — onvermijdelijk bij het testen van de basisfuncties van het product — als reden om het apparaat ter reparatie te sturen.

Deze zaak loopt nu al meer dan een maand, zonder enige zinvolle updates of transparantie vanuit Megekko. Het bedrijf probeert mij een defect en gerepareerd product terug te sturen, terwijl ik de prijs van een gloednieuw product heb betaald.

Het contrast in hoe deze twee bedrijven hun respectievelijke problemen hebben aangepakt, is significant. Het is duidelijk dat de ene zijn klanten respecteert en de andere niet. Op basis van deze ervaring raad ik potentiële klanten ten zeerste aan om een aankoop bij Megekko te heroverwegen, aangezien de afhandeling van dit probleem een ernstige minachting voor consumentenrechten en klanttevredenheid aantoont.

De originele levering was op tijd en in goede staat.

De klantenservice is extreem traag, ontransparant en toonde een gebrek aan respect voor consumentenrechten.

Ik maak kans op een prijs

Heel tevreden met deze aankoop. Ik heb een nieuwe behuizing besteld voor de pc van mijn vriendin en deze werd netjes op tijd geleverd. Volledig professioneel.

Snel en goed verpakt, niet veel meer over te zeggen. Ze hebben het prima gedaan 👍

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Megekko en ben altijd erg tevreden. De bestellingen worden altijd op tijd geleverd, wat heel prettig is. Daarnaast zijn de prijzen vaak erg scherp, waardoor ik meestal daar uitkom bij het vergelijken. Tot nu toe altijd een betrouwbare en positieve ervaring gehad!

De bestellingen worden altijd op tijd geleverd, wat heel prettig is.Goed verpakt ook.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop met enige regelmaat bij Megekko. Ik was op zoek naar een specifieke wat duurdere laptop en kwam bij 2 winkels uit. Megekko had deze nog op voorraad en voor een concurrerende prijs. Aangezien Megekko mij in het verleden nog nooit heeft teleurgesteld durfde ik gerust bij hun te bestellen.

Tracking was wel wat laat zichtbaar (ochtend besteld, pas in de avond tracking) maar uiteindelijk snel verzonden en goed verpakt en volgende (zater)dag ontvangen. Kortom happy :-) !

Ik maak kans op een prijs

De zoekopdracht is duidelijk en transparant, de producten worden ook voortdurend vernieuwd, er is geen informatie over de status van de producthoeveelheid -

Ik bestel al een paar maanden regelmatig bij hen, helaas zijn de zendingen de laatste tijd vertraagd of niet bijgewerkt omdat de goederen niet op voorraad zijn, het is jammer dat de klant geen informatie ontvangt, alleen Hij moet het persoonlijk navragen. Momenteel wacht ik al 2 van de 5 dagen. Ik hoop dat dit tijdelijk is.

Afgezien van de hierboven genoemde punten heb ik geen grote bezwaren.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst op een zaterdag ervan uitgaande dat deze maandag in huis is (zoals geadverteed), maar op de maandag zelf kom ik erachter dat deze pas dinsdag of woensdag geleverd wordt. T&T kreeg ik pas op de zondagavond in de mail en het gaat hier om een product van 1200,-.

Wanneer ik dit aankaart in een mail krijg ik een standaard template als antwoord terug met zaken als 'hou je t&t in de gaten'
en 'excuses voor het ongemak

Wanneer ik om een pricematch vraag (van letterlijk 23 euro op een product van 1200,-) met andere webshops (want ik kon ook bij een andere webshop bestellen, maar die zouden 1-2 dagen later leveren) wordt deze simpelweg geweigerd met als reden 'dit hebben wij niet in de hand'
> dan moet je ook niet adverteren dat het maandag in huis is, maar adverteren dat ik het uiterlijk dinsdag of woensdag in huis heb. Erg jammer dat zulke webshops ondanks de slechte CS alsmaar groter worden, en de klantenservice alsmaar slechter wordt (je kan ze niet eens telefonisch bereiken, want ze beweren dat het geld bespaard, maar niemand is de scalping vergeten van de rtx 3000 series).

Vertraging, ondanks geadverteerde bezorgdatum is het product niet tijdig geleverd en vindt er geen tegemoetkoming plaats.

Standaard template als antwoord, geen persoonlijk contact gevoel al zou je voor 10k bij ze winkelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een nieuwe koeler en psu gekocht en ze kwamen zeer op tijd aan. Hierdoor hoefde ik het niet bij de buren op te halen

---

Heb de klantenservice niet nodig gehad. Alles verliep helemaal soepel

Ik had de producten op vrijdag bestelt en kwamen zaterdag middag al aan. Echt snelle levering!

Ik maak kans op een prijs

bestelling was op tijd

de site was overzichtelijk

kon alles zo vinden wat ik nodig had

verzending ging ook goed snel en goed bezorgd dhl was erg vlug en netjes

als klant word je ook goed geholpen als er wat is wat je niet ken vinden weet de klantenservice wel raad

Ik maak kans op een prijs

Ik had snel exact dezelfde laptop als ik reeds 1 heb nodig.
Deze einde van de middag besteld en volgende dag geleverd.
Ook een cadeaubon van €30 erbij dat alles voor de beste internetprijs.

Snel geleverd binnen 24 uur! Natuurlijk altijd afhankelijk wanneer de bezorger komt.
Het zat wel in een enorme doos:)

Uit eigen beweging

Ik bestel alles in deze winkel! Op basis van mijn ervaring kan ik zeggen dat momenteel alleen deze winkel alles correct, op tijd en zonder problemen of vertragingen levert. De eerste keer dat ik een bestelling plaatste, was toen ik onderdelen voor mijn pc nodig had, en sindsdien doe ik al mijn benodigde aankopen alleen nog maar hier.

De bezorging werkt op het hoogste niveau. Als je ziet dat er staat "morgen bezorgd", dan kun je er zeker van zijn dat je hier geen problemen mee zult hebben.

Ik heb geen ervaring met communicatie met iemand van de supportafdeling, omdat daar geen reden voor was. Maar ik weet zeker dat ze ook op een zeer hoog niveau werken.

Ik maak kans op een prijs

Op de site kon je makkelijk een lijst samenstellen van de gewilde hardware. Ik vond het ook een leuke feature dat je de lijst kon delen met andere. Al vond ik het toevoegen van extra opties een beetje een gedoe als je het al op je lijst had staan. Makkelijkste was dan de oude te verwijderen en product nog een keer toe te voegen. De betaling was snel te regelen via wat je wel mag verwachten van een moderne site.

De slechte beoordeling ligt niet aan Megekko zelf. De pakketten waren snel naar het distributie punt gestuurd en de volgende dag was het al binnen. Nee het waren die afschuwelijke pakjes smijters van postnl. Of het nou gebeurd is op het distributiecenter (de grootste verdachte naar mijn idee) of de bezorgers zelf (zij beweerde dat ze de pakketten in de staat hadden ontvangen dat ik ze binnen kreeg) maar het was echt erg. De doos van de monitor was echt zwaar toegetakeld. De doos van de monitor was gewoon een paar cm ingedrukt als een accordion. De binnen verpakking was ook beschadigd en er zat een kartonvlek op de achter kant van de monitor. Echt dit is precies de reden dat ik eigenlijk niet online wil bestellen...maar Breda is een beetje ver weg. Verder was ook de buiten doos van de voedig licht beschadigd. Eigenlijk waren alle buiten dozen wel beetje aangetast.

Ik heb via e-mail contact met hun opgenomen betreffende de beschadigd verpakking. Ik heb op verzoek van Megekko zelf meerdere foto's van de verpakking gemaild. Kreeg ook netjes te lezen dat ze goed waren ontvangen. Ofwel terugkoppeling. Gelukkig lijkt het er nu op dat de monitor het doet en ik kan nu met mijn geheel nieuwe systeem fijn gamen.

Ik maak kans op een prijs

Meggeko leverd een goede en snellservice. Waarbij je pakketjes vaak de volgende dag al binnen komen.

De levering was netjes verpakt in een onbeschadigde doos. En kwam binnen verwachte tijden binnen

Ik maak kans op een prijs

Bestelnummer: ME140825001317

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling bij Megekko. Ik had een Sony koptelefoon besteld en die werd nog geen 24 uur later al geleverd – super snel! De verpakking was netjes en stevig, waardoor alles in perfecte staat aankwam. Heel blij met de service en zeker een aanrader!

delivery was extremely fast! i will always shop at Megekko

i hadn't any complaints, cuz everything went smoothly perfect: perfect packaging-fast delivery-also the price was great

Uit eigen beweging

Megekko is mijn nieuwe home sinds ik ze ken,alles wat ik nodig heb,zeer goede prijzen en kwaliteit.

Verzending is niks op aan te merken,perfect verpakt,snelle levering,zelfs in de avond word verzending verwerkt om zo snel mogelijk volgende dag in huis te hebben...

Prima klantenservice en eerlijk,heb pas geleden voor de eerste keer meegemaakt dat iets defect was binnen de garantie,en de klantenservice houd prima contact en zijn snel met onderzoek en eventuele vervanging,zeer tevreden...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top geregeld bij MeGekko. Fijne webshop met veel op voorraad. Bestellingen zijn altijd snel en netjes geleverd. Bestel hier met enige regelmaat spullen! Dikke aanrader! Deze week ook weer een M.2 SSD Besteld van Samsung en gaat allemaal super snel en makkelijk.

Top! Werkt zoals beschreven en netjes op tijd geleverd. Snelheden kloppen zoals vermeld staat, heel blij mee!

Klantenservice zelden nodig gehad maar als je belt met een vraag o.i.d. staan ze je altijd zeer netjes te woord en denken ze mee in oplossingen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Megekko de Thrustmaster T598 Direct Axial Drive setup gekocht en ik ben er echt heel blij mee. Het product was makkelijk te vinden, de prijs was scherp en er waren genoeg betaalmogelijkheden. De betaling ging snel en zonder problemen. Vanaf nu kijk ik eerst bij Megekko als ik iets nodig heb.

De verzending was ongelooflijk snel. Ik heb mijn bestelling op 22/07/2025 in de middag geplaatst, een paar uur later was het al verzonden en de volgende dag in de namiddag had ik het in huis. De verpakking was netjes en het product kwam perfect aan. Sneller kan bijna niet.

Ik heb de klantenservice niet nodig gehad, omdat alles van begin tot eind perfect verliep.

Ik maak kans op een prijs

De nieuwe pc behuizing zat goed verpakt en is helemaal top aangekomen. Ze hadden zelfs een hele nieuwe doos toegevoegd voor alleen het stikker vel 😂

Verzonden meteen dezelfde dag nog en kwam al de volgende ochtend binnen dus echt super voor als je snel pc onderdelen nodig hebt👍

Ik heb de klantenservice niet nodig hogerhand dus dat betekent dat het prima was

Uit eigen beweging

Megekko is echt top! Mooie website en leveren snel en secuur.
Niets dan lof voor Megekko!

Netjes en snel in een verzorgde doos. De informatie is prima op de hoogte.

Uit eigen beweging

Vorige maand heb ik een Seagate harddisk aangemeld voor een aanspraak op de garantie. De defecte harddisk door de fabrikant is omgeruild voor een nieuw exemplaar met zelfs dubbel zoveel geheugen. De HD was onderdeel van mijn NAS die nu weer prima functioneert. Ik ben zeer tevreden met de goede service / garantie.

Het product kon ik met een retourbon gratis opsturen en binnen 6 weken kreeg ik de nieuwe thuis.

Snelle en adequate reactie van de klantenservice waardoor de omruiling in gang gezet kon worden.

Ik maak kans op een prijs

Heb hier al vaak onderdelen besteld voor mij en mijn maten. Heb hun PC geboud en bij eventuele probleem is het retour process simpel en voor de hand liggend. Zeer vriendlijk en gaat snel. Componenten komen niet gebroken of defect toe en zijn van goeie prijs. Zal hier zeker nog meer bestellen voor in de toekomst

---

Nooit klachten gehad voor de klantenservie heb ook nooit problemen waardoor ik ze moet contacteren

Product word snel geleverd en binnen het bepaald geschatte uur