Megekko

Ik maak kans op een prijs

Zeer goede prijs!
Na vergelijking met dergelijke winkels (Alternate, Coolblue, Azerty, ...) had ik besloten om Megekko uit te proberen vanwege het -toch relatief grote- prijsverschil. En ze hebben mij zeker niet teleur gesteld! Op de afgesproken datum stond het pakket voor de deur zonder problemen.
Ik zal in de toekomst zeker nog aankopen bij hun doen!

Uit eigen beweging

Op 30-11 een hele pc in onderdelen besteld. Alles was op voorraad en gaf ook de doorslag om bij Megekko te bestellen. Werd ook bevestigd in de bevestigingsmail dat alles op 2-12 geleverd zou worden.
Op 3-12 niets geleverd omdat het geheugen toch niet op voorraad blijkt te zijn.. Dat is natuurlijk heel apart. Op de vraag wanneer het wel geleverd gaat worden werd 5-12 gezegd. Ondertussen is dit alweer naar een latere datum geschoven..
Het is ook nog steeds wachten op de andere onderdelen die wel op voorraad zijn (4-12) want eerder kan er niet geleverd worden tot het geheugen ook weer op voorraad bij Megekko is. Dat wordt mede gedeeld door een standaard email.
Ik zou graag de andere onderdelen wel graag alvast willen ontvangen, het geheugen komt later wel. Maar tot nu toe geen antwoord op de door mij gestuurde email. Service is ver te zoeken!

Update: vandaag (5-12) vanochtend een mail van de klantenservice dat ze verwachten de levering morgen (6-12) te kunnen leveren.
Update 2; zojuist een bevestigingsmail met track and trace code. Ziet er positief uit

Ten tweede, een kleinigheidje, moet er op een bestelling van ongeveer 2000,- verzendkosten betaald worden, is niet veel maar bij zo'n grote bestelling mag dat best komen te vervallen vind ik.

Tot op heden nog niets geleverd. Komen de afgesproken dag niet na..

Update, zie hierboven.

Klantenservice heb ik als slecht ervaren. Niet of nauwelijks bereikbaar.. Komen niet met oplossingen en is het als klant maar wachten tot er iets gebeurd.

Ik maak kans op een prijs

Motivatie
Winactie

Algemeen
Andermaal een bestelling geplaatst bij Megekko die andermaal professioneel afgehandeld werd. Dit betekent: snelle levering en een duidelijke en transparante communicatie tijdens het leveringsproces.

Verzending
De keurige verpakking aan een scherpe prijs (vergeleken met de concurrentie) maakt Megekko tot een betrouwbare leverancier

Tot nu toe geen klantenservice nodig gehad

Ik maak kans op een prijs

Andermaal een bestelling geplaatst bij Megekko die andermaal professioneel afgehandeld werd. Dit betekent: snelle levering en een duidelijke en transparante communicatie tijdens het leveringsproces.

De keurige verpakking aan een scherpe prijs (vergeleken met de concurrentie) maakt Megekko tot een betrouwbare leverancier. Volgende keer graag terug.

Overzichtelijke website en transparante communicatie zorgen voor een goede service. Van de dienst na verkoop hebben we nog geen gebruik hoeven maken.

Ik maak kans op een prijs

De laagste prijs met een snelle levering (de volgende dag in huis). Kan niet veel beter en sneller

Goed verpakt en op tijd geleverd. Goed op de hoogte via track & trace

Ik maak kans op een prijs

Uit de Tweakers Pricewatch pagina bleek dat Megekko de goedkoopste was voor wat ik zocht: een nieuwe voeding en een 1TB SSD. Nog nooit eerder bij hen besteld, maar de Tweakers score gaf me het nodige vertrouwen.
En dat werd niet beschaamd: het bestelproces ging zeer vlot, de verzendkosten zijn fair (5.95 € -> België) en een dag later had ik de spullen in huis. Tegen de avond was mijn PC weer terug als nieuw.

Uit eigen beweging

Er is werkelijk niets slechts te melden! Alles tot in de puntjes verzorgd. Laat je niet afschrikken door de layout van de website. En als vrouw mag je ook best wel iets bestellen hoor .........

Dit is zoals het hoort bij on-line winkelen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb op blackfriday componenten besteld voor een zelfbouw pc. De volgende middag (zaterdag) was alles keurig bezorgd.

Alles zat netjes verpakt en was heel, zonder beschadigingen oid.

Ik maak kans op een prijs

Het was niet mijn 1e bestelling hier, dus de site en mogelijkheden waren al bekend. Met black friday een goede aanbieding gevonden via de pricewatch, en direct besteld. Betaald via Ideal, en kon ook keurig aangeven dat ik de bestelling pas maandag wilde ontvangen ipv zaterdag.

Tijdens bestellen aangegeven dat ik het maandag wilde ontvangen ipv zaterdag, en dat werd ook waargemaakt. Product zat netjes in een doos met luchtkussens, dus geen kans op beschadigingen (mits je de doos niet zou openen met een kettingzaag )

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een 27” monitor gekocht op een zondag, een uur na betaling was het pakket al ingepakt en aangemeld bij PostNL zodat ik de monitor de volgende dag al in huis had! Ik heb niets negatiefs te zeggen over dit bedrijf.

Ik heb de monitor de volgende dag al thuis mogen ontvangen.

Ik heb de klantenservice niet hoeven te contacteren

Uit eigen beweging

Prima web-winkel en scherp geprijsd. Mijn laatste bestellingen bij deze webshop waren ook goed bevallen. Echter kreeg ik nu onderdelen binnen die retour waren gestuurd en dat gaat gewoon weer als "nieuw" terug in de voorraad.

Omdat niet alle onderdelen voorradig waren zou het na 3 dagen worden verzonden. Echter werd de verzending elke keer opgeschoven. uiteindelijk na 9 dagen verzonden.

De klanten service wilde niet over korting praten oid. Volgens hun was alles nieuw en maar even in gebruik geweest.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd weer prima gewinkeld bij Megekko, goede deals en door de site is gemakkelijk te navigeren.

Besteld en de volgende dag in huis. Alles netjes en veilig verpakt. Let op; maak de doos niet open met een kettingzaag!

Ik maak kans op een prijs

Hele overzichtelijke site en producten goed te vinden en te vergelijken. Uitgebreid gezocht naar een game monitor die aan mijn wensen voldeed en gevonden.

Zoals beloofd; de volgende dag in huis. Perfect.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel, heb met mooie prijsjes hardware voor een nieuwe pc kunnen kopen. Er komen wel altijd nog verzendkosten op de bestelling, maar je hebt niet per se een account nodig. Verzending wordt snel verstuurd zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs en snel geleverd op de aangegeven dag. Niet altijd de goedkoopste aanbieder maar in mijn ervaring wel goede levertijden t.o.v. goedkopere webshops

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk en snel bestellen. Duidelijke site. Bij het afrekenen de keuze mogelijkheid voor Afterpay zonder extra kosten.

Snelle en correcte levering zoals beloofd (vandaag besteld, morgen in huis). Stevig verpakt.

Uit eigen beweging

The whorest customer service I evere seen, not reply for email, I paid for my order 29.11 and should be delivered 30.11 today is 3.12 and my order still not send and no reply from customer service. No phone number on website. Not recommend for nobody!!

Not send my order !! Please attention on this company !!

The whorest customer service I evere seen, not reply for email, I paid for my order 29.11 and should be delivered 30.11 today is 3.12 and my order still not send and no reply from customer service. No phone number on website. Not recommend for nobody!!

Uit eigen beweging

Product stond aangegeven als "op voorraad", dus besteld voor levering volgende dag en werd ook zo bevestigd. Vervolgens geen updates meer, maar product staat ineens op een lange levertijd. Niet leverbaar dus, zelf om annulering moeten vragen en nu ook nog wachten op terugstorting van het geld. Eerste en meteen laatste keer.

UPDATE: nadat mijn bestelling is geannuleerd staat het product gewoon weer op de site als "levering volgende dag". Ze houden hier gewoon hun klanten voor de gek, zie screenshot: https://tweakers.net/ext/f/b2wLhlggqTrRZb8ts6h3F9dJ/full.png

Product eigenlijk niet op voorraad, ondanks dat dit wel zo stond aangegeven. Volgende dag levering is dus onzin.

Geen pro-actieve terugkoppeling aangaande de gewijzigde levertijd. Wachten op terugstorting van aankoopbedrag.

Ik maak kans op een prijs

De artikelen waren eenvoudig in de winkelmand te plaatsen door middel van het zoeken waarbij hij met de juiste suggestie kwam.
Wel jammer dat ik er pas later achter kwam dat bij artikelen ook combinatie-deals beschikbaar zijn. Die heb ik hierdoor gemist. Had ik hier op geattendeerd geworden dan had het mijn eerste ervaring met Megekko nog positiever gemaakt daar ik iets had kunnen besparen.
Betaling ging eenvoudig en voor alle stappen keurig een e-mail gekregen met de status.
Enige nadeel is dat er ook bij grotere bedragen verzendkosten gerekend worden.

Zeer snel na het plaatsen van de bestelling kreeg ik ook een bericht dat het klaar stond voor verzending. Track & Trace code zat er bij en zichtbaar in de PostNL-app.
De dozen waren stevig, goed ingepakt met voldoende opvulling en tape.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling eenvoudig geplaatst, overzichtelijke website. Reviews van de webshop zijn positief. Groot aanbod van spullen.

Goed verpakt en netjes verzonden.