Megekko

27.140 producten en 31.640 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Megekko

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb via hardware.nl de site gevonden, dat werkt super handig.
Je stelt een lijst met componenten samen enig hardware.nl en je klikt daarna op de link naar de Megekko site en de spullen staan er al in een lijst klaar.
Je kunt daarna direct door naar de betaal site.

Klantenservice

Ik heb woensdag een bestelling gedaan van meer dan 1 200 euro.
Alles zou vrijdag binnen zijn, maar omdat ik al vermoedde dat het aardig druk zou zijn en er misschien mensen ziek waren stelde ik me er op in dat het wel wat langer kon gaan duren.
Ik heb uit voorzorg een e-mail naar ze gestuurd met de vraag wanneer ze dachten dat de spullen binnen zouden kunnen komen.
Maar buiten een e-mail met de bevestigingvan het ontvangen van de opdracht nul reactie van hun kant gehad, ook geen algemene e-mail dat het door drukte/ ziekte allemaal langer duren.
Nu weet ik dat het een speciale tijd is maar als ik hier reacties van mensen zie die wel gewoon hun spullen krijgen op een datum nadat ik mijn spullen besteld heb vind ik dat wel heel vreemd. Dus vooralsnog krijgen ze momenteel een slechte review van mijn kant.
Mochten ze het alsnog goed afhandelen zal ik de waardering aanpassen natuurlijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al verschillende malen besteld bij Megekko en nog nooit problemen gehad. Altijd snel en correct geholpen geweest.

Verzending

Woensdagavond besteld en donderdagmiddag ontvangen in België.

Klantenservice

Ik heb ergens bij een vorige bestelling wel eens iets retour gebracht. Is ook vlot verlopen. Volgens mij is de klantenservice uitstekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere keren dingen besteld, van een complete pc tot een paar losse producten. Overzichtelijke website en lage prijzen.

Verzending

Altijd correct en netjes verpakt geleverd. Levertijden zijn ook top, nog niet meegemaakt dat de indicatie op de website niet klopte.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ondanks deze crisistijd met veel ziek mensen, s avonds besteld en de volgende dag in huis. lof voor de mensen die gewoon doorgaan en niet vergeten postnl

Verzending

ondanks deze crisistijd met veel ziek mensen, s avonds besteld en de volgende dag in huis. lof voor de mensen die gewoon doorgaan en niet vergeten postnl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, veel aanbod waarvan ook het merendeel op voorraad is. Tevens hanteert men concurrerende prijzen en een goede service. Zelf in deze gekke Corona tijd.

Verzending

Levering was iets vertraagd doordat een van de zaken toch niet op voorraad bleek. Hierover is netjes gecommuniceerd. Verpakking was netjes verzorgt en bevatte ook geen onnodige plastics voor opvulling.

Klantenservice

Prima klanten service, gezien de huidige drukte was men niet in staat om binnen 2 uur te reageren maar wel binnen 24uur. Dit is gezien de tijd wel begrijpelijk. Persoonlijk ben ik al lang blij dat deze mensen aan het werk zijn voor “ons”.
Persoonlijk vind ik het jammer dat men geen chat of telefonische klantenservice heeft maar wellicht is dat ook de reden dat men zulke concurrerende prijzen kan hanteren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een goede pci netwerkkaart om mijn desktop met draadloos internet te voorzien.
Daarbij kwam ik uit op Gigabyte gc wbax200. Na het lezen van reviews op tweakers kwam ik bij Megekko uit.
Eerste keer voor mij, maar prijs was het laagste en zij hadden wel voorraad (corona gekte).
Levering was zoals gezegd de dag nadien. Heel stevig verpakt.
Betaling ging goed, veel mogelijkheden. Levering naar België geen probleem.

Verzending

Levering was de dag nadien (ondanks corona gekte).
Product was heel stevig ingepakt, perfect in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en alles prima in orde.Ook een zeer overzichtelijke website en vooral scherpe prijzen.Gratis levering is ook top.

Verzending

De TP-link repeater werkt prima;

Klantenservice

Alles is zeer vlot verlopen bij de bestelling en klachten had ik niet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel verstuurd, netjes verpakt en goede prijs. Geen reden om hier niet vaker te bestellen!

Verzending

Snel verstuurd, netjes verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Degelijk aanbod en de prijzen zijn dikwijls de laagste. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk

Verzending

Pakje was zoals beloofd de dag erna toegekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Normaliter doe ik niet veel aan reviews omdat ik enorm veel online koop en het anders veel te veel tijd in beslag gaat nemen. Door de jaren heen heb ik echter wel een paar favoriete shops leren kennen. Deze keer triggert een winactie me om toch maar eens een review te tikken: Megekko is the good shit. Heel vaak de beste prijzen, altijd goede service, snelle verzending, letterlijk nooit problemen gehad en tientallen bestellingen gedaan. Gewoon zo door gaan jongens!

Verzending

Altijd goed verpakt en snel verzonden, voldoende vulmateriaal.

Klantenservice

Ik heb wel eens een defectje gehad, en Megekko helpt altijd wanneer het nodig is. Zelfs buiten garantie denken ze mee en zijn ze bereid om tenminste te proberen te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling gevonden via tweakers. Prijzen redelijk op orde. Site overzichtelijk en redelijk op orde. Kortom goed.

Verzending

Snelle levering, degelijk verpakt voor pakketdienst.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik wilde 2 nieuwe NAS schijven bestellen, maar had daar een vraag over
Deze werd dezelfde dag beantwoord. 's avonds de bestelling geplaatst en de volgende ochtend rond 11.00 door PostNL geleverd.

Verzending

Snelle levering en netjes verpakt.

Klantenservice

Vraag werd netjes en redelijk snel beantwoord. Wel zou een chat functie in deze tijd beter passen bij een webshop. Uren wachten op antwoord van een simpele vraag moet beter kunnen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen Woensdag een product besteld. Op Donderdag ochtend een melding gekregen dat deze verzonden was. Na 3 dagen nog steeds dezelfde status. Volgens DHL is deze zending nog niet bij hun aanwezig. Op mails wordt niet gereageerd. Ook nog een poging om via Paypal een geschil te openen is nog niet op gereageerd.

Verzending

Geen updates voor wat betreft de verzending. Status verzending blijft hetzelfde voor meerdere dagen en vervoerder weet van niks.

Klantenservice

Wordt nergens op gereageerd, erg slecht. Manier van contact opnemen ook zeer beperkt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Website zou misschien iets overzichtelijker kunnen met meer sorteeropties. Bestellen loopt verder altijd soepel en snel. Prijzen ook redelijk in orde.

Verzending

Bestelling snel de volgende dag geleverd, niets op aan te merken.

Klantenservice

Mis wel een mogelijkheid tot een chat, je kan nu alleen contact hebben per email. Dit voelt toch wat naakt en afstandelijk, zou anders moeten en kunnen in deze tijd. Wel weer een snel antwoord (6u) op de mail.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb op 24/3 twee schermen en een toetsenbordset besteld waarvan werd aangegeven dat deze op voorraad waren en dat deze op donderdag 26/3 zouden worden geleverd. Toen ik op woensdag 25/3 nog geen status zag wijzigen heb ik een mail gestuurd om te vragen wat hun bedoeling is tot nakoming van de afspraak. Geen enkele reactie binnen de beloofde 2 uur.

Pas later op donderdag kreeg ik een warrige mail terug dat zij de schermen op vrijdag 27/3 geleverd zouden krijgen van de leverancier en ik dus op zaterdag 28/3.

Op vrijdagavond kreeg ik een verzendbevestiging dat zij het pakket zouden overdragen en dat ik het binnen 24 uur zou hebben.

Niets anders dan LEUGENS. Via track en trace ben ik er achter gekomen dat het pakket zich helemaal niet bij postnl bevindt. De zending is slechts aangemaakt. Postnl geeft nu aan dat de zending op maandag 30/3 zal worden bezorgd. Je wordt dus keihard voorgelogen.

Verschrikkelijk bedrijf met verschrikkelijke klantenservice. Dit heeft niets maar dan ook niets met COVID-19 te maken. Dit is je klant voorliegen en de zaken gewoon niet op orde hebben. Een order annuleren gaat niet, omdat je niet kan bellen. Je kan ook niet zomaar bij een andere winkel bestellen. Ze reageren ook niet binnen 2 uur op emails.

Jammer maar waar, ik heb 1500 collega's en die krijgen deze ervaring mee. Aan iedereen die dit leest: BLIJF WEG BIJ DIT BEDRIJF.

Verzending

Verschrikkelijk. Tot twee keer toe word je voorgelogen over de levertijd. Een keer op de website en daarna per mail. Vervolgens wordt aangegeven dat het product is verzonden en dat je het binnen 24 uur ontvangt, maar in feite is alleen een zending aangemaakt en heeft postnl nog niets ontvangen.

Ongelofelijk slecht. Eens en nooit meer.

Klantenservice

Hele slechte klantenservice. Niet te bereiken per telefoon. Ze reageren niet binnen de beloofde 2 uur op emails, maar lezen je bericht wel (leesbevestiging).

Als ze reageren dan krijg je een warrig onsamenhangend verhaal.

Ik raad iedereen om weg te blijven bij deze webwinkel. Dit heeft niets met Covid-19 te maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb mijn laptop bij Megekko gekocht. De site was duidelijk en er waren genoeg betaal mogelijkheden. De bestelling is de volgende dag gratis afgeleverd en ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Verzending

Het pakketje kwam op de afgesproken tijd aan, en was goed verpakt. Mijn enige opmerking is dat de doos met verpakkingsmateriaal aanzienlijk groter was dan de doos van mijn laptop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb op een zaterdag 2 NAS-schijven besteld. Nadat de bestelling geplaatst en betaald was merkte ik dat ik schijven met de verkeerde capaciteit had besteld. Omdat de bestelling nog niet was verstuurd heb ik de bestelling meteen geannuleerd en 2 schijven met de juiste capaciteit besteld. De volgende dag werden beide bestellingen verstuurd. Weer een dag later ontving ik een email met de melding dat de klantenservice in het weekend niet bemand was en werd geadviseerd om de geannuleerde bestelling te weigeren. Op de postNL-locatie heb ik de correcte bestelling afgehaald en de geannuleerde bestelling geweigerd.
Van de twee ontvangen NAS-schijven was er één dead-on-arrival, hiervoor heb ik nog dezelfde dag een RMA ingediend die na 2 dagen werd beantwoord: het retourverzoek werd geaccepteerd en de defecte harde schijf is via DHL teruggestuurd.
Twee dagen later ontving ik een nieuwe NAS-disk die wel goed functioneerde en op dezelfde dag is ook het bedrag van de geannuleerde bestelling op mijn rekening teruggestort.
De hele procedure ging wel wat moeizaam dit keer maar de problemen zijn naar tevredenheid opgelost.

Verzending

Bestelde producten werden snel geleverd

Klantenservice

Jammer dat het annuleren in het weekend niet lukte.
De afhandeling van het defecte product verliep verder naar tevredenheid

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestelprocess is prima, prijs is in de regel ook goed. De site heeft redelijke zoekopties, en ziet er prima uit.

Verzending

vaker besteld, normaal geen issues. Meest recente bestelling tijdens COVID-19 is niet volgens afspraak verzonden. Ik snap dat het lastige tijden zijn, als er een waarschuwing op de site stond hier over had ik begrip gehad voor de situatie.

Klantenservice

klantenservice is in de regel matig door ontbrekende telefoonlijn en niet altijd tijdige respons op emails.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb 2 producten besteld bij Megekko (tijdens de Covid 19 pandemie) en zelfs tijdens deze enorme roerige dagen weten ze het bij Megekko voor elkaar te krijgen om het pakket de zelfde dag te verzenden.
Daarmee houden ze hun service op een super niveau.

Zal zeker je producten hier bestellen!
(als ze het goedkoopst zijn natuurlijk, want we blijven Nederlanders natuurlijk al is service ook wat waard.)

(Oja de retour en Garantie service bij is Megekko is ook Prima!)

Verzending

Erg netjes verpakt zodat er niks met je pakket kan versturen.

Klantenservice

Heb Tot nu toe een keer een garantie geval gehad bij Megekko en ze helpen je daar zonde problemen door heen met juiste en duidelijk informatie en te ondernemen stappen.

Retourtjes (30 dagen termijn) gaan ook prima overigens!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vergelijk vaak megekko met coolblue en Amazon en 9 op de 10 keer zit je het goedkoopst bij megekko. De levering is ook super snel en alles is goed verpakt.

Verzending

Heel goed verpakt en snel geleverd, meer kan ik niet zeggen.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie