Megekko

Uit eigen beweging

Drie fans besteld waarvan twee fans helaas niet geschikt bleken voor gebruik in mijn NAS. Daarom contact opgenomen en een retour aangevraagd: dit verliep snel en soepel.

De verzending was eigenlijk prima in orde. Ik kan weinig inhoudelijks zeggen over de levertijd, die was goed. Verpakking was prima in orde.

Zoals gezegd is voor mij de retourprocedure belangrijk, hoe snel reageert de klantenservice en/of hoe wordt een terugbetaling geregeld. Dit was allemaal dik in orde. Het was wel jammer dat ik zelf de retourzending moest betalen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was een fluitje van een cent. Ook betalen ging gemakkelijk met iDeal. Correcte vermelding van de levertijd (helaas niet binnen 24 uur, maar bij andere webshops was de levertijd veel langer of onbekend of de prijs was beduidend hoger)

Product was goed beschermd verpakt

Ik maak kans op een prijs

Cooler Master MS110 Muis toetsenbord combo besteld. Er stond bij "vandaag besteld morgen in huis. Ik heb afgelopen 2 jaar geen webshop meer meegemaakt die dat ook werkelijk waarmaakt. Max ICT maakte het zelfs zo bont dat de levering 4 keer totaal bijna 2 weken doorschoof. Maar ik had van Megekko 2 uren na het plaatsen van de bestelling al een uitleverbevestiging en het was de volgende dag netjes volgens planning binnen. Ik stond er versteld van. Ik ga zeker vaker kopen bij Megekko.

Cooler Master MS110 Muis toetsenbord combo besteld. Er stond bij "vandaag besteld morgen in huis. Ik heb afgelopen 2 jaar geen webshop meer meegemaakt die dat ook werkelijk waarmaakt. Max ICT maakte het zelfs zo bont dat de levering 4 keer totaal bijna 2 weken doorschoof. Maar ik had van Megekko 2 uren na het plaatsen van de bestelling al een uitleverbevestiging en het was de volgende dag netjes volgens planning binnen. Ik stond er versteld van. Ik ga zeker vaker kopen bij Megekko.

Snel, beknopt, duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk, to the point, en nog heel wat woorden om de 15 eindelijk te halen

Geleverd naar belofte, volgende dag, alles prima, en nog wat woorden

Ik maak kans op een prijs

Snelle bezorging (precies volgens indicatie op website) en goed verpakt. Product voldoet verder ook aan verwachtingen.

Ik maak kans op een prijs

Website is gemakkelijk te gebruiken en de producten gemakkelijk te vinden en goede uitleg over de producten

Vlugge bezorg tijd

Zeer goede klanten service

Ik maak kans op een prijs

Website heeft duidelijke product pagina en de prijzen zijn overall netjes. Breed assortiment en overzichtelijk

Binnen 12 uur thuisbezorgd

Uit eigen beweging

Gewoon goed. Niks op te merken. Besteld op 22:45 en toch volgende dag binnen. Top!

Ik maak kans op een prijs

Al een aantal jaar klant bij Megekko, zo goed als altijd de goedkoopste of een van de goedkoopste. Echter, wil dat niet zeggen dat de schop slecht is, integendeel zelfs!
Goede service, en een goed functionerende website!

De klantenservice van Megekko verloopt via E-mail, hier is in principe niets mee.
Echter, zou het wel veel gemakkelijk en sneller zijn als er naar de webshop gebeld kon worden.
Op de klantenservice is voor de rest niets op aan te merken, er is eigenlijk zo goed als altijd binnen een aantal uur een reactie terug.

Ik maak kans op een prijs

De shop heeft een volledig automatiseert ship-dropping systeem. Niet meer en niet minder ! Daar word niet naar je wensen gekeken - standaard antwoord op all je vragen is - bestel opnieuw, stuur retour wat je niet meer wilt houden. - Ship-droppping dus ! Voor mij goed genoeg.

De shop heeft een volledig automatiseert ship-dropping systeem. Niet meer en niet minder !

De shop heeft een volledig automatiseert ship-dropping systeem. Niet meer en niet minder ! Daar word niet naar je wensen gekeken - standaard antwoord op all je vragen is - bestel opnieuw, stuur retour wat je niet meer wilt houden. - Ship-droppping dus !

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke, gebruikersvriendelijke website. Uitgebreide specificatie van het product. De bestelling verliep probleemloos. Vrij laat 's avonds de bestelling geplaatst en inderdaad levering aan de deur binnen 24 uur. Top!

's Avonds laat besteld en werkelijk ruim binnen 24 uur geleverd. Netjes per mail over levering op de hoogte gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Ruim assortiment. Mijn producten heb ik voor 22:30 besteld en deze kwamen keurig netjes de volgende dag met PostNL binnen.

Mijn producten waren keurig verpakt en niet beschadigd!

Uit eigen beweging

Levering van het product was uitstekend, echter de (after sales) service is waardeloos te noemen. Automatische antwoorden en alles behalve persoonlijk - niet meedenken / pro actief om problemen met bijv het 'zoek raken' van een pakketje op te lossen. De shop behandelt je echt als een nummer en ik raad daarom ook zeer af om hier een bestelling te plaatsen.

Snelle levering. Maar zodra er iets fout gaat met de zending, dan komt de gebrekkige service naar voren.

Waardeloos! Niet pro-actief, niet meedenkend, je wordt behandelt als een nummer. Mocht er tijdens de levering/retour van een product iets 'mis' gaan dan dien je dit zelf op te lossen zonder enige support van de webshop.

Ik maak kans op een prijs

Product pagina's zijn super overzichtelijk. Prijzen zijn meer dan redelijk. Navigatie binnen de categorieën kan beter.

Verzending was super snel. Tracking werkte prima en was accuraat. Pakketje zou voor getekend moeten worden maar werd zo afgegeven aan de vriendin. Let hierop bij dure pakketjes.

Ik maak kans op een prijs

Sooo Easy:
- price review op Tweakers raadplegen
- uitkomen bij Meggeko
- inloggen met je account
- Product zoeken en zo gevonden
- betalen
- zeer snel van je aankoop genieten.
Echt Top!

Volgens de afgesproken en rijkelijk gecommuniceerde dag en tijd.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop, goede prijzen en super goede service als je een bestelling plaatst. Directe berichtgeving en updates. Top!

Uit eigen beweging

Producten waren niet duur en werden goed verzonden. Vervolgens had ik een zeer goede ervaring met de klantenservice.

Een van mijn Deskmini´s kwam zonder koelpasta op het koelblok. Ik stelde Megekko woensdagmiddag via de mail voor om mij deze nog te sturen. Na een snel antwoord had ik het donderdag al in huis! Topservice

Ik maak kans op een prijs

Altijd competitieve prijs en levert altijd zonder problemen. Heb al meerdere keren grote bestellingen bij deze webshop gedaan en heb tot dusver geen enkel probleem ervaren. Zelfs bij vragen over BIOS versies van een moederbord kreeg ik een snelle en duidelijke reactie. Aanrader.

Uit eigen beweging

Volgens mij hebben ze standaard producten uit de best buy voordelig in hun shop liggen. “Massa is kassa” zullen ze wel denken... ook wat betreft hun shopreviews zo te zien 😀

Ik had verschillende voorraadproducten besteld, later nog een product toegevoegd. Technisch gezien kan dat niet maar een medewerker reageerde heel vlot op mijn email met een oplossing die wel werkt. Ik mocht het los bestellen en dan zouden ze de verzendkosten van het tweede pakket crediteren. Zo gezegd en zo geschied.

Tijdens de build veranderde mijn broer van gedachte over de gewenste processor. Maar ik had de 2600X al wel uit de doos. Ondanks dat mocht ik hem met het herroepingsrecht retourneren en ik heb de volledige aanschafwaarde retour ontvangen. De retourprocedure duurde bij Megekko wel wat langer dan bij Alternate.nl en je betaald zelf voor de retourkosten, maar dit is volgens mij helemaal volgens de wet, omdat ik slechts een deel van de order retourneerde.

Kortom ben ik blij met de after sales service bij Megekko en het tempo waarmee men reageert op vragen, ook in tijden van Corona. Ik zal hier zeker weer bestellen, hopelijk lukt het dan ook weer om de doos niet te openen met een kettingzaag 😉

Ik maak kans op een prijs

Het hele proces is gestroomlijnd, alles is makkelijk en snel te vinden en te bestellen.

Pakketjes van Megekko zijn altijd goed verpakt en er wordt altijd genoeg dempingmateriaal geleverd. Al mijn bestellingen zijn altijd nog op tijd geleverd.

Ik heb wel eens een probleem gehad met een bestelling, door een fout van mijn kant. Hier werd begrip voor getoond en het probleem was opgelost, zonder dat dit mij extra kostte. Ik vind het dan ook makkelijk om Megekko aan te raden hierdoor. Een goede klantenservice is goud waard.