Megekko

Uit eigen beweging

Via tweakers bij megekko terechtgekomen, omdat die de snelste levering hadden. Betaald met iDeal en daarvan een email gekregen, daarna een met de verzend link (track en trace).

Uit eigen beweging

4 netwerkonderdelen besteld en dit was de enige webshop die alles kon leveren en tegen een aanvaardbare prijs.

De spullen waren goed ingepakt, en ik had ze snel na mijn bestelling thuis.

Ik maak kans op een prijs

Zondag de Lenovo Yoga Slim 7 besteld, die op dat moment volgens de Pricewatch vrijwel nergens leverbaar is (slechts 2 aanbieders). Megekko was de goedkoopste van de 2, geen verzendkosten, en direct uit voorraad leverbaar.

Heb de laptop op zondag besteld, kreeg maandag netjes een update met track&trace en dat de bestelling dindag bezorgd zou worden. Bezorger was er stipt bij aanvang van het aangegeven tijdvak. Ondanks de hevige sneeuwval!

Uit eigen beweging

Hier regelmatig al het e.e.a. besteld. Tot nu toe altijd snel verzonden en geregeld. Ook de prijs is mooi.

Netjes verpakt en op tijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een videokaart bij ze besteld, ze hadden hem op voorraad, en ze hebben hem daags na mijn bestelling geleverd. Ik lieg niet, ze hebben daags na mijn bestelling een VIDEOKAART geleverd!

De videokaart was goed ingepakt, en ik had hem de dag na mijn bestelling thuis.

Uit eigen beweging

ik was opzoek naar een seasonic Q7. had een deel verdelers aangeschreven wanneer deze zou uit komen.
zij waren zowat de enige die mij een richt datum gaven.
toen ik hem wou bestellen was dit savonds niet meer mogelijk. zij hadden direct gereageerd dat de producten nog bij de douane vast zaten. 2 dagen laten was het dan wel beschikbaar . besteld en een paar dagen later was het al in belgie geleverd. het is een super case. was heel correct en snel geleverd. de prijs was ook correct. de info op de site was ook voldoende.
eerste keer hier besteld maar zeker aangename ervaring zowel prijs, levertijd, comunicatie,product

snelle levering zelfs van nederland naar belgie zelfs in volle covid lockdown. en geen beschadigingen . top

omdat het een nieuw product was dat nog uit moest komen in europa was er nog niet veel van geweten. maar des ondankt hebben ze mij goed op de hoogte gehouden en een uitstekende feedback gegeven

Uit eigen beweging

Levert beschadigde apparatuur, maar geen recht op garantie omdat je niet tijdig zou reageren. Schandalig bedrijf!

Levert beschadigde apparatuur, en als klant heb je geen poot om op te staan. Na je bestelling krijg je in een Track&Trace email extra voorwaarden toegestuurd op je aankoop, waarin staat dat je binnen 24uur een defect moet melden. Want anders vervalt iedere vorm van garantie. In ons geval een defect LED scherm van EUR 1850,-!!!
Dit is wettelijk verboden, maar Megekko denkt alleen maar aan geld verdienen. Uiteindelijk heeft ook de directie besloten dat hierin geen compensatie mogelijk is. Uiteraard is het wel mogelijk, maar wil Megekko niet.
KOOP HIER NOOIT!!!!!

Ik maak kans op een prijs

Heel fijn om ook hier oudere hardware voor een PC te kunnen bestellen. Zo kan ik mijn oude hardware collectie blijven gebruiken (toetsenbord was aan vervanging toe en deze kon hier prima tegen een mooie prijs vervangen worden).

Heel netjes en veilig ingepakt. Niet te veel onnodig beschermmateriaal. Goed recyclebaar plastic!

Uit eigen beweging

Goede winkel als je weet wat je doet. Als je hulp wilt hebben, kun je beter naar coolblue stappen. De prijzen bij Megekko zijn meestal behoorlijk scherp. Ik bestel bijna alles bij Megekko als het gaat om PC hardware. Ik heb nog nooit problemen gehad met een bestelling. Altijd op tijd, RMA gaat zonder moeite en snelle en respectvolle klantenservice.

De bestelling werd snel verzonden en kwam snel binnen. Alles goed en stevig verpakt. Precies zoals beschreven op de website.

Ik heb slechts 1 keer contact hoeven opnemen met de klantenservice en ik werd direct geholpen door een professionele en behulpzame medewerker.

Uit eigen beweging

Op zich een prima webshop MAARrrrrrr, verzending van pakketjes gaat erg vaak mis. De keuze van de vervoerder ligt bij de webshop en dus is het hun verantwoordelijkheid. 8 op de 10 zendingen komt niet op tijd en pas dagen later. Dus als je het snel wilt hebben, ga dan een deurtje verder!

Inmiddels 4 dagen vertraging en dat is niet de 1e keer helaas.

Uit eigen beweging

Een van de weinige webshops die de Caldigit TS3 plus kon leveren. In tegenstelling tot veel negatieve interviews op het internet, had ik met Megekko wel een positieve ervaring. Hoewel ze geen telefonische helpdesk hebben, communiceren ze snel en (meestal) binnen vierentwintig uur per e-mail op je vragen. Daarnaast houden ze je per e-mail op de hoogte van het bestel- en verzendingsproces. Ze hebben een groot productaanbod en leven met je mee als ze genoodzaakt zijn om de levering van je bestelde producten uit te stellen. Dit gebeurd meestal doordat externe leveranciers waar ze mee samenwerken hun afspraken niet altijd nakomen. Desondanks kan geen één webshop, ook Megekko niet, de service bieden die een ouderwets elektronicawinkeltje geeft. Als deze Coronacrisis achter de rug is en de winkels weer open mogen, bestel ik mijn toekomstige computer- en elektronicaspullen gewoon weer bij Radio Piet in Arnhem. Niet omdat Megekko slechte service geeft maar omdat ik een ongeduldig persoon ben en er van houd om face to face deskundig voorgelicht te worden. Dat ik dan een paar tientjes meer kwijt ben maakt mij dan niet zo veel meer uit.

Mijn bestelling werd goed verpakt en voorzien van een uitgeprinte factuur via DHL aan de voordeur afgeleverd. Wel werd het pakketje buiten de schuld van Megekko om een paar dagen te laat verzonden.

De klantenservice is voldoende. Ondanks dat ze (meestal) keurig binnen vierentwintig uur per e-mail je vragen beantwoorden, blijf ik een telefonische helpdesk missen.

Ik maak kans op een prijs

Goede informatie online. Goede betalingsmogelijkheid en secure verbinding. Eventueel op termijn ook interessant om crypto/bitcoin bij te voegen als betaalmiddel en zo te highlighted dat het om digitale apparatuur gaat.

Op tijd geleverd in goede verpakking. Documentatie in orde. De computer zelf ziet er supergoed uit en loopt als een trein.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een msi moederbordje besteld. Deze werd snel geleverd echter hier had ik issues mee.

Het blijkt dat ze niet doen aan telefonisch contact maar enkelt per mail. Opzich geen problemen mee.

Maar de RMA afhandeling en procedure heeft mij van elk vertrouwen in deze winkel beroofd.

Er word een zeer slechte inschatting gedaan van technisch niveau via de mail, waardoor je antwoorden krijgt dat je je behandelt voelt als een kleuter. Enige vragen worden niet of zeer slecht beantwoord en je krijgt het gevoel dat ze alleen maar zo snel mogelijk van je af willen komen. Op het moment dat je aangeeft problemen te hebben met de communicatie en ze dit open en eerlijk aangeeft met nog de optie om even een contact moment te hebben word dit volledig genegeert.

door was netjes verpakt en zonder issues geleverd, wat je mag verwachten van een levering. Niets meer niets minder.

Bij de RMA aanvraag heb ik een aantal punten aangegeven, bij de reactie werd de RMA aanvraag direct al gesloten, zonder in te gaan op enige punten in de aanvaag, wat je serieus het gevoel geeft dat er amper of uberhaubt niet naar het verzoek is gekeken.

Bij een reactie word de aanvraag dan toch maar geaccepteerd zonder in te gaan op mijn response.

Vervolgens krijg ik naderhand de reactie dat het is getest en alles ok is bevonden. Zonder verder diepgaand in te gaan op te test. Enige vragen die ik hierover stel word niet op ingegaan. De enige vraag die ik elke keer terug krijg is, "kunnen we deze terugzenden ?" Ik heb tot 3 keer gevraagd om in te gaan op het issue, dit gebeurd simpelweg niet, tot op het punt dat ik me simpelweg als een kleuter behandeld voel.

Om een voorbeeld te geven: op het moment dat ik vraag hoe ze de front panel hebben aangesloten en op welke pins. En gezien ik geen contact kan krijgen met ze, of ze dan desnoods enige foto's kunnen sturen. Krijg je als antwoord, dat je de on off switch ook kan shorten met iets metaals.

En bedankt voor deze nuttige tip, uit het antwoord kan je terughalen dat ze niets hebben aangesloten maar er is geen antwoord gegeven op mijn vraag. Het issue beschrijvende word ik er simpelweg weer boos over.

Enige opmerkingen in de mail over de communicatie dusver word simpelweg niet op ingegaan, is er geen klacht afhandeling intern die dit oppakt ? Schijnbaar is klant behoud niet noodzakelijk.

TLDR: ik bestel er nooit meer, mocht er onverhoopt iets gebeuren waar je contact met ze moet hebben, kan je simpelweg niet op ze rekenen en willen ze alleen maar van je af komen.

Ik maak kans op een prijs

De site ziet er prima uit. Heeft een prima zoekfunctie. Bestelling plaatsen met een winkelwagentje gaat eenvoudig.

Wordt snel verstuurd. Netjes in doos verpakt

Ik had geen klacht maar vragen worden netjes en snel opgepakt.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijs en snelle beschikbaarheid van een Unifi access point. Nodig ter verbetering van de Wifi dekking in huis.

Snel geleverd. Lollige tekstjes op de doos (waar heb ik dat meer gezien?)

Uit eigen beweging

Snelle levering, ondanks alle slechte omstandigheden. Netjes verpakt. Helemaal blij mee. Verder niets op aan te merken.

Nette doos, lekker snel in huis en alles goed te volgen.

Uit eigen beweging

simpele website: het is allemaal spotgoedkoop en komt snel aan. Ook vind ik het fdijn dat ze eenbeetje humor hebben met de verpakkingen en in de website zelf

komt snel en vlot aan in een doos vol met van die opblaasbare zakken lucht die alles heel houden

geen telefoon die je kon bellen, maar er is een E-mail adress waar je vragen kan sturen die (bij mijn geval) binnen een dag reageert

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima prijzen, maar geen aftersales service. Koop je een stekkertje dan voldoet deze webshop. Koop je een product met een uitgebreide handleiding zou ik kiezen voor een gerenommeerde webshop.

Keurig op tijd met DHL

Had een Amazone Cube gekocht en geretourneerd ruim binnen 8 dagen. Het product voldeed niet aan de verwachten en werkte niet naar behoren. Ze hebben deze echter op eigen beweging naar de reparateur gestuurd. Ik wilde gewoon geld terug. Toen ik opheldering vroeg kreeg ik foto's te zien met zwaar bekraste Cube, waarvan beweerd werd dat deze van mij afkomstig was. Dat was gewoon niet waar! Het moest bij DHL zijn gebeurd en ik zou de Cube niet goed hebben verpakt. En dat terwijl hij in de originele verpakking retour is gegaan en Megekko eigen verpakking.
Aftersales is gewoon slecht; geen telefonische helpdesk en überhaupt geen service. Ze handelen niet conform de wet koop op afstand.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een nieuwe ultrawide monitor aangeschaft. De bestelling ging makkelijk en de levering is vlekkeloos en snel gegaan.

Ik heb de monitor over dag besteld en de volgende dag werd het pakketje al geleverd. alles was in prima staat ingepakt, En de levering was zeer op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Veel technische producten tegen vaak een hele mooie prijs! Dat is wat Megekko mij meestal aantrekt. Ook dat je tot heel laat kan bestellen, en alsnog de volgende dag geleverd kan krijgen. Een no-nonsense webshop.
Als ik dan iets moet noemen, De 'kettingzaag' humor op de dozen is voor mij wat te droog, maar who cares als alles gewoon netjes op orde is!!

De verzending is snel en betrouwbaar. Ook in corona tijd geen vertragingen aan de webshop kant, tot nu toe. Meer is hier niet over te zeggen!