Megekko

Ik maak kans op een prijs

bestelling was een goeie prijs en snel geleverd maar bij retour moet je dit zelf regelen en betalen

zelf een retourverzeding regelen en betalen is niet de norm

Uit eigen beweging

Nooit problemen gehad, tot je het een keer wel hebt, dan geven ze niet thuis.

Nooit problemen met megekko gehad, dus leek het altijd redelijk. Nu je een keer wel een complexer probleem dan simpel retourneren hebt is het duidelijk hoe waardeloos hun klantenservice is.

Frustrerend heen en weer mailen om antwoord te krijgen, blijven soms dagen onbeantwoord, en ik zit ondertussen al maanden zonder gpu of enige duidelijkheid wanneer ik er weer 1 heb.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was snel en gemakkelijk gedaan en ook voor een zeer goede prijs ik heb hier dingen van drone onderdelen tot hele computers besteld en ben nog steeds zeer tevreden over de service

Levering is uitstekend nog geen enkele keer te laat gekomen

Uit eigen beweging

Ik was bezig aan een compacte pc en kwam eerder toevallig bij hen terecht. Ik had men lijstje gemaakt op Tweakers en zij kwamen tussen 1 van de winkels van de order lijst.

Uiteindelijk heb ik besloten vrijwel alles bij hen te bestellen, dat was sneller dan bij de 5 voorgestelde winkels te bestellen en het prijsverschil was verwaarloosbaar tegenover bij alle voorgestelde winkels bestellen.

Ik heb alles behalve de grafische kaart bij hen besteld. Dit op een zondagavond. De volgende dag had ik alles al in huis, wat ik niet verwacht had.
Alles was stevig ingepakt, daar kon PostNL mee gooien, er ging niks aan zijn.

1 item van een extra bestelling enkele dagen later was DOA (een AIO koeler). Dat kan gebeuren (en komt bij het type vaker voor heb ik online gelezen bij het troubleshooten). Een RMA aangemaakt, deze werd snel geaccepteerd, met de mogelijkheid deze tot 30 dagen later terug te sturen. Dat nam al wat stress weg gezien ik die dagen weinig tijd had om het in te pakken en binnen te brengen.

Alles was stevig ingepakt en kwam sneller aan dan wat ik had verwacht. Heerlijk, want zo kon ik sneller aan de slag.

Na de betaling kreeg ik een error pagina, wat me even deed vermoeden dat de bestelling was doorgegaan maar de betaling niet. Om een dubbele betaling of problemen te vermijden toch even een mailtje gestuurd. Daar kwam al snel een antwoord op dat alles goed was gelopen en men ging het doorgeven van de error (bij de tweede bestelling heb ik ze niet meer gehad overigens).

Voor een koeler had ik even gemaild voor advies of ze specifieke modellen konden aanraden, men kon me echter enkel doorverwijzen naar hun community.

De RMA aanvragen was snel en eenvoudig te regelen en communicatie hierrond ging ook vlot.

Uit eigen beweging

Verkopen spullen die "op voorraad" staan die ze vervolgens helemaal niet kunnen leveren. Begin augustus een 4k laser beamer besteld omdat de prijs flink zakte (ook bij andere winkels). Megekko had er 5 "op voorrraad" en kon dezelfde week nog leveren.
Vervolgens heb ik anderhalve maand elke paar dagen een mailtje gehad dat het een paar dagen langer duurde. Na een paar weken mailtje gestuurd en toen kreeg ik een slap smoesje. Na anderhalve maand elke paar dagen irritante "nieuwe leverdatum" mailtjes weer navraag gedaan. Toen bleek dat ze hem helemaal niet meer konden leveren. Als je er dan op wijst dat ze hem "op voorraad" hadden toen ik bestelde kreeg ik een heel verhaal over hoe zij "op voorraad" definieren en dat dat dus niet betekende dat ze zoiets ook daadwerkelijk zelf op voorraad hebben. Ondertussen is de prijs bij alle winkels die hem wel verkopen weer 700,- gestegen dus kopen bij een andere partij kan ook niet meer. Voor de vorm stelden ze wel een alternatief voor maar dat die specs waren niet eens vergelijkbaar. Gewoon een goedkoop fullhd model. Als ze gewoon meteen eerlijk waren geweest had ik nog een alternatief kunnen zoeken.
Dus: liegen, aan het lijntje houden en aan het eind niet eens echt sorry zeggen. Mij zijn ze definitief kwijt als klant.

Soms gaat het goed want ik had er al een keer eerder naar teverdenheid gekocht maar als het misgaat maken ze er ook echt een potje van.

Toch een 2 ipv een 1 want ik had mijn geld na anderhalve maand wel ineens heel snel terug.

Totaal niet geïnteresseerd om hun eigen fouten zelf op te lossen

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop, met duidelijke informatie. Eenvoudig bestellen. Duidelijke mails, alleen spijtig dat de factuur niet was toegevoegd bij de mail. De factuur moesten we downloaden op de website.

Levering op tijd, keurig verpakt. Op maandag rond 22u00 besteld, en dinsdag om 13u30 geleverd door PostNL. Het pakket werd wel gewoon aan de voordeur achtergelaten, daar we niet thuis waren en op de track&trace stond dan ook een handtekening dat niet van ons was. Gelukkig stond het pakket er 's avonds nog.

Ik maak kans op een prijs

de site zelf is best moeilijk om te zoeken naar wat je wilt. ik heb de iiyama red eagle 32inch gekocht maar ik wou even kijken voor een betere scherm maar is daar echt moeilijk en ook de eenige reden dat ik daar kwam is via tweakers en dat zal ook de eenide keren zijn dat ik terug zal gaan

verzending was via postnl ik zou moeten ondertekenen maar ik kreegf in mijn handen geduw en de bezorgerliept al weg

klanten service geen contact mee gehad dus kan ik niks overzeggen

Ik maak kans op een prijs

Prima product gevonden voor prima prijs. Besteld en binnen één dag netjes thuis afgeleverd in een erg humoristische doos! Alles zat netjes verpakt en ben erg tevreden.

Goed verpakt, alles zat er netjes in. Leuke doos. Netjes op tijd geleverd en met een kloppende track en trace.

Uit eigen beweging

Door een een vriend de website aangeraden om een nieuwe laptop te kopen. Was een goed advies. Overzichtelijke site, duidelijke no nonsens info. Kortom: duidelijke en professioneel.

Op de site de melding: levering op maandag. Ik heb het product besteld op zaterdag namiddag. Heb mijn nieuwe laptop ontvangen op maandag voormiddag. Beter kan niet toch?

Ik maak kans op een prijs

Bij Megekko weet ik gewoon dat een bestelling me geen gezeur oplevert. Gewoon professionele communicatie, keurig meerdere status e-mails en de volgende dag in huis als dat beloofd wordt. Top zaak! Ik kende ze eerst nog niet, maar dit was een sprong in het diepe die de moeite waard is gebleken. Nu inmiddels enkele bestellingen verder. Dit keer slechts een Sharkoon HDMI kabel van 7.5m. Maar vast niet de laatste keer. Ga zo door dames en heren!

Levering op tijd, keurig verpakt. Misschien een beetje veel voor een kabel. Maar dat laat zien dat er met zorg met je spullen wordt omgegaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren lang (zo goed als) al mijn PC onderdelen en accesoires bij Megekko, waarbij ik (op 1 product na) geen problemen heb gehad. Erg goede prijzen, voorraad en prima klantenservice.

Ik heb slechts 1 aanmerking namelijk dat ik een keer iets moest retourneren, wat niet echt heel ingewikkeld was, maar zeker wel verbeterd kan worden.

De leveringen van Megekko zijn altijd helemaal top. Ik heb binnenn al mijn bestellingen slechts 1 keer een probleem gehad met de verzending, maar dit was binnen een dag nog opgelost door Megekko, nadat ik een mailtje gestuurd had. Elke bestelling wordt zo verpakt dat de kans op schade zo klein mogelijk is.

Zoals ik al zei heb ik slechts 1 keer een probleem gehad met een bestelling. Toen ik dit zelf doorhad heb ik direct een mailtje gestuurd naar de klantenservice waarbij alles nog dezelfde dag verholpen werd.

Uit eigen beweging

besteld en geleverd zonder gedoe.. en ik kan wel een ipad winnen maar ik zie dat niet als een incentive..

oh wacht .. wel gedoe maar dat lag niet aan megekko.. daar hebben we DHL voor.. die zijn daar in gespecialiseerd.. post.nl daarentegen leverde de rtx precies op tijd

Uit eigen beweging

Op de webshop ia het eenvoudig bestellen en veelal is het op voorraad en is er een snelle levering. Tot op heden is het altijd netjes verpakt geweest. Ik heb toch al meerdere behoorlijke bestellingen gedaan.

Ze hebben er vrij veel op voorraad. En toe op heden is de levering erg snel en netjes verpakt in verzonden met PostNL.

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft zo goed als altijd mijn gewenste items op voorraad. Ik vond het super fijn dat ik bij afrekenen kon aangeven dat ik een zakelijke klant ben, en de bijbehorende factuur hierop kan aanpassen. Dit is bij sommige webwinkels niet mogelijk. Daarnaast zijn er genoeg betaal opties om uit te kiezen.

Omdat dit een zakelijke bestelling is vond ik het super fijn dat ik zelf mijn gewenste bezorgdatum kon selecteren. (De bestelling was geplaatst op een vrijdag en wij zijn in het weekeinde gesloten.) Dit voorkomt dat de post bezorger voor een dichte deur zou staan. Het pakket is netjes op mijn gewenste datum bezorgd.

Het komt wel eens voor dat ik Megekko bel of mail met een vraag over een bestelling of product. Ik word dan altijd snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Dit was mijn eerste bestelling bij Megekko. Ik zocht op de pricewatch voor goede prijzen voor originele Canon printer inkt (XL formaat) en kwam uit bij Megekko. Bestelprocedure verliep soepel.

Goed verpakt en snel geleverd in een pakketautomaat in de buurt. Dit laatste was ook makkelijk te kiezen in de webstore.

Ik maak kans op een prijs

Megekko is de webshop die mijn voorkeur heeft, doe al jaren zaken met ze. Vaak zijn ze de goedkoopste of zitten ze in de top van de goedkoopste in de Pricewatch. Levering is altijd volgende dag, geen uitzondering. Wat wil je eigenlijk nog meer van een webshop? Goedkoop en snel!

Een minpuntje, heb dit al vaker aangekaart via verschillende media, maar helaas nog niks mee gebeurt. De procedure voor retouren kan toch echt anders/beter. Het zou een kwestie moeten zijn om van in je besteloverzicht een knopje aanklikken. Nu moet je naar een aparte pagina waar jezelf allerlei gegevens moet invullen en het is vaak niet duidelijk waar je de gegevens vandaan moet halen. Je moet een nummer invullen en dat nummer staat op een van de vele documenten die je krijgt tijdens het bestellen. Kwestie van door alle mailtjes klikken en alle nummers proberen tot er eentje werkt.

Producten die op voorraad zijn altijd volgende dag levering. Nog nooit meegemaakt dat het pakketje niet op de post was. Als het niet op voorraad is dan wordt de aangegeven leverdatum altijd gehaald.

De klantenservice heb ik maar 1x contact meegehad en dat betrof een misverstand. Uiteindelijk gewoon netjes en snel opgelost. Niks op te melden.

Ik maak kans op een prijs

Snel en eenvoudig een SSD schijf via de prijsvergelijking van Tweakers kunnen bestellen. Pakket werd dezelfde dag verzonden en de volgende dag geleverd door dhl.
Geen gebruik gemaakt van de klantenservice.

Klein pakketje een doos die ook iets kleiner had gekund. Maar wel netjes verpakt en schadevrij geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Simpel bestelproces en snelle afhandeling. Wel wat onduidelijkheid met de huisnummertoevoeging, wel in het systeem niet op de track en trace.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend, precies wat een webshop moet doen. Snel, het juiste, en aanpassingen waren ook geen probleem.

Ik maak kans op een prijs

Groot assortiment, erg duidelijke site. Meerdere malen besteld en nog altijd tevreden over de bestelde producten

Steeds de dag erna bezorgd zoals geadverteerd. Producten zijn goed en veilig verpakt