Gebruikers over webshop Megekko
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZe waren (een van) de goedkoopste in de Pricewatch, en de gratis extra (koptelefoon) heeft er voor gezorgd dat ik voor Megekko koos.
Bestellen was snel en gemakkelijk (met een kleine aantekening voor het feit dat je een account aan moet maken om je bestelling te kunnen volgen, dat moet toch ook zonder kunnen?) en het product werd keurig zoals beloofd de volgende dag (zelfs al in de ochtend) bezorgd.
Prima tevreden dus
De laptop was prima verpakt (al zat er wel iets speling in de doos) en werd de volgende ochtend (ongeveer 14 uur na bestellen) al geleverd.
Ook hier weinig op aan te merken dus.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEenvoudig bestellen: direct vanaf de Tweakers pricewatch naar de productpagina bij Megekko, in een paar klikken geregeld.
VerzendingKeurig brievenbuspakketje (gelukkig geen reuzedoos voor een simpele usb geluidskaart), geleverd op de eerste werkdag na de bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel geleverd, goed ingepakt en een concurrerende prijs. Nog niet vaak after sales hoeven doen, maar de enkele keer dat het nodig was, was alles prettig en in orde.
VerzendingDe bestelling was er binnen 24 uur, en natuurlijk netjes schokbestendig ingepakt. Megekko gebruikt ook niet veel te grote dozen zoals andere leveranciers dat wel eens doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een zoektocht wederom weer eens bij Megekko uitgekomen. Ook in dit geval weer precies wat ik nodig had en voor de beste prijs.
VerzendingSnelle levering en netjes verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te bestellen en goede prijs. Geen enkel probleem t/m betalingsprocess en bevestigingen. Dus een verdiende 4/5
VerzendingDit heeft niets met de webwinkel te maken , maar PostNL heeft het pakje gewoon voor de deur gesmeten zonder aanbellen of dergelijken. Goed dat ik van thuis werk en mijn mails regelmatig check. Want het pakje was geleverd zonder dat ik hier vanop de hoogte was.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebshop duidelijk, betalen en bestellen makkelijk. Problemen beginnen pas hierna. Dit proces gaat goed nu de rest nog.
VerzendingVerzending is redelijk. Doos was niet goed dicht geplakt maar wel netjes gevuld met materiaal in de loze ruimte.
KlantenserviceKlantenservice enorm slecht. Laptop werkte niet maar had in verband met de studie de laptop per direct nodig. Wilde niet meewerken aan een oplossing anders dan terug sturen en dan maar afwachten wat hun technische afdeling zegt. Bellen is niet mogelijk want ze zijn zo goedkoop beweren ze, onzin want grote bedrijven leveren voor exact dezelfde prijzen. Terugsturen moet je ook maar zelf regelen, beetje raar aangezien het niet mijn probleem is dat de laptop stuk is.
Personeel is laakbaar en niet in staat problemen op te lossen, kijken alleen naar de regeltjes en zelfs die leven ze niet na.
Uiteindelijk ergens anders besteld ivm nood aan computer en slechte service. Ik bestel hier nooit meer wat.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al een aantal jaren bij Megekko zowel zakelijk als privé.
De prijzen en levertijden zijn eigenlijk altijd uitstekend en ik heb nog nooit problemen gehad met DOA's of iets dergelijks. Daarnaast gebruikt men een vermakelijke hoeveelheid humor m.b.t. het verpakkingmateriaal.
Ik heb zakelijk een Synology RS1221+ besteld. Dat is een flinke unit en dus ook een flinke doos. Dit samen met een lading harddisks en wat RAM werd dit netjes bezorgd in verschillende dozen. Beide netjes verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe laatste weken een aantal orders geplaatst bij Megekko t.b.v. een gamePC. Het bestelproces is soepel en de producten worden zoals afspraak geleverd. Daar niks op aan te merken. Maar dan, een videokaart is 5 dagen nadat ik deze heb gekocht 50 euro goedkoper geworden. Ik stel voor om ipv een retour gedoe het verschil gewoon terug te storten. Dit is niet mogelijk. Ik stel voor om 100 bij te betalen voor een zwaardere kaart omdat deze nu ipv 300 euro meer, 100 euro meer kost. Dat is niet mogelijk. Dus ipv mee te denken wordt je simpelweg naar de retourprocedure verwezen. Elke webshop kan verkopen en snel leveren echter onderscheid je je door de service die je verleent en die vind ik slecht.
KlantenserviceSlechte Service, niet meedenken maar alleen kijken naar de regeltjes. Dit resulteert nu in een herroeping vanuit mijn kant.
Uit eigen beweging
AlgemeenGood website, ordering went smooth. Good information about the ordered product. Selection of items very good. Search might need and improvement - after search the results do not stay to view or modify, the search need to be executed/typed again.
Verzendingfast shipment, sufficient packing, shipment cost very reasonable. Information about the order provided via email.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenalles goed te vinden en goede voorraad site leuk aangekleed en via fb leuke funny reclame die niet vervelend is.
Verzendingniks mis mee normaal soms de volgende dag maar nu rond de feestdagen 14-12-21 een klein weekje, altijd alles goed verpakt met vulling
Uit eigen beweging
AlgemeenLevering conform afspraak. Echter wanneer product technisch toch niet voldoet aan wat ik wil (2 pcs tegelijk aansluiten en fatsoenlijke refreshrate >30hz) dan geven ze niet thuis voor retourneren omdat ik mijn gegevens heb aangevuld met mijn ZZP bedrijfsnaam tijdens de bestelling en ze het daarmee als een zakelijke bestelling zien.
Klantenservicedi 7-12 LG 38wn95c monitor besteld, do 9-12 geleverd. Di 14/12 retour aangevraagd die afgewezen wordt omdat ik als ZZPer mijn bedrijfsnaam bij de bestelling had opgegeven. Reden: er is geen wettelijke basis om de retour te honoreren.. Dat is nog eens service vanuit het hart, als er geen wettelijke basis is, doen we (megekko) dus niks..
natuurlijk had ik dit kunnen weten, maar ik heb de monitor 5 dagen in mijn bezit (het plastic zit er nog om heen, de originele kabels en standaard zitten nog in de doos), en ik vind dat Megekko ook wel even had kunnen aangeven dat op het moment dat ik mijn bedrijfsnaam samen met de rest van mijn gegevens invul, dat dan het consumentenrecht komt te vervallen. Dat was niet het geval.
Overigens had ik bij mijn retouraanvraag zelfs aangegeven dat ik een vervangende monitor al bij hen had besteld, maar zelfs die informatie hebben ze niet meegenomen in hun retourafhandeling. Die vervangende monitor had ik overigens wel als consument besteld en dus direct geannuleerd.
Slechte service, als bedrijf zou ik er ook niet kopen aangezien er voor bedrijven kennelijk geen service geldt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel meestal bij megekko personeel uitermate vriendelijk bestellingen altijd op tijd mits op voorraad natuurlijk
Goede service en kwaliteit goede prijzen en soms scheelt het 100derden euros in vergelijking met andere bekende online shops ik zeg bestel maar raak bij deze firma
Verzending is ook goed behalve als ze met DHL verzenden gaat er daar wel het 1 en ander mis vooral in het noorden van het land
KlantenserviceVriendelijk aardig je krijgt altijd op korte termijn reactie terug toppieeee
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen was erg makkelijk omdat de site goed werkte. Het betaalprocces ging ook heel soepel.
VerzendingDe bestelling was netjes op tijd en het product is zonder schade geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was zo geplaatst echter kreeg ik een foutmelding na de betaling voldaan te hebben. Ik heb direct contact opgenomen via mail en ik kreeg binnen twee uur antwoord met de melding dat het ondertussen al was opgelost. Het product lag de volgende dag zeer netjes verpakt in de brievenbus.
Kortom fijne ervaring!
Zeer netjes verpakt!
KlantenserviceZeer vriendelijk en het was zo opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOm 21:30u besteld en 2u later een verzendbevestiging in mijn mailbox. Dit was de vierde keer dat ik bij megekko besteld hebt en ben nog nooit teleurgesteld.
VerzendingSuper snel bezorgd (binnen 18u) zoals ik van Megekko gewend ben.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen tijd haal ik mijn technische gadgets bij Megekko. Altijd scherpe prijzen en een top service. Laatste bestelling was ik vergeten een item toe te voegen en betaalde daarvoor dubbel verzendkosten. Ik stuurde een mail hierover en dat werd gelijk terug gestort!
VerzendingSnelle verzending en goed ingepakt. Je krijgt snel een track and trace code.
KlantenserviceZoals ik al eerder zei, klanten service doet niet moeilijk als je een fout maakt. Ze zorgen ervoor dat alles geregeld is en dat je ook maar 1x verzendkosten hoeft te betalen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp advies van een Tweaker geheugen voor m'n DS218+ besteld. De helft goedkoper dan origineel van Synology. Mijn nas heeft nu 10GB ram ipv 2 en dat voor 5 tientjes.
VerzendingPrima. Goede track&trace. Wel beetje groot verpakt; had ook wel door de brievenbus gekund....maar dit is beter dan evenlop...
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk vond de printer via google en was blij met de veel betere prijs. Daarna snel in het winkelmandje kunnen gooien en toen nog verleid om een foute kersttrui toe te voegen wat ook nog voor een goed doel was.
VerzendingDe bestelling werd lekker de volgende dag al geleverd zodat ik gelijk aan de slag kon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede overzichtelijke site makkelijk besteld en betaald en goed netjes verpakt de volgende dag afgeleverd Super
Uit eigen beweging
AlgemeenKoop al jaren met enige regelmaat bij Megekko. Immer goede service, prima retourbeleid, waarvan ik daadwerkelijk gebruik heb gemaakt.
VerzendingVoor 22:30 en morgen bezorgen, dat lukt ze keer op keer. Aanrader!