Megekko

Uit eigen beweging

Goede prijs voor dit artikel. Makkelijk besteld , snel geleverd. Maar veel beter nog ik had ze een brutale mail gestuurd over korting of aankomende acties op het AM5 platform en kreeg een heel erg vriendelijk en snel antwoord. Hulde voor deze respons van Lori van de klantenservice !

Ik maak kans op een prijs

Tijdens bestellen zaten plotseling 2 items in mijn winkelmandje die ik maanden geleden een keer besteld had. In mijn snelheid kwam ik hier pas achter nadat ik betaald had en zag dat er veel te veel geld was afgeschreven.
Dit zou niet zomaar mogen gebeuren maar ik had het zelf meerdere malen kunnen zien, dus ook mijn fout.
Had Megekko meteen een mail gestuurd en kreeg gelukkig binnen 10 minuten reactie dat mijn bestelling was gewijzigd (niet eens geannuleerd) en dat ik binnen 5 werkdagen het overschot teruggestort krijg.
Erg tevreden met de snelle en effectieve afhandeling van een bestelfout.

Het uiteindelijke product dat ik wilde hebben was binnen één dag geleverd en in goede staat, zoals het hoort.

Zie de toelichting bij algemene beoordeling voor een stukje klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen en snelle levertijd. Service niveau is helaas wel dat van een 'dozen schuiver'. Zie toelichting klantenservice.

Vandaag besteld, volgende dag in huis indien op voorraad. Was perfect en snel geregeld en goed verpakt.

Helaas is de klantenservice niet erg commercieel ingesteld. Ik zag dit al in meer reviews staan.
Ik had een heel systeem besteld voor € 1200,- en de dag erna was de processor opeens € 60,- goedkoper, dat is natuurlijk sneu.
Ik heb gevraagd om dit te crediteren maar dat doen ze niet, je moet het retour sturen en opnieuw bestellen.
Hoe bedoel je verspilling van geld en tijd? Dat is toch compleet niet commercieel ?
Kost voor hun ook alleen maar weer extra moeite, crediteer dat toch gewoon. Geeft ook meer goodwill.

Daarnaast kocht ik een B550 moederbord waar een Ryzen 5000 series processor op moest.
Ik vroeg of dit moederbord van te voren geflashed kon worden (want ze bieden bios Flash service aan tegen € 15,-).
Het maakte mij niet uit of ik € 15,- moest betalen ook al stond wel de juiste versie erop.
Maar nee dit doen ze niet vooraf, maar je kan wel retour sturen en dan vragen om een Bios Flash mocht toch niet de goede versie erop staan....
Ook al zo lekker commercieel en handig....

Kortom hier valt nog verbetering te halen.

Ik maak kans op een prijs

Allereerst duidelijke website. Bij bestelling afronden wordt er duidelijk aangegeven wanneer producten beschikbaar zijn en dus worden verzonden.Daarna ben je als webshop overgeleverd aan de pakketdienst. In mijn geval moest er 1 dag worden gewacht op 1 product, daarna werd alles verzonden. Dag er na alles in huis.

Goed verpakt in Megekko dozen, weinig aan toe te voegen.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, goede prijs, snelle levering. Regelmatig hier besteld en tot op heden nog nooit issues ondervonden.

Ruim verpakt in doos, veel verpakkingsmateriaal, misschien wat overkill, maar uitstekend. Snel geleverd/verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Ik kreeg een melding dat de AMD 5800X3D in de aanbieding was. Bij Megekko was deze op voorraad. Ik heb deze direct besteld en de dag erna was deze in goede orde al geleverd (inclusief bierviltje als extra). Goed verpakt en snelle service. Precies gekregen waarvoor ik betaald heb. Ik ben zeer tevreden.

Het product was goed verpakt. Dubbele doos constructie met extra luchtzakken tegen de schokken. Snel verzonden, dag na bestelling geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik al mijn producten bij Megekko. Ik heb meer dan 5 bestellingen gedaan en elke zending verliep snel en soepel. De prijzen van megekko zijn vaak redelijk. In de tijd dat GPU's moeilijk te krijgen waren heb ik toch een 5700XT voor 490 kunnen krijgen 2 jaar geleden, wat best fijn was.

Ze hebben geen klantenservice die telefonisch bereikbaar is. Per email wordt er vaak snel gereageerd, maar ik kan me voorstellen dat als er iets flink mis zou gaan, je best verloren kan voelen. Het probleem met email is vooral dat je niet weet hoe lang het gaat duren voordat er een reactie komt, als daar een betere indicatie voor zou zijn dan zou dat al flink helpen.

In de avond besteld, de volgende ochtend al in huis. Snelle levering.

Echter na het bestellen van een dure videokaart bleek het pakket bij mijn buren afgeleverd te zijn, in een hoge flat. PostNL heeft een vage handtekening met een neppe naam opgegeven en geen huisnummer.

Dit is het punt waarop ik half in paniek raak omdat ongeveer 1000+ euro kwijt is. Dit is zo'n geval waar het niet de fout is van Megekko, maar van PostNL. Helaas is de service van PostNL, DHL, etc. allemaal net zo matig. Na wat flyeren en rondbellen in de flat kwam er gelukkig een buurman de pakketten brengen. Wat een gelukzalig gevoel. Eigenlijk wil ik dit op Slecht raten want ik zat even in een redelijk diepe put >_<, maar het voelt niet eerlijk want het is niet de fout van Megekko.

Ik zou het echt fijn vinden dat dergelijke zendingen niet bij de buren afgeleverd mogen worden.

Ik maak kans op een prijs

Recent 2 keer besteld bij Megekko, in beide gevallen kwamen ze er qua prijs als een van de beste uit. Beide bestellingen waren mega snel en goed verzonden.

Goed verpakte verzendingen die daardoor netjes binnen kwamen

Ik maak kans op een prijs

I ordered various parts for my new pc build and they were in my house the very next day, very nicely packed. The pricing very competitive compared to other stores.

Ordered and received in one day. Packaged in a very neat way.

Ik maak kans op een prijs

Prima service. Duidelijke website waar ik snel de gewenste producten kon vinden en voor een prima prijs.

De producten waren goed en veilig verpakt zodat er geen schade aan de producten kon ontstaan. Levering was op de gewenste dag.

Uit eigen beweging

Alle productinformatie was goed en overzichtelijk te bekijken. Het bestelproces ging feilloos goed. Levering zoals beloofd via email.

Goede informatie betreffende status van de verzending. Producten geleverd zoals beloofd. Uitstekend!

Uit eigen beweging

Het bestellen was makkelijk en vlot. De beschrijving van het product was voldoende en duidelijk. De prijs was scherp vergeleken met andere aanbieders. Wat ik wel een beetje jammer vind is dat eventuele retourzendingen op kosten van de klant gebeuren; ik weet dat dit vaker gebeurt bij webshops, maar ik weet ook dat de meeste retourzendingen bij Amazon kosteloos zijn.

Het bestelde product was goed verpakt en ik heb snel en schadevrij ontvangen. Precies zoals ik het graag wens te ontvangen.

Ik heb bij eerdere bestellingen te maken gehad met de klantenservice (o.a. vanwege een geweigerde bezorging)_ en ik ben goed en vlot geholpen. Retourstoring van mijn geld was ook vlot. Ik ben tevreden over de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Via de link in de pricewatch kwam ik direct uit bij het product wat ik wou. De bestelling afronding was gemakkelijk. Ik heb een account bij hun en hoefde dus weinig in te vullen. Ik wou het laten bezorgen bij een PostNL ophaalpunt en dat selecteren ging gemakkelijk.

Het product was op voorraad en voor 22:30 besteld. Ik had gekozen voor levering bij een PostNL ophaalpunt en kun het daar de volgende dag ook ophalen.

Alleen de doos waarin het zat vond ik onnodig groot voor het product.

Ik maak kans op een prijs

Kortom gewoon een levering op tijd, de beste klantennservice is een service die je niet hoeft te gebruiken.

Uit eigen beweging

De webshop werkt prima maar ze sturen ongelooflijk veel spam nadat je een bestelling hebt ontvangen welke verder niet relevant is aan de bestelling zelf. Namelijk: reclame, acties, beoordelingsformulieren. Ik kreeg een mail: "Als echte Megekko klant beoordeel je ons natuurlijk via Kiyoh."... ehm nee, als klant wil ik graag met rust gelaten worden :-)

Ik maak kans op een prijs

Alles verliep vlot zoals het hoort. Goede wijn behoort geen krans. Waarom toch dat hengelen naar bevestiging?

Mijn bestelling kwam op tijd, zoals het moet.

Waarom die behoefte aan wierook omdat jullie gewoon jullie werk deden?

Ik maak kans op een prijs

Razer viper mini (muis) besteld. 'S avonds besteld en de volgende ochtend al in huis en er zaten vanwege haloween zelfs 2 griezel snoepjes bij . Top service

Zeer goed, wordt nagekomen wat ze zeggen.

Goede service, aanrader

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe CPU gekocht, via de priwewatch van tweakers genotificeerd op een prijsverlaging. Reeds eerder bij megekko besteld, altijd naar tevredenheid. Goede webshop met order historie en goede levering.

Uit eigen beweging

Ik heb reeds enkele malen besteld bij MeGekko, en steeds geleverd zoals gevraagd / beloofd.
Prima Shop !

Op tijd (volgende dag) geleverd zoals beloofd.
Geen schade aan het pakket.

Ik maak kans op een prijs

Megekko heeft een fijne heldere webshop waar je producten makkelijk kan vinden. Het communiceert duidelijk over de lever tijd, en producten worden met zorg verpakt.

Producten komen aan wanneer beloofd wordt. Er is een mogelijkheid om aan te geven wanneer je het bezorgt wil hebben wat je iets meer flexibiliteit geeft en je het bezorgt moment beter kan plannen. Voor een computer onderdelen verkoper vind ik het belangrijk dat producten met veel zorg worden ingepakt. Dit doet megekko door veel buffer materiaal te gebruiken. De door is vaak groter dan je nodig zou achten, maar dit levert wel de optimale bescherming van je kwetsbare product.