Megekko

Uit eigen beweging

Eerste bestelling was niet echt een goede eerste bestelling maar na contact met support heel goed opgelost! Nu ryzen 9 besteld en alles perfect!

Ik maak kans op een prijs

Website is duidelijk, en makkelijk om producten te zoeken en te bestellen. De informatie die gegeven wordt bij de artikelen is ook goed.

Levering was gelijk de volgende dag zoals beloofd, artikel zat redelijk goed verpakt in het doosje. Doosje was wel wat groot voor de CPU verpakking waardoor er erg veel vulmateriaal in het doosje zat.

Op de dag van levering blijkt product aanzienlijk (€24,-) in prijs gezakt. Omdat heen en weer sturen (herroeping) logistiek veel geld en tijd kost en niet bepaald duurzaam is, gevraagd om het verschil terug te kunnen krijgen op mijn rekening. Immers zo'n korte periode (nog geen 24 uur sinds aanschaf) en dan zoveel voordeliger. Megekko reageert vlot terug op de mail, maar meedenken zit er niet in. Er wordt gewoon gezegd dat ik dan maar gebruik moet maken van mijn herroepingsrecht en dat ik vrij ben een nieuwe bestelling te plaatsen. Dit vind ik erg jammer. Hierdoor dus ook product daadwerkelijk retour gemeld en besteld bij een andere webshop die een nog lagere prijs hanteerde op dat moment.

Ik maak kans op een prijs

Prima Bedrijf, er werd op tijd geleverd wat ik had besteld. Vanuit Tweakers direct doorverwijzen naar het juiste product bij hun op de site.

Ik maak kans op een prijs

Clear site. Good prices. Delivery was within the stipulated time. Pay full price right away.

Ik maak kans op een prijs

Een prima site. Goed overzicht, product makkelijk gevonden met alle qualificaties er bij. Goede prijzen, goed overzicht, goed product en goede verzending.

Het enige nadeel dat ik kan noemen is dat ik verwachtte dat het product (een SSD kaart) zou komen met een schroefje om hem aan mijn motherboard te bevestigen. Dit bleek niet het geval, maar was snel genoeg opgelost met een schroefje uit mijn oude laptop.

Netjes bezorgd de dag na bestelling in een doos die goed gepast was voor het product. (Dus niet een gigantische doos die 20 maal te groot is en een hoop nodeloos karton verspilt.)

Uit eigen beweging

Artikel was het goedkoopst bij magekko en op voorraad. Artikel was binnen 1 dag geleverd en goed ingepakt. Ik werd goed op de hoogte gehouden van destatus van mijn bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Lagere prijzen dan bij andere winkels voor dezelfde producten, een gratis game gekregen bij m'n videokaart en snelle levering.

Uit eigen beweging

Vaste klant van Megekko altijd scherpe prijzen en snelle levering. Recent Ryzen 5 5600 besteld ging weer helemaal top

Uit eigen beweging

Nette service. Snelle levering en mooie producten en vaak voor de laagste prijs. Wel jammer van de verzendkosten waardoor de prijs toch altijd weer meer wordt.

Netjes optijd geleverd. Binnen 1 dag.

Ik maak kans op een prijs

kon via de pricewatch m'n winkelmandje aanvullen met meerdere producten. Verder overzichtelijke website en kon met creditcard betalen.

in de avond besteld, volgende dag geleverd. Niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Ik bestel altijd mijn computer spullen bij Megekko. De spullen worden altijd snel geleverd en de Service is top!

Ik maak kans op een prijs

Megekko is voordelig en levert snel. Afrekenen is eenvoudig en daarom kies ik altijd voor deze partij.

Mijn videokaart is zorgvuldig in meerdere dozen verpakt met voldoende opvulling om schade te voorkomen.

Uit eigen beweging

Heb hier 4 identieke Harddisks besteld voor een NAS, de WD Red Pro. Van deze 4 was er eentje met een afwijkende witte sticker. Dit bleek een Recertified/Refurbished te zijn. Hier nam ik geen genoegen mee omdat ik 4 nieuwe heb besteld en zit niet te wachten op een gerepareerde, reeds gebruikte disk. Hier melding van gemaakt bij Megekko en op de site een retour aangevraagd. Deze werd goedgekeurd, daarop de bewuste disk ingepakt en retour gezonden. Na constante statusupdates per mail, werd deze vervangen en werd enkele dagen later een nieuwe disk bezorgd. Klasse, top service !!!

Product werd goed verpakt en vrij vlot verzonden.

Ben prima geholpen en werd netjes op de hoogte gehouden over de voortgang van de retour.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke webshop, redelijk scherpe prijzen. Ik kocht een NUC, jammer dat er niet automatisch het juiste geheugen als optie aangeboden wordt.

Vlotte verzending, exact zoals aangegeven bij de bestelling. Gewoon zoals het hoort.

Ik had het verkeerde geheugen bij mijn NUC besteld, retour werd in 1e instantie afgewezen, omdat ik 1 vakje verkeerd had aangekruist. De 2e poging ging probleemloos.

Dat retourzendingen niet gratis zijn is begrijpelijk.

Uit eigen beweging

Ze zijn heel flauw wanneer het aankomt op retourneren. Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik iets niet mocht retourneren omdat ik iets als bedrijf bestelde. Bij MeGekko wijzen ze je er dan op dat het alleen een consumentenrecht is. Ze hebben natuurlijk gelijk maar wijken daarmee af van 95% van alle ander webshops.

Daarnaast een artikel besteld als consument dat 3 dagen later 50 euro goedkoper was. Vaak kan je dan na een berichtje aan de klantenservice die 50 euro terugkrijgen of een tegoedbon ontvangen. Niet bij Megekko helaas. Ik moet nu serieus het artikel opnieuw bestellen en tegelijkertijd een retour aanmelden. De doos wordt dan morgen bezorgd, kan er gelijk een retourlabel op en kan ik naar het postkantoor rijden. Wie wordt hier nou beter van... Misschien heeft de directeur aandelen in PostNL ofzo..

Snel geleverd netjes verpakt. Retourneren kan niet vanaf huis dat is wel jammer.

Snelle reactie maar standaard antwoord. Er wordt niet geprobeerd de klant tegemoet te komen of te denken in oplossingen.

Uit eigen beweging

Updaten hun website niet waardoor je onderdelen besteld die niet binnen beloofde tijdsduur bezorgd kunnen worden. Klantenservice is slechts via e-mail bereikbaar en wanneer je dan in contact bent heb je een grote kans dat je vragen gewoon eventjes geskipt worden.

Conclusie website is niet up to date en klantsenservice is zeer onpersoonlijk en niet oplossingsgericht.

Alleen via de e-mail bereikbaar, onpersoonlijk en niet oplossingsgericht meerdere mails gestuurd met vragen en suggesties voor oplossingen, compleet over het hoofd gezien door de medewerkers...

Uit eigen beweging

Goede informatie tijdens het order- en verzendproces. Vlotte levering. Goed verpakt. Het gaat eigenlijk precies zoals je verwacht.

Jammer is wel dat de PostNL-medewerker het pakket onbeheerd bij de voordeur heeft afgezet terwijl ik thuis was. Niet aangebeld. Dit is Megekko echter niet te verwijten. In berichtgeving van PostNL stond dat ik een handtekening moest zetten voor ontvangst.

Uit eigen beweging

Zeer makkelijk goede webshop, veel voorraad mooi prijzen.
Veel opties in verband met betalen.
Overzichtelijke bestellingslijst.

Mooi verpakt en zeer correcte snelle levering.

Product aangekocht voor prijs X 2 dagen naar aankoop product 70 euro goedkoper.(bestelde product was zelfs nog niet geleverd)
Contact genomen met klanten dienst voor terug vordering van verschil in prijs.
De voorgestelde oplossing was beroep doen op recht koop op afstand en product retour doen en opnieuw bestellen.
Om dan het product opnieuw te bestellen aan de nieuwe prijs.
Vind ik persoonlijk beetje belachelijke oplossing.
Wat me als klant onnodige kosten bezorgd in verband met terug zenden.

Uit eigen beweging

Hier voor de grap een trui gekocht. Bestellen en betalen ging makkelijk. Ik werd verder goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling per mail.

Verzending ging met DHL. Dat is toch wel jammer. PostNL/Trunkers/Instabox zijn betere bezorgdiensten. Jammer dat Megekko het nodig vindt hierop te besparen. Verder betaal je ook nog €3,95 verzendkosten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Over het algemeen een goede prijs / kwaliteit verhouding ten op zichtte van andere webshops. Daarnaast is wordt het product snel uitgeleverd en wordt je op de hoogte gehouden met status updates omtrent de verzending.

Bestellingen worden snel afgehandeld en is netjes verpakt. Tot nu toe alles wat ik besteld had was direct leverbaa, vaak al de volgende werkdag in huis!